Закономірностей почалося з середини XIX ст Психологія наука І система знань про закономірності, механізми, психічні факти І явища в житті людини

• Название: Закономірностей почалося з середини XIX ст Психологія наука І система знань про закономірності, механізми, психічні факти І явища в житті людини
• Анкор: psikhologia_otvety.doc
• Дата: 25.12.2017
• Размер: 1.35 Mb.
• Имя файла: psikhologia_otvety.doc
• Тип: Закон; #12898
• страница: 6 из 17

Типи відношень у структурі мови

Між структурними одиницями мови існують відношення:

• 
  парадигматичні
  
• 
  синтагматичні
  
• 
  асоціативні
  
• 
  ієрархічні
  

парадигматичні

Парадигматичні відношення — це ті відношення, що об'єднують одиниці мови одного рівня в групи, розряди і категорії. Наявність у системі мови парадигматичних рядів дозволяє мовцям у мовленні залежно від наміру сформулювати думку, яку вони прагнуть передати, вибрати той чи інший член цього ряд (фонетичного, словесного, морфологічного чи синтаксичного), який відповідає задуму.

синтагматичні

Синтагматичні відношення — лінійні відношення в системі мови, об'єднують одиниці мови в їх одночасній послідовності; відношення всередині однієї синтагми.

асоціативні

Асоціативні відношення виникають на основі збігів у часі уявлень (образів) і явищ дійсності. Розрізняють 3 типи асоціацій:

• 
  за суміжністю
  
• 
  за подібністю
  
• 
  за контрастом
  

42. Види мовлення

Види мовної діяльності та їх особливості. 
У психології розрізняють два основних види мовлення: зовнішню і внутрішню. Зовнішня мова містить усну (діалогічну і монологічну) та письмову. Діалог - це безпосереднє спілкування двох і більше осіб. 
Діалогічна мова - це мова підтримувана; співрозмовник ставить у ході її уточнюючі питання, подаючи репліки, може допомогти закінчити думку (або переорієнтувати її). Різновидом діалогічного спілкування є бесіда, при якій діалог має тематичну спрямованість. 
Монологічне мовлення - тривале, послідовне, зв'язний виклад системи думок, системи знань однією людиною. Вона також розвивається в процесі спілкування, але характер спілкування тут інший: монолог неперервні, тому активне, експресивно-мімічне і жестової вплив надає виступаючий. У монологічного мовлення, в порівнянні з діалогічної, найбільш істотно змінюється смислова сторона. Монологічне мовлення - зв'язкова, контекстна. Її зміст повинен, перш за все, задовольняти вимоги послідовності і доказовості у викладі. Інша умова, нерозривно пов'язане з першим, - граматично правильна побудова речень. 
Монолог не терпить неправильного побудови фраз. Він пред'являє ряд вимог до темпу і звучанню мови. 
Змістовна сторона монологу повинна поєднуватися з виразною. Виразність ж створюється як мовними засобами (вміння вжити слово, словосполучення,синтаксичну конструкцію, які найбільш точно передають задум говорить), так і немовних комунікативними засобами (інтонацією, системою пауз, розчленуванням вимови якогось слова чи кількох слів, які виконують в усному мовленні функцію своєрідного підкреслення, мімікою і жестикуляцією). 
Письмо являє собою різновид монологічного мовлення. Вона більш розгорнуто, ніж усна монологічна мова. Це обумовлено тим, що письмова мова передбачає відсутність зворотного зв'язку зі співрозмовником. Крім того, письмова мова не має ніяких додаткових засобів впливу на сприймаючого, крім самих слів, їх порядку та організують пропозицію знаків пунктуації.

43. Функції спілкування
У характеристиці спілкування важливими є його функ-ції. Б. Ломов виділяє три групи таких функцій — інформаційно-комунікативну, регуляційно-комунікативну та афективно-комунікативну.
Інформаційно-комунікативна функція охоплює процеси формування, передання та прийому інформації. Реалізація цієї функції має кілька рівнів. На першому здійснюється вирівнювання розбіжностей у вихідній інформованості лю-дей, що вступають у психологічний контакт. Другий рівень — передання інформації та прийняття рішень. На цьому рівні спілкування реалізує цілі інформування, навчання та ін. Тре-тій рівень пов'язаний із прагненням людини зрозуміти ін-ших. Спілкування тут спрямоване на формування оцінок досягнутих результатів (узгодження — неузгодження, по-рівняння поглядів тощо).
Регуляційна-комунікативна функція полягає в регуляції поведінки. Завдяки спілкуванню людина здійснює регуля-цію не тільки власної поведінки, а й поведінки інших лю-дей, і реагує на їхні дії. Відбувається процес взаємного нала-годження дій. Тут виявляються феномени, властиві спільній діяльності, зокрема сумісність людей, їх спрацьованість, здійс-нюються взаємна стимуляція і корекція поведінки. Регуляційно-комунікативну функцію виконують такі феномени, як імітація, навіювання та ін.

