История медиакоммуникаций. Медиа. Древнейшие медиа человечества
 Скачать 254.24 Kb.
|
|
Исследования общественного мнения: история и современное состояние. Общественное мнение — форма массового сознания, в которой проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности. Общественное мнение выражается публично и оказывает влияние на функционирование общества и его политической системы. Именно возможность гласного, публичного высказывания населения по злободневным проблемам общественной жизни и влияние этой высказанной вслух позиции на развитие общественно-политических отношений отражает суть общественного мнения как особого социального института. При этом, общественное мнение представляет собой совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей. Термин общественное мнение вошел в употребление сравнительно недавно, всего несколько столетий назад, однако, сам феномен наблюдался практически во все исторические эпохи. Об этом могут свидетельствовать исследования механизмов формирования общественного мнения у примитивных народов, которое провела известный антрополог Маргарет Мид. Она отметила эффективность общественного мнения в регуляции жизни племён. Пророки древнего Израиля иногда оправдывали действия властей в глазах народа, а иногда призывали к сопротивлению правителям. Во всех случаях они обращались к мнению общества. В демократиях древней Греции мнение граждан имело решающее значение во всех областях общественной жизни. В Древнем Риме существовали стенные газеты, объяснявшие гражданам действия правительства. В Средние века в Европе взгляды того или иного человека зависели от того слоя, к которому он принадлежал. Однако феномен общественного мнения существовал в среде религиозных и политических элит. Борьба за власть предполагала борьбу за влияние на умы и привлечение сторонников. Например, в 1191 английский епископ Уильям Илийский (William of Ely) подвергся критике оппонентов за то, что нанял трубадуров для собственного восхваления, чтобы люди говорили о нем «как будто равному ему нет на Земле». Феномен ”общественное мнение” принадлежит к числу таких социальных явлений, которые привлекают внимание мыслителей с давних времен. Макиавелли в своем «Государе» особо указывал на исключительную важность этого феномена. В том виде, в каком данная категория употребляется нами, она встречается у английского государственного деятеля и писателя Джона Солсбери. Происхождение словосочетания - англосаксонское., появилось оно в англии во второй половине XII в., а точнее в речи Солсбери в 1159 г. Из Англии этот термин пришел в другие страны, а в XVIII в. стал общепринятым. Общественное мнение в его современном значении впервые появляется в конце XIX века в работе французского социолога Ж. Г. Тарда «Общественное мнение и толпа». Общественность рассматривается как совокупность людей, потребляющих одну и ту же информацию и вырабатывающих во многом совпадающие мнения и оценки, то есть общественное мнение — мнение общности, группы людей, основанное на принятии либо отрицании одинаково поданой и эмоционально окрашенной информации. Не обошел этот феномен своим вниманием и великий философ Г.Ф. Гегель. Он писал в «Философии права»: «Формальная субъективная свобода, состоящая в том, что единичные лица как таковые имеют и выражают свое собственное мнение, суждение о всеобщих делах и подают совет относительно них, проявляется в той совместности, которая называется общественным мнением». Подобная свобода возникает лишь в обществе, в котором существует не зависящая от государства сфера частных (индивидуальных и групповых) интересов, т.е. сфера отношений, составляющих гражданское общество. Он выделил в нем целый ряд структурных элементов: первый - условия существования общественного мнения, второй - объект (содержание) общественного мнения , третий- носитель общественного мнения, четвертый - характер суждения, выступающего в качестве общественного мнения, пятый - соотношение “всеобщего” и «особенного» мнений, сочетание и «противоположность» в «явлении» элементов истины и лжи. В 1937 Хэмфри Дженнингс, Чарльз Мэдж и Том Харрисон основали в Великобритании Mass Observation, организацию, созданную для выявления общественного мнения. К концу 1937 организация вовлекла 500 неоплачиваемых волонтёров. Сам подход организации можно назвать художественным. Структура общественного мнения Объект общественного мнения. В качестве него может выступать, фактически, всё что угодно. Это может быть то или иное явление, отдельное физическое лицо, лидер, партия, ситуация, процесс и всё то, вокруг чего концентрируется внимание общественных масс. Субъект общественного мнения. Это само общество, обладающее тем или иным отношением к какому-либо явлению. В структуре общественного мнения имеют место различные стереотипы, шаблоны восприятия, эмоциональные реакции общества, чувства и оценочные суждения Выражение общественного мнения В современном обществе привычными каналами (и формами) выражения общественного мнения являются: выборы органов власти, участие населения в законодательной и исполнительной деятельности, средства массовой информации, собрания, митинги, манифестации, пикеты и др. Наряду с этим широкое распространение имеют также и высказывания, вызываемые политическим, экономическим, социальным, культурным, а также исследовательским интересом и принимающие форму референдумов и плебисцитов, массовых обсуждении каких-либо проблем, совещаний специалистов, выборочных опросов населения и т. д. и т. п. Согласно законодательству, в Российской Федерации общественное мнение может выражаться на совещательном уровне, к примеру, на этапе принятия решений по поводу строительства различных объектов. Так, в 2004 г. в Санкт-Петербурге был принят закон «Об участии граждан и их объединений в обсуждении и принятии решений в области градостроительной деятельности на территории Санкт-Петербурга». Согласно этому закону любой гражданин имеет право высказать своё мнение и, при наличии доказательств нарушения