Курсовая ДКБ. 1. Теоретические основы системы управления персоналом в банковской сфере 5

• Название: 1. Теоретические основы системы управления персоналом в банковской сфере 5
• Анкор: Курсовая ДКБ
• Дата: 07.02.2022
• Размер: 282.5 Kb.
• Имя файла: Курсовая ДКБ.doc
• Тип: Документы; #353746
• страница: 1 из 7

Оглавление

Введение 3

Введение 3

1. Теоретические основы системы управления персоналом в банковской сфере  5

2. Анализ системы управления персоналом 17

Заключение 30

Заключение 30

Библиографический список 32

Библиографический список 32

Приложения

Введение

Для эффективного функционирования банку необходимы профессионально подготовленные специалисты, которые способны обеспечить выполнение современных банковских технологий, могут постоянно совершенствовать методы своей работы.

Основой эффективного банковского менеджмента является умение работать с людьми, так как эффективно поставленная работа с персоналом, позволяет не только повысить качество людских ресурсов, но и увеличить их вклад в достижение целей банка и качество всей банковской деятельности.

При этом важно отметить, что управление персоналом в банковской сфере отличается от других видов управления персоналом, что исходит из отличий самого банка от других организационных институтов. Служба управления персоналом банка должна строить свою работу с учетом этих особенностей для принятия быстрых, конкретных и эффективных кадровых решений по каждому виду таких отличий.

Актуальность темы исследования определена тем, что руководство любого учреждения банковской сферы уделяет особо пристальное внимание формированию кадровой системы, это связано с тем, что банковская сфера является высококонкурентной и требует высококвалифицированного и заинтересованного персонала. Для обеспечения высокого качества персонала необходимы соответствующие процедуры и правила управления, так как от качественно и эффективно организованного управления персоналом в банке, зависит результативность работы всей организации в целом.

Целью работы является выявление особенностей управления персоналом российских банков.

Для достижения поставленной цели в данной курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

• 
  определить принципы управления персоналом банка;
  
• 
  рассмотреть прядок организации работы службы управления персоналом в банке;
  
• 
  изучить стратегии подбора банковских специалистов;
  
• 
  проанализировать систему управления персоналом банка на примере ООО «Хакасский муниципальный банк»;
  
• 
  провести анализ проблем в системе управления персоналом банка;
  
• 
  определить пути совершенствования системы управления персоналом банка.
  

Объектом исследования является ООО «Хакасский муниципальный банк».

Предметом исследования являются теоретические, методические и практические аспекты формирования эффективной системы управления персоналом банка.

В ходе работы были использованы общенаучные методы: анализ и синтез, обобщение, индукция и дедукция, аналогия; методы сравнительного и статистического анализа.

Нормативную базу составили

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования, обеспечивает логическую последовательность в изложении результатов и состоит из двух глав, в которых в логической последовательности и взаимосвязи освещены вопросы, являющиеся предметом исследования.

В первой главе освещены теоретические основы системы управления персоналом в банковской сфере – особенности управления персоналом банка и принципы управления.

Во второй главе проведен анализ системы управления персоналом регионального коммерческого банка, определены проблемы и пути совершенствования системы управления персоналом.

1. Теоретические основы системы управления персоналом в банковской сфере 

1. Принципы управления персоналом банка

Современное управление персоналом российского банка представляет собой систему приемов и идей эффективного управления, которая строится на основе процессов динамичности, многообразия и адаптации.

Рыночная среда характеризуется нарастанием изменений, подвижностью и динамичностью, что требует определенной гибкости от структур управления персоналом в банковской сфере для целенаправленной комплексной и полноценной работы с персоналом. Именно такой подход позволит отечественным банкам увеличить свою эффективность и снизить риски от некомпетентных действий сотрудников.¹

Особенности управления персоналом банка обусловлены тем, что банк является особым предприятием, выступающим как денежно-кредитный институт. Следовательно, структура управления персоналом банка базируется на специфике деятельности осуществляемой банком.

Организационная структура банков обусловлена функциями выполняемыми банком, которые лежат в основе построения системы управления. В связи с чем, в структуре управленческого аппарата банка присутствуют подразделения, которые не могут быть у других предприятий.

«Качественное и эффективное управление персоналом в коммерческом банке возможно только на основе правильно выстроенной кадровой политики.»²

Принципы управления персоналом банка представляют собой положения и правила, регламентирующие поведение руководителя по отношению к своим сотрудникам на основе определенных закономерностей, присущих данной отрасли.³

В основе управления персоналом банка лежат общие и частные принципы управления персоналом, приведенные на рисунке 1.1.




Рис.1.1 Общие и частные принципы управления персоналом банка

Принципов управления персоналом множество, но при всех условиях управление осуществляется на основе общих принципов управления, включающих: системность, равенство возможностей, командное единство, горизонтальное сотрудничество, правовую и социальную защищенность и другие.

Частные принципы управления персоналом являются неотъемлемой частью управления персоналом банка, призванные регулировать действия персонала в целях повышения эффективности всей работы банка. Основные частные принципы, на которых базируется управление персоналом в банке, представлены на рисунке 1.2.


Рис. 1.2 Основные принципы управления персоналом банка⁴

Основной целью любого банка является получение прибыли. Соответственно первый принцип подразумевает реализацию этой цели через построение соответствующей структуры управления, включающей создание бизнес - подразделений и вспомогательных структур. Для эффективной реализации данного принципа создаются отделы планирования доходов и расходов, аналитические подразделения, занятые анализом доходности банка и его подразделений.

Согласно принципу иерархии властных полномочий в структуре управления банком существуют два уровня разграничения полномочий- это высшее звено управления банком и прочие подразделения банка. К высшему звену управления относятся: Совет банка, Правление банка, ревизионная комиссия, комитеты, объединяющие наиболее квалифицированную часть его персонала. Ко второму эшелону относятся все другие управления, занятые непосредственным обслуживанием клиентов и другими работами.⁵

Для реализации принципа обеспечение совместных и скоординированных действий в банках создаются специальные комитеты, задачей которых является координация и взаимодействие различных подразделений, входящих в структуру банка.

Принцип рационализации управления означает построение системы управления банком таким образом, чтобы обеспечить развитие банка, по всем направлениям его деятельности.

В рамках принципа целостности и адекватности условиям внешней среды каждое подразделение банка должно совершенствовать свою деятельность, оставаясь в рамках единой стратегии развития, принятой в банке.

Обязательным элементом системы организации банка является следование принципу обеспечения контроля, что подразумевает реализацию функций внешнего и внутреннего аудита банка.

В соответствии с принципом регламентации деятельности и полномочий сотрудников в банках устанавливаетсячеткая система прав, распределения обязанностей, определение зоны ответственности между сотрудниками банка, жесткая система исполнительной дисциплины закрепленная в должностных инструкциях сотрудников.

Для реализации принципа информативного обеспечения в банке создаются особые подразделения, занимающиеся сбором и обработкой информации.

Таким образом, принципы управления персоналом банка основываются на требованиях объективно действующих экономических закономерностей и поэтому сами являются объективными, направленными на реализацию конечной цели формирования банковской структуры. Конечной целью формирования структуры банка является удобство управления всем комплексом банковской деятельности, повышение качества предоставляемых клиентам услуг, производительности труда служащих, и достижения должного уровня прибыли предприятия.