Курсовая работа. Джек ШаферМарвин КарлинсВключаем обаяниепо методике спецслужб
 Скачать 2.86 Mb.
|
|
2. Как привлечь к себе внимание прежде, чем будет произнесено первое слово У вас не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление. Уилл Роджерс Возможно, в детстве вам посчастливилось летними вече- рами наблюдать природное световое шоу. Может, вы брали с собой банку с завинчивающейся крышкой и пытались ло- вить и сажать туда живые огоньки, которые то вспыхивали, то гасли в сумерках, словно фонарики, несомые ласковым летним ветерком. Светлячки – одни из самых волшебных земных созданий. Нам с вами абсолютно не важно знать, как светятся эти насе- комые, – для этого надо быть биологом и физиком. Нас ин- тересует, зачем они светятся. Оказывается, это происходит по целому ряду причин. Одни ученые считают, что свече- ние отпугивает хищников, предупреждая о горьком вкусе и непригодности насекомых в пищу. Каким образом хищ- ники приходят к такому заключению (хотя лягушки поеда- ют светлячков), ученые не объясняют. Другие подчеркива- ют, что светлячки светятся по-разному, что помогает им опо- знавать представителей своего вида и спариваться с ними, так как тип свечения определяет и половую принадлежность особи. Нас же интересует то, что светлячки используют свет как сигнал к спариванию. И в этом свете «мерцание» при- обретает совершенно иное значение. Оказывается, у самцов мерцание создает определенный узор, притягивающий са- мок. Если вам необходим стимул, чтобы завязать разговор, то вам будет интересно замечание ученого Марка Брауна, который пришел к такому выводу: чем с большей частотой мерцает самец и чем мощнее вспышки, тем сильнее он при- влекает самок двух разных видов светлячков. Светлячки и друзья На поведение светлячков я сослался для сравнения, ведь я хочу помочь вам стать более привлекательными для окру- жающих и научиться вызывать расположение к себе таким образом, чтобы в вас видели потенциального друга. Обыч- но люди вначале видят и только потом слышат вас, поэто- му невербальные сигналы способны сильно повлиять на мне- ние о вас. Особенно это верно при первой встрече с незна- комым человеком, который ничего о вас не знает. Подобно светлячку, вы можете послать ему сигнал дружбы, чтобы по- будить к общению или, наоборот, враждебности, чтобы от- делаться от него. А можно вообще «выключить свет» и оста- ваться незаметным. Помните: в любой ситуации, когда двое или больше незна- комцев оказываются в поле зрения друг друга, один из них наверняка наблюдает за другими. То, что он увидит, бу- дет истолковано в понятиях «друг» или «враг». Поскольку в большинстве случаев объект наблюдения ведет себя ней- трально, мозг наблюдателя не рассматривает его ни как угро- зу безопасности, ни как потенциального друга и просто исключает из рассмотрения. Вспомните, как ловят такси на улицах Нью-Йорка. Мимо человека, стоящего на обочи- не, проезжают десятки автомобилей. Но он смотрит только на фонарь, укрепленный на крыше машины. Если фонарь выключен, ее игнорируют, а если включен, человек подни- мает руку и тормозит авто. Уверен, вы сами не раз в компании молодых людей (или девушек) посещали бары, ночные клубы или другие по- добные места, чтобы познакомиться с представителями про- тивоположного пола. Вы замечали, что одни люди сразу при- влекают к себе внимание, а другие остаются незаметными? Иногда это обусловлено различиями во внешней привлека- тельности или атрибутах богатства. Но не реже, а, возможно, и чаще, все дело в том, что пользующийся всеобщим вни- манием человек излучает сигналы дружелюбия, что смещает его положение на континууме из полюса «незнакомец» к по- люсу «друг» и повышает шансы на общение. Помните: наш мозг непрерывно сканирует окружение, сортируя дружелюбные и враждебные сигналы. Люди, излу- чающие сигналы враждебности, рассматриваются как угро- жающие, поэтому их избегают. Напротив, те, кто посыла- ет дружелюбные сигналы, считаются не опасными, а, наобо- рот, достойными внимания и общения. Когда вы в первый раз встречаетесь с кем-то, постарайтесь послать адекватный невербальный сигнал, который позволит увидеть вас в пози- тивном, а не в нейтральном и уж тем более негативном свете. «Большая тройка» сигналов дружелюбия Что же это за сигналы дружелюбия, которые вы можете использовать для того, чтобы окружающие отнеслись к вам более благосклонно и вы сумели заложить фундамент друж- бы – на один вечер, а может, и на всю жизнь? Таких сигналов достаточно много, но для наших целей мы выберем три важ- нейших. Их непременно стоит использовать, если вы хоти- те, чтобы люди с первого взгляда