межд. бизнес (кейсы)i. Международный бизнес внешняя среда и деловые операции
Скачать 18.52 Mb.
|
Экспорт и импорт товаров Статьями товарного экспорта (merchandise exports) являются материаль- ные товары, вывозимые из страны, в то время как к статьям товарного им- порта (merchandise imports) относятся товары, ввозимые в страну. Посколь- ку перемещение этих товаров из страны в страну поддается зрительному восприятию, то зачастую их называют "видимыми" экспортом и импортом. Термины "экспорт" и "импорт", как правило, используются для обозначе- ния только товарного экспорта и импорта. Экспортирование и импортирование изделий являются для большинст- ва стран основным источником международных доходов и расходов. Среди компаний, участвующих в международном бизнесе, преобладают те, кото- рые заняты импортированием и экспортированием в большей степени, чем каким-либо иным видом сделок. Импортирование и (или) экспортирование продукции нередко является первой внешнеэкономической операцией, предпринимаемой той или иной фирмой. Это объясняется тем, что на начальной стадии вовлечения в меж- дународный бизнес эти операции предполагают обычно минимальные обя- зательства и наименьший риск для ресурсов фирмы. Например, фирмы мо- гут увеличивать экспорт продукции путем загрузки своих избыточных 8 Глава 1 Международный бизнес: краткий обзор 9 мощностей, что сводит к минимуму потребность в дополнительных капи- таловложениях. Помимо этого, они могут прибегать к услугам торговых посредников, которые за комиссионные возьмутся осуществлять экспорт- но-импортные функции, устраняя, таким образом, необходимость в найме опытного персонала для внешнеторговых операций. Экспортно-импортные операции не прекращаются фирмами и тогда, когда они переходят к другим формам международного бизнеса. В этом случае они продолжаются либо в виде аналогичного бизнеса на других рын- ках, либо как дополнение к новым видам бизнеса. Услуги обеспечивают иные дохо- ды, нежели реализация товаров. • Примерами могут служить: пу- тешествия, транспорт, выплаты комиссионных, роялти, диви- денды, ссудные проценты. • Доходы от услуг имеют боль- шое значение для ряда стран. • Они охватывают многие специ- альные формы международного бизнеса. • Фирма зачастую заключает до- говоры на патентование и франчайзинг после того, как приобретет некоторый опыт торговли товарами. Экспорт и импорт услуг Экспорт и импорт услуг являются источниками доходов из-за рубежа, от- личными от тех, которые возникают в результате товарного экспорта и им- порта. Получение дохода этого типа рассматривается как экспорт услуг, а плата за них — как импорт услуг. Наряду с этим услуги характеризуются также как "невидимые" блага. Международный бизнес охватывает много раз- личных видов услуг. Путешествия, туризм и транспорт. После того как копии фильма "Воз- вращение Джеди" были посланы для показа из Соединенных Штатов в Японию, они совершили международное путешествие, подобное тому, ко- торое выпало на долю актеров фильма "Звездные войны", когда они напра- вились в Австралию для рекламирования этой киноленты. Поступления от транспортировки товаров и туризма могут составить важный источник до- хода для международных агентств воздушных сообщений, компаний мор- ских перевозок, агентств по предварительному бронированию билетов и мест, а также гостиниц. Например, состояние экономики таких стран, как Греция и Норвегия, во многом зависит от доходов, поступающих от пере- возки иностранных грузов на их судах. На Багамских островах от иностран- ного туризма получают значительно больше прибыли, чем от товарного экспорта. Осуществление деятельности за границей. Комиссионные (fees) предста- вляют собой оплату за совершение определенной деятельности за рубежом, а именно: проведение банковских операций, страхование, аренду или прокат например, фильма звездные воины ), проектно-конструкторские работы и управленческие услуги. Проектно-конструкторские работы, как правило, проводятся в рамках операций "под ключ" (turnkey operations), которые предполагают сооружение на контрактной основе производственных мощ- ностей, передаваемых в эксплуатацию заказчику после обеспечения их пол- ной готовности к началу эксплуатации. Комиссионные выплаты за управлен- ческие услуги обычно являются результатом предварительно подписанных контрактов на управление (management contracts) или достигнутых догово- ренностей, согласно которым одна фирма предоставляет другой фирме уп- равленческий персонал для общего руководства или специализированных управленческих функций. Использование активов из-за рубежа. Роялти (royalties) представляют собой выплаты за использование активов, находящихся за рубежом, напри- мер фирменных знаков, патентов, авторских прав или иных видов эксперт- ных документов, согласно подписанным контрактам, которые носят назва- 10 Часть 1 Вступление ние лицензионных соглашений (licensing agreements). Посредством роялти оплачивается также франчайзинг (franchising), т. е. такой способ ведения бизнеса, при котором одна сторона — франшизер (franchiser), продает дру- гой независимой стороне — франшизе (franchisee), право на пользование своим фирменным знаком, что является существенным активом для фран- шизы. В дополнение к этому франшизер на длительной основе помогает партнеру в осуществлении хозяйственных операций, поставляя полуфабри- каты и комплектующие изделия, оказывая управленческие услуги и предо- ставляя технологии. Довольно часто фирмы прибегают к приобретению иностранных ли- зенций или франчайзингу после того, как они достигли успехов в экспорте своей продукции на внешнем рынке. Этот шаг обычно предполагает при- нятие на себя больших обязательств в международном плане, чем экспорт- ная деятельность. Большая ответственность бывает преимущественно вы- звана тем, что фирма должна направить опытный технический персонал в зарубежное государство для содействия лицензиату, или держателю фран- шизы, в создании и адаптации его производственных мощностей для выпу- ска нового изделия. Основными характеристиками прямых инвестиций являются: • контроль над ними; • высокий уровень обязательств в отношении вложенного капита- ла, персонала и технологии; • доступ к внешним рынкам; • преобладание продаж от произ- водства за границей над экспор- том отечественной продