Гг. Вы найдёте в пособии эту возможность. Пособие адресовано студентам вузов и всем, кто желает попасть в высшую лигу образованных, неординарных и успешных людей xxi в
 Скачать 1.04 Mb.
|
|
РАЗДЕЛ 2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ SELF-МЕНЕДЖМЕНТ 8. Я-концепция как личный бренд успешного предпринимателя Л юдей часто привлекают книги, посвящённые самосовершенствованию. По мнению их авторов, любой человек по определению готов к успе- ху, достаточно сделать лишь несколько простых шагов. В книге известного чикагского профессора психологии Бенджамина Блума «Developing talent in Young People» основной нитью проходит ключевая фраза: большинство выдающихся людей в детстве были самыми обычными. Для становления их таланта решающее значение имели несколько факторов, среди которых интен- сивная работа, обучение у первоклассных учителей и постоянная поддержка со стороны близких. В рамках российского законодательства предпринимательство рассматри- вается как особый вид деловой активности личности, основанный на самосто- ятельной инициативе и ответственности, которую личность берёт на себя с целью получения прибыли. Однако получение прибыли свойственно не только предпринимательской деятельности, но и любой другой форме деловой ак- тивности. Предпринимательская прибыль – это доход, получаемый благодаря уни- кальному сочетанию личностных качеств человека и его особых умений ком- бинировать средства производства, учитывать условия и имеющиеся ресурсы, по-новому анализировать факторы управления собственностью и просчиты- вать риски. Склонность к успешному предпринимательству – это личностное творче- ство, определённый образ жизни, стратегия воспитания, свойства характера. Как правило, эти и другие необходимые качества закладываются с детства и формируются под воздействием Я-концепции, составляющей ядро личности (рис. 4). Активность успешного предпринимателя складывается из следующих ком- понентов Я-концепции: принятие себя; осмысленная система ценностей; умение выбирать, управлять и мотивировать; развитое мышление; хорошо развитый творческий и личностный потенциал; понимание специфики и характера партнёрских отношений. РАЗДЕЛ 2. Предпринимательский self-менеджмент 56 Я-концепция совокупность установок на себя Реальное Я представление о том, каков я есть Идеальное Я представление о том, каким я хочу быть Аспекты Я физическое, социальное, умственное, эмоциональное Зеркальное Я представление о том, каким меня видят другие Тенденция поведения Виды Я-концепции Самооценка Образ Я Рис. 4. Компоненты Я-концепции, формирующие ядро личности и обеспечивающие её полноценное развитие Самооценка. Центральным образованием в структуре личности является са- мооценка. Она включена в деятельность человека, связана с его социальными и профессиональными успехами, встроена в систему ценностей и установок. Как известно, самооценки бывают завышенные и заниженные. Однако не всем известен тот факт, что по многим параметрам большинство людей рассматри- вает себя не как среднего человека, а несколько выше. Так, большинство биз- несменов считают, что их нравственные устои более высокие, чем у среднего бизнесмена. У 90% менеджеров, по их утверждению, коэффициент полезного действия выше, чем у среднего менеджера, равного им по рангу. А 86% людей оценивают выполнение работы выше среднего уровня, и только 1% считает качество её выполнения ниже среднего. У многих людей есть черта, которую психологи определяют как « нереалистич- ный оптимизм по поводу будущих жизненных событий». Это особенно заметно, когда люди сравнивают себя с людьми вообще, а не со своими конкретными достижениями. Отсюда переоценка своих шансов на успех, необоснованные надежды на удачу, нахождение причин своей несостоятельности. Самооценка выражается в свойственных предпринимателю установках на себя. В психологии установку на себя принято рассматривать в качестве эмоционально окрашенного убеждения, связанного с определённым действием или отношением к тому, что для человека наиболее важно 1 . Именно поэтому самооценочный набор 1 «Я-концепции и воспитание» Роберта Бёрнса – первая переводная книга, посвящённая образу Я и аспектам Я-концепции, вышла в 1986 г. Прочитайте 1-ю и 2-ю главы этой книги, они дадут повод к размышлению о том, как формируется образ Я, какое он имеет значение в становлении личности и с какими сложностями с жизни сталкивается человек, у которого сформировалось негативное