Практич.занятие 7 (1). Занятие 7 Хронический стресс и профессиональное здоровье специалиста

• Название: Занятие 7 Хронический стресс и профессиональное здоровье специалиста
• Дата: 09.09.2021
• Размер: 1.05 Mb.
• Имя файла: Практич.занятие 7 (1).pdf
• Тип: Занятие; #230953
• страница: 8 из 9

Формирование стрессоустойчивости у специалистов экстремального
профиля деятельности
Наибольшей профессиональной эффективности добиваются лица, обладающие определенной совокупностью необходимых качеств: психофизиологических, психологических и социальных. Среди наиболее значимых характеристик профессионала экстремальных профессий, в том числе сотрудника ОВД, - высокая толерантность к стрессорным воздействиям.
Стрессоустойчивость исследуется как свойство личности, способствующее высокой продуктивности деятельности. В связи с этим возникает задача форми- рования стрессоустойчивости, как на разных стадиях прохождения службы, так и с учетом специфики подразделений. Этапная модель профилактики нарушений стрессоустойчивости сотрудников полиции представлена на рис. 8.

Первый этап включает комплекс диагностических мероприятий и характеризуется изучением структурных компонентов устойчивости к стрессу, которые в результате проведения факторного анализа послужили основой для построения интегральной шкалы стрессоустойчивости. Две важнейшие структурные составляющие
- психофизиологический и социально- психологический компоненты - позволяют обозначить комплексный характер данного явления. Для экстремальных ситуаций, вызывающих у человека состояние стресса или психической напряженности, роль свойств нервной
Рис. 8. Модель формирования стрессоустойчивости сотрудников полиции
(Смирнова Н.Н., 2013)

системы существенно увеличивается, и решающее значение начинают приобретать ее врожденные свойства. Психофизиологический компонент отражает генетически обусловленные особенности реакции индивида на экстремальные профессиональные факторы: индивидуально-типологические свойства ЦНС (силу, подвижность, баланс нервных процессов). Наличие соци- ально-психологического компонента позволяет охарактеризовать психологическую структуру стрессоустойчивости и включает в себя определение индивидуально-психологических особенностей, обусловливающих адекватное восприятие стресса в профессиональных условиях, таких как толерантность к организационному стрессу, самооценка, стратегии преодоления стрессовых состояний, реактивная и личностная тревожность. Кроме того, в структуру социально-психологического компонента вошло определение склонности к алкогольной зависимости как возможного деструктивного компенсационного способа снятия напряжения, вызванного экстремальным характером службы.
Такой компонентный подход к структуре стрессоустойчивости позволяет на раннем диагностическом этапе провести своевременную психологическую коррекцию и профилактику дезадаптивных проявлений, как на дальнейших этапах служебной деятельности, так и в конкретных подразделениях ОВД.
Проведение факторного анализа позволило создать интегральную шкалу стрессоустойчивости и обозначить уровни стрессоу- стойчивости сотрудников полиции - высокий, средний и низкий
- для разработки коррекционного и профилактического этапов модели.
Второй этап является коррекционным и включает мероприятия, являющиеся важнейшим условием сохранения профессионального здоровья и профилактики дезадаптивных нарушений в процессе экстремальной служебной деятельности.
В зависимости от уровня стрессоустойчивости предлагается комплекс мер, предусматривающий дифференцированный подход психолога к дальнейшему взаимодействию с сотрудниками подразделений.
Согласно нашему исследованию, лица со средним уровнем стрессоустойчивости характеризуются наиболее гармоничными личными качествами, оптимальным потенциалом развития, хорошими познавательными способностями, несмотря на излишнюю демонстративность, импульсивность и оптимистичность, и лишь избирательно нуждаются в коррекционном вмешательстве.
Как высокий, так и низкий уровни стрессоустойчивости, в основном, не ассоциируются с позитивными социально-психологическими характеристиками, отличаются дисгармоничными личностными свойствами и требуют повышенного внимания психолога. Психологическая коррекция для данной категории лиц предполагает организацию мероприятий по усилению регулирующих функций психики, совершенствованию психических процессов, состояний и особенностей личности. Для лиц с низким уровнем устойчивости к стрессу рекомендуется разработка коррекционных мероприятий, направленных на развитие позитивной Я-концепции, повышение уверенности в себе,

