Главная страница
Навигация по странице:

  • *См.: Hofstede G. Cultures and Organisations. Software of the Mind. L., 1991; Hofstede G.

  • А. П. СадохинВведение в теорию межкультурной коммуникации


    Скачать 5.3 Mb.
    НазваниеА. П. СадохинВведение в теорию межкультурной коммуникации
    Дата08.04.2023
    Размер5.3 Mb.
    Формат файлаpdf
    Имя файлаvvedeniye_v_mk.pdf
    ТипКнига
    #1046642
    страница13 из 36
    1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   36
    1 См.: Hall Е., Hall М. Hidden Differences. Studies in international Communication.
    How to communicate with Germans. Hamburg, 1983. P. 13.
    2 Cm.:
    Op. cit. P. 14.
    102
    времени, при этом они сконцентрированы на своей работе, соблю­
    дают все договоренности, испытывают ответственность за свою ра-
    •боту, стараются не мешать другим, проявляют больше уважения к другим людям, пунктуальны и поддерживают преимущественно краткосрочные межличностные отношения.
    Представители полихронных культур, напротив, делают не­
    сколько дел одновременно, чаще прерывают свою работу, придают меньше значения договоренностям о встречах, чем человеческим взаимоотношениям. Они часто меняют свои планы, больше интере­
    суются личными делами, их пунктуальность зависит от взаимоотно­
    шений, они склонны устанавливать отношения с другими на всю жизнь.
    Разделяя культуры на высоко- и низкоконтекстуальные, моно- хронные и полихронные, следует помнить, что в каждом типе суще­
    ствует множество скрытых правил и требований, регулирующих по­
    вседневную жизнь людей. В высококонтекстуальных и монохронных культурах эти правила и требования определяют принятые в обще­
    стве нормы поведения, которые строго соблюдаются. Например, в
    Японии размещение участников за столом переговоров строго оп­
    ределено старшинством. В культурах Ближнего Востока ни одно де­
    ловое обсуждение не начнется без обмена любезностями и налажи­
    вания личных контактов. Стремление американцев приступать к обсуждению деловых вопросов без напрасной потери времени будет воспринято представителями этих культур как грубость и невежли­
    вость.
    В низкоконтекстуальных культурах межличностные отношения часто носят временный и поверхностный характер. Здесь люди лег­
    ко вступают в дружественные отношения и так же легко прерывают их. Легкость и быстрота, с которой американцы знакомятся с людь­
    ми, привела к созданию одного из самых распространенных стерео­
    типов,. согласно которому «американцы необычайно дружелюбны»; обратной стороной этого стереотипа является также широко рас­
    пространенное мнение, что американская дружба поверхностна и не предполагает преданности и верности.
    Дружеские отношения американцев носят весьма своеобразный характер: они редко бывают продолжительными и в них присутству­
    ет всегда много прикладных моментов. Они менее постоянны, не­
    жели представители других культур, и не любят зависеть от других людей. Американцы часто ранжируют свои дружеские отношения, выделяя «друзей по работе», «друзей по спорту», «друзей по отды­
    ху», «друзей семьи» и т.п.
    103

    Сравнение особенностей каждого типа культуры, позволяет прийти к выводу, что при взаимном общении представителям этих культур приходится сталкиваться с множеством сложностей. Здесь всегда важно помнить, что на поведение представителей другой культуры нельзя реагировать так же, как принято в своей куль­
    туре. Теория Холла помогает взглянуть на представителей различ­
    ных культур изнутри и облегчает понимание культурных коммуни­
    кативных образцов. Однако на практике межкультурного общения следует учитывать, что теория Холла не объясняет все поведение представителей того или иного типа культур. В рамках одной и той же культуры могут встречаться их различные комбинации и соче­
    тания. Теория Холла дает лишь описания типичных черт, которые сопровождают процесс коммуникации представителей описанных культур.
    3.3.2.