представление о себе. 57 8. Я-концепция как личный бренд успешного предпринимателя характеристик типа «меня это радует», «мне это неприятно», «мне всё равно» даёт представление об отношении предпринимателя к своему образу. Понятно, что самооценка и Я-образ предпринимателя регулируют его поведение, влияют на эффективность его деятельности и дальнейшее развитие бизнеса. У зрелых предпринимателей Я-концепция более реалистична и объективна. На образ Я накладываются жизненный опыт, умственное развитие и реальность, в которой он живёт. Эта тенденция не является линейной и обязательной, по- скольку Я-концепция характеризуется не только содержанием, но и степенью достоверности. В случае формирования положительной Я-концепции предпри- ниматель уверен в себе и самодостаточен. Он не сомневается в необходимости своей созидательной деятельности, не допускает недостойных слов и дел, при- нимает себя как полноценную и гармоничную личность. У «незрелых» предпринимателей Я-концепция, наоборот, сопровождается неприятием себя, самоотрицанием, ощущением собственной неполноценности и негативным отношением к своим личным качествам и профессиональным достижениям. Часто самим человеком негативный образ Я не осознаётся, однако его поведение и отношение к миру сигнализируют о том, что у него заниженная самооценка, отрицательное отношение к себе, ощущение собственной незна- чимости и низкая мотивация. Большинство предпринимателей с завышенной самооценкой часто явля- ются в глазах других людей самовлюблёнными, высокомерными и лживыми. Несмотря на то что предрасположение в пользу своего Я служит защитой от фрустрации, оно же становится и причиной плохой адаптации. Интересно, что экономист Адам Смит, не будучи психологом, ещё в XVIII в. писал о том, что тщеславное мнение о своих способностях характерно для большинства людей. Предпринимательская деятельность – это специфический образ жизни. Успешность предпринимательской деятельности во многом зависит от лич- ностных особенностей самого предпринимателя, от уровня развития его аф- фективно-волевой сферы, от его познавательных способностей, самосознания, от характера системы оценок и самооценок, уровня притязаний и характера мотивации, локуса контроля, системы ценностных ориентаций, коммуника- тивных навыков и др. Склонность к риску. Как показали исследования, предприниматели более осторожно подходят к принятию решений в условиях неопределённости по сравнению с другими людьми, в частности с наёмными работниками. При этом гендерной специфики в склонности к риску у предпринимателей не обнаружи- вается. Возможно, что специфика профессиональной деятельности предпри- нимателя нивелирует половые различия. Склонность к риску у предпринимателей связана с со следующими личност- ными чертами: РАЗДЕЛ 2. Предпринимательский self-менеджмент 58 стремление к успеху; конкуренция; независимость; смелость; открытость в общении; стремление избегать лишней ответственности; великодушие. Межличностные отношения. Предприниматели обладают высокой профессио- нальной мотивацией и выраженной направленностью на достижение поставлен- ных целей. В отличие от наёмных служащих у предпринимателей в конфликтной ситуации противоборство и уступки носят сугубо личностный характер (присущи их Я-концепции), а сотрудничество используется в качестве необходимого инстру- мента как условия успешной деятельности. Женщины-предприниматели в большей степени придерживаются стратегии избегания конфликтов, нежели мужчины-пред- приниматели. Женщины не склонны доминировать и менее агрессивны. Мотивация. Для предпринимателей в большей степени характерна тактика избегания неудач, а мотивация достижения результата коррелирует с готов- ностью к риску как необходимым условием быстрого действия и принятия решений. Высокий уровень мотивации в обоих признаках объясняется необ- ходимостью оперативно решать многие неожиданно возникающие проблемы. Мужчины-предприниматели в большей степени мотивированы достижением цели, нежели женщины-предприниматели. Современная предпринимательская деятельность приобрела статус одной из наиболее престижных профессий, путь к вершинам которого доступен не каждо- му. Важной стороной современной предпринимательской деятельности является формирование готовности к нововведениям, культуре поведения, ответственности за принятые решения, способности к взвешенному риску, компетентности в об- ласти экономики, технологии, права. Наиболее часто исследователи указывают на творческий, инновационный характер предпринимательской деятельности, ссылаясь на наиболее успешных представителей бизнеса. Эти факторы во всей своей полноте представлены в Я-концепции предпринимателя, установки кото- рого чаще всего связывают с социальным статусом, определяющимся в нашей стране престижем, успехом и финансовым благополучием. Задание 14. «Карта самооценки уровня притязаний» содержит 13 параметров, являющихся индикаторами вашего отношения к работе. Выполните последовательно три задачи: 1. Оцените свои притязания в диапазоне от 1 (низкий уровень притязаний) до 7 (высокий уровень притязаний). 