выработку активной личностной позиции, мобилизацию внутренних ресурсов личности, снижение тревожности, усиление регулирующих функций психики и профилактику различного рода зависимого поведения.
Для лиц с высоким уровнем стрессоустойчивости предлагается проведение занятий, направленных на гармонизацию личности, в частности, на преодоление склонности к демонстративному типу поведения, развитие рефлексивного мышления, чувства предвидения ситуации, обучение целеполаганию, совершенствование познавательной сферы: развитие свойств внимания и наглядно-действенного мышления.
Рекомендации по проведению психологической коррекции целесообразно использовать с учетом специфики подразделений и стажа служебной деятельности для минимизации негативного влияния стрессовых факторов в процессе службы и повышения эффективности психологического сопровождения.
Третий этап представленной модели предполагает работу с группой лиц со средней степенью стрессоустойчивости, в процессе которой предполагается постоянное динамическое наблюдение за состоянием психофизиологических, психологических параметров, уровнем социального и профессионального благополучия сотрудников, а также проведение мероприятий профилактического плана для поддержания необходимого уровня профессионального здоровья.
На заключительном - четвертом этапе - проводится работа по поддержанию психического здоровья сотрудников после прохождения службы в полиции: поддержание соответствующего уровня их ментального здоровья и благополучия, сохранение преемственности поколений, передача опыта эффективной служебной деятельности. Предполагаются совместная организация и проведение мероприятий, тренингов, групповых занятий, предоставление возможности получения своевременной психологической помощи в трудных жизненных ситуациях, поощрение обращений личного состава за эмоциональной и профессиональной поддержкой к более опытным товарищам по службе. Важная роль отведена профилактике социальной дезадаптации.
Предложенная профилактическая модель вносит существенный вклад в решение практической задачи повышения стрессоустойчи- вости сотрудников экстремальных профессий, а также позволяет на раннем этапе выявлять лиц, нуждающихся в своевременной психологической помощи, и целенаправленно направлять усилия на профилактическую работу с сотрудниками.
В зависимости от уровня стрессоустойчивости, определенного на первом диагностическом этапе профилактической модели, предложен комплекс мер коррекционного и профилактического характера. Исходя из уровня стрессоустойчивости, предложены следующие методы работы.
1.
Развитие позитивной Я-концепции
Позитивная Я-концепция как психологический феномен является индивидуально-личностной стороной осознания и понимания своего «Я» и выступает главным фактором саморазвития, самосовершенствования, самоуправления и самоактуализации личности. Развитие Я-концепции изучается

в совокупности следующих структурных компонентов: самопознания, самоотношения, саморегуляции. Личность обладает значительным потенциалом развития позитивной Я-концепции. Этот потенциал, может быть, актуализи- рован и использован в процессе обучения при создании психологических условий и использовании специальных психологических средств.
Основополагающими психологическими условиями формирования позитивной
Я-концепции личности являются: развитие самопонимания, уверенности в себе и эмоциональной устойчивости, осуществляемое в специально организованной учебной деятельности. Эффективной формой работы по развитию позитивной Я- концепции личности является разработанная и апробированная развивающая программа, основанная на использовании системы активных методов обучения, включающих психологические средства (когнитивные, эмоционально- оценочные, поведенческие).
2.
Выработка активной личностной позиции
Активная жизненная позиция — это обусловленная конкретными социальными обстоятельствами устойчивая форма проявления идейно- нравственных установок, отношений, знаний, умений, убеждений, привычек человека, оказывающая регулирующее воздействие на его поведение и деятельность. Жизненную позицию личности представляет не отдельно взятый поступок, а совокупность типичных (репрезентативных) поведенческих актов, устойчивая линия поведения и деятельности. Единство духовного и прак- тического (слова и дела, замысла и поступка, мотива и действия) становится принципом активной жизненной позиции. Она тесно связана с личностным потенциалом человека.
Формирование активной жизненной позиции личности - процесс в высшей степени важный и сложный. Активная жизненная позиция личности вырабатывается в течение продолжительного времени в процессе ее обучения и воспитания, в результате преодоления повседневных трудностей, овладения и совершенствования социальным опытом, профессиональным мастерством.
Процесс формирования жизненной позиции личности рассматривают как становление и развитие двух взаимосвязанных сторон:
• создания соответствующих объективных ее условий жизни и трудовой деятельности, условий для проявления личностью социальной активности;
• развития внутреннего мира личности в совокупности ее субъектных, социально активных качеств.
Таким образом, в данном процессе проявляется единство действия объективного и субъективного факторов, где первый обеспечивает объективные условия для проявления личностно-сознательной активности, а второй связывается с готовностью, способностью и потребностью самого человека в ее формировании.
Формирование активной жизненной позиции предполагает развитие интереса к общественной работе, инициативу, исполнительность, осознание личной значимости, наличие организаторских умений.
Также об основополагающих компонентах активной жизненной позиции можно судить и

