лид
СТШ
Дей
рых - отличное качество, надежность исполнения и верность в отношениях с клиентами (Т. Питерс, Р. Уотермен).
Независимость
Важной личностной чертой руководителя является независимость. Независимость - это готовность руководителя самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них. Как бы ни хороши были консультанты, какие бы советы окружающие ни давали, конечное решение руководитель должен принимать сам. Независимость далека от волюнтаризма, самодурства. Чем более независимым является руководитель, чем самостоятельнее он себя ведет, тем ценнее и полезнее для него прислушиваться к мнению коллег, если в них содержится рациональное зерно. Следует заметить, что выдающиеся предприниматели поощряют инакомыслие в своих компаниях. Это важно со всех точек зрения, ведь единомышленники - это не те, кто думает одинаково, а те, кто думает об одном и том же. Сильный, самостоятельный руководитель может позволить себе иметь среди подчиненных инакомыслящих людей. Опираться можно только на то, что оказывает сопротивление.
Вачеад,
Я го. «ы. Во.
* ставят сте-
1ВШШВ
справ-
I
А
особ-
Общительность (коммуникабельность)
Нет особой необходимости доказывать, сколь она необходима в деятельности руководителя. Достаточно сказать, что, по данным некоторых исследователей, менеджер затрачивает на общение более трех четвертей своего рабочего времени. Ограничимся лишь следующими основными положениями.
Без общительности, коммуникабельности невозможно такое основополагающее качество, как умение строить отношения с людьми.
Коммуникабельность - качество не врожденное, его можно развивать. Развитие коммуникативных навыков - важнейшая часть самосовершенствования и саморазвития менеджера.
Итак, мы рассмотрели основные характеристики, имеющие отношение к личности менеджера. Осталось сказать, что человек не рождается с набором перечисленных выше качеств, а все они являются сочетанием полученных от природы особенностей и социально-исторических условий его жизни.
Формированию нужных качеств могут способствовать социальнопсихологические тренинги, иные специальные формы обучения. Однако главное состоит в том, чтобы у руководителя было желание самосовершенствоваться и он понимал, что необходимо ежедневно «строить», создавать свою личность.
дм едаг яю, на
фО
го-
Ролевая дифференциация руководства Бейлз Р. и Слейтер Ф. выделили две фундаментальные лидерские роли: роль инструментального (делового) и роль экспрессивного (эмоционального лидера). Наличие ролей получило название ролевой дифференциации лидерства. Эти роли связаны с разными аспектами группового функционирования: действия инструментального лидера направлены преимущественно на реше-
г жшннв *|** хумшшй ям, а тгШгтшш швттшлшт^
Г1 1 г| 1ИИ11 ни и ^и— |шиш. Щ1>т
Ъхжшвшшшя фогьтшш а в хябартртих упп—н Иде Ж тш.
Р ЧСЯИШЖ ЛМ ■■! I нргЯтгмл, скживме* тгштгициц.
I ■*!!• яввЛияшш сбстжп а гечкшг
* стим? жязетва ТЬю эггс рктапк дагжво
1ТТуПГ1. Шаг ШСДОГО ИГГДММ ;Ццц
’^таи здзя радраж.тд’т* ^-чагтЕис?» егх> дискуасаамяа ту/гаи • -
ос якашга яяагчшшшс шжш, 2)ш$амкм&^ ачжиД; 3> кто км бпшяг «се* яр—дюс ш
С^вакк час «в грушввы —пггт вваяшвшД мши » угия* тшшДшпи к . 5^11 п „ шаябаяос являвши* » тгшА жпгшшшещ яга», ■деж гага^угаиигажиш лидерам, Осоашга свое игршшпе учкяж » решета*
шст&гшяпъшгхми гаияре
зияя сипет э^шяк ршргмм^г. ммк
и эту рож дмтдг» Гаага
^ II шин I ■■ гаг иипп ■ ■гт—I питан
Тш 11» —г вугсйгя жжжтяшс яга, ч» «га яш «яяучшк
г-«т т тт- *пжж ^ пш -угавгаодгяя лгасжуссгасДь Ош явгапыдагас: ягаав ж хжгшж ж. ушннган трячгагак. *гре* жресоганя штуя^ «г пт
нх ■уши ж' *-.иагя4м*9 9ЯВЯЩШ Да эга^Д гаригагае яга жвыиет I
чстяяа. Од—ремдгая интт»
■икая*; «га отыяяга яЯ^рганигаи гайтан яга
яао^г г ззвешогав зиягасгавыш я^вгапга саган,
з жж аистята г.яяигаяга груяяя: ага абссгартатааез «шага»'
г Ю г-чгиех. яэга я бпдядгасае фпуштягатгг "гуиг туюкг
яга лк фнгага дд чжягагая гагагаш Ъш
спортивных командах подтвердило сс наличие и в условиях высокого уровня
мотивации деятельности. Не обнаружил антагонизма между инструментальными лидерами и остальными членами спортивных коллективов. В изучавшихся коллективах инструментальные лидеры получали достаточно высокие оценки и по измерению экспрессивного лидерства, причем в двух случаях обе лидерские роли реализовывались одним лицом.