Афективно-комунікативна функція Характеризує емоцій-ну сферу людини. Спілкування впливає на емоційні стани людини. В емоційній сфері виявляється ставлення людини до навколишнього середовища, в тому числі й соціального

Вивчаючи процес спілкування, соціальний психолог Г. Андрєєва визначила три провідні його сторони (функції):

Комунікативна - функція обміну інформацією між суб'єктами спілкування. Останні виступають як комунікатор

Перцептивна функція спілкування розгортається як сприймання співрозмовника із подальшим формуванням першого враження чи ставлення до співрозмовника.

Інтерактивна функція спілкування проявляється через обмін діями, речами впродовж взаємодії. Успішність її реалізації суттєво визначається тими завданнями, які поставили суб'єкти спілкування щодо нього, та узгодженістю цих завдань.
44. Рівні спілкування

Примітивний
Співбесідник настроює контакт, не особливо турбуючись, наскільки адекватно і правильно ви його сприймете. П'яний без утруднення сповідається незнайомій йому людині в автобусі. Співбесідник вважає за краще більше говорити, чим слухати, він не піклується про народження потрібних відчуттів у тих, що оточують. Подібне також можна спостерігати, коли доводиться мати справу з бюрократичною системою або з неввічливим продавцем. Відмітьте, що словарний запас у таких людей зазвичай досить мізерний; темп мови непомірно швидкий, тому як єдина мета - подавити вас, збити з пантелику; а відношення до спілкування з вами, як до розмови із стільцем, на якому ви зараз сидите, тобто ніяке. Ваше звернення до такого співбесідника має бути направлене на те, щоб стримати його запал, при цьому не підвищуйте тон, говорите розмірено. Якщо ви проявите чемність, але при цьому будете тверді і десь навіть жорсткими в своєму обігу, складно буде відповісти на це агресією. uasol хотів би підкреслити, що гумор з вашого боку буде доречний тільки у випадку, якщо не торкнуться особисті якості хоч і какого-никакого, але вашого співбесідника.
Зазвичай головна помилка людей полягає в тому, що вони використовують не той рівень спілкування, який потрібний в конкретній ситуації. Наприклад, часто занадто виховані люди намагаються говорити з хуліганами доброзичливо і довіритель, що звичайно, робити не можна. Будьте жорстким і навіть неввічливим, коли це необхідно. Гумор буде доречний тільки у випадку, якщо не торкнуться особисті якості хуліганів.
Маніпулятивний
Співбесідник на цьому рівні спілкування сприймається як інструмент для досягнення яких-небудь цілей, подібний рівень спілкування - невід'ємна частина багатьох професій (дипломат, менеджер по продажах). Часто маніпуляція необхідна для деяких побутових процесів (дружина побічно дає чоловікові зрозуміти, що їй нічого надіти, вимушуючи його, таким чином, по своїй волі набувати нової шуби). Часто маніпуляція характеризується імітацією - зацікавленості, чемності. Загроза і лестощі теж є крайніми формами маніпулятивного рівня спілкування.
Маніпулятивний рівень може надягати личину будь-якого іншого з рівнів. Розпізнати маніпуляцію можна по загальній неприродності ситуації, наприклад, чоловік, всім зовнішнім виглядом визначуваний як носій примітивного типу спілкування, говорить на духовно-довірчому рівні.
Діловий
Співбесідник уважний до ваших особистих поглядів, смаків, він звертає увагу на ваш характер, вік. Об'єднуюча вас мета обуславліваєт ваші взаємини - тому це не є маніпуляцією (втім, грамотний гравець зможе легко сумістити відразу декілька рівнів спілкування, виходячи з його завдань). Діловий рівень спілкування в повсякденному житті застосовний до людей, з якими необхідно дотримувати певну дистанцію. uasol звертає вашу увагу на те, що діловитість - це ще і свідоме, серйозне сприйняття співбесідника, тому цей рівень спілкування в якійсь мірі застосовний не тільки в ділових підприємницьких стосунках.
У сімейному житті цей рівень дозволить уникнути примітивних контактів.