по тому, какую позицию человек занимает при обсуждении и оценке дел трудового коллектива, как относится к критическим замечаниям и оценкам руководящего состава и сослуживцев. Наличие способности к рефлексии и адекватной самооценке также показатель ее уровня.
Активная жизненная позиция — это приобретенное качество, которое развивается и совершенствуется на протяжении всей жизнедеятельности человека. Она не является раз и навсегда приобретенным качеством, а изменяется в зависимости от условий, в которые попадает личность.
Включение профессионала в различные виды общественно значимой деятельности существенно расширяет сферу его социального и профессионального взаимодействия, усвоения им значимых социальных ценностей, способствует формированию и упрочению нравственных качеств личности. В процессе специально организованной деятельности человек овладевает культурными и нравственными ценностями, приобретает и совершенствует навыки общественно значимой деятельности. Разнообразная деятельность помогает освоить жизненный опыт, необходимый для осуществления личных и общественных планов, способствует широте взглядов, суждений, мнений, формированию активного отношения человека к тому, что он познает, видит, делает, развитию его творческих способностей.
В этом процессе личность овладевает разнообразной деятельностью, становится ее творцом, а не пассивным исполнителем.
Именно в коллективе формируются такие важнейшие мотивы поведения и деятельности человека, как чувство долга, коллективизм, товарищество, гуманизм. Данные качества особенно значимы в процессе осуществления опасных видов деятельности, где поддержка товарищей играет огромную роль при выполнении профессионального долга, а развитые нравственные качества помогают не ожесточиться, не замкнуться, не уйти «в себя», а активно развивать и дальше свой личностный потенциал.
Чем содержательнее и целесообразнее построена и организована деятельность, тем больше возможностей для реализации потребности в активной позиции, тем разумнее строится процесс межличностного общения, тем эффективнее будет осуществляться развитие и совершенствование личности в процессе ее профессиональной самореализации.
3.
Развитие уверенности в себе
Уверенность в себе - переживание человеком своих возможностей, адекватных задачам, которые перед ним стоят в жизни, и задачам, которые он ставит перед собой самостоятельно, в каком-либо виде деятельности, в том числе профессиональной, когда самооценка соответствует его реальным возможностям. Если самооценка выше или ниже реальных возможностей, имеет место, соответственно, самоуверенность или неуверенность в себе.
Неуверенность переживается как ощущение внутреннего страха, отсутствия сил, неспособность принять решение. Уверенность в себе (равно как неуверенность, самоуверенность) может проявляться в отдельных видах деятельности или отношениях к действительности, но может стать и устойчивым качеством

личности. Уверенность как волевая черта характера имеет три основные стороны: чувство уверенности как внутреннее ощущение силы, права и правоты, уверенное поведение, демонстрирующее силу и характерное для людей с сильной позицией, и решительность как уверенное принятие и определенность в решениях, решимость. Для взрослых здоровых людей обычно стоит задача развития большей уверенности, поскольку это является важным жизненным ресурсом.
С целью развития чувства уверенности в себе сотруднику полиции необходимо проанализировать стоящие перед ним задачи, рассмотреть возможности их выполнения и, если они друг другу не соответствуют, увеличить возможности с помощью дополнительных занятий, тренировок. В случае, если первое затруднительно, необходимо пересмотреть, изменить сами задачи. Если с жизненными задачами это сделать трудно, то с задачами, которые человек ставит перед собой самостоятельно, это сделать проще. Одна из основных проблем неуверенного в себе человека - низкая самооценка. Следовательно, основные методы развития уверенности: повышение самооценки, овладение техниками и способами повышения уверенности в себе в виде участия в соответствующих занятиях, тренингах и путем самообразования.
4.
Мобилизация внутренних ресурсов
Наличие определенных ресурсов, потенциалов, возможностей расширяет поле деятельности личности, в том числе и профессиональной, делая более достижимыми значимые цели. Ресурсы субъективно повышают ценность человека в его собственном, а также общественном мнении, делая сильным и продуктивным. Эффективное преодоление стрессовых факторов обеспечивается за счет разумного использования имеющихся ресурсов. Ресурсы делятся на индивидуально-психологические
(внутренние), к которым относятся характеристики и свойства личности, и ресурсы социально-психологические
(внешние). Внешние ресурсы отражают материальные ценности, социальные статусы (роли), социальные связи, межличностные отношения, обеспечивающие человеку поддержку социума. Психологические ресурсы традиционно рассматриваются в связи с исследованием конструктивного начала личности, которое заключается в изучении того, за счет каких качеств и свойств человек преодолевает стресс, в том числе профессиональный. Чем выше уровень развития этих характеристик, тем выше вероятность успешной адаптации человека и значительнее диапазон факторов внешней среды, к которым он может приспособиться.
Психологические особенности человека составляют его внутренний личностный потенциал, включающий в себя комплекс личностных, психологических, профессиональных и физических ресурсов человека.
Личностные ресурсы включают черты и установки, оказывающие влияние на регуляцию поведения человека в стрессовых ситуациях. Среди наиболее значимых выделяют самоконтроль, самооценку, чувство собственного достоинства, «самоэффективность», уверенность в своих силах, оптимизм, мотивацию, предпочитаемые стратегии преодоления стрессовых ситуаций и

другие характеристики. Психологические ресурсы отражают когнитивные, психомоторные, эмоциональные, волевые и другие возможности человека по обеспечению решения проблем или контроля эмоций. Профессиональные ресурсы - это уровень знаний, умений, навыков, опыта, необходимый для решения задач в трудной ситуации. Физические ресурсы определяются уровнем физического и психического здоровья и функциональных резервов организма.
Ресурсы постоянно расходуются и пополняются в течение жизни, причем для нормального функционирования баланс должен обязательно восстанавливаться, их продуктивное использование максимально стимулироваться. Освоение навыков мобилизации внутренних ресурсов стабильно увеличивает эффективность профессиональной деятельности и способствует разрешению проблемных ситуаций с максимально возможным позитивным результатом в ситуациях различной сложности.
5.
Снижение тревожности
Тревожность как индивидуальная психологическая особенность проявляется в склонности индивида испытывать состояние тревоги
- эмоциональное состояние, которое характеризуется ощущением напряжения, беспокойства, мрачных предчувствий - по относительно малым поводам. Людям с нормальным уровнем тревожности свойственна адекватная реакция на успех и неудачу в деятельности. Человек, не испытывающий тревоги и беспокойства, значительно меньше зависит от других людей, от их расположения и заботы, что способствует его психологическому здоровью.
Высокая тревожность оказывает отрицательное, дезорганизующее влияние на результаты профессиональной деятельности. Тревожные люди очень чувствительны к неудачам, остро реагируют на них. Повышенная тревожность переживается как постоянное ожидание плохого, которое сопровождается рядом физиологических проявлений - нарушением сна, понижением настроения, повы- шенным беспокойством при столкновении с новыми ситуациями. Часто повышенная тревожность начинает доминировать, вызывая общую несогласованность поведения, то есть невозможность сосредоточиться, растерянность, страх при поступлении новой информации, ощущение хронического стресса. Преодоление тревожности требует параллельной работы над повышением такого свойства, как стрессоустойчивость. Преодоление тревожности и повышение стрессоустойчивости - взаимосвязанные понятия, так как в формировании индивидуальных проявлений тревожности имеют значение сама по себе тревожность, свойственная данной личности, и социально- психологические стрессоры, которые на личность воздействуют. Снижение тревожности включает работу по отношению к стрессовым ситуациям, с которыми сталкивается индивид, в виде повышения стрессоустойчивости, например, с помощью упражнений на снижение тревожности, обучения методам релаксации.
Другой вид тревожности - ситуативная тревожность - беспокойство, связанное с происходящим или ожидаемым событием, обычно не требует вмешательства специалиста и исчезает, как только происходит событие, которое

ее инициировало. Указанное состояние играет положительную роль, выступая своеобразным мобилизирующим механизмом, позволяющим человеку серьезно и ответственно подойти к решению возникающих проблем.
6.
Усиление регулирующих функций психики, развитие эмоционального
самоконтроля и самоуправления, улучшение психической саморегуляции
Регулирующая функция психики человека состоит в возникновении адаптации, приспособления к изменению внешних условий окружающей среды.
Формирование навыков управления своим состоянием повышает устойчивость сотрудников к действию стресс- факторов, а в случае возникновения экстремальных ситуаций активизирует необходимые резервы. Организация специальной психологической подготовки осуществляется посредством проведения лекций, практических занятий, тренингов. Практическое обучение методам психической саморегуляции необходимо для оперативного снятия утомления, эмоционального напряжения, увеличения работоспособности в сложных условиях деятельности, а также для восстановления функционального состояния служащих при наличии умеренно выраженной психоневрологической симптоматики
(нарушения сна, высокий уровень тревожности, раздражительность и пр.). К широко применимым методам относятся психотехнические приемы, аутогенная тренировка, релаксация, идеомоторная тренировка, сенсорная репродукция. В качестве дополнительных приемов, усиливающих влияние саморегуляции, используются суггестия (внушение), медитация, светомузыкальные воздействия, различные виды производственной гимнастики. Принципами успешного овладения приемами саморегуляции являются желание со стороны обучающегося освоить соответствующие навыки, систематичность тренировок, последовательность и полнота освоения каждого этапа, контроль за ходом занятий со стороны квалифицированного специалиста.
В рамках индивидуальной психокоррекции задача улучшения психической саморегуляции также эффективно решается с помощью деловых бесед, в ходе которых обсуждаются конкретные поступки, действия, имеющие место затруднения; осуществляется коррекция познавательных и эмоциональных компонентов саморегуляции через убеждение, развитие контролирующих эмоций и формирование адекватных реакций на различные внешние воздействия со стороны руководителя, коллеги, члена семьи или случайного инициатора конфликтной ситуации.
7.
Профилактика зависимостей
Работа в экстремальных условиях часто приводит к вредным привычкам, нездоровым пристрастиям как деструктивному способу снятия напряжения, что провоцирует формирование зависимостей, в том числе наиболее часто встречающейся их формы
- алкогольной зависимости. Профилактика профессионального выгорания, нарушений дисциплины, других форм деструктивного проявления оказывает как прямое, так и косвенное влияние на их формирование. Основой для психологической профилактики деструктивного поведения является своевременное проведение мониторинга девиантного поведения сотрудников

ОВД и последующая его коррекция. Данную систему целесообразно выстроить в двух ее направлениях - превентивном и реабилитационном - и направить на:
• повышение у сотрудников уважения к избранной профессии и утверждения в системе ОВД прогрессивной организационной культуры;
• развитие института поручительства за кандидатов на службу в ОВД;
• расширение гласности в деятельности, наличия общественного контроля со стороны общественных институтов и населения за функционированием ОВД;
• формирование правильного отношения руководства и всех сотрудников к профессиональной деформации, проведению периодического освидетельствования на ее наличие и принятию соответствующих мер воздействия;
• создание инновационного климата для внедрения форм и методов, способствующих профессионально-личностному росту личного состава ОВД;
• разнообразие форм проведения досуга.
Успех в применении указанных мер профилактики во многом зависит от позиции, занимаемой руководителями различного уровня, демонстрирующими образцы ответственного и дисциплинированного отношения к делу и утверждающими свой авторитет. Тем самым они минимизируют влияние неформальных лидеров, не всегда имеющих правильную модель поведения. От качества воспитательной работы руководящего состава зависит, смогут ли проявиться у подчиненных положительные нравственные характеристики и на их основе сформироваться нужные образцы поведения, без различного рода деструктивных отклонений.
К методам психологической коррекции у лиц с высоким уровнем стрессоустойчивости можно отнести следующие:
1.
Гармонизация личности
Под процессом гармонизации многие исследователи понимают достижение согласованности, взаимодействия, упорядоченности и сбалансированности частей целого и единства многообразия в ценностной основе существования человека. Гармонизация личности рассматривается как процесс, направленный на развитие качеств, способствующих формированию гармонично развитой личности. Структурными компонентами гармонизации личности являются психофизический, интеллектуальный, духовно- нравственный и художественно-эстетический.
Одним из подходов к решению проблемы гармонизации личности профессионала является: а) физическое и психическое развитие личности (развитие физической выносливости, координации движений, быстроты реакции, навыков регуляции поведения в экстремальных условиях деятельности, рациональных, эмоционально-чувственных и волевых качеств, оптимизма, адекватных самооценки и уровня притязаний личности); б) интеллектуальное развитие личности (развитие познавательной сферы: восприятия, мышления, памяти, внимания, речи, совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, развитие интереса к

познавательной деятельности, осознание взаимосвязи с природой и окружающим миром, формирующих культуру потребностей); в) духовно-нравственное развитие личности (формирование цен- ностных ориентаций, моральных качеств, нравственных основ и культуры общения; воспитание патриотизма - чувства любви к своей Родине, своему народу, народным традициям и культуре; воспитание интернационализма - понимание и уважение культуры других народов; воспитание заботливого отношения к детям и пожилым людям, уважение к родителям, наставникам, коллегам; соблюдение норм морали, нравственности и правил поведения); г) художественно-эстетическое развитие личности (формирование эстетического восприятия и понимания искусства, художественно-эстетических потребностей, художественно-эстетического вкуса, музыкально-эстетической культуры; развитие художественно-эстетических знаний, умений и навыков, художественных способностей, художественно-творческой деятельности, творческого потенциала).
2.
Преодоление склонности к демонстративности
Демонстративность - сложная многоплановая личностная характеристика, характеризуемая как склонность к поступкам, совершаемым для всеобщего обозрения, с целью привлечения внимания к себе, или с вызовом по отношению к общественному мнению.
Лучшее место для проявления демонстративности - «сцена», поэтому людям, склонным к демонстративности, рекомендуется выбор профессии публичного характера. В профессиях другого плана, в том числе в правоохранительной деятельности, необходимо дать им возможность для активной самореализации, направив энергию в нужное русло. Актуально привлечение к активной общественной деятельности, а также творческое самовыражение. В то же время необходимо развивать эмпатические черты характера, внимательность к коллегам, сослуживцам, скромность, вежливость и корректность.
Методы групповой психокоррекции, как правило, нацелены на выработку норм личностного поведения и межличностного взаимодействия, развития способности гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и разных группах. В качестве таких методов используются специально разработанные психотехники, упражнения, ролевые игры, групповые дискуссии и т. п. Объектами применения методов нормативно- ценностной коррекции выступают нормативные комплексы, обусловливающие отказ от подчинения совместным принципам, целям, задачам, протест против регламентации.
Особо высокий уровень демонстративности приводит к истероидной акцентуации (истероидному складу личности). Для этой акцентуации характерны и некоторые другие черты - высокая эмоциональная лабильность
(эмотивность)
- склонность к частым колебаниям настроения, кратковременность и неустойчивость переживаний, а также эгоцентризм - неспособность встать на позицию другого человека, понять, что его точка зрения

может отличаться от твоей собственной. За демонстративностью также может стоять личностная незрелость, инфантилизм. Механизмом, позволяющим демонстративности проявиться во всей полноте, является вытеснение внутренних и внешних сдерживающих моментов. Высокая способность к вытеснению объясняется наличием инфантильно-ювенильных черт психики.
3.
Развитие рефлексивного мышления
Способность к самостоятельному профессиональному росту в полноценном, гармоничном виде невозможна без достаточного уровня сформированности и развития рефлексивного мышления. Эффективность профессиональной деятельности существенно определяется взаимодействием различных видов рефлексии, проявляющейся в адекватном понимании сложившейся обстановки, умении ориентироваться в ней и прогнозировать предстоящие изменения, оценивать альтернативы, выбирать цели и конструктивные возможности, принимать решения и строить стратегии и тактики их оптимальной реализации. Если это происходит рефлексивно, то эффективность психологически обеспечена, а успешность деятельности предсказуема и стабильна.
Практическое использование рефлексивного мышления в деятельности сотрудников экстремальных видов деятельности с учетом определенной сложности этого профессионально-психологического действия предполагает обучение определенной технике и приемам рефлексивного мышления.
Рефлексию также стимулируют деловые, ролевые, деятельностные игры и другие интерактивные технологии обучения. Одним из таких рефлексивных методов является игрорефлексика. Основной принцип этого метода состоит в том, что наличная ситуация и опыт личности не могут служить материалом или подсказкой для творческого решения. Наличный опыт переосмысливается как возможное препятствие на пути порождения нового. Обеспечение действия про- изводится путем создания рефлексивно-творческой среды с моделированием ситуаций поиска и принятия профессиональных решений.
4.
Обучение целеполаганию
Любая деятельность, в том числе и профессиональная, включает следующие этапы: 1) мотивация; 2) целеполагание; 3) планирование; 4) исполнение плана; 5) контроль; 6) анализ и оценка результатов.
Для успешной профессиональной деятельности необходимым этапом является личностное целеполагание.
Целеполагание предполагает прогнозирование и планирование деятельности, определение промежуточных целей и конечного результата. Это непрерывный процесс, сопровождающий все этапы экстремальной профессиональной деятельности.
Достижение поставленных целей требует решения комплекса соответствующих задач.
Решение поставленной задачи приводит к получению конкретного результата, который может как соответствовать, так и не соответствовать цели. Если результат не соответствует цели, это служит основанием для ее корректировки, либо переформулирования, либо принятия другого решения. Если же цели, задачи и принятые решения остаются в силе, то внимание должно быть

направлено на организацию исполнения решений. Цель, поставленная профессионалом, должна быть конкретной, достижимой, гибкой и контролируемой. Алгоритм формулирования и реализации задач представляет собой ряд логически взаимосвязанных стадий: 1) выявление и анализ проблемы;
2) постановка задачи; 3) подготовка к исполнению; 4) реализация задачи.
Профессионал в любой области должен уметь управлять собой и своей деятельностью, но в условиях экстремального труда развитая способность к постановке и осуществлению целей приобретает особое значение. Так как целеполагание как практическое осмысление своей деятельности человеком с точки зрения формирования целей и их реализации является мощным самомотивирующим фактором и ведет к повышению ее эффективности, сотрудники полиции должны овладеть техникой целеполагания и методами постановки цели. Применительно к деятельности ОВД, задачи, поставленные сотрудниками, должны быть адаптированы к специфике работы каждого подразделения и службы, тем самым конкретизируя формы и методы их реализации.
Процессу целеполагания сотрудников, служащих в органах внутренних дел, предшествует не только определение приоритетов развития и направлений деятельности ОВД, но и осознание ее особого предназначения, благодаря которому население получает представление о том, что представляет собой система ОВД, к чему стремится, какие средства использует в своей деятельности, каково ее общественное предназначение. Кроме того, поставленные цели должны способствовать единению внутри системы и созданию корпоративного духа.
Процесс целеполагания в системе ОВД должно осуществляться с соблюдением ряда принципов:
• процесс целеполагания должен быть связан с развитием общества и государства;
• процесс целеполагания должен соответствовать целевой ориентации системы ОВД и быть направлен на ее развитие и совершенствование;
• необходимо учитывать опыт работы - как позитивный, так и негативный;
• необходимо учитывать особенности страны - духовные, правовые, национальные;
• в основе процесса целеполагания должна лежать иерархия взаимосвязанных и взаимообусловленных целей - «дерево целей».
5.
Развитие чувства предвидения ситуации
Чувство предвидения ситуации тесно связано с развитием интуитивного мышления, которое, в свою очередь, основано на воображении, эмпатии, предшествующем опыте, проницательности, с избеганием логического подхода при рассмотрении конкретной ситуации. Интуитивный образно-чувственный тип мышления характерен для правополушарного типа мышления.
Левополушарный тип мышления характеризуется аналитическим способом освоения действительности, отличается категориальностью, номинативностью, ориентирован на знания, зачастую ему свойственен перебор логических