    Теория культурных измерений Г. Хофштеде1. Под влия­
    нием индивидуальных особенностей психики, социального окруже­
    ния и специфических особенностей этнической культуры каждый человек особым образом воспринимает окружающий мир, стано­
    вясь носителем определенного образа мыслей и потенциальных действий. В то же время подавляющее большинство социальных моделей поведения людей формируется в детском возрасте, по­
    скольку именно в детстве человек наиболее восприимчив к про­
    цессам обучения. Определенные ощущения, формы мышления и способы действий, которые возникают в ходе обучения и закреп­
    ляются в сознании человека, консервируются и в дальнейшем сла­
    бо поддаются изменениям. Ведь чтобы усвоить что-то новое, для этого сначала необходимо отказаться от старых образцов. А отказ от привычных ощущений, мыслей и моделей поведения дается всегда труднее, чем обучение с «чистого листа». Результатом процесса формирования ощущений, мыслей и поведения являют­
    ся так называемые ментальные программы, которые могут быть исследованы с помощью измерений культуры по четырем показа­
    телям:
    • дистанция власти (от низкой до высокой);
    • коллективизм — индивидуализм;
    • маскулинность — феминность;
    • избегание неопределенности (от сильной до слабой).
    *См.: Hofstede G. Cultures and Organisations. Software of the Mind. L., 1991;
    Hofstede G. Interkulturelle Zusammenarbeit. Kulturen — Organisationen — Manage­
    ment. Wiesbaden, 1993.
    104

    Данные вдел и представления являются исходными в теории культурных измерений голландского социолога Герта Хофштеде, который одним из первых в социологии культуры попытался ис­
    пользовать значительные статистические данные для анализа куль­
    турных ценностей. Теория культурных измерений Хофштеде бази­
    руется на результатах письменного опроса, проведенного им в 40 странах мира, за исключением бывших социалистических стран, что объясняет отсутствие упоминаний всех восточноевропейских стран, в том числе России. Эти исследования позволили установить, что различные феномены культуры могут быть измерены по четырем указанным параметрам, которые на практике выступают в различ­
    ных комбинациях между собой, что и определяет ментальность со­
    ответствующей культуры.
    Измерение по параметру «дистанция власти» означает срав­
    нение культур по степени концентрации власти или распределения ее по различным уровням организации. Этот показатель позволяет установить, какое значение в разных культурах придается властным отношениям между людьми и как варьируются различные культуры по данному признаку. Дистанция власти представляет собой вели­
    чину неравномерного распределения власти в обществе и .степень готовности общества принять эту неравномерность во взаимоот­
    ношениях между различными элементами. Дистанцию власти
    Хофштеде объясняет через основные ценности членов общества, наделенных властью. Способ распределения власти, по его мне­
    нию, обычно исходит из поведения наделенных властью членов об­
    щества, т.е. когорты руководителей, а не из остальной массы ру­
    ководимых.
    В культурах с высокой дистанцией власти эта власть видится как некая данность, имеющая фундаментальные основы. Поэтому представители данного типа культуры полагают, что власть — важ­
    нейшая часть социальной жизни, а носители власти рассматривают своих подчиненных как людей, сильно отличающихся от них самих.
    При этом в культурах такого типа акцент делается в основном на принудительную форму власти. Здесь высокую ценность имеют обязательность, исполнительность, конформное поведение, автори­
    тарные установки и жесткий стиль руководства.
    Вопрос о легитимности самой власти в этих культурах не столь важен, поскольку в обществе негласно существует убеждение, что в мире должно быть определенное неравенство, в котором каждый имеет свое место. Дело в том, что некоторые культуры имеют пре­
    имущественно иерархическую, или вертикальную, структуру орга­
    низации, в то время как в других культурах иерархия выражена не
    105
    так сильно или ее структура имеет горизонтальный характер по­
    строения взаимоотношений. В иерархических обществах с высо­
    кой дистанцией власти подчиненные готовы к неравномерному распределению полномочий и поэтому подчиняются всем выше­
    стоящим лицам: начальникам и прочим носителям властных пол­
    номочий традиционно оказывается подчеркнутое уважение и де­
    монстрируется послушание. В таких культурах не допускаются вы­
    ражение противоречий, жесткая критика или открытое противо­
    действие
    Такого рода взаимоотношения в культурах с высокой дистанци­
    ей власти основываются на убеждении, что люди изначально рож­
    даются неравными, у каждого есть свое место в жизни, обусловлен­
    ное сложной иерархической структурой общества, и своя дистанция между различными социальными слоями общества. Социальная ие­
    рархия общества определяет и структуру составляющих его органи­
    заций. Еще в школе детей учат, что они не должны перебивать учи­
    теля и задавать вопросы, поскольку это считается проявлением не­
    уважения к старшим. В таких культурах для организационных структур характерны централизация власти, большая численность персонала в области контроля и проверки, который определяет значимость той или иной работы. Здесь существует твердое убеж­
    дение, что наделенные властью отличаются от рядовых людей, по­
    этому любое проявление власти считается нормой.