распознали в вас доброже- лательного человека, достойного дружбы. К ним относятся: игра бровями, наклон головы и искренняя, а не фальшивая улыбка (да, мозг человека сразу обнаруживает подделку!) Игра бровями Игра бровями означает их быстрое (мгновенное) вскиды- вание, длящееся около одной шестой доли секунды, – это первый, основной и главный дружелюбный сигнал. Когда лю- ди, приближаясь, вскидывают брови, они тем самым показы- вают, что не представляют друг для друга угрозы. Наш мозг распознает этот сигнал на расстоянии около полутора мет- ров. Получив его, мы посылаем партнеру ответный невер- бальный сигнал о том, что нас можно не бояться и не из- бегать, потому что у нас нет враждебных намерений. Боль- шинство людей даже не осознают этого жеста, поскольку он почти всегда выполняется машинально и неосознанно. Попробуйте сами понаблюдать за людьми, встречающими- ся в первый раз в жизни, и, если возможно, за развитием их общения. Если люди приветствуют друг друга на рабо- те или общественном мероприятии, то наряду с игрой бро- вями они используют и словесное приветствие, например: «Здравствуйте!», «Добрый день!», «Как дела?». При второй встрече приветствие словами может быть опущено, но лю- ди по-прежнему продолжают играть бровями или, если это мужчины, подбородком. Подбородок в такого рода привет- ствии движется вперед и немного вверх. Когда в следую- щий раз встретитесь с кем-нибудь, понаблюдайте, что дела- ете вы, а что – ваш визави. Вы будете поражены тем, ка- ким количеством невербальных сигналов люди обменивают- ся при встрече. Но еще больше удивитесь тому, что, прожив столько лет, не знали, как много невербальных сигналов всю жизнь посылаете. Подавать сигнал бровями можно и на более дальнем рас- стоянии. Если вы заинтересованы в знакомстве с челове- ком, который находится в противоположном конце полно- го народу помещения, пошлите ему сигнал. Если в ответ вы получите такой же сигнал, то продолжение знакомства возможно. Если ответного сигнала не последует, это гово- рит об отсутствии интереса. Таким образом, игру бровями можно использовать для того, чтобы определить, привлек- ли ли вы внимание человека, который заинтриговал вас. От- сутствие ответного движения бровями избавит вас от нелов- кости, а возможно, и назойливости, и покажет, что лучше поискать того, кто ответит взаимным интересом. В реальной жизни естественная игра бровями не выгля- дит так преувеличенно, потому что движение осуществляет- ся очень быстро Если вам все же очень хочется познакомиться с челове- ком, который не ответил на ваш сигнал, то, прежде чем по- дойти к нему, попробуйте использовать (или подсмотреть у него) другие дружелюбные сигналы. Дружелюбная игра бровями предусматривает короткий зрительный контакт, в особенности если вы не знакомы с че- ловеком или он ваш случайный знакомый. Длительный зри- тельный контакт предполагает сильную эмоцию – знак ли- бо расположения, либо вражды. Это может быть настоль- ко неприятно, что обычно мы избегаем контакта дольше од- ной-двух секунд. В толпе незнакомцев зрительный контакт длится лишь долю секунды, а большинство людей и вовсе остерегаются встречи с кем-либо глазами. Не всякая игра бровями считается дружелюбным сигна- лом. Пример неестественной игры бровями приведен на фо- тографиях ниже. Неестественная игра бровями проявляется в задержке фазы подъема бровей. В лучшем случае это бу- дет воспринято как знак недружелюбия, а в худшем – вызо- вет страх и неприязнь. Неестественно вскинутые брови по- сылают враждебный сигнал и, так же как и сердитый город- ской взгляд, не располагают к общению и установлению дру- жеских отношений. Неестественная игра бровями Наклон головы Наклон головы вправо или влево расценивается как жест, не представляющий угрозы. Такой наклон подставляет под удар одну из сонных артерий, расположенных на бо- ковых поверхностях шеи с обеих сторон. Сонные артерии снабжают кислородом головной мозг. Разрыв даже одной из них в течение нескольких минут приводит к смерти. Лю- ди, чувствующие угрозу, инстинктивно прячут сонные арте- рии, втягивая голову в плечи, а открывают шею при встрече с человеком, от которого ничего страшного не ожидают. Наклон головы – очень дружелюбный сигнал. Люди, скло- няющие при общении голову набок, кажутся друг другу го- раздо привлекательнее и заслуживающими доверия. Мужчи- ну, который подходит к женщине, слегка наклонив голову вправо или влево, она сочтет более интересным и красивым, чем есть на самом деле. Точно так же и мужчины считают бо- лее привлекательными женщин, склоняющих голову в сто- рону при разговоре. Более