управление персоналом. 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии 5

• Название: 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии 5
• Анкор: управление персоналом
• Дата: 16.08.2021
• Размер: 465.5 Kb.
• Имя файла: управление персоналом.doc
• Тип: Реферат; #227049
• страница: 1 из 8

Содержание

Содержание 2

Введение 2

1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии 5

1.1 Концепция управления персоналом на предприятии 5

1.2 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации 7

2. Оценка системы управления персоналом на примере мини-отеля «Моника» 12

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности 12

2.2 Характеристика персонала гостиничного предприятия 15

2.3 Анализ организации управления персоналом мини-отеля «Моника» 19

3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в отеле 32

3.1 Совершенствования системы подбора и отбора персонала в отеле 32

3.2 Оптимизация системы мотивации персонала 36

Сотрудники 40

Заключение 41

Список использованной литературы 44

Введение

Значения персонала в современной организации связывается с повышением его роли в экономической жизни страны.

Управление персоналом, это процесс, который требует управления и особых знаний. Однако опыт управленческой деятельности говорит о том, что менеджмент компаний уделяет недостаточно внимания управлению персоналом.

Персонал как один из основополагающих ресурсов организации еще не стал приоритетом в управленческой деятельности многих организаций, что несомненно ведет к снижению эффективности хозяйственно-производственной деятельности и низких социальных стандартов для самого персонала.

В настоящее время в управлении персоналом организации большое внимание уделяется повышению эффективности его управления. При этом стоит отметить, что без этого невозможно не только построить, но и представить эффективную работу по управлению персоналом организации.

Для реализации эффективного антикризисного управления необходимо организовать тщательную и продуманную подготовку действий и мероприятий, после реализации которых можно будет свести к минимуму негативные последствия. Управление персоналом в период кризиса и в обычное время значительно различается, во первом случае тактика должна быть ориентирована на вывод предприятия из сложной ситуации. 

На основании вышесказанного считаем, что изучение теоретических особенностей системы управления персоналом и ее влияние на общую деятельность организации, а также применение обретенных знаний в практической плоскости, является насущной задачей, что предопределяет актуальность и значимость темы работы.

Цель работы – исследовать характерные особенности управления персоналом, сформировать цельное представление о данной проблематике и предложить пути усовершенствования процессов.

Актуальность и целевая направленность работы позволяет сформировать задачи исследования:

1. 
   Раскрыть теоретические основы управления персоналом на предприятии;
   
2. 
   Провести анализ организации управления персоналом в компании,
   
3. 
   Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в отеле.
   

Новизна работы состоит в стремлении показать собственный взгляд на управленческие процессы, проходящие при формировании и совершенствовании системы управления персоналом субъекта хозяйствования, высказать свою точку зрения и предположения по тематике исследования работы.

Основными методами исследования стали – анализ деятельности предприятия современными экономическими методами, методы статистической обработки информации, анализ литературных источников, а так же сравнительный анализ.

Методологической базой исследования стали работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, а также нормативно-правовые акты.

Практическая значимость исследования по теме работы, определяется ее актуальностью, некоторой новизной, а также возможностью применения на практике предложенных автором путей совершенствования системы управления персоналом организации в рамках современных экономических и правовых условий России.

1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии

1.1 Концепция управления персоналом на предприятии

Управление персоналом в условиях кризиса является одним из главных вопросов для всех стран. Кризис — это явление, которое настигает экономику каждой страны с определенной периодичностью. Тогда приходится решать неотложные вопросы, чтобы не потерять приобретенные блага и максимально сберечь ресурсы, важнейший из которых — налаженное управление персоналом в кризисной ситуации [8, с.82].

Главной проблемой современного менеджмента является управление кризисным предприятием, то есть таким, которое переживает всесторонний кризис.

Существуют определенные принципы управления персоналом, то есть свод правил. Система управления персоналом предприятия, в том числе в кризисных условиях, складывается под воздействием различных факторов: общественных, правовых, экономических и прочих.

В группу непосредственно антикризисных принципов входят: принцип системности, принцип равных возможностей, а также принципы уважения к человеку, командного единства, горизонтального сотрудничества, правовой защищенности [6, с.57].

Принцип системности — это такой подход к работе в условиях кризиса, при котором управление на всех уровнях является линейным. Подобный подход позволяет коллективу стать более сплоченным и помогает всем сотрудникам работать на достижение одной цели.

Для достижения организованности и последующего успеха необходимо уважать подчиненных, что является еще одним принципом управления фирмы во время кризиса. Многие руководители с началом кризиса начинают вводить экстренные меры, например, снижать заработную плату. Как следствие, появляются недовольные подчиненные, требующие объяснений, отказывающиеся выполнять свои должностные обязанности. Руководителям всех уровней стоит помнить, что грубостью и силой в такой ситуации ничего не достичь. Наоборот, необходимо уважительно и внимательно относится к каждому члену коллектива.

Главным методом управления персоналом в условиях кризисной ситуации является сплочение команды. Менеджеру по работе с персоналом или руководителю важно помнить, что перспективы выстоять в кризисной ситуации имеются на таком предприятии, где сотрудники являются единой командой, то есть у них есть общая цель, и все члены команды ориентированы на достижение результата, все обладают равными правами и несут одинаковую ответственность. Следует помнить, что там, где нет равноправия, не будет и командного духа [11, с.93].

С этим перекликается принцип опоры на профессиональное ядро коллектива. Это ядро состоит из профессионалов, которые обеспечивают функционирование организации, способствуют поддержанию ее работоспособности.

Важным является соблюдение принципа горизонтального сотрудничества. В отличие от вертикальной пирамиды власти, он предполагает жесткий контроль сотрудников на каждой ступени в таргетировании предприятия. Такой принцип противопоставлен вертикальной системе власти.

Конечно, не стоит игнорировать принцип правовой защищенности. В тяжелое для организации время руководители предприятий, менеджеры по работе с персоналом, специалисты кадровых служб иногда пытаются нарушить некоторые требования трудового законодательства при приеме на работу или увольнении. Подобных нарушений нельзя допустить, так как они негативно скажутся на репутации фирмы, организации, особенно, в условиях кризиса. Для сотрудников компании важна мотивация, без этого невозможно сохранение работоспособности коллектива. Снижение работоспособности влечет за собой сокращение производства.

Перечисленные принципы являются общими, они позволяют стимулировать членов трудового коллектива, мотивировать их на продуктивную деятельность. Однако, имеется ряд частных принципов, которые используются кризисными менеджерами в зависимости от обстоятельств. Какой принцип использовать в той или иной ситуации, выбирает команда менеджеров, которой делегированы полномочия составления антикризисного плана, а при ее отсутствии — руководитель организации [1, с.36].

Особую актуальность применение перечисленных принципов имеет для предприятий малого и среднего бизнеса, так как именно небольшие компании испытывают наибольшую нагрузку в условиях кризиса. Кроме принципов стоит учитывать компетентность персонала, уровень квалификации работников, их образование, готовность к самообразованию и повышению квалификации. Если все составляющие известны, то управление персоналом кризисного предприятия становится проще.