Эту книгу хорошо дополняют Эмоциональный интеллект
 Скачать 2.9 Mb.
|
|
что для вас действительно важно, очень лег- ко впустую тратить часы, если не годы, перекладывая бумаги, блуж- дая в интернете, читая бессмысленные электронные письма, отлыни- вая в буфете от работы и чувствуя чудовищную неудовлетворенность жизнью. А если на работе вы следуете своим путем — действуете в со- гласии с тем, что для вас важно, — тогда вы увлечены тем, что делаете, и делаете все, на что способны. Многие, как те увлеченные гостиничные работники, на вопрос о том, ради чего они работают, говорят о помощи людям (в той или иной глава 9. ЭмОциОнальная гибкОсть на рабОте 229 форме). В одном эксперименте израильские рентгенологи, которым по- казывали фотографии людей, чьи снимки они изучали, не только боль- ше сопереживали пациентам, но и посвящали больше времени расшиф- ровке и подробному описанию снимков. Благодаря этому точность диа- гностики выросла на 46 процентов. Более того, потом все участники единогласно признали, что работать с медицинской картой, в которой есть фотография, им понравилось гораздо больше. Корректируем работу В идеальном мире у каждого из нас такая работа, что мы неизменно на- ходимся в состоянии потока, наш балансир сложности и умений плав- но покачивается, и при этом мы спасаем мир, обедаем со звездами и за- рабатываем миллионы. В реальном мире такую работу найти нелегко, и даже если мы обнаружим такую возможность и твердо решим ее запо- лучить, начинать наверняка придется несколькими ступенями ниже. Если вы ищете себя — как я в юности, когда занималась составлени- ем технической документации, — возможно, вам надо будет испробо- вать разные виды деятельности, прежде чем решить, по какой карьер- ной лестнице подниматься. Так что же делать, когда вы точно знаете, что работа вашей мечты где- то высоко вверху или вдали на горизонте, однако по ряду ожидаемых причин — деньги, время, место, экономика — должны остаться на ны- нешней работе? Повернитесь лицом к своему чувству («Мне скучно»), преодолейте внутренние границы и дистанцируйтесь от своих крючков («Это потолок моих возможностей»), изучите свои ценности и хочу-мо- тивации («Зато у меня отличные коллеги»), а потом начинайте коррек- тировать ситуацию: предпринимать конструктивные действия, кото- рые в долгосрочной перспективе принесут вам пользу, приближая вас к яркой и полной жизни. ЭмОциОнальная гибкОсть 230 Корректировка работы, или адаптация ее к своим интересам, пред- полагает творческий взгляд на условия работы и поиск возможно- стей изменить ситуацию так, чтобы она больше увлекала и прино- сила удовлетворение. Те, кто начал заниматься адаптацией работы, зачастую больше довольны своей профессиональной жизнью, демон- стрируют более высокие результаты и обладают большей личной целеустремленностью. Первый шаг в корректировке работы — выявить занятия (на работе или вне ее), которые особенно вас увлекают. Может быть, вы не занима- ете руководящую должность на работе, зато с удовольствием тренируе- те любительскую спортивную команду своего сына по выходным. Тог- да не организовать ли вам на работе программу наставничества? А если провести в офисе «день открытых дверей» для детей сотрудников? Или, к примеру, вы работаете в отделе продаж, но заметили, что у вас все вре- мя появляются идеи в области маркетинга — причем сто́ящие идеи, как говорят коллеги из других подразделений. Почему бы вам не попро- ситься участвовать в еженедельных совещаниях маркетологов? Вдруг вы со своей позиции продажника предложите что-то полезное? «Ини- циатива наказуема», — говорим мы, памятуя о том, что в армейских байках новобранцам, которые вызываются сами, офицер непременно поручает самую неприятную работу вроде мытья туалетов. (С другой стороны, те, кто не вызвался, часто выполняют ее в добровольно-при- нудительном порядке.) Но в гражданской жизни проявление инициати- вы — это отличный способ изменить границы своей работы. Работу можно также адаптировать, меняя природу или степень сво- его взаимодействия с людьми. Возможно, у вас на производстве ра- ботают мигранты из других стран — так пообщайтесь с ними. Орга- низуйте языковые курсы. Или узнайте, как с точки зрения их куль- туры выглядит продуктовая линейка компании, — это поможет ее диверсифицировать. глава 9. ЭмОциОнальная гибкОсть на рабОте 231 А еще адаптация работы способна изменить ваше представление о своей деятельности. Допустим, вас повысили в должности и, вместо того чтобы заниматься любимым делом, вы целыми днями решаете ор- ганизационные вопросы. Кто вы теперь — просто бюрократ? Смотря что вы считаете важным в работе. Если для вас ценна возможность быть учителем и наставником, лидером, который помогает другим реализо- вать свой потенциал и улучшить свою жизнь, — тогда в организацион- ной работе вам будет где приложить творческие способности. О такой скучной работе, как у Джин, никто не мечтает в детстве: она трудится на конвейере на заводе медицинского оборудования и крошечным ды- роколом делает отверстия в тоненьких трубочках, через которые онко- логи доставляют лекарство непосредственно в опухоль. Если дырочка пробита неаккуратно, оставшийся кусочек пластика может помешать поступлению лекарства или вовсе оторваться внутри тела пациента и навредить ему. Каждый рабочий день в течение двадцати восьми лет Джин во- семь часов подряд пробивает отверстия в узких пластиковых трубоч- ках. И все эти двадцать восемь лет у нее на рабочем месте стоит бан- ка, в которую она складывает каждый вырезанный кусочек пластика. Она знает, что каждый из этих крошечных обрезков — это возмож- ность спасти чью-то жизнь. Так Джин обретает смысл в работе, кото- рую иначе можно было бы счесть самой скучной в мире. Ей достаточно посмо треть на свою банку, чтобы вспомнить, как важно то, что она де- лает. Для нее это как фотографии, приложенные к медицинским кар- там у рентгенологов. Конечно, не все в работе поддается адаптации. Нельзя же забросить свои прямые обязанности, пока вы экспериментируете с другими ва- риантами. Возможно, у вашей компании не найдется ресурсов, что- бы воплощать ваши блестящие идеи, какими бы замечательными они ни были. Поэтому к процессу корректировки работы важно подходить ЭмОциОнальная гибкОсть открыто. Чтобы ваши идеи адаптации нашли отклик, надо будет сосре- доточиться на том, как, достигая желаемого, вы одновременно може- те создавать ценность для всей организации. А еще нужно выстраивать доверительные отношения с окружающими, особенно с непосредствен- ным руководителем, и затем обращаться уже к тем, кто готов пойти вам навстречу. Может быть, начальник поможет вам разобраться, как пере- распределить обязанности так, чтобы все остались довольны. Вдруг ваш коллега только и мечтает о такой задаче, которую вы постоянно откла- дываете, или наоборот? Но никакая адаптация не сделает вашу работу идеальной (если исхо- дить из того, что идеал вообще возможен), если область деятельности вам совершенно не подходит. Я бы, например, не смогла скорректиро- вать для себя работу технического писателя, как бы ни старалась. Имен- но поэтому, напоминаю я, так важно поворачиваться лицом ко всем своим эмоциям, как отрицательным, так и положительным, и извле- кать из них уроки. Обладая эмоциональной гибкостью, мы можем вос- пользоваться неподходящей работой, чтобы приобрести знания, навы- ки и связи, которые помогут найти подходящую, а тем временем благо- даря эмоциональной гибкости каждый день получать максимум от той работы, какую имеем. Так мы не просто зарабатываем на пропитание, а по-настоящему подпитываем энергией свою жизнь. П О В ЕР Н У ТЬ С Я К С ЕБ Е Л И Ц О М Д И С ТА Н Ц И Р О В А ТЬ С Я С Л ЕД О ВА ТЬ С ВО ЕМ У П У ТИ Н Е О С ТА Н А В Л И В А ТЬ С Я Н А Д О С ТИ ГН У ТО М Н А К Р Ю Ч К Е П Р О Ц В ЕТ А Н И Е 235 Глава 10 Как вырастить эмоционально гибкого ребенка Современные родители — пожалуй, самые осведомленные и созна- тельные за всю историю человечества. Может быть, потому, что у нас сейчас рождается меньше детей, чем в предшествующих поколениях. А возможно, дело еще и в том, что мы стали больше ценить уникаль- ность и особенности происхождения всего, что нас окружает в повсе- дневной жизни (отсюда же и мода на крафтовое пиво и местные сезон- ные продукты). Но какой бы ни была причина, сейчас, поскольку капитализм стал глобальным, а мир — намного более конкурентным, мы уже не счита- ем, что успех наших детей можно оставить на волю случая. Экономи- ка работает так, что один процент самых богатых наслаждается всеми мыслимыми и немыслимыми благами, двадцать процентов самых бед- ных едва сводят концы с концами, а все, кто посередине, борются друг с другом. Поэтому неудивительно, что родители начинают заранее пла- нировать будущее ребенка и принимают тщательно обдуманные реше- ния, направленные на то, чтобы он получил самое хорошее