Управление деятельностью структурных подразделений. лекции. 1. Значение и задачи подготовки строительного производства Проектирование подготовки застройки городов
Скачать 1.23 Mb.
|
4.9 Управление строительным производством. Сущность управления строительством Роль управления в строительстве. Управление строительством — это целенаправленное воздействие на коллективы людей, участвующих в производственном процессе, с целью выполнения планов строительно-монтажных работ в намеченные сроки с наименьшими затратами материально-технических, финансовых и трудовых ресурсов. Современное строительство — сложная система, объединяющая множество организаций, материально-технических, финансовых и людских ресурсов и в силу воздействия на нее многочисленных факторов непрерывно изменяющаяся во времени и пространстве. В этих условиях возникает необходимость оптимизации управления. Объектом управления является социальное развитие коллектива. Управление решает задачи координации и рационального использования строительных машин, транспорта, мощностей основного, подсобных и обслуживающих производств. Управление как особый вид деятельности состоит из совокупности органически связанных элементов, а именно: управленческого процесса, системы (структуры), принципов, методов, технологии и техники управления. Управление как процесс представляет собой целенаправленное воздействие управляющей подсистемой (субъектом Управления) на управляемую подсистему (объект управления) для Достижения последней из поставленных задач с наименьшими затратами. Управляющая подсистема — это совокупность линейных и функциональных подразделений управленческого аппарата, руководящего всей производственно-хозяйственной деятельностью строительной организации. В аппарат линейного управления входят управляющий объединением (трестом) и его заместители, начальники СМУ, старшие прорабы и мастера; в аппарат функционального — отделы треста и СМУ. Управляемая подсистема — это совокупность материально-технических, финансовых, энергетических и людских ресурсов строительных организаций, участвующих в производственном процессе. Обе подсистемы информационно взаимосвязаны между собой. Информация о ходе работ от объекта управления поступает в управляющую подсистему, которая на ее основе вырабатывает решения и доводит их в виде планов или других команд воздействия до управляемой подсистемы. Управление как система представляет совокупность структурных подразделений управленческого аппарата за исключением лабораторий и машиносчетных установок, являющихся обслуживающими элементами этой системы. Методы управления определяют совокупность способов и приемов воздействия управляющей системы на управляемую. Система методов управления основывается на требованиях и формах проявления объективных законов, присущих объекту и субъекту управления. Метод управления, в отличие от принципа, предполагает возможность выбора вариантов решения (действия). Технология управления определяет порядок управленческой деятельности и, прежде всего, рациональное сочетание труда работников аппарата управления, вычислительной и организационной техники, подготовки и принятия решений, переработки информации и других работ, поддающихся проектированию (регламентации). Техника управления объединяет совокупность технических средств, используемых для автоматизации, механизации и рационализации управленческого труда. Система методов управления строительным производством. Методы управления представляют совокупность способов и приемов воздействия на систему в целом, производственные подразделения и отдельных работников для обеспечения наилучших показателей их деятельности. Система методов служит методологической основой организации управления. Различают такие основные группы методов: экономические, административно-правовые, организационные и социально-психологические. В управлении все они должны использоваться комплексно, дополняя друг друга. Экономические методы управления базируются на использовании сложной системы экономических категорий, обусловленных товарно-денежными отношениями. Экономические категории являются формой проявления объективных экономических законов, определяющих развитие народного хозяйства в целом. К экономическим относятся стоимостные категории: цена, прибыль, рентабельность, кредит, заработная плата, премии, экономическое стимулирование. Совершенствование управления на основе эффективного использования экономических методов неотделимо от усиления экономической ответственности. Поэтому среди экономических категорий Управления особое место принадлежит экономическим санкциям. Экономические санкции служат одним из рычагов воздействия на деятельность коллективов в общегосударственных интересах и неотделимы от системы хозяйственного расчета. Прогрессивной формой хозрасчета, предусматривающей участие трудящихся в управлении строительным производством, является метод бригадного подряд. При бригадном подряде комплексная бригада заключает с администрацией СМУ генеральный подрядный договор на выполнение общестроительных работ по вводу в эксплуатацию объекта в соответствии с рабочими чертежами и в установленные сроки. Специальные работы выполняются субподрядными организациями под контролем бригады, заключившей договор со строительной организацией. Взаимоотношения между государством, органами управления и строительными организациями регулируются нормами административного, финансового