    В культурах с низкой дистанцией власти господствует точка зрения, согласно которой неравенство в обществе должно быть сведено к минимуму. Представители этого типа культур считают, что иерархия — условное закрепление неравенства людей в обще­
    стве, поэтому наибольшее значение там придается таким ценно­
    стям, как равенство в отношениях, индивидуальная свобода и ува­
    жение к личности. Подчиненные здесь рассматривают себя такими же людьми, как и их руководители. Поэтому коммуникация в дан­
    ных культурах менее формальна, равенство собеседников выражено сильнее, а стиль общения носит в большей мере консультативный характер.
    В культурах с низкой дистанцией власти эмоциональная дистан­
    ция между вышестоящими и их подчиненными незначительна. На­
    пример, сотрудники таких организаций всегда могут подойти к сво­
    ему начальнику с вопросом или высказать критические замечания.
    Открытое несогласие или активное противодействие начальнику также рассматривается здесь как норма. Наоборот, в культурах с высокой дистанцией власти устанавливается сильная зависимость между начальниками и подчиненными: сотрудники должны либо
    106
    признава1ъ власть своего начальника, либо полностью отклонять ее и прерывать с ним всякие отношения. В этом случае эмоциональ­
    ная дистанция между начальниками и подчиненными очень велика.
    Сотрудники лишь в редких случаях могут позволить себе задать во­
    просы своему начальнику, не говоря уже о том, чтобы подвергнуть его действия критике. На основе результатов своих исследований
    Хофштеде пришел к выводу, что к культурам с высокой дистанцией власти можно отнести турецкую, а к культурам с низкой дистанцией власти — немецкую.
    В качестве примера различия культур по данному показателю можно сравнить взаимоотношения начальника и подчиненного на
    Западе и в России. Для западной деловой культуры характерны стеклянные двери в кабинеты, свободный вход к начальнику, взаи- моуважительная форма общения руководителей и подчиненных, что в итоге указывает на короткую дистанцию власти в организациях
    Запада. В противоположность западной, русская деловая культура предполагает 2—3 иерархических уровня власти с большим коли­
    чеством приказов руководителей своим подчиненным, что значи­
    тельно удлиняет дистанцию между начальником и подчиненным и осложняет решение всех вопросов.
    Измерение культур по признаку индивидуализмколлекти­
    визм призвано показать степень, до которой культура поощряет со­
    циальную связь в противоположность индивидуальной независимо­
    сти и опоре на собственные силы, и тем самым объяснить различия в поведении представителей разных культур. Выдвигая этот при­
    знак, Хофштеде исходил из того, что в зависимости от приоритета потребностей личности или общества все культуры можно разде­
    лить на коллективистские и индивидуалистские.
    Индивидуалистской может быть названа культура, в которой индивидуальные цели ее членов более важны, чем цели групповые.
    Индивидуализм присущ обществам со свободной (нежесткой) соци­
    альной структурой, в которых каждый должен заботиться о себе и своей семье.
    Коллективистская культура, напротив, характеризуется тем, что в ней групповые цели доминируют над индивидуальными. Коллекти­
    визм присущ обществам с жесткой (строгой) социальной структу­
    рой, четким разделением на социальные группы, внутри которых каждому индивиду гарантированы забота и внимание остальных в обмен на безоговорочную лояльность группе.