образова- ние, какое они могут обеспечить, а затем и такую работу, которая, мо- жет быть, позволит ему жить достойно. ЭмОциОнальная гибкОсть 236 В то же время наше общество гораздо больше внимания уделяет само оценке — в противовес господствовавшему раньше более отчуж- денному и авторитарному подходу к воспитанию, который во многом негативно влиял на детскую психику. Однако теперь, стремясь воспи- тать в детях уверенность и развить их потенциал, мы чрезмерно пы- таемся оградить их от любых негативных переживаний, которые, как мы опасаемся, могут навредить их развитию. Неверно толкуя призыв современных психологов, таких как Дуэк, «отмечать старания, а не ре- зультат», мы начинаем вознаграждать детей уже за попытки что-то сделать — ставим им пятерки за старательность и выдаем медали за участие. К сожалению, такие меры не отдают должное способности ребенка учиться и развиваться на собственном опыте и могут привести к мас- се непредвиденных последствий, зачастую противоположных желаемо- му результату. В частности, ориентация на достижения исходит из чрез- мерно узкого понимания успеха — под ним подразумевается получение определенной профессии, которая предположительно позволит ребен- ку в будущем рассчитывать на определенный уровень дохода. Однако такие конкретные, заранее распланированные пути ведут к чему угод- но, только не к успеху: они строятся на представлении о том, что мир статичен, в то время как, по прогнозам, 65 процентов детей, которые сейчас в начальной школе, в будущем могут заниматься такой работой, которую еще даже не изобрели. Найти тому подтверждения можно уже сейчас. Так, из десяти самых престижных профессий 2010 года в США в 2004-м не существовало ни одной, а с тех пор темпы инноваций толь- ко выросли. Хуже того, сейчас в системе высшего образования все больше сту- дентов, которые отлично учились в школе, сдали выпускные экзаме- ны на высший балл, поступили в престижные университеты, легко глава 10. как вырастить ЭмОциОнальнО гибкОгО ребенка 237 справляются с учебой, но совершенно не приспособлены к жизни. Они не знают, как быть, когда сосед по комнате — неряха, когда мальчик или девочка, которые им нравятся, не отвечают взаимностью, или когда ро- дители-«вертолеты» все время висят над душой и приезжают в гости без предупреждения («Сюрприз!»). В книге «Отпустите их: как подготовить детей к взрослой жизни»* Джули Литкотт-Хеймс, бывший заместитель вице-проректора Стэн- фордского университета, называет таких юношей и девушек «экзистен- циально беспомощными». Она приводит данные исследований, показы- вающие, что у них уровень депрессии и тревожности часто сопоставим с таковым у малолетних заключенных и что они менее открыты новым идеям и меньше удовлетворены жизнью. Еще одно непредвиденное последствие чрезмерной опеки — дети мо- гут вырасти с убеждением, что родительская любовь зависит от их по- ведения. Отсюда появляется внешне обусловленная самооценка, уверен- ность в том, что все хорошее надо заслужить. Пример такой самооценки: девушка, которую всегда хвалили за красоту, боится ее утратить — и за- рабатывает булимию. Круглый отличник и староста класса прилежно учится, поступает в хороший университет, получает на экзамене чет- верку — и происходит нервный срыв. Звезда школьной спортивной коман ды в финальном матче допускает роковую ошибку — и замыкает- ся в себе, бросив тренировки. Даже те родители, которые не опускаются до гиперопеки и не вмеши- ваются в каждую мелочь, все равно хотят, чтобы их дети жили здоро- вой, продуктивной, успешной жизнью, — и любому отцу или матери, особенно когда возникают трудности, тяжело держать свое мнение при себе и не пытаться подтолкнуть ребенка на «правильный» путь. * Литкотт-Хеймс, Джули. Отпустите их. Как подготовить детей к взрослой жизни. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. ЭмОциОнальная гибкОсть 238 Как бы вы ни старались обеспечить детям успех, счастье и безопас- ность, перемены и соблазны неизбежны. Ни вы, ни они не можете пред- видеть, что кому-то въедут в бампер, что за контрольную по математи- ке поставят двойку, что на вечеринке все напьются или что приятель- отличник вдруг увлечется мелким воровством из магазинов. И точно так же, записывая ребенка на курсы китайского языка или программи- рования, вы не гарантируете ему ни поступление в выбранный универ- ситет, ни стабильную и интересную работу. Возможно, лучшее, что могут сделать сейчас родители, чтобы обеспе- чить благополучие своих детей, — это научить их эмоциональной гиб- кости. Она послужит прививкой, которая поддержит душевное здоро- вье в минуты неприятностей, неизбежных в жизни. Эмоциональная гибкость не оградит их от разочарований, зато поможет развить спо- собность к адаптации и упорство, которые нужны для того, чтобы пре- успевать и совершенствоваться, невзирая на трудности. Нырнуть с головой Летом мы с пятилетним сыном Ноа часто ходили в общественный бассейн. Он обязательно встречал там друзей, и они целыми днями плескались и играли в воде. В таких развлечениях время пролетает незаметно. Но одно дело, по крайней мере для Ноа, заставляло вре- мя остановиться. Каждый раз, как он собирался прыгнуть с высокого трамплина, он замирал на месте. Все его друзья прыгали, и ему тоже очень хотелось, но он боялся. Он смотрел на них — а сам не мог шаг- нуть вперед: страх был сильнее, чем желание участвовать в веселом развлечении. У всех нас бывают такие моменты, когда нам кажется, что мы бы и рады были попробовать что-то новое, но не можем преодолеть страх. Однако дети переносят такие переживания гораздо острее — ведь у них глава 10. как вырастить ЭмОциОнальнО гибкОгО ребенка 239 совсем небольшой опыт подобных прыжков в неизведанное (в случае Ноа — и в буквальном, и в переносном смысле). Они еще не успели на- копить запас подкреплений («Я так раньше делал, и все обошлось») и потому легко попадают на крючок автоматической реакции, которая удерживает их от решительного шага, и бездействуют. В жизни полно трамплинов и обрывов, с которых можно прыгать, но, как мы уже обсуждали, суть прыжка не в том, чтобы игнорировать, ус- транить, побороть или взять под контроль страх — или любую другую эмоцию. Суть в том, чтобы увидеть и принять все свои эмоции и мысли, с интересом и сочувствием воспринимая даже самые сильные и пугаю- щие, а затем вместо комфорта выбрать смелость, чтобы совершить то, что вы объявили для себя самым важным. Повторяю, смелость — это не отсутствие страха. Смелость — это шаг (или в случае Ноа прыжок) навстречу страху. Конечно, когда страшно ребенку, у родителей часто возникает страх перед страхом — мы боимся, что нежелание ребенка испытать свои силы влечет какие-то последствия для его развития (или, хуже того, для мнения окружающих о наших родительских качествах). Мы бес- покоимся о том, что это сопротивление может дорого обойтись на- шему сыну или дочери. Мы желаем своим детям счастья, а поскольку часто видим, в каком направлении им надо двигаться, начинаем их подталкивать, полагая, что так они поймут: то, что их пугает, на са- мом деле не так уж и страшно. Но как мы уже знаем, быть эмоцио- нально гибким не значит совершать те или иные поступки потому, что так надо, или потому, что кто-то так сказал. Это значит самосто- ятельно и осознанно делать собственный выбор. И дети тоже на это способны. Когда Ноа замер на краю трамплина — в буквальном и переносном смысле, — я могла бы навязать ему свою волю, высказав то, в чем не сом- невалась: если он решится прыгнуть, ничего страшного не произойдет ЭмОциОнальная гибкОсть 240 и потом он будет только рад. Либо я могла бы преуменьшить его трево- ги: «Не глупи! Смотри, как весело твоим друзьям. Ты же не хочешь упус- тить такую возможность?» Вместо этого я начала с сыном разговор, который мы продолжили уже дома. После того как он признал, что ему страшно, мы поговори- ли о том, какие чувства он будет испытывать, если прыгнет (восторг и гордость) и если не прыгнет (небольшое облегчение, но большое раз- очарование в себе), и, наконец, о самом главном — о том, что он мо- жет шагнуть вперед, несмотря на страх, и прыгнуть потому, что это для него важно. Другими словами, прежде всего я его убедила встретить свой страх лицом к лицу. Эволюция не зря приучила нас бояться высоты, и нет ничего постыд- ного в том, чтобы не сразу свыкнуться с противоестественной мыслью, что прыгнуть с метровой высоты в четырехметровую толщу хлориро- ванной воды — это разумный поступок. Просто признав, какое чувство он испытывает, Ноа стал по-другому воспринимать свой страх, что позволило ему разграничить эмоцию и желаемое достижение. А это значило дистанцироваться и от физиче- ских проявлений страха (таких как подъем уровня кортизола, учаще- ние пульса, учащенное дыхание), и от сценариев, заставляющих сомне- ваться в себе, которые уже могли у него сформироваться в таком юном возрасте. Затем