Исследование ценностных вкладов в решение групповой задачи, обеспечивающих лидерский статус в командах, показало, что это связано со следующими личностными качествами: инициативность, игра на команду, способность в тяжелую минуту взять игру на себя и др. (сфера деловой активности). Эти качества лидера способствуют организации и управлению игровыми действиями спортсменов. Ценностные вклады в сфере эмоциональной активности, способствующие лидированию спортсменов в своей группе: доверие товарищам по команде, общительность, надежность, чуткость, способность зажечь и др. эти качества лидера способствуют единению команды, созданию эмоционального настроя, необходимого для успеха в игре.
Выделение ролей лидеров микрогрупп, возникающих в рамках первичной группы на основе взаимных симпатий его членов. Лидеры авторитетны не только в своих микрогруппах, но могут оказывать значительное влияние на всю группу.
Согласно Кричевскому Р., лидерство проявляется в ряде ролей:
лидер-организатор, осуществляющий функцию групповой интеграции;
лидер-диспетчер в игровой спортивной деятельности, ведущий игру партнеров, своего рода дирижер на спортивной площадке;
лидер-генератор идей и лидер-мотиватор (в научных коллективах). Эти роли вызывают рост мотивации и упорядочивания групповой деятельности.
Исследования структуры группового лидерства, выполненные отечественными психологами выявили другие лидерские роли в связи с учетом многообразных ситуаций жизни группы. Уманским Л. описаны следующие роли:
лидер-организатор, осуществляющий функцию групповой интеграции;
лидер-инициатор, задающий тон в решении групповых проблем;
лидер-генератор эмоционального настроя (аналог роли эмоционального лидера);
лидер-эрудит (одна из ролей интеллектуального лидера);
лидер эмоционального притяжения (соответствует «социометрической звезде»);
лидер-мастер, умелец (т.е. специалист в каком-то виде деятельности).
Динамика лидерства - это всевозможные изменения статуса, масштабов лидерства. Причиной смены лидера обычно оказывается его™1*0*’ ответствие требованиям, нормам, целям и задачам группы. Эго может 6*°°* следствием чрезмерной авторитарности лидера, перестающего считаться^ группой, или его неспособности справиться с новыми, более сложными а ° дачами групповой деятельности. Существует два основных способа д0сТй. жения лццерского статуса:
- Открытая конфронтация с институциональным руководителем или другим неинституциональным лидером. Этот путь проходит через оппоэи. цию и конфликт с прежним руководством.
• Избегание конфронтации с институциональным руководителем и стремление помочь ему в решении поставленных им задач. Это постепенное накопление и реализация потенциала нового лидера.
Большинство существующих типологий лидерства рассматривают данный феномен с точки зрения тех ролей, которые выполняет руководитель или лидер.
Типология лидерства по Парыгин у М. строится на трех различных основаниях:
По содержанию деятельности выделяются: а) лидер-вдохновитель, предлагающий программу поведения; б) лидер-исполнитель, организатор выполнения уже заданной программы; в) лидер, являющийся одновременно как вдохновителем, так и организатором. По стилю руководства выделяются: а) авторитарный; б) демократический; в) совмещающий в себе элементы того и другого стилей. По характеру деятельности выделяются: а) универсальный, т. е. постоянно проявляющий свои качества лидера; б) ситуативный, т.е. проявляющий качества лидера лишь в определенной, специализированной ситуации.
Это позволяет допустить существование восьми типов лидеров:
лидер-вдохновитель (программист) - авторитарный - универсальный; лидер-программист - авторитарный - ситуативный; лидер-программист - демократический - универсальный; лидер-программист • демократический - ситуативный; лидер-организатор (исполнитель) - авторитарный - универсальный; лидер-организатор - авторитарный - ситуативный; лидер-организатор - демократический - универсальный; лидер-организатор - демократический - ситуативный.
По критерию направленности деятельности можно разделить лидерство на конструктивное (способствует успеху и развитию группы) и деструктивное (приводит к потере эффективности совместного действия и может завершиться разрушением общности). Можно также различать лидеров по характеру предметной направленности их деятельности: политическое, религиозное, научное, духовное, экономическое лидерство и т. д. Типология лидерства Берна Э. включает три типа лидеров:
Бери Э. кл! „а* лидер г* тот которые*
* действующий > независимо ТНПОЛОГУ Ответег идет роль лил первую очерет тор в фирме.
Э ффекп чьи вопросы стресса прин Психол ную струшу станет эвгеъ бога (веемо неутомим» < этих кач ест Лиде оспорены 1 ваться в г] дующую), применят способно сознании венными
4;
|