    По мнению Хофштеде, подавляющее большинство людей живет
    в коллективистских обществах, в которых интересы группы превалируют над интересами индивида. Коллективистский характер
    107
    общества означает не власть государства над индивидом, а власть группы над ним. К данному типу культур следует отнести большин­
    ство традиционных азиатских и африканских культур, а также като­
    лических стран Южной Европы и Латинской Америки, которые от­
    личает повышенное внимание к семейным и общинным отношени­
    ям и ценностям. Самая первая группа, в которой оказывается чело­
    век с рождения — его семья. В большинстве коллективистских об­
    ществ семья состоит из довольно большого числа членов, прожи­
    вающих под одной крышей. В нее могут входить не только родители и их дети, но также дедушки, бабушки, дяди, тети и прочие родст­
    венники. Эти люди и становятся первыми и главными арбитрами, определяющими направление поведения человека. Если дети вы­
    растают в семьях такого типа, то они изначально воспринимают себя как часть мы-группы. Каждая большая семья отличает себя от других групп в обществе и является основанием для создания соб­
    ственной идентичности. Здесь между индивидом и группой развива­
    ются отношения зависимости. Собственная группа на протяжении всей жизни защищает индивида, но в ответ требует от него посто­
    янно проявлять преданность.
    Наряду с современной системой законов японцы подчиняются неписаному кодексу общественного поведения, в основе которого лежит строгая субординация, напоминающая человеку о его подо­
    бающем месте и требующая постоянно соблюдать дистанцию в об­
    щем потоке взаимоотношений. Осознание своей принадлежности к какой-то группе, готовность ставить преданность ей выше личных интересов — все это обрекает японцев на известную замкнутость.
    Дружеские связи между лицами разного возраста, положения, со­
    циальной принадлежности здесь крайне редки. Круг тех, с кем япо­
    нец сохраняет общение на протяжении всей своей жизни, весьма ограничен. За исключением родственников и бывших одноклассни­
    ков, это, как правило, — сослуживцы одного с ним ранга. По­
    скольку любая группа в японском обществе основана на жесткой иерархии, то чужак, задумавший проникнуть в нее со стороны, ока­
    зывается сразу инородным телом в системе прочных отношений, установившихся ранее.
    В коллективистских культурах люди воспринимают мир и фор­
    мируют свое отношение к нему сквозь призму интересов группы.
    Коллективизм характеризуется жесткой социальной структурой, ко­
    торая разделяет «своих» и «чужих». Большое внимание уделяется взглядам, целям и потребностям группы, а не индивида. Социаль­
    ные нормы и обязанности определяются группой, а личные взаимо­
    отношения считаются важнее выполнения поставленной задачи.
    108

    Поддерживаются те ценности, которые разделяются всеми, а не те, которые выделяют индивида на фоне группы. Значимость человека зависит не от личных качеств, а от места в социальной иерархии.
    Культура подчеркивает принадлежность каждого к организации. В таких обществах не существует личного мнения как такового.
    «Личное мнение» определяется мнением группы, но если возникает какая-либо проблема, в отношении которой не выработана четкая групповая позиция, то формулируется групповое мнение путем об­
    суждения ее на совете группы.
    По данному признаку русская культура также отличается от за­
    падной. Например, в голландских организациях самого разного типа существует практика регулярно проводить собрания персонала с численностью до 100 человек. При этом сами руководители сове­
    щаний не проводят, они это право предоставляют своим внутрен­
    ним консультантам и участвуют в собраниях на положении «как все». Решения принимаются всем коллективом и выполняются все­
    ми работниками.
    В нашей деловой культуре, напротив, по старой советской тра­
    диции управленческие решения принимаются единолично руководи­
    телем. Собрания подобного рода не проводятся, поскольку отноше­
    ния между сотрудниками строятся сугубо иерархично, на основе культа единоначалия.
    На Западе распространен горизонтальный коллективизм инди­
    видуалов, в котором каждый индивид осознает себя независимым.
    Наш коллективизм является уравнительно-пассивным и выглядит вертикальным и патерналистским.
    Меньшая часть человечества живет в обществах, в которых ин­
    тересы индивида преобладают над интересами группы. Эти общест­
    ва и их культуры были названы Хофштеде индивидуалистскими.