59 8. Я-концепция как личный бренд успешного предпринимателя 2. Составьте ранжированный список, поставив на первое место самые значи- мые параметры. Исходите из того, что вы являетесь одновременно и предприни- мателем, и руководителем своей команды. 3. Дайте рефлексию относительно каждой предложенной позиции в соответ- ствующем столбце таблицы. Карта самооценки уровня притязаний № Параметры оценивания / шкалы 1 2 3 4 5 6 7 1 Достойная оплата труда 2 Самообразование 3 Корпоративное образование 4 Общественное признание 5 Комфортные условия труда 6 Стабильность 7 Заинтересованность и увлечённость работой 8 Корпоративная культура и корпоративный дух 9 Возможность реализации жизненных планов 10 Высокий уровень доверия между сотрудниками и руководством 11 Формальная и неформальная поддержка руководства 12 Ответственность 13 Достаточная степень самостоятельности в принятии решений РАЗДЕЛ 2. Предпринимательский self-менеджмент 60 Ранжирование параметров № Параметры оценивания Ранг Обоснование 1 Достойная оплата труда _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 2 Самообразование _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 3 Корпоративное образование _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 4 Общественное признание _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 5 Комфортные условия труда _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 6 Стабильность _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 61 8. Я-концепция как личный бренд успешного предпринимателя 7 Заинтересованность и увлечённость работой _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 8 Корпоративная культура и корпоративный дух _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 9 Возможность реализации жизненных планов _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 10 Высокий уровень доверия между сотрудниками и руководством _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 11 Формальная и неформальная поддержка руководства _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 12 Ответственность _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ РАЗДЕЛ 2. Предпринимательский self-менеджмент 62 13 Достаточная степень самостоятельности в принятии решений _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ В о многих странах – в Великобритании, Норвегии, Германии, Венгрии, Болгарии – основам предпринимательской деятельности начинают обучать ещё в школе. В США и Канаде – в двухлетних младших колледжах и затем в уни- верситетах. В Японии предпринимательству учат в специализированных учебных центрах, университетах или непосредственно на рабочем месте. В некоторых странах в разгар мирового кризиса были запущены специальные программы по стимулированию и поддержке молодёжного предпринимательства. Например, в Германии по такой программе ежегодно готовятся примерно 60 предпринима- телей, и каждый из них подтверждает свою успешность тем, что в 100% случаев после окончания обучения остаётся в начатом бизнесе. В связи с ранней подготовкой к ведению бизнеса в этих странах можно гово- рить о сформированном предпринимательском типе людей, которые обладают определённым набором личностных свойств и деловых качеств, позволяющих успешно вести свой бизнес. Так, типичный портрет успешного западного биз- несмена включает 14 качеств: внутренний импульс и энергия, уверенность в себе, опыт в бизнесе, отношение к деньгам как к мере успеха, а не как к цели, настойчивость в решении реалистичных задач, способность ставить ясные задачи, умеренный риск, способность быстро оправиться от неудачи, эффективное использование обратной связи, личная ответственность за инициативу, соответствующее использование имеющихся ресурсов, постановка достижимых целей, внутренний источник контроля, способность