того, люди, которые, беседуя, на- клоняют голову к собеседнику, кажутся более дружелюбны- ми, честными и добрыми по сравнению с теми, кто во время беседы держит голову прямо. Наклон головы в сторону Женщины склоняют голову в сторону чаще, чем мужчи- ны. Мужчины же чаще общаются, держа голову прямо, что- бы подчеркнуть свое превосходство. В деловых отношени- ях такой жест дает некоторые преимущества, но в нефор- мальном общении эту позу могут истолковать неверно. Под- ходя к женщине в ночном клубе или баре, мужчине следу- ет немного наклонить голову в сторону (даже если придет- ся сделать над собой сознательное усилие), иначе она вос- примет его как хищника или охотника за легкой добычей. Возможно, вы лихой парень и у вас самые добрые намере- ния, но положение головы может заставить женщину при- нять оборонительную позицию, и тогда установить контакт с ней станет трудно, а то и вовсе нереально. Видимо, склоненная набок голова – это универсальный для царства животных жест дружелюбных намерений Улыбка Улыбка – мощный сигнал дружелюбия. Улыбающееся ли- цо кажется более привлекательным, симпатичным, менее высокомерным. Улыбка подразумевает уверенность, доволь- ство и энтузиазм и, самое главное, свидетельствует о при- знании равенства с собеседником. Она говорит о дружеских чувствах, повышает притягательность человека и, кроме то- го, приводит собеседника в хорошее настроение и доброе расположение духа. По большей части люди улыбаются при- ятным для них людям и не улыбаются тем, кто им несимпа- тичен. Улыбка заставляет мозг вырабатывать эндорфины, а эти гормоны способствуют хорошему самочувствию. Когда мы улыбаемся кому-нибудь, им трудно не улыбнуться в ответ. Ответная улыбка улучшает самочувствие и настроение чело- века, а, как вы узнаете из следующей главы, если вы подни- маете кому-нибудь настроение, то он почти неизбежно про- никается к вам симпатией. Единственная сложность заключается в том, чтобы улыб- нуться искренне. И ученые, и просто наблюдательные люби- тели давно заметили, что улыбки бывают разные: есть под- линные, искренние улыбки, а есть фальшивые, или выдав- ленные. Искренне люди улыбаются, когда действительно хо- тят пообщаться с незнакомым человеком или с тем, кого хорошо знают и любят. Искусственная, или деланная улыб- ка полезна в определенных ситуациях, например на работе или официальном мероприятии, когда от нас требуется вы- казать дружелюбие в отношении одного человека или груп- пы людей. Если вы хотите понравиться, то ваша улыбка должна быть искренней. Характерны для такой улыбки приподнятые уголки рта, движение скул вверх и появление морщинок во- круг глаз. В отличие от настоящей, деланная улыбка часто получается кривой. У правшей фальшивая улыбка сильнее всего заметна по правой стороне рта, а у левшей, соответ- ственно, по левой. Можете ли вы сказать, на какой фотографии улыбка ис- кренняя, а на какой фальшивая? Если нет, не отчаивайтесь: на обеих фотографиях девушка улыбается по-настоящему Фальшивая улыбка, кроме того, лишена синхронности. Она начинается позже, чем искренняя, и так же неестествен- но заканчивается. При искренней улыбке щеки приподни- маются, под глазами образуются кожные складки, у наруж- ных углов глаз появляются лучики морщинок; у некоторых людей кончик носа опускается вниз. При фальшивой улыб- ке углы рта не поднимаются, как не поднимаются и щеки, из-за этого отсутствуют складки и морщинки вокруг глаз – четкие признаки настоящей улыбки. Морщинки вокруг глаз могут быть незаметны у молодых людей с эластичной ко- жей, но мозг тем не менее всегда отличает подлинную улыб- ку от фальшивой. На первой фотографии вы видите ненастоящую, делан- ную улыбку. На второй фотографии выражение лица ней- тральное, а на последней молодой человек улыбается ис- кренне Целенаправленное использование улыбок Тип вашей улыбки сильно влияет на то, как вас воспри- нимают люди, и либо поощряет их к продолжению знаком- ства и установлению дружеского контакта, либо отталкивает. Женщины чаще мужчин пользуются улыбкой для того, что- бы контролировать темп развития отношений при первом знакомстве. Мужчины более охотно знакомятся с женщина- ми, которые улыбаются. Искренняя улыбка служит мужчине разрешением подойти и обратиться к женщине. Искусствен- ная улыбка или ее отсутствие означает, что женщина не за- интересована в знакомстве. Женщина также может показать мужчине, что готова к общению, регулируя частоту и силу улыбок, а также посылая другие дружелюбные сигналы. Для того чтобы научиться имитировать настоящую улыб- ку, особенно в ситуациях, когда нет никакого желания улы- баться, нужна практика. Присмотритесь