    В них отношения между людьми зависят от индивидуальных интере­
    сов и притязаний их участников и поэтому изменяются по мере из­
    менения интересов и притязаний. В подобных обществах выбор ин­
    дивидом стиля одежды, друзей, занятий или супруга относительно свободен от диктата со стороны семьи или еще кого-либо. Это не означает, что люди в таких обществах не испытывают влияния со стороны окружающих. Но степень влияния здесь несравненно меньше, чем в коллективистских обществах.
    В силу указанных причин в таких индивидуалистских культурах, как культуры Германии, США, Австралии, Великобритании, Кана­
    ды, Нидерландов, Новой Зеландии, связи между людьми менее важны. Считается, что в этих культурах каждый человек должен сам позаботиться о себе и своей семье. Выполнение поставленной
    109
    цели здесь превалирует над любыми личными взаимоотношениями.
    Преданность индивида группе низка, каждый человек входит в со­
    став нескольких групп, переходя из одной в другую по мере надоб­
    ности. В этих культурах предпочтение отдаётся соревнованию и конкуренции, а не кооперации и сотрудничеству. Ценится прежде всего право каждого на личную собственность, частное мнение, точку зрения. Приветствуется умение самостоятельно принимать решения.
    Каждый тип культуры имеет свои преимущества и издержки. Кол­
    лективисты вынуждены придерживаться многочисленных экономи­
    ческих, социальных и культурных ограничений, получая взамен на­
    дежную поддержку. Индивидуалисты достигают большего матери­
    ального благополучия и всегда имеют больший выбор в своем об­
    разе жизни и поведении.
    Измерение по признаку маскулинностьфеминность при­
    звано характеризовать те общества и культуры, в которых роли полов четко очерчены. Выдвигая этот параметр классификации культур, Хофштеде подчеркивает, что он не имеет прямого отно­
    шения к мужчинам и женщинам, он лишь фиксирует преоблада­
    ние определенных черт в национальном характере. Мужскими, по его мнению, следует считать культуры, в которых ценятся тщеславие, стремление к успеху, признание личных достижений и забота о высоком достатке. Женскими следует признать те культуры, в которых превалирует значимость межличностных от­
    ношений, сотрудничества, стремление к пониманию и проявляет­
    ся забота об окружающих.
    Каждое общество по родовому признаку состоит из мужчин и женщин. Биологические различия между полами одинаковы во всем мире, но их социальные роли в обществе лишь в малой степени де­
    терминированы биологическими различиями. Многие виды поведе­
    ния, которые не связаны непосредственным образом с проблемой продолжения рода, называют в обществе типично мужскими или женскими. Однако те виды деятельности, которые считаются харак­
    терными для того или иного пола, меняются от культуры к куль­
    туре. Понятия «маскулинность» и «феминность», согласно Хоф­
    штеде, отражают социальные, предопределенные культурой роли мужчин и женщин в той или иной культуре.
    Однако относительно того, что считать «мужским», а что
    «женским» началом в каждой конкретной культуре, существуют различные мнения, интерпретации и оценки. Поэтому в качестве критерия разделения маскулинных и феминных культур Хофштеде предлагает учитывать традиционные качества мужчин и женщин,
    110
    принятые в большинстве стран мира. Согласно традиционным представлениям, мужчинам приписываются твердость, ориентация на конкуренцию, соперничество и стремление быть первым. Ж ен­
    щинам в свою очередь приписываются ориентация на дом, семью, социальные ценности, а также мягкость, эмоциональность и чув­
    ственность.
    В соответствии с таким разделением, в маскулинных культ у­
    рах доминируют следующие ценности: настойчивость, сила, неза­
    висимость, материальный успех, открытость. В культурах с муж­
    ским началом, характерных для Австрии, Великобритании, Вене­
    суэлы, Германии, Греции, Ирландии, Италии, Мексики, Швей­
    царии, Филиппин, Японии, половые различия мужских и женских ролей в обществе четко обозначены: мальчиков учат быть реши­
    тельными и настойчивыми, а девочек — покладистыми и забот­
    ливыми. В работе здесь ценится больше всего результат, и на­
    граждение происходит по принципу реального вклада в этот результат.