мы рассмотрели причины, по которым он искренне хотел спрыгнуть с трамплина: веселье, острые ощущения, игра с товари- щами. При этом я постаралась дать ему понять, что решение — пры- гать или не прыгать — должен принимать только он сам. Невзирая на давление сверстников, мотивация прыгнуть с трамплина форму- лировалась не через «надо», но ее можно было сформулировать через «хочу». глава 10. как вырастить ЭмОциОнальнО гибкОгО ребенка 241 Вместе с Ноа мы переключили внимание с результата — будь то ус- пех (плюх!) или спуск по лесенке (с дрожью в коленях) — на процесс: на навык, который сын хотел освоить и который можно было разделить на маленькие этапы. День первый: подняться на трамплин. День вто- рой: подойти к краю. День третий: банзай! Но едва мы пришли в бассейн, Ноа просто разбежался и прыгнул с трамплина. Никакого мандража, никакой дрожи в коленях, ника- ких мелких шажков. А потом он прыгнул еще раз, и еще раз, и еще (все- ми возможными способами — «бомбочкой», «солдатиком») и весь день с удовольствием выходил из зоны комфорта, превратив принцип балан- сира в принцип трамплина. Как он и думал, после прыжка Ноа ужасно собой гордился — и я это видела всякий раз, как он махал мне с трамплина, радостно улыбаясь. Поговорив о своем страхе, он не стал меньше бояться, а исследовав свои мотивы, не отказался от них. Ему всегда хотелось прыгнуть, но, только освободившись от крючка сценария «Я не могу», он по-настоящему со- единился со своим мощным внутренним желанием, которое испыты- вал изначально. Конечно, прыгать с трамплина — это не главное, чему научился Ноа. Принимая свои эмоции, но при этом дистанцируясь от них и находя контакт со своей мотивацией, он научился освобождаться от крючка и идти вперед, несмотря на страх. Когда мы разбираем с детьми эти простые шаги, ведущие к эмоцио- нальной гибкости, то даем им инструмент, который прослужит им всю жизнь. Всякий раз, прыгая в неизведанное — не из безрассудства или слепой веры, а с осознанным желанием и широко раскрытыми глазами, — они учатся идти навстречу своему страху, а этот навык поможет им спра- виться со многими другими, куда более серьезными эмоциональными проблемами в дальнейшей жизни. ЭмОциОнальная гибкОсть 242 На своем примере Когда я спрашиваю у родителей, чего они больше всего желают своим детям, большинство говорят: «Главное, чтобы были счастливы». Одна- ко чтобы быть по-настоящему счастливым, надо уметь просто «быть», то есть оставаться собой в динамичном мире, сохраняя личностный стержень, доброту и любопытство и не ломаясь под натиском эмоций и обстоятельств. Все мы знаем, что любовь и дисциплина помогают ре- бенку в будущем выстроить теплые отношения и успешную карьеру, а эмоцио нальная гибкость дает такой набор навыков, который спосо- бен на базе любви и дисциплины обеспечить благополучие на протя- жении всей жизни. А родителям эмоциональная гибкость дает возмож- ность научить ребенка активно развиваться. Многие исследования, показывающие, как ценно помочь ребенку научиться поворачиваться к себе лицом, дистанцироваться от пере- живаний, следовать своему пути и не останавливаться на достигну- том, охватывают достаточно продолжительное время. Исследовате- лям удалось проследить до зрелого возраста влияние этих факторов на развитие упорства, нравственности, силы воли, здоровье, психо- логическую стабильность и успех в отношениях. К счастью, эти на- учные выводы начали проникать и в популярную культуру. Яркий пример — мультфильм «Головоломка», герои которого — разнооб- разные меняющиеся эмоции девочки; он показывает, какую важную роль неприятные эмоции, например грусть, играют в формировании личности. Самый эффективный способ научить детей эмоциональной гибко- сти — подать им пример. Да, бывает нелегко, когда дочь во все горло орет: «Я тебя ненавижу!» — или сын приходит из школы заплаканный. Но на самом деле такие ситуации дают особенно ценную возможность продемонстрировать свою эмоциональную гибкость. Вы показываете глава 10. как вырастить ЭмОциОнальнО гибкОгО ребенка 243 на своем примере критически важные навыки, когда преодолеваете границы собственных эмоций и спокойно, с сочувствием отвечаете ре- бенку, стараясь понять, почему он испытывает такие чувства, — а не ре- агируете прежде всего на свои эмоции. Я написала по этой теме докторскую диссертацию, но, поверьте, не только давала эмоциям взять над собой контроль, но еще и успевала придумать |