справиться с возникшими вне фирмы неясностями и не опре- делённостями. Попытки составить портрет российского предпринимателя находятся в ста- дии разработки российских учёных, поэтому наиболее реальным будет выглядеть 8. Я-концепция как личный бренд успешного предпринимателя тот список черт, который удовлетворяет функциям бизнеса и соответствует фор- мату деятельности среднестатистического российского бизнесмена: активный, эмоциональный, уверенный в себе, склонный к умеренному риску, мотивированный, ответственный, напористый, имеющий установку на успех. Партнёрство в бизнесе. Без реальных и потенциальных партнёрских отноше- ний, в которых заложен большой потенциал личностной и социальной ответ- ственности предпринимателя, невозможно осуществлять бизнес-планирование, оценку и прогноз. Эти отношения определяются вектором эмоциональной, деловой и ценностной направленности, которые формирует два типа предпри- нимателей. Первый тип предпринимателей ориентирован на материально обеспеченную жизнь и не очень склонен выстраивать адекватные межличностные отношения в деловом партнёрстве. Второй тип отличается ответственным отношением ко всем участникам делового взаимодействия и ориентирован на любовь, се- мейную жизнь, свободу и творчество. Ко второму типу относятся успешные предприниматели. Успешный предприниматель – это инноватор, своего рода социальный тво- рец профессиональных организаций, профессий и рабочих мест. Успешные компании иногда выглядят довольно странно, поскольку часто нарушают и перекраивают правила, существующие в сфере бизнеса. Однако всех их объ- единяет мощный творческий потенциал сотрудников и их неуёмное желание самозабвенно трудиться и способность испытывать счастье на работе. 64 9. Стиль мышления как предпосылка успешного бизнеса М ышление предпринимателя. Успешные предприниматели мыслят нестан- дартно. Они замечают то, чего не видят другие люди, рассматривают лю- бую проблему со всех сторон и анализируют её с самых неожиданных точек зрения. Мышление предпринимателей, как и талантливых инженеров, должно быть креативным. В одной из первых переводных книг по инженерному кон- струированию, вышедших в Советском Союзе, известный английский дизайнер Дж. Джонс описывает 35 возможных универсальных подходов «выхода из-за рамок опыта» с целью решения проблем в самых необычных областях деятель- ности – от инженерии до экономического и художественного конструирования 1 Креативность – это особый тип мышления, который подразумевает творческий подход к решению сложных задач, это умение соединять уже известные эле- менты уникальным образом. Креативность проистекает из опыта и способности думать. И если подумать над тем, что отличает мышление предпринимателя от мышления обычного человека, то можно заметить несколько явных отличий. Обычный человек боится, столкнувшись с проблемой, попросить помощь или задать вопрос, считая, что это ниже его достоинства. Человек с мышлением предпринимателя все время учится и постоянно задает вопросы. Обычный человек смотрит на новый продукт и думает, как бы его купить. Человек с мышлением предпринимателя смотрит на новый продукт и думает о том, как его начать производить или как на этом продукте заработать. Обычный человек смотрит на успех бизнесмена и мечтает о том, как бы тоже заработать так много денег. Предприниматель всегда анализирует успех других и думает, как он может применить их опыт для себя. Обычный человек не удивляется новой идее и чаще её критикует. Человек, имеющий мышление предпринимателя, всегда видит потенциал в новых идеях и думает над тем, как её можно развить и монетизировать. Обычный человек сопротивляется изменениям. Человек с мышлением пред- принимателя принимает их с благодарностью. Как происходит мыслительный процесс в бизнесе? Мышление – это со- вокупность операций, необходимых для решения задач. Знания предприни- мателя формируют материал, над которым ему требуется размышлять. Два фактора определяют поисковую активность предпринимателя – текущая ситуация и заданная цель. В процессе активности он использует два класса 1 Книга Джонса – библиографическая редкость, однако, несмотря на то что она вышла в далёком 1976 г., до сих пор поражает читателя обилием идей и прорывных технологий, нашедших сегодня своё примене- ние во многих инновационных сферах. (Джонс Дж. Инженерное и художественное конструирование / Дж. Джонс. – Москва: Издательство «Мир», 1976. – 326 с.). |