    Феминные культуры, присущие Дании, Нидерландам, Норве­
    гии, Португалии, Финляндии, Чили, Швеции, ценят больше всего эмоциональные связи между людьми, заботу о других членах обще­
    ства, самого человека. Мужчины в этих культурах не должны быть напористы, им надлежит принимать участие в воспитании детей.
    Соответственно в воспитании детей большое значение придается развитию чувства солидарности и скромности. Здесь проповедуется социальное равенство полов, сочувствие неудачникам, конфликты обычно решаются путем переговоров и достижения компромисса.
    Награждение за труд в культурах феминного типа происходит в ос­
    новном по принципу равенства.
    Доминирование мужского или женского начала в той или иной культуре влияет на процесс коммуникации: в мужских культурах преобладает склонность к агрессивному коммуникативному стилю, поскольку соревнование важнее сотрудничества. Коммуникативный стиль в женских культурах значительно отличается от предыдущего.
    В культурах маскулинного типа люди имеют более сильную мотива­
    цию к достижению практических результатов, в работе они видят смысл жизни, признание, успех и конкуренция рассматриваются как главные источники удовлетворенности работой. В культурах феминного типа упор делается на взаимную зависимость и служе­
    ние друг другу.
    Измерение культур по параметру избегание неопределенно­
    сти означает сравнение культур по степени допустимых отклоне­
    ний от установленных ими норм и ценностей. Избегание неопреде­
    111
    ленности является выражением членами какой-либо культуры на угрозу или опасность для себя из-за непонятной или неопределен­
    ной ситуации. «Процесс избегания» предполагает устранение от контактов с людьми, общение с которыми таит для нас скрытую или непосредственную опасность. Значимость этого параметра обусловлена тем обстоятельством, что будущее для людей всегда остается неизвестным, хотя люди испокон веков пытались пред­
    сказать его.
    Состояние и чувство неопределенности является неотъемле­
    мой частью человеческого существования, поскольку человек не обладает способностью предсказывать события ни ближайшего, ни отдаленного будущего. По мере своих возможностей, с помо­
    щью различных технологий, законов или религии люди во все ис­
    торические эпохи стремились снизить уровень неопределенности своей жизни. При этом стратегии преодоления неопределенности различны в каждой культуре и зависят от того, какое значение придавалось неопределенности в соответствующей культуре. В за­
    висимости от этого показателя Хофштеде разделяет культуры на два типа — с высоким и низким уровнем избегания неопределен­
    ности.
    В культурах с высоким уровнем избегания неопределенности в ситуации неизвестности люди постоянно испытывают стресс и чув­
    ство страха. Высокий уровень неопределенности, согласно Хофште­
    де, ведет не только к повышенному стрессу индивидов, но и к вы­
    свобождению у них большого количества энергии. Поэтому в куль­
    турах с высокой степенью избегания неопределенности наблюдает­
    ся высокий уровень агрессивности, для выхода которой в таких об­
    ществах создаются особые каналы.
    Представители культур с высокой степенью боязни неопреде­
    ленности пытаются избегать неясных ситуаций, обезопасив себя множеством формальных правил, неприятием отклонений от нор­
    мы в поведении, верой в абсолютную истину. Они нетерпимо от­
    носятся к людям с другим типом поведения, больше сопротивля­
    ются любым изменениям, болезненно относятся к двусмысленно­
    сти, беспокоятся о будущем, мало склонны к риску. В их поведе­
    нии ярко .выражена тенденция к внутригрупповому согласию. Их характеризует высокий уровень беспокойства и поэтому они заня­
    ты вопросами безопасности и охраны, испытывают сильную по­
    требность в письменных инструкциях, правилах и законах, кото­
    рые придают их жизни устойчивость и определенность. Люди, при­
    надлежащие к таким культурам, предпочитают четкие цели, под­
    робные задания, жесткие графики работы и расписания действий.
    112

    К культурам данного типа Хофштеде относит культуры Бельгии,
    Германии, Гватемалы, Греции, Перу, Португалии, Уругвая, Фран­
    ции, Японии.
