Лекции по бизнес планированию. Лекции. Бизнеспланирование инновационных проектов Тема Принятие управленческих решений

• Название: Бизнеспланирование инновационных проектов Тема Принятие управленческих решений
• Анкор: Лекции по бизнес планированию
• Дата: 03.03.2022
• Размер: 1.36 Mb.
• Имя файла: Лекции.docx
• Тип: Бизнес-план; #381527
• страница: 27 из 27

9.5.Запрос на изменения. Рефлексия

Стадия внесения изменений в проект включает внесение изменений в документы проекта,  осуществление корректирующих действий в ходе реализации проекта для детализации плана управления в результате дополнительного планирования работ по проекту или устранению отклонений по итогам стадии контроля.

Стадия внесения изменений не осуществляется в случае полного соответствия фактических результатов исполнения проекта плановым, за исключением случаев, когда должны быть предприняты опережающие предупреждающие действия для устранения возможных (ожидаемых) отклонений.

При возникновении отклонений, влияние которых на проект устранить невозможно, руководитель проекта инициирует меры по внесению соответствующих изменений в документы проекта. Вносимые изменения отражаются в ведомости изменений.

Стадия внесения изменений в проект осуществляется группой управления проектом при участии рабочей группы проекта:

- решение об изменении способа достижения цели проекта, результата и требований к результату, конечных сроков реализации, бюджета в пределах утвержденных лимитов и его источников финансирования, а также форм и объемов муниципального, областного и федерального участия в проекте принимаются куратором проекта;

- изменения, вносимые в работы проекта календарного плана-графика работ в рамках утвержденных сроков выполнения блоков работ, а также утвержденного бюджета проекта, принимаются решением руководителя проекта.

В случае включения новых работ в календарный план-график утвержденного плана управления проектом или детализации существующих работ руководитель проекта, при необходимости, инициирует изменение состава рабочей группы в ходе реализации проекта. Основанием исключения специалиста из рабочей группы являются неоднократные отклонения при выполнении работ проекта.

Итоговым документом стадии внесения изменений в проект является ведомость изменений, утверждающая решение о внесении изменений в паспорт или план управления проектом.

9.6.Этап завершения проекта

Завершение проекта (Project Close-Out) – создание условий для успешной передачи результата проекта заказчику или потребителю, процесс официального завершения всех операций проекта.

При завершении проекта руководитель проекта рассматривает всю предыдущую информацию, полученную во время закрытия предыдущих фаз, позволяющую удостовериться в том, что все работы по проекту завершены, и проект достиг своих целей. Так как содержание проекта определяется планом управления проектом,  руководитель проекта производит анализ данного документа, чтобы удостовериться, что проект фактически завершен, перед тем как формально констатировать это.

Закрытие проекта может быть осуществлено также досрочно, до окончательного выполнения всех операций. В этом случае процесс завершения проекта также включает процедуры, исследующие и документирующие причины предпринятых действий.

На фазе завершения осуществляются следующие процедуры, необходимые для административного завершения проекта:

– действия и операции, необходимые для удовлетворения критериев завершения или выхода для фазы или проекта;

– действия и операции, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта в следующую фазу или в производство и (или) операционную деятельность;

– операции, необходимые для сбора документов проекта или фазы, проверки успешности или неудачи проекта, аккумулирования полученных знаний и архивирования информации по проекту для будущего использования.

Главная цель этапа завершения – проверить и передать заказчику результат проекта. Для этого необходимо выполнить приемо-сдаточные работы в соответствии с процедурой приемки, которая должна быть определена заранее на самой ранней стадии проекта.

В процессе завершения проекта готовится необходимая документация, производятся согласования с заказчиком, органами госнадзора и другими заинтересованными лицами, устраняются замеченные недостатки и выполняются небольшие усовершенствования. Осуществляется окончательный расчет между участниками проекта, закрытие контрактов, расформирование команды проекта.

На фазе завершения результаты проекта должны быть переданы во внедрение или сопровождение или должным образом законсервированы для дальнейшего использования. Все линейные руководители всех участников должны быть извещены о завершении работ по проекту, и освобождении сотрудников.

Вторая важная задача, которая должна быть решена на данной фазе, это реализация обратной связи по проекту. Цель – сохранить результаты, знания и опыт, полученные в проекте, для более эффективного и качественного выполнения аналогичных проектов в будущем. Необходимо архивировать все результаты, документировать опыт, уроки по проекту и предложения по улучшению технологии выполнения работ и управления проектами.