вариантов. В то же время значительная часть реальной деятельности эксперта в любой предметной области в большей степени опирается на живую интуицию, целостное, образное мышление, агрегирующие накопленный им опыт решения задач. Абстрактно-логический тип мышления обуславливает чрезмерную медлительность в условиях чрезвычайных ситуаций, что чревато удлинением времени принятия решения вплоть до полного «зацикливания». На этапе принятия решений борьба мотивов приобретает гипертрофированный характер: человек может постоянно анализировать ситуацию, но так и не принять решения.
Бездействие усиливает типичный для экстремальной ситуации дефицит времени, что ухудшает ситуацию и усиливает стресс, а решение может оказаться неадекватным вследствие отставания от темпов изменения ситуации. Кроме того, существенное смещение мышления в абстрактно-логическую сторону обуславливает обостренное недовольство собой, стремление к «самокопанию» и
«зацикливанию», которые превращаются в самоцель и не влекут за собой необходимой самокоррекции в виде конструктивных подходов в решении практических задач. Существенный аналитический перекос мышления закономерно провоцирует интровертированность человека, затрудняя контакты с людьми. Необходимо также помнить, что низкая устойчивость мышления, ха- рактеризуемая смещением в сторону преобладания эмоциональнообразного компонента, обуславливает быстроту принятия решений, при этом не всегда обдуманных и правильных, что также может привести к обострению ситуации.
Как показали наши исследования, межполушарная уравновешенность свойственна лишь небольшому количеству обследованных.
Существуют различные тренинги для развития интуитивного типа мышления, однако эффективность некоторых из них экспериментально не доказана. Важный аспект развития интуиции основан на жизненном опыте, поэтому способом её развить является накопление опыта в необходимой области знаний.
Для развития способности предвидения необходимо научиться концентрироваться не только на логическом подходе при рассмотрении конкретной ситуации, что позволит заметить проявление интуиции. Важно уметь использовать тактику расслабления, релаксации, уметь отвлечься от навязчивых мыслей, прислушаться к внутреннему состоянию, что также полезно и для саморегуляции организма. Эффективно развивать фантазию, чувствительность восприятия, умение визуализировать образы различными органами чувств, про- водить идеомоторную тренировку. Полезно проявлять непосредственное участие в различных ситуациях, эмоционально на них откликаться, ставить себя на место другого человека, распознавать эмоции собственные и окружающих людей, развивать эмпатию и сопереживание, задавать и обсуждать вопросы из разных областей знаний профессионального, научного, философского, житейского плана, поддерживать дискуссию. Для эффективности развития ин- туитивного мышления, в частности чувства предвидения ситуации, важно подобную практику упражнений сделать регулярной.
6.
Развитие свойств внимания, наглядно-действенного мышления

Служба в правоохранительных органах, сложная и динамичная в своем развитии, требует серьезной подготовки и предъявляет высокие требования к характеристикам личности, организма субъекта, в том числе к состоянию его познавательных функций. Познавательные процессы являются изменчивыми, адаптивными качествами человека, они формируются, развиваются в процессе деятельности. Однако их изменчивость пролонгирована, имеет определенные за- кономерности, и ее можно скорректировать. Улучшение состояния познавательных функций является профессиональной значимой задачей в процессе психологической подготовки сотрудников правоохранительных органов и служит целям повышения их готовности к действиям в экстремальных условиях.
Высокий уровень развития внимания является одним из условий эффективности деятельности. Практически весь спектр свойств внимания - концентрация, объем, распределение, устойчивость, переключение, колебание - играет важную роль в процессе служебной деятельности. Низкий уровень развития свойств внимания может влиять на качество ее выполнения и быть серьезным препятствием к выполнению деятельности в сложных условиях.
Концентрация - это свойство внимания, которое показывает степень сосредоточенности на объекте при отвлечении от всего остального и сохранении высокой интенсивности. Фокус внимания может концентрироваться не только на объекте, но и вокруг комплекса объектов, организованных единым смыслом или близким расположением, а также на отдельной детали или свойстве объекта.
Высокая степень концентрации внимания позволяет человеку работать даже в самых неблагоприятных условиях: при посторонних шумах, плохой видимости или слабой интенсивности наблюдаемых сигналов, что особенно актуально при экстремальном характере деятельности. Концентрацию внимания можно усилить, применяя определенные упражнения на повышение данного параметра.
Объем — это свойство внимания отчетливо выделять из общего фона определенное количество однородных объектов. У взрослого человека объем внимания колеблется от 4 до 7 неорганизованных в систему объектов. Объем внимания необходим, когда надо быстро сориентироваться в пространстве с учетом нескольких предметов, одновременно учитывать несколько требований или параметров. Развитие объема внимания тесно связано с развитием мышления, в конкретных видах деятельности его можно увеличить путем пред- варительной группировки информации и тренировки на конкретных объектах наблюдения. Конкретизируя цель наблюдения, можно настроить внимание на определенные объекты или свойства, что позволит отвлечься от всего остального и добиться увеличения объема внимания на нужные объекты.
Распределяемость внимания определяется количеством разнородных объектов, одновременно сохраняющихся в центре внимания, то есть одновременное наличие нескольких фокусов внимания одинаковой интенсивности или нескольких центров возбуждения в коре головного мозга.
Это свойство внимания дает возможность одновременно совершать несколько действий, следить за несколькими независимыми процессами или параметрами,