    Одно из неписаных правил французской беседы заключается в том, что французы не любят с ходу затрагивать вопрос, который интересует их больше всего. К нему подходят постепенно, после долгого разговора вокруг да около на разные нейтральные темы и как бы вскользь, без нажима, часто в конце обеда или ужина. По­
    ступать наоборот считается признаком не только дурного тона, но и невеликого ума: сразу демонстрируя свой интерес, вы оказывае­
    тесь в роли просителя, а нарвавшись на отрицательный ответ, ставите в неудобное, унизительное положение не только себя, но и партнера.
    В культурах с низким уровнем избегания неопределенности люди в большей степени склонны к риску в незнакомых условиях, поэтому для них характерен более низкий уровень стрессов и страхов. Закономерно, что при низком уровне боязни неопреде­
    ленности люди недовольны чрезмерной регламентацией и органи­
    зованностью жизни, избытком правил и инструкций. Поэтому пра­
    вила устанавливаются ими только в случае крайней необходимо­
    сти. При этом они лучше чувствуют себя в неординарных ситуаци­
    ях, которые открывают больше возможностей для творческого ре­
    шения различных проблем. Здесь господствует убеждение, что правил должно быть как можно меньше, во всем следует надеять­
    ся только на себя. Представители этих культур легче воспринима­
    ют непредсказуемость жизни, их не пугают непонятные человече­
    ские поступки и новизна идей, они терпимо относятся ко всему необычному, высоко ценят инициативу, готовность идти на риск.
    К этой категории Хофштеде отнес культуры Дании, Индии, Ир­
    ландии, Нидерландов, Норвегии, Сингапура, США, Финляндии,
    Швеции.
    Теорию культурных измерений Хофштеде критикуют с различ­
    ных позиций, при этом прежде всего обращая внимание на ее огра­
    ниченный характер. Каждая культура составляет собственную про­
    грамму действий для своих членов, которая всегда отличается от программ действий других культур. Поэтому интерес к культурным различиям всегда велик и не ограничивается только приведенными выше измерениями. Очевидно, что должны существовать и другие подходы, которые помогли бы более обстоятельно исследовать культурные различия. В то же время приведенные параметры куль­
    турных различий существенно упрощают осознание и понимание культурных различий. Это позволяет гибко реагировать на неожи­
    данные действия партнеров по межкультурной коммуникации и из­
    бегать возможных конфликтов при контактах с представителями других культур.
    3.3.3.
    Теория культурной грамотности Э. Хирша1. Необходи­
    мым условием эффективной межкультурной коммуникации являет­
    ся достаточный уровень культурной грамотности, который преду­
    сматривает понимание фоновых знаний, ценностных установок, психологической и социальной идентичности, характерных для дан­
    ной культуры. Рассмотрению проблемы формирования культур­
    ной грамотности посвящена теория американского культуролога
    Э. Хирша.
    Главной целью этой теории является формирование необходи­
    мых навыков и знаний носителей английского языка для адекватной коммуникации с носителями других языков и культур. По мнению создателя теории, для успешного владения языком необходимо глу­
    бокое знание различных культурных символов соответствующей на­
    циональной культуры. Такого рода знания детерминируют языковые значения, особенности общения, смысл текстов и специфику дис­
    курса определенного лингвокультурного сообщества. Для успешной коммуникации с представителями других культур каждый человек должен владеть необходимым культурным минимумом знаний своих партнеров по коммуникации.
    Хирш пишет о культурной грамотности как явлении, призван­
    ном создать «дух коммунальной кооперации», который включает в себя необходимые знания, позволяющие носителю культуры взять газету и читать ее с адекватным уровнем понимания как эксплицит­
    ной, так и имплицитной информации, соотнося читаемое с подразу­
    меваемым контекстом и смыслом. Культурная грамотность, с точки зрения Хирша, «делает нас хозяевами стандартного инструмента познания и коммуникации, таким образом позволяя нам передавать и получать сложную информацию устно и письменно, во времени и пространстве»2. Однако необходимо иметь в виду, что объем куль­
    турной грамотности состоит не только из культурно-специфической информации, но и информации о мире в целом. Культурная грамот­
    ность — наиболее динамичный компонент межкультурной компе­
    тенции, требующий постоянного пополнения текущей культурной информации.
    1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   36


    написать администратору сайта