Ігровий
Рівень спілкування, що грунтується на імпровізаційних формах, які можуть бути несерйозними, жартівливими, навіть гротесковими. Так, декілька приятелів, жваво розмовляючи і обмінюючись жартами, не помічають, як шикується достатньо довгий логічний ланцюжок. Кокетування жінок - також один з яскравих прикладів спілкування на рівні взаємної гри.
Цей рівень спілкування безпосередньо пов'язаний з відчуттям гумору, він дуже важливий для будь-яких неформальних стосунків. Наприклад, сімейні стосунки навряд чи будуть достатньо гармонійними і такими, що постійно оновлюються без взаємної гри і гумору.
Буває, що люди з певним типом характеру і темпераменту застосовують ігровий рівень в розмовах, що вимагають зовсім іншого рівня спілкування. Зовсім не означає, що ці люди не здібні до серйозних дій, просто це наслідок певного складу психіки. Такі люди належать до психотипу гипертімов (життєрадісні, енергійні люди). Доречно зауважити, якщо нас надмірно дратують подібні оптимісти, може це нам варто задуматися, чи не дуже ми серйозно відносимося до життя?
Духовний
Назва показує, що даний рівень спілкування характеризується найбільшим ступенем розкриття своєї особи і занурення в особу співбесідника. Цей рівень вимагає часом чималих внутрішніх зусиль, на які далеко не всі здатні. Духовний рівень спілкування використовується деякими особливо близькими родичами, друзями. Сповідь священикові, щира розповідь про себе неодмінно зажадає особливо глибокого духовного рівня спілкування.
Особливою межею духовного рівня спілкування є неспішний темп мови, причиною якого є особливе довірче відношення до співбесідника, до спілкування з ним.
Ситуація: Вона показує Йому зошит своїх шкільних віршів, а Він, замість того щоб виявити зацікавленість, відпускає репліку: «Я-то думав, що ти про щось серйозне». Ця модель поведінки в корені невірна. Вона пропонує Йому спілкування на духовному рівні, Він же сприймає це на рівні примітивно-діловому. «Гм, а у тебе виходили непогані сонети» - повинен сказати він, навіть якщо це буде не зовсім правдою.
Рівень масок
Кожен може налічити у себе багато масок. Співбесідник мимоволі надягає маску привітності, серйозності, ввічливості, оскільки іноді просто психологічно неможливо вкладати в спілкування всі свої розумові ресурси, чарівливість. Також слід врахувати контакти не тільки вербальні - нітрохи не рідше ми стикаємося з кимось просто поглядом, мовчки тиснемо комусь руку, на це теж йде енергія, і ми захищаємося за допомогою масок (детальніше uasol розповідав про це в матеріалі «Невербальні засоби спілкування»). 
Відмітьте, що коли ви говорите не зовсім щирий комплімент, ви одягаєте маску, щоб не отримати травму від власної нещирості. Таке поняття як брехню безпосередньо пов'язано з системою масок. У рівень масок входить також і поняття «Формального рівня», «Рівня підтримки контакту», «Рівня стандартної бесіди» (по Бюдженталю). Формальний рівень характеризується підтримкою про себе певного враження і збереженням певної дистанції. Рівень підтримки контакту - спілкування людей в більш невимушеній манері, спілкування на рівні фактів і думок. Рівнем стандартної бесіди є повсякденний діалог між близькими і знайомими людьми.
Якщо необхідно - користуйтеся масками, іноді ваш дійсний настрій не варто показувати співбесідникам, оскільки будь-який відступ від норми може бути неправильно сприйняте. Ваш поганий настрій при спілкуванні з клієнтом, або ваш надмірно піднесений настрій на поминаннях будуть не зовсім доречні.
Варто відзначити, що постійне спілкування в масці часто дуже заважає проявам власного «Я». Припустимо, якщо доречно бути ввічливим і стриманим на вулиці, то в спілкуванні з коханою, друзями це буде навіть небезпечно.
У філософіях буддиста і даоської добре розроблена техніка «надягання масок», і таким чином маска є шляхом до самоудосконалення - придушення недоліків свого «Я» за допомогою маски. Наприклад, якщо ви хочете позбавитися від соромливості, ви надягаєте на себе маску сміливого, рішучого, навіть декілька зухвалої людини.
Спілкування в критичній ситуації
Існує також особливий рівень - спілкування в критичній ситуації. Подібні ситуації сприяють зняттю масок, пліднішому суб'єктивному контакту, сумісному ухваленню рішень.
Чим швидше за чоловік визначає, на якому рівні потрібно спілкуватися із співбесідником, тим успішніше буде контакт. Визначити те, на якому рівні відбудеться бесіда часом неможливо, проте одяг і манери людини - перше, що слід враховувати. При знайомстві краще всього починати бесіду в масці стриманої ввічливості, в міру відкритим і доброзичливим, але не в якому випадку ні з панібратства, ні з похмурої замкнутості. Дуже важливий момент рукостискання. Воно не має бути ні млявим, ні таким, щоб у співбесідника тріщали кістки - не варто ставити мету заздалегідь подавити партнера по спілкуванню. Жінкам руку краще не жати, хоча це робиться досить часто, краще обмежитися легким уклоном голови. 
Звичайно, спілкування є надзвичайно складним дослідницьким завданням. Проте не варто дивитися на проблему спілкування із сторінок наукових публікацій про психологію, можливо, слід подумати про те, що спілкуватися - це ще і просто приємно!
45. Види спілкування

