рмапо. РМАНПО МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ГРУП ПП (2). Материалы для обучающихся групп професиональной переподготовки и повышения квалификации
 Скачать 0.63 Mb.
|
Внутриличностные конфликты.Межличностные конфликтыМежгрупповые конфликтКонфликты по вертикалиСоциальные конфликты Инновационные конфликтыВероятность инновационного конфликта возрастает, если: 1. новшество масштабно 2. в инновационный процесс вовлечено большое количество людей 3. нововведение радикально 4. процесс инновации идет быстро 5. отсутствует информационное обеспечение процесса Способы предотвращения и разрешения инновационных конфликтов: 1. предлагайте конструктивные инновации, предварительно информируя коллектив. 2. заручитесь поддержкой коллег и внедряйте новшества поэтапно. 3. если возможно, предлагайте альтернативные решения Становление и основные этапы развития социологии 1. Особенности донаучного изучения общества Социология как наука и оформилась в XIX в., но и до этого мыслителей в течение многих веков интересовала проблема общества. В период античности первое полное представление об обществе дали в рамках социальной философии Платон («Законы», «О государстве») и Аристотель («Политики»). Именно Платон впервые разработал в своих работах учение о социальной стратификации. Питирим Сорокин (1889-1968), которого называют русско-американским социологом и культурологом, одним из основоположников теорий социальной стратификации и социальной мобильности основоположником русской и американской социологических школ, был убежден, что «Судьба любого общества зависит прежде всего от свойств его членов». «Внимательное изучение явлений расцвета и гибели целых народов показывает, что одной из основных причин их было именно резкое качественное изменение состава» населения. По оценкам Питирима Сорокина, только одаренность российских предков позволила создать «могучее государство и ряд великих общечеловеческих ценностей». Социальная стратификация – выявления социальных групп, слоевна основе определенных критериев: характер собственности, размер дохода, объем власти, престиж. Социальная стратификация (от лат. stratum – слой и facio – делаю) – одно из основных понятий социологии, обозначающее систему признаков и критериев социального расслоения, положения в обществе. Эта теория описывает существующую систему неравенства в таких понятиях, как статус, роль, престиж, ранг, т.е. дает функциональное описание социальной структуры. Социальная мобильность – возможность смены социального слоя. Понятие социальной мобильности близко по значению к понятию социального лифта. В 1965 году был избран президентом Американской социологической ассоциации. Социальные и теоретические предпосылки возникновения науки «социология» Итак, социология как самостоятельная наука возникла в конце 30-х — начале 40-х гг. XIX в. На данном периоде она характеризовалась социальными потрясениями и кризисом общественных отношений. Об этом свидетельствовали следующие явления: восстание лионских ткачей во Франции, восстание силезских ткачей в Германии, чартистское движение в Англии, Французская революция 1848 г. Указанные тенденции остро поставили вопрос о необходимости создания обобщающей теории, способной прогнозировать, куда движется человечество, на какие ориентиры можно опереться, обрести свое место и свою роль в этом процессе. СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 1. Понятие социологии управления Социология управления является пограничной синтетической наукой, изучающей социологический аспект управленческой деятельности. Данная наука сформировалась на стыке двух самостоятельных дисциплин: социологии и управления (менеджмента). Социология – наука об обществе как целостной системе и отдельных социальных институтах, процессах, социальных группах и общностях, отношениях личности и общества, закономерностях массового поведения людей. Основной задачей социологии является максимально объективный анализ социальных отношений между людьми с целью выявления законов и закономерностей управления обществом. Проблемы, обусловившие возникновения социологии управления в качестве самостоятельной науки: Общесоциальные – глобальные противоречия в общественном развитии: Столкновение прогрессивных и регрессивных тенденций; Необходимость общественной интеграции при фактически растущей разобщенности общества; Социально-политические противоречия: Государственных интересов общественным; Политико- правовых норм- морально-нравственным идеалам; Прав и свобод человека – необходимым правоограничением; Социально- экономические: Отчуждение большинства работников от собственности; Неравномерное распределение доходов в мире Социально- психологические взаимоотношения в процессе деятельности: Поколений; Рас; Культур человека, коллектива и общества. Проблемы, изучаемые социологией управления: подбор, расстановка, воспитание управленческих кадров; отношения, складывающиеся между людьми при выполнении ими управленческих функций; постановка и реализация социальных целей управления; анализ социальных последствий принимаемых управленческих решений; исследование и разработка системы учета интересов, мнений и предложений работников; целенаправленное воздействие на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности и исполнительности; внутригрупповое регулирование и социальная самоорганизация в отдельных группах и на предприятии в целом; взаимосвязь менеджмента и уровня развития общества. Объект, предмет и методы социологии управления Объект изучения социологии – информация об обществе (объективная, субъективная, первичная, вторичная, собранная с помощью различных методов и на основании разных источников). Объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществе, организации, которые рассматриваются и интерпретируются с точки зрения взаимодействия участвующих в них людей, объединенных в семейные, профессиональные, территориальные и другие группы и включенных в многообразные процессы соперничества, конкуренции, сотрудничества, помощи и др. Информационные объекты социологии: демографический; психологический (совокупность установок и методов поведения людей); общностный (информация о классах, группах, слоях, организациях); отношенческий (сведения о взаимодействии людей, групп, обусловленном их социальными ролями и занимаемыми позициями); культурологический (связанный с поведением людей, обусловленным нормами и ценностями жизни и культуры). Предметом социологии управления являются оценка, изучение, совершенствование процессов управления в различных типах социальных обществ, социальных организаций, социальных институтов, всего общества, каждый из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и их групп. Предметом социологии управления могут выступать также: общество как социальная реальность; социальные процессы; социальные отношения; социальные субъекты; социальное взаимодействие и др. |