Лекции по бизнес планированию. Лекции. Бизнеспланирование инновационных проектов Тема Принятие управленческих решений
Скачать 1.36 Mb.
|
9.4.Мониторинг и контрольВажным элементом системы контроля является мониторинг проекта. Это механизм осуществления постоянного наблюдения за важнейшими текущими результатами реализации проекта с целью своевременного обнаружения отклонений от календарного плана и бюджета. Мониторинг - регулярный процесс сбора, измерения и распространения информации об исполнении проекта, ее регистрация, оценка изменений и подготовка для принятия решения. Мониторинг позволяет осуществить сравнение заданных и фактических данных, касающихся планирования проекта и его реализации. Путем оценки проводится сравнение между заданными плановыми показателями и фактическими показателями проекта. Осуществлять мониторинг может как команда проекта, так и организации, работающие вне его рамок. Мониторинг служит решению следующих задач: – своевременное обнаружение проблем; – отображение осуществленных операций, затрат и использованных ресурсов; – улучшение работ в рамках проекта; – распознавание возможностей последующего улучшения технологий; – оценка качества управления проектом; – экономия затрат; – ускорение появления необходимых результатов проекта; – определение ошибок и анализ их причин; – обеспечение стейкхолдеров информацией. Контроль - процесс сравнения фактических результатов с планом с цепью прогнозирования и выявления отклонений в границах реализации проекта, оценки альтернативного развития событий и принятия соответствующих корректирующих действий. Корректирующее действие - действие, предпринятое для устранения причин существующего несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить их возникновение. Одно из основных требований к системе контроля – регулярный учет информации для того, чтобы руководитель проекта мог принять меры в процессе реализации проекта, а не после его завершения. Контроль должен обеспечить: – мониторинг (систематическое и планомерное наблюдение за всеми процессами реализации проекта); – выявление отклонений от целей реализации проекта; – прогнозирование последствий сложившейся ситуации; – обоснование необходимости принятия корректирующего воздействия. Контроль охватывает весь период планирования и реализации проекта. Для успеха проекта его контрольная система должна отвечать требованиям гибкости, экономичности, полезности для проекта, этической приемлемости для исполнителей и команды проекта, быстроты реагирования, удобства в документировании, способности к расширению. Контроль осуществляется на основании отчетности об исполнении проекта, включающей в себя: • отчеты о состоянии проекта – характеризуют его состояние (расходование ресурсов, исполнение расписания и бюджета) на отчетную дату; • отчеты о прогрессе проекта – позволяют судить о динамике проекта (какие результаты достигнуты, какие операции завершены, а какие находятся в стадии выполнения); • прогнозы – суждения о будущем состоянии и прогрессе проекта. Различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ но реализации проекта и направлен на соблюдение определенных правил и процедур. Он включает в себя контроль трудовых, материальных и финансовых ресурсов с точки зрения установления требований к ним и предельных величин. Текущий контроль осуществляется непосредственно при реализации проекта. Он основан на сравнении достигнутых результатов с установленными в проекте стоимостными, временными и ресурсными характеристиками. Различают следующие виды текущего контроля: – контроль времени (достижение промежуточных целей и объемов работ); – бюджета (уровень расходования финансовых средств); – ресурсов (фактические затраты материально-технических ресурсов); – качества (уровень качества работ). Заключительный контроль проводится на стадии завершения проекта для интегральной оценки реализации проекта в целом. Система контроля должна обеспечивать оперативную оценку состояния реализации проекта для обоснования и принятия решений по управлению временем, стоимостью, ресурсами и качеством выполняемых работ. На этапе построения системы контроля необходимо определить: – состав и уровень детализации работ, подлежащих контролю; – состав показателей и формы представления первичной информации; – сроки представления первичной информации и сводно-аналитических отчетов; – лиц, ответственных за полноту, достоверность и своевременность представляемых данных; – состав, методы и технологию аналитических и графических отчетов; – комплекс используемых программно-аналитических средств. В зависимости от требуемой точности различают следующие технологии: – контроль в моменты окончания работ (метод "0–100"); – контроль и моменты 50%-ной готовности работ (метод "50-50"); – контроль в заранее определенных точках проекта (метод контроля по вехам); – регулярный оперативный контроль (через равные промежутки времени); – экспертная оценка степени выполнения работ и готовности проекта. Одним из необходимых инструментов проектного управления является программный продукт, без которого невозможно осуществлять полноценное управление проектом, вести мониторинг и контроль. Программный продукт дает возможность: – структурировать, описывать состав и характеристики работ, ресурсов, доходов и расходов проекта; – рассчитывать расписание исполнения работ проекта с учетом всех имеющихся ограничений; – определять критические операции и резервы времени для исполнения других операций проекта; – рассчитывать бюджет проекта и распределять запланированные затраты во времени; – рассчитывать распределения во времени потребности проекта в основных материалах и оборудовании; – определять оптимальный состав ресурсов проекта и распределять во времени их плановую загрузку; – анализировать риски и необходимые резервы для надежной реализации проекта; – определять вероятность успешного исполнения директивных показателей; – вести учет и анализ исполнения проекта; – получать необходимую отчетность по проекту. В органах исполнительной власти Белгородской области используется автоматизированная информационная система «Проектное управление». Администрирование проектов в государственных органах области представляет собой контроль реализации проектов на всех этапах жизненного цикла проекта в соответствии с регламентом администрирования проектов в государственных органах области (постановление Правительства Белгородской области от 31 мая 2010 года № 202-пп «Об утверждении положения об управлении проектами в органах исполнительной власти и государственных органах Белгородской области). Мониторинг реализации проекта представляет собой специально организованное систематическое наблюдение за ходом разработки и реализации проекта (на протяжении всего жизненного цикла проекта) и регистрацию данных, которые осуществляют департамент внутренней и кадровой политики области и оператор мониторинга проекта. Департаментом внутренней и кадровой политики области осуществляется мониторинг реализации всех проектов государственных органов области, а также проектов, реализуемых органами местного самоуправления области и представленных на оперативном совещании с участием членов Правительства области по рассмотрению текущих вопросов. Мониторинг включает отражение текущего статуса проекта в течение жизненного цикла проекта посредством технического управления контрольными событиями в АИС «Проектное управление». Основное требование к информации, получаемой в результате осуществления мониторинга, заключается в достоверности и объективности отражения фактического состояния работ по проекту. Департамент внутренней и кадровой политики области на основании информации, полученной в результате мониторинга реализации проектов, представляет Правительству области заключения и рекомендации по итогам реализации проектов. |