к фотографиям в этой книге, представьте себе улыбки, которые видите в по- вседневной жизни, а потом встаньте перед зеркалом и по- практикуйтесь в искренних и деланных улыбках. На самом деле это не очень трудно. Подумайте о приятных вам людях, которым вы улыбаетесь от всего сердца, и улыбнитесь своему отражению в зеркале. Потом вообразите, что вам надо улыб- нуться нежеланному гостю на семейном обеде или неприят- ному коллеге по работе, и снова улыбнитесь. Практикуйтесь в имитации искренней улыбки до тех пор, пока она не станет получаться автоматически. После этого вы сможете по мере необходимости включать искреннюю улыбку в любой нуж- ный момент. Зрительный контакт Зрительный контакт работает вкупе с другими друже- любными сигналами. Его можно попытаться установить и на расстоянии, поэтому к зрительному контакту так же, как и к другим невербальным сигналам, описанным в этой главе, стоит прибегать до того, как произнесены первые слова. Подобно другим невербальным сигналам зрительный контакт предназначен для того, чтобы подать другому че- ловеку знак и создать благоприятное впечатление о себе как о человеке, которого надо воспринимать как потенци- ального друга. Чтобы послать дружелюбный сигнал с помощью зритель- ного контакта, выберите в группе интересующего вас чело- века и посмотрите ему в глаза, но не дольше секунды. Бо- лее долгий взгляд, скорее всего, будет воспринят как агрес- сия, то есть как враждебный сигнал. Как уже было сказано выше, затягивая зрительный контакт, особенно на свидании, вы тем самым вторгаетесь в личное пространство человека. Если у вас нет разрешения на долгий взгляд, то это в лучшем случае будет выглядеть как агрессия, а в худшем – как по- пытка устрашения. Завершать зрительный контакт следует улыбкой. Если вам совсем не хочется улыбаться, сымитируй- те искреннюю улыбку целенаправленно. Для этого не забудь- те приподнять уголки рта и собрать морщинки вокруг глаз. Если вам ответили улыбкой, значит, вы сумели вызвать к се- бе интерес. Если этот человек смотрит вам в глаза, потом ненадолго отводит взгляд, опускает глаза вниз, а затем снова восстанавливает зрительный контакт, можете смело подхо- дить к нему и начинать общаться. Скорее всего, он вас не от- вергнет. Длительный зрительный контакт Долгий взгляд прямо в глаза – превосходное сред- ство для установления взаимопонимания. Такое поведение не следует путать с бесцеремонной привычкой пялиться на незнакомых людей. Обычно при установлении зрительно- го контакта вы смотрите в глаза партнеру не дольше секун- ды, поскольку более долгий взгляд будет воспринят как угро- за. Уставившись на незнакомца, вы посылаете ему сигнал враждебности. Однако когда люди знакомы и хорошо друг к другу относятся, зрительный контакт может продолжать- ся несколько секунд и дольше. Например, влюбленные часто подолгу смотрят друг другу в глаза. Если вы примените опи- санную ниже технику, то сможете безопасно использовать длительный зрительный контакт для установления лучшего взаимопонимания с незнакомцем. После того как установите зрительный контакт, продол- жайте еще пару секунд смотреть человеку в глаза, постепен- но отворачиваясь от него, но продолжая держать фокус. Уви- дев, что вы отворачиваетесь, человек подумает, что вы пре- рвали контакт, поэтому взгляд не будет воспринят как бесце- ремонное разглядывание. Эта техника позволит вам усилить эмоциональное воздействие дружелюбного сигнала. Будьте осторожны: длительный зрительный контакт нельзя приме- нять для того, чтобы преждевременно сблизиться с малозна- комым человеком. Мужчины часто используют эту технику не к месту и портят потенциально возможные отношения. Расширенные зрачки Расширенные зрачки говорят о повышенном интере- се. Если вы видите симпатичного вам человека, то у вас непроизвольно расширяются зрачки. Чем сильнее симпатия, тем шире зрачок. Конечно, это очень прозрачный намек на то, что вы для кого-то привлекательны, но заметить его в обыденной жизни не всегда легко, следовательно, и цен- ность этого дружелюбного сигнала очень ограниченна. Расширение зрачков лучше всего заметно у людей со свет- лыми глазами. Темноглазые люди часто выглядят необыч- но потому, что их зрачки кажутся все время расширенны- ми. Клеопатра, одна из красивейших женщин своего време- ни, пользовалась естественным лекарством атропином (на- стойкой белладонны), для того чтобы расширять свои зрач- ки искусственно. Это придавало ей еще больше очарования и чувственности. Зрачки расширяются и при недостаточно ярком свете, поэтому при оценке этой физиологической ре- акции надо быть внимательным и осмотрительным. |