и гражданского права. К ним относятся положения, инструкции, указания по различным вопросам производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, изданные центральными органами государственного управления. Правовые нормы регулируют отношения как внутри органов управления и строительно-монтажных организаций, так и между ними. Административные и экономические методы управления реализуются в разных правовых рамках. Административно-правовые методы носят распорядительный характер обязательной директивы (приказ, распоряжение и т. д.) вышестоящего органа подчиненному. Экономические же методы основаны на стимулировании хозрасчетной деятельности, выгодной и для строительной организации, и для государства. Деятельность работников аппарата управления в строительных организациях регулируется положениями, должностными инструкциями и другими правовыми актами, законодательно закрепляющими функции органа управления, его подразделений и отдельных работников; разделение, специализацию и кооперацию управленческого труда; технологию управленческого процесса и принятия решений; подбор и расстановку кадров. Административно-правовая регламентация деятельности аппарата управления и его структурных подразделений осуществляется на основе специальных положений, регламентирующих функции и права структурного подразделения, его взаимосвязь с производственными и управленческими звеньями, дисциплинарную и материальную ответственность должностных лиц, определяющих порядок назначения и освобождения от занимаемой должности руководителя подразделения и его заместителей. Для административно-правового регулирования деятельности каждого работника разрабатываются должностные инструкции. Неправильное применение правовых норм влечет за собой принятие соответствующих мер воздействия имущественных, административных, дисциплинарных и уголовно-правовых. Имущественную ответственность в виде возмещения убытков, уплаты неустоек, пени, сокращения отчислений в фонды экономического стимулирования несут как строительные организации, (например, за невыполнение договорных обязательств, сроков строительства), так и отдельные работники. Существует два вида материальной ответственности: ограниченная и полная. К административной ответственности должностные лица привлекаются за нарушение правовых норм, установленных компетентными государственными органами. Виновные подвергаются штрафу в административном порядке. На должностное лицо за причиненный его непосредственными действиями ущерб государству денежный начет может быть наложен комитетом народного контроля. Дисциплинарную ответственность работники несут за упущения в выполняемой ими работе в пределах, предусмотренных трудовым законодательством. Комитеты народного контроля имеют право налагать взыскания (постановка на вид, выговор, строгий выговор) и отстранять от занимаемых должностей должностных лиц за срыв выполнения директивных решений, за грубые нарушения государственной дисциплины и другие серьезные упущения в работе. Уголовная ответственность несется при наличии состава преступления. Должностные лица могут привлекаться к материальной и дисциплинарной, уголовной ответственности за хищения и халатное отношение, допущенные работниками, имеющими дело с денежными и товарными ценностями. Организационные методы предусматривают разработку рациональной организационной структуры строительной организации, системы управления, эффективного управленческого аппарата с четким определением обязанностей и прав каждого работника, рациональные подбор и расстановку кадров, четкие контроль и проверку исполнения. Организационная структура строительных организаций в силу развития научно-технического прогресса, меняющегося месторасположения возводимых объектов, их размеров и конструктивных характеристик периодически требует изменений. Поэтому особое значение имеет правильное определение оптимальной мощности и структуры строительных управлений, участков старших прорабов, мастеров и бригад рабочих. Изменение мощности и структуры строительных подразделений должно быть направлено на совершенствование организации производства, внедрение прогрессивной технологии, оптимальное использование основных фондов, в том числе строительных машин, повышение производительности труда на основе его рациональной концентрации, специализации и кооперирования. Организационные перестройки следует проводить как можно реже и, желательно, в начале года. Материальной базой планов социального развития служат фонды экономического стимулирования, образуемые за счет отчислений от прибыли, централизованные капитальные вложения и кредиты банка. Функции управления в строительных организациях Функция управления — это объективно обусловленная потребностью производства специфическая деятельность, имеющая определенную цель, объект воздействия и содержание. Процесс управления представляет собой практическое осуществление совокупности различных функций, объединенных единством задач, вытекающих из общей цели. Основными функциями управления являются планирование, организация, контроль, регулирование и учет. Планирование заключается в моделировании и прогнозировании будущего состояния системы, разработке программы действий и доведении ее до исполнителей. Организация— это процесс создания производственных отношений и условий, обеспечивающих выполнение планов. Организация управляющей подсистемы предусматривает определение структуры