закона, препятствовать строительству объекта. Функции общественного мнения К функциям общественного мнения относятся: - Репрезентация текущей политической ситуации в глазах общества; - Коммуникация между властью и населением; - Повышение легитимности действующей власти; - Социализация людей, включающихся в сферу политических отношений Этапы социологического исследования. Понятие социологического исследования Социологическое знание является многоуровневой системой, и его главный элемент – это социологическое исследование, организацией которого занимаются специально обученные специалисты для получения наиболее актуальных, точных и достоверных фактах об обществе, его развитии. Социологическое исследование – это такое исследование, в результате которого проявляются «социологические факты» -некоторые сводные числовые характеристики, полученные при специально организованном массовом наблюдении социальных явлений. Этапы социологического исследования Социологическое исследование – это многоэтапный процесс, который требует жесткой и внимательной подготовки как специалиста, так и участников исследования. Ученые выделяют следующие этапы социологического исследования: - Подготовительный этап; - Сбор социологической информации; - Обобщение результатов исследования; - Оформление нового теоретического знания, дальнейшая разработка рекомендаций, а также подготовка проекта на основе выполненного исследования. Рассмотрим их особенности. Подготовительный этап На этапе подготовки социологического исследования важным элементом является программа. Программа социологического исследования – это документ, в котором излагается общая концепция исследования. Ее разделами являются: - Проблемно-теоретический (теоретико-методологический или просто методологический) – в нем представлены социальные факты и их анализ, также актуальность темы исследования, ставится исследовательская проблема, выделяется цель исследования и основные задачи, объект и предмет, а также иные теоретико-методологические операции и процедуры; - Методический раздел – содержит обоснование используемых методов проведения исследования, а также характеристику инструментария; - Организационный раздел – включает в себя этапы рабочего плана, указание сроков проведения исследования, характеристику выборки. Этап сбора социологической информации На данном этапе исследователь определяет, какой метод он будет использовать для сбора информации (методический инструментарий). Чаще всего вид и содержание инструментария зависят от выбранных методов сбора первичной информации. Если в качестве метода исследователь выбирает анкетирование, то разрабатывается анкета, бланк ответов на вопросы анкеты, матрица для ручной обработки анкет, а также база данных в специальной компьютерной программе (наиболее часто используется SPSS Statistics). Если исполнитель выбрал в качестве метода интервьюирование, то он заранее составляет список вопросов, которые относятся к проблеме исследования, а также метод обработки полученной информации и ее обобщения. Таким образом, в данном этапе выделяют 4 под-этапа: - Подготовка данных к анализу; - Анализ данных; - Интерпретация результатов; - Оформление результатов исследования. Этап обобщения результатов исследования На данном этапе исследователь при помощи программ или иных методов обработки данных (расшифровка аудио-записей, видео-записей, контент-анализа) выделяет основные выводы из полученных данных и представляет их в обобщенном виде, составляя отчет и аналитическую записку, а также презентацию. На последнем этапе социологического исследования полученные данные обсуждаются с заказчиком, подводятся основные итоги, делаются выводы, разрабатываются рекомендации по решению выявленной проблематики. Зачастую в обсуждении данных задействованы специалисты не только из социологической сферы, но и из сфер политики, экономики, педагогики и психологии, а также маркетинга, так как маркетинговые исследования на сегодняшний день стали одним из самых востребованных и популярный видов социологических исследований. Процедура и организация социологического исследования в области медиа и массовых коммуникаций. Социология массовой коммуникации представляет собой отдельную область социологических исследований, в центре внимания которых закономерности процессов массовой коммуникации, функционирование институтов, которые производят и распространяют массовую информацию, и последствия их деятельности. Теоретические проблемы социологических исследований массовой коммуникации Главными теоретическими проблемами социологических исследований массовой коммуникации выступают следующие: - осмысление взаимоотношений и взаимодействий между СМИ и обществом посредством изучения закономерностей реализации процессов массовой коммуникации, властных институтов; - функционирование и влияние СМИ как социальных институтов; - роль социальных институтов в экономической, политической жизни общества, формировании общественного мнения, воспроизводстве в культуре. Становление социологии массовых коммуникаций как самостоятельной области научного познания было обусловлено интенсификацией темпов развития информационно-коммуникативных технологий, которые оказали заметное влияние, существенно изменили социально-культурные процессы современных обществ. По своей сути, указанная область познания выступает междисциплинарной, однако, в наибольшей степени она подвержена влиянию социологии. Задачи социальных исследований массовой коммуникации Специфика и суть социологического подхода к изучению массовой коммуникации определяет следующие задачи данной области научного познания: - выявление особенностей функционирования институтов СМИ в широком социальном контексте; - выявление взаимосвязей между институтами СМИ и другими социальными институтами; - определение функций и дисфункций в процессе реализации массовой коммуникации; - изучение специфики взаимодействия массовых коммуникаций с культурой; - анализ вопросов манипулирования массовым сознанием посредством