Все проекты и в особенности те, которые закрываются досрочно вследствие заведомого недостижения поставленных целей, должны завершаться итоговым отчетом, который должен содержать следующую информацию:

– описание достигнутых в результате реализации проекта результатов;

– описание дополнительных (незапланированных) полезных результатов, если таковые были получены. Это особенно характерно для инновационных проектов, где получение таких результатов может стать толчком для развития нового направления исследований, открытия новых рынков;

– результаты выполнения плановых целей по качеству проекта и его продукции;

– определение и анализ факторов (событий), положительно повлиявших на ход выполнения проекта;

– определение и анализ факторов, отрицательно повлиявших на проект;

– уроки проекта – как можно было бы избежать негативных отклонений от целей, сроков, качества, бюджета проекта;

– предложения по улучшению процесса управления проектом;

– организационные и технологические инновации, реализованные в ходе проекта;

– материалы, которые могут быть использованы при реализации других проектов.

Окончательный вариант итогового отчета предоставляется участникам и стейкхолдерам проекта.

В итоговом отчете отражаются фактически выполненные работы, объем затрат по всем источникам финансирования, трудозатраты членов команды проекта, достижение критериев успешности проекта.

9.7.Критерии успешности проекта

Команда проекта может считать проект выполненным, когда может утвердительно ответить на каждый из следующих вопросов:

- Получен ли результат, соответствующий ожиданиям?

- Используется ли результат должным образом?

- Работает ли результат, как ожидалось?

Успешность реализации проекта подразделяется на успех проекта и успех менеджмента.

Успех проекта - получение всеми заинтересованными сторонами результатов, оправдывающих их ожидания, традиционно формулируемые в виде целей и требований.

Успешность проекта подразумевает приемку проекта и соответствие результата проекта заданным характеристикам.

Критерии успешности проекта - совокупность количественных и качественных  показателей, отражающих степень достижения целей проекта или выполнения определенных требований.

Общий критерий успешности проекта - это достижение целей проекта в запланированное время в рамках запланированных ресурсов.

Главным требованием к критериям является их однозначное и ясное определение.

В органах исполнительной власти Белгородской области при оценке успешности проектов используются следующие критерии:

-      отклонение по бюджету;

-      отклонение по срокам;

-      достижение  результата проекта;

-      соблюдение требований к результату проекта.

Кроме того, используется ряд показателей социальной, экономической, бюджетной эффективности (охват населения социальными благами, новые рабочие места, налоги в консолидированный бюджет области, объем инвестиций, осваиваемых на территории области и другие).

Понятие «эффективность» проявляется:

– в продуктовом аспекте (улучшение качества и расширение линейки продуктов, услуг);

– технологическом аспекте (рост производительности труда и улучшение его условий);

– функциональном аспекте (повышение эффективности управления);

– социальном аспекте (улучшение качества жизни) и т.д.

Успех менеджмента - достижение поставленных перед проектом целей путем системной реализации всех функций управления проектом.

 

Вопросы для повторения и закрепления материала

1. Что такое «управление» и каковы его основные признаки?

2. Что такое «проектное управление», в чем его преимущество?

3. Какие свойства характеризуют проект как систему?

4. Какими процессами управляют при реализации проекта?

5. Перечислите функции управления проектом.

6. Для какого процесса проекта основной является функция управления замыслом?

7. Что такое «предметная область проекта»?

8. Какая функция управления обеспечивает своевременную реализацию отдельных этапов и всего проекта в целом?

9. В чем отличие управления стоимостью проекта и управления финансированием проекта?

10.   С помощью каких инструментов обеспечивается управление качеством проекта?

11.   Перечислите методы управления рисками проекта.

12.   Что обеспечивает управление контрактами?

13.   Каково основное требование к системе мониторинга и контроля?

14.   Какие инструменты используются в проектном управлении для мониторинга и контроля реализации проекта? 

15.   Что понимается под управлением изменениями?

16.   Каким документом формализуются вносимые изменения в проект?

17.   Какова цель управления правовым обеспечением проекта?

18.   Каковы основные этапы управления командой проекта?

19.   Каковы основные действия руководителя проекта при управлении конфликтами?

20.   Перечислите основные причины негативных последствий неэффективного управления коммуникациями.

21.   Что обеспечивает управление выполнением гарантийных обязательств?

22.   Какова главная цель этапа завершения проекта?

23.   Каким документом формализуется завершение проекта?

24.   Сформулируйте семь «золотых» правил управления проектом.

25.   Что такое «критерии успешности» проекта?