Існують різноманітні класифікації видів спілкування. 
1. Безпосереднє і опосередковане спілкування. Безпосередній контакт партнерів, які бачать і чують одне одного, знаходяться в одному часі і просторі. Опосередковане спілкування відбувається між людьми, що розділені простором або часом і користуються такими засобами, як телефон, факс, комп'ютер, листування, символи, аудіо- або відеозаписи, книги, ЗМІ, передають (або залишають речі).
2. Реальне і уявне спілкування. Реальне спілкування відбувається між реальними партнерами. Уявне - спілкування з літературними (театральними, кіно-) героями, з фетишами, фотографіями людей (відсутніх або померлих). Інколи люди заміщають реальне партнерське спілкування "розмовами" з тваринами, рослинами, іграшками, міфічними та релігійними персонажами.
3. Залежно від кількості партнерів можна виділити типи спілкування:
людина - людина - міжособистісне; 
особистість - група; 
внутрішньогрупове (між членами групи); 
міжгрупове.
4. Офіційне і неофіційне спілкування. Офіційне (формальне) спілкування регламентується певними офіційними соціальними, посадовими стосунками, кодексами. Неофіційні (побутові, сімейні, товариські) стосунки не мають таких чітких приписів і здійснюються на більш 0вільних засадах.
5. Вербальне і невербальне спілкування. Вербальне - спілкування за допомогою мови і мовлення. Одна з найважливіших проблем цього типу спілкування - розуміння. Розуміння сенсу і значень слів залежить від розуміння понять, від обізнаності досвіду, спрямованості, ціннісних орієнтацій партнерів.
За допомогою слів люди програмують свою поведінку і поведінку інших. Варто пам'ятати, що слова-"агресори" (претензія, дурниця і т.п.) практично завжди сприймаються негативно і викликають зворотню агресію партнера. 
Вербальне спілкування може бути безпосереднім і опосередкованим, усним і письмовим. У безпосередньому усному вербальному спілкуванні важливу роль відіграє інтонація, за допомогою якої партнери виділяють ключові слова, підкреслюють сенс фрази. Люди довіряють більш інтонації, ніж об'єктивному мовному виразу. Інтонація також використовується для вираження емоцій. 
Усне вербальне спілкування може опосередковуватися телефоном. При телефонних розмовах партнери позбавлені можливості спостерігати за мімікою, пантомімікою, зовнішнім виглядом партнера, обстановкою. 
Письмове вербальне спілкування (листи, книги, плакати, газети, тексти на екрані комп'ютера) залишає в розпорядженні партнерів лише слова і граматичні правила і форми. 
Невербальне спілкування полягає в передачі і одержуванні інформації за допомогою міміки, пантоміміки, різного роду сигналів і символів. 
Велике значення в невербальному спілкуванні має мова погляду (тривалість погляду, тип погляду, розмір зрачка, якість, зміст погляду). Погляд передає не лише емоції, а також і змістовну інформацію. 
У невербальній комунікації люди послуговуються жестами. Жестикулюють намірено і спонтанно. Кількість, активність жестів і їх значення залежать від національних, групових, сімейних традицій, темпераменту і характеру людини. Детальний опис мови жестів можна знайти в роботах Арджайла, А.Піза, Горелова і Єнгаличева та ін. 
У невербальному спілкуванні важливим засобом передачі інформації є символи і сигнали. Так, вдало вибрана емблема НДО слугує її популярності. Для демонстрації і легкого впізнавання певних ролей використовують форму. Сигнальне значеня має одяг. Ним люди демонструють не лише свій смак і достаток, але і ставлення до інших людей, належність до певних соціальних груп. Одягом люди також виявляють своє ставлення до різних подій: один одяг вдягають на свято, інший — на роботу, на офіційні і неофіційні зустрічі тощо. В одному одязі йдуть до шлюбу, іншим показують жалобу. Інколи одяг стає засобом привернути до себе увагу, або навпаки, дає змогу "злитися" з групою, замаскуватися.