СМИ; - исследование особенностей распространения определённых идеологических установок и ценностей посредством СМИ. Особенности социологических исследований массовой коммуникации В качестве особенностей социологического подхода к изучению массовой коммуникации следует назвать широкое использование эмпирических исследований. Социологические методы изучения массовой коммуникации формировались и развивались одновременно с развитием теоретических представлений в нескольких направлениях. В рамках первого направления детальному изучению подвергались процессы воздействия массовой коммуникации. Становление данного направления было обусловлено появлением радиовещания в 20-х годах прошлого столетия, рождением тоталитарных государств, которые нуждались в системе массовой пропаганды. Соответственно, главной задачей данного периода выступало изучение факторов и условий повышения эффективности пропагандистского воздействия. Эффективность массовой коммуникации рассматривалась как трансформации знаний, установок личности в результате пропагандистского воздействия. В рамках данного направления разрабатывались такие методы социологического исследования, как: - контент-анализ, - выборочный опрос, - эксперименты, - панельное исследование аудитории. Впоследствии в рамках данного подхода осуществлялись исследования механизмов формирования общественного мнения, изменения потребительского поведения в результате маркетинговых коммуникаций и пр. Второе направление социологических исследований направлено на изучение аудитории в контексте процессов повседневной реализации массовых коммуникаций. В фокусе внимания данного направления – индивидуальные мотивации к реализации массовой коммуникации, жанровые и тематические интересы аудитории, изучение паттернов медиапотребления и пр. Таким образом, современные социологические исследования массовой коммуникации направлены на изучение различных аспектов влияния массовых коммуникаций на аудиторию, целей создания дискурсов массовой коммуникации и особенностей их восприятия аудиторией. Программа социологического исследования: структура и функции. Программа социологического исследования – это один из главных научных документов социолога. Данный документ отражает логическую цепочку перехода от теоретических знаний к эмпирическим. Суть программы социологического исследования заключается в двух взаимосвязанных методологических функциях: - первую из них программа выполняет на начальном этапе подготовки анкеты, другими словами - это обоснование инструментария исследования; - вторую – на этапе анализа полученных данных. Обоснование логики анализа и интерпретация полученных в результате сбора первичной информации по разработанному инструментарию данных. Структура программы Программа социологического исследования включает в себя: - методологическую, - процедурную (методическую) части. Методологическая часть включает: - описание проблемной ситуации, - формулировку проблемы исследования. На данном этапе нужно чётко уметь сформулировать проблемную ситуацию, которую вы хотите исследовать. Основные требования к формулировке проблемной ситуации: - при формулировании проблемной ситуации, следует представлять её структуру; - необходимо понимать, что есть проблематичным и непроблематичным; - не стоит браться за решение нескольких проблем в одном исследовании; - недопустимо брать за проблему противоречия, которые касаются одиночных или отдельных лиц и явлений; - если проблему нельзя решить, тогда она не является научной; - проблема должна быть актуальной на данный момент. Определение объекта и предмета исследования. Объект исследования – это носитель проблемной ситуации или конкретная область социальной реальности, которая имеет те или иные противоречия. Предмет исследования – это то, что мы будем изучать, главный вопрос проблемы. Формулирование цели и задач исследования. Цель социологического исследования – это то, что вы ожидаете получить в конечном итоге. Задание исследования – система конкретных требований, которые выдвигаются к анализу и решению сформулированной проблемы. По отношению к цели, задание является способом её реализации. Уточнение и интерпретация главных определений. Интерпретация понятий является процедурой толкования, уточнения понятий, которые составляют основу исследования. Сущность интерпретации данных состоит в структурировании главных понятий, всестороннему толкованию их смысла. Предварительный системный анализ объекта. Данный этап социологического исследования позволяет более четко сформулировать дальнейшие шаги. Системный анализ проясняет предмет исследования и основные понятия с их интерпретацией. Формулировка рабочих гипотез. В ходе исследования гипотеза (их может быть несколько) уточняется, дополняется, опровергается или подтверждается. Процедурная (методическая) часть включает: - Стратегический план исследования. В зависимости от ваших знаний об объекте, на данном этапе разрабатывается поисковой, описательный или экспериментальный планы исследования. Поисковой план имеет 3 этапа: это изучения документов (изучение литературы о проблеме котоорая исследуется), проведение интервью с экспертами, наблюдение за носителями проблемной ситуации. Аналитический план исследования применяют тогда, когда знания о проблеме дают возможность определить объект исследования и сформулировать описательную гипотезу. Цель данного плана заключается в том, чтоб проверить эту гипотезу и получить точные характеристики. Эксперементальный план используется тогда, когда знания про объект дают возможность сформулировать объяснительную гипотезу. - Обоснование системы выборки наблюдения. Специалист, проводящий социологическое исследование, использует тот или иной способ, который позволит ему выявить свойства объекта исследования; - Описание методов сбора и анализа информации. Характеристика основных методов сбора и анализа информации. Выбор метода сбора социологической ифнормации зависит от задач, которые были поставлены вначале программы социологического исследования. |