не выпуская ни одного из них из поля внимания. Высокая распределяемость вни- мания является одним из профессионально важных качеств для сотрудника полиции. Это индивидуальное свойство психики, которое может развиваться в процессе тренировки. Оно проявляется в умении следовать нескольким правилам, соблюдать разнообразные требования, учитывать обстоятельства, осваивая все более сложные виды деятельности. Распределяемость усиливается при автоматизации ряда процессов и их функциональной связанности.
Устойчивость внимания определяется продолжительностью времени, в течение которого сохраняется высокая концентрация внимания. Устойчивость внимания является важным условием продуктивной умственной деятельности и обусловлена стремлением раскрывать новые связи в наблюдаемом объекте или явлении, с помощью мысленных действий с предметом обнаруживать новые особенности объекта. Устойчивость внимания зависит от степени трудности, значимости, понятности материала, интереса к нему. Однообразие, монотонность, легкость, знакомость притупляют устойчивость внимания.
Развитие произвольного внимания усиливает устойчивость внимания, так как осознанная цель или наличие программы действий поддерживают активность внимания даже на неинтересных объектах. Это свойство развивается в таких же занятиях, как и при развитии концентрации внимания. Особое значение следует уделить умственным действиям с предметами и их свойствами, оперированию их образами, что позволит удерживать внимание на объекте длительное время.
Колебание внимания проявляется в чередовании ясного и неясного восприятия предмета или отдельных его свойств или частей. Эти периоды колебания определены для различных органов чувств и равны 2-3 сек., доходят в максимальной величине до 12 сек. Колебания зависят от суммарных ритмов работы физиологических систем организма (дыхательной, сердечно- сосудистой), от утомления и адаптации органов чувств. При длительном наблюдении за каким-нибудь предметом внимание периодически перемещается на другой предмет или мысль, объект как бы ускользает из поля ясного и отчетливого видения. Колебание внимания влияет на его устойчивость. Оно не поддается тренировке, незначительно отличается у различных людей и поэтому не является особо значимым свойством в экстремальной профессиональной деятельности.
Переключение внимания проявляется в способности быстро перемещать внимание с одного предмета на другой, с одной деятельности на другую.
Переключение внимания заключается в сознательном перемещении внимания, которое позволяет быстро ориентироваться в обстановке, в изменяющихся условиях. Оно чрезвычайно важно в экстремальных ситуациях, деятельности, связанной с движением и потоком информации. Противоположное ему свойство
- рассеянность - является препятствием к работе, требующей оперативной реакции. Рассеянность характерна для непроизвольного внимания, управляемого случайными внешними признаками объектов, а также разнообразным потоком информации. Для управления этим процессом следует формировать внутренний план наблюдения за объектами. Данное свойство внимания поддается

тренировке, а также усиливается при повышении интереса к деятельности или при переключении на сходные виды деятельности и информацию.
Переключение внимания зависит от типологических особенностей нервной системы: сангвинику или холерику легче переключать внимание, чем флегматику или меланхолику. Переключение внимания может быть индивидуальным свойством психики, которое влияет на успешность в некоторых видах деятельности. У отдельного человека могут быть хорошо развиты одни и недостаточно развиты другие свойства внимания, поэтому каждый человек по- разному успешен в тех или иных видах деятельности.
В большинстве своем свойства внимания опираются на умения выполнять умственные действия с образами предметов и зависят от правильной организации условий для работы, а также системы грамотно организованной психологической помощи.
Наблюдательность как качество личности развивается в условиях практической деятельности сотрудника полиции. Умение наблюдать это одна из ступеней развития этого свойства. Для превращения умения в стойкое качество нужна целенаправленная, планомерная, систематическая тренировка. Она осуществляется в повседневной жизни профессионала, а также с помощью специальных упражнений, которые предусматривают стремление проникнуть в сущность наблюдаемого явления, подметить все существенные, относящиеся к материалам дела признаки. Важно организовать наблюдение, поставив перед собой определенную, конкретную цель. Грамотно поставленная цель наблюдения концентрирует психологические возможности и формирует необходимые качества.
Параллельно с целенаправленной наблюдательностью надо развивать и универсальную ее разновидность, которая обеспечивает более глубокое и разностороннее изучение объекта наблюдения. Она формируется в процессе практической работы над объектом с различных точек зрения, то есть путем постановки разных целей. Для этой цели можно рекомендовать регулярные упражнения по обдумыванию и запоминанию того, что произошло за день, неделю, месяц и т.д.
В основу развития наблюдательности должны быть положены принципы целенаправленности, систематичности, планомерности. Соблюдение этих принципов обеспечивает работника правоохранительных органов наблюдательностью как качеством личности.
Работа в правоохранительных органах связана с решением разного рода теоретических и практических задач. В деятельности различных подразделений важно умение оперативно решать, как логические, так и практические задачи, где необходимо обладать такими качествами, как наблюдательность, внимание к деталям, четкое оперирование пространственными образами, схемами, умение осуществлять быстрый переход от размышления к действию и обратно.
Логическое мышление направлено в основном на нахождение общих связей и закономерностей, зачастую оперирует слишком широкими категориями и понятиями, не особенно уделяя внимание частному, индивидуальному, не

вдаваясь в незначительные, на первый взгляд, но важные детали, порой оказывающие определяющее значение при оперативной деятельности.
Наглядно-действенное мышление связано с решением практических проблемных ситуаций и направлено, в основном, на решение задач в условиях производственной, конструктивной, организаторской деятельности людей.
Также развитие такого вида мышления очень важно для исполнения двигательной и ориентировочной деятельности сотрудника, так как решение широкого спектра разноплановых служебных заданий предполагает одновременное оперативное перемещение в пространстве, динамичное наблюдение за происходящим, быстроту и обдуманность реакций, комбинаторные возможности решения поставленных задач.
Для развития наглядно-действенного мышления используются различные комбинаторные и конструктивные задачи, моделирование ситуаций различной сложности.