и условий деятельности аппарата управления с использованием современных методов и средств, обеспечивающих рациональное воздействие на объект управления с целью выполнения им поставленных задач. Организация управляемой подсистемы заключается в подготовке производства и его технической оснащенности, определении рациональной структуры и мощностей производственных подразделений, выборе оптимальных технологических процессов и порядка их взаимоувязки, подборе и организации труда людей. Контроль — это комплекс наблюдений и проверок функционирования системы и установления степени соответствия действий управляемого объекта нормативным документам. Регулирование предполагает принятие решений, выработку программ устранения появившихся отклонений, передачу в подсистему планирования информации о существенных отклонениях, требующих изменения программы действий всей системы. Учет заключается в получении, систематизации, обработке и анализе информации о функционировании объекта управления и движении всех видов ресурсов. Эти функции органически взаимосвязаны и определяют содержание управленческого процесса. В зависимости от специфики Деятельности конкретных предприятий эти функции могут включать ряд различных подфункций. Методологической основой анализа существующих и проектирования новых систем управления является расчленение процесса Управления на отдельные, условно обособленные функции и задачи, становление для каждого предприятия перечня функций необходимо для определения перечня и содержания задач, подлежащих Решению в различных подразделениях системы. Система функций служит основой для нормирования численности ИТР и служащих, определения прав и обязанностей каждого структурного подразделения и отдельных работников, расстановки кадров, проектирования рациональной технологии управленческих работ и системы документооборота. Сложный комплекс работ по управлению строительным производством в строительно-монтажном объединении и тресте могут включать такие основные функции: общее руководство; организационно-техническую подготовку к строительству; планирование; диспетчерское управление; производственно-технологическую комплектацию строительства; управление финансами; учет и контроль выполнения работ и затрат ресурсов; анализ производственно-хозяйственной деятельности. В строительных организациях осуществляются функции управления техническим прогрессом, охраны труда, хозяйственного и бытового обслуживания, управления кадрами, охраны социалистической собственности и делопроизводства. Организационно-техническая подготовка к строительству направлена на обеспечение планомерного развертывания и выполнение строительно-монтажных работ индустриальными поточными методами, соблюдение сроков строительства и достижение строительными организациями установленных плановых показателей. Решения, принимаемые при осуществлении этой функции, реализуются в основном в ПОС и ППР. Основные оптимизационные задачи по этой функции можно объединить в следующие группы: выбор оптимальных методов производства работ, комплектов машин, схем перевозок; размещение и развитие материально-технической базы строительства и временного строительного хозяйства; определение оптимальных сроков выполнения работ и их этапов, а также продолжительности строительства в целом; установление закономерности «время-себестоимость»; проектирование поточного выполнения работ и разработка оптимальных графиков возведения всего комплекса и отдельных объектов, согласно поставленным целям и ограничениям. Экономико-математические модели решения этих задач должны допускать их многократное оперативное использование при разработке планов с учетом сложившейся производственной обстановки. Диспетчерское управление (диспетчеризация) — это комплекс организационно-технических мероприятий, осуществляемых специальной службой управления для оперативного регулирования и контроля хода строительства. Эффективность этой функции определяется оптимальностью (качеством) диспетчерских документов (декадно-недельно-суточных и ежедневных графиков производства работ, поставок ресурсов, распределения механизмов и автотранспорта) и решений, принимаемых на основе сложившихся производственных ситуаций. Поэтому при необходимости диспетчерская служба должна оперативно решать возникающие задачи с использованием экономико-математических моделей. К таким задачам можно отнести распределение ограниченного количества ресурсов по объектам, транспортные задачи, переработку материалов и заготовку комплектов и пр. Производственно-технологическая комплектация строительства осуществляется управлением производственно-технологической комплектации (УПТК) и направлена на бесперебойное обеспечение строек по графикам и планам работ материалами, полуфабрикатами, изделиями и конструкциями. Основными оптимизационными задачами этой функции являются планирование деятельности производств, подведомственных УПТК или тресту; распределение ограниченного количества ресурсов; управление складскими запасами; планирование поставок. Управление финансами имеет особо важное значение при расчетах за законченные строительством объекты. Задачи этой функции с математической точки зрения относятся к задачам оптимального распределения и использования ограниченного количества ресурсов. Учет и контроль выполнения работ и затрат ресурсов по своей сущности аналитическая функция, заключающаяся в создании быстродействующей и четкой интегрированной системы обработки данных о ходе работ и расхода всех видов ресурсов. При руководстве производством оптимизационные задачи по этой функции практически отсутствуют. Анализ производственно-хозяйственной деятельности также относится к аналитическим контрольно-регулирующим функциям. Он заключается в сопоставлении плановых показателей с фактическими и подготовке исходных данных для принятия управленческих решений. При подготовке данных для принятия решений в годовом и перспективном планах по этой функции возникают экономико-математические задачи, связанные с анализом закономерностей строительного производства, решаемые в основном, методами корреляции и математической статистики. Построение аппарата управления строительных организаций и оценка его эффективности. Структура аппарата управления может быть построена по линейному, функциональному или линейно-функциональному (смешанному) принципу. Линейное построение предусматривает строгое иерархическое разделение «по вертикали» руководителей, каждый из которых руководит подчиненным ему участком работы по принципу единоначалия. Преимущества линейного построения аппарата управления следующие: возможность четкого определения обязанностей и прав работников; гибкость и простота регулирования и согласования Работы сотрудников; единоличная ответственность работников, способствующая оперативному решению производственных задач; возможность коллегиального обсуждения проектов важнейших решений. Недостатками линейного построения являются: недостаточная специализация работников, многоступенчатость системы управления, длительность прохождения информации от руководства к исполнителям и обратно. Функциональное построение предусматривает выполнение ответственными работниками отдельных функций по управлению производством. Основное его преимущество — специализация работы отдельных подразделений и отдельных сотрудников. Это создает благоприятные условия для совершенствования управленческой деятельности и. оперативности решения производственных задач. Существенный недостаток этого принципа — трудность выработки четкой системы взаимодействий, соподчинения, связей и контроля деятельности функциональных подразделений при решении вопросов управления. В строительных организациях системы управления строятся обычно по линейно-функциональному принципу, что обеспечивает наиболее эффективную организацию управления производством на основе рационального использования преимуществ каждого принципа для выполнения конкретных функций. При этом для общего руководства и управления производственными подразделениями принимается линейное построение аппарата управления, а специальные и обслуживающие функции выполняются подразделениями в аппарате управления, работающими по функциональному принципу. Важным вопросом проектирования структуры аппарата управления является правильное разграничение общих функций руководства треста и установление подчиненности отдельных структурных подразделений. При этом руководствуются следующими положениями: - общее руководство осуществляет управляющий трестом, которому непосредственно подчинены строительно-монтажные управления, предприятия и планово-экономический отдел; - техническое руководство выполняет главный инженер, являющийся первым заместителем управляющего; ему непосредственно подчинены отделы производственный, технический, труда и зарплаты, главные специалисты (технолог, механик, энергетик, сварщик), диспетчерская служба и старший инженер по технике безопасности; - экономическое руководство осуществляет заместитель управляющего по экономическим вопросам (главный экономист); ему непосредственно подчинены отделы финансовый, сметно-договорный, бухгалтерия, машинно-счетное бюро (МСБ) и экономическая лаборатория; - оперативное руководство и планирование исполняет главный диспетчер, являющийся заместителем главного инженера; - руководство материально-техническим обеспечением и хозяйственным обслуживанием осуществляет заместитель управляющего; ему непосредственно подчинены УПТК, административно-хозяйственный отдел, учебно-курсовой комбинат и другие организации. Управленческие расходы — наиболее значительная статья накладных расходов строительно-монтажных организаций. Затраты на управление производством планируются по специальным сметам. Эффективность аппарата управления определяется его экономичностью, оперативностью и надежностью работы; оптимальностью принимаемых решений; качеством выполнения функций управления; оснащенностью средствами вычислительной и организационной техники и ее использованием. Экономичность аппарата управления определяется удельным весом затрат на управление. Оперативностьаппарата управления характеризуется степенью своевременности получения и обработки информации, а также принятия решений и доведения их до исполнителей. Особо важна оперативность разрешения производственных вопросов, поставленных подчиненными подразделениями и организациями. Качество выполнения функций управления отдельными работниками, функциональными подразделениями и аппаратом управления в целом характеризуется уменьшением потерь времени из-за несвоевременного или неправильного решения рассматриваемым подразделением или смежной службой поставленных перед ними функциональных задач. Оснащенность средствами вычислительной и организационной техники аппарата управления выражается стоимостью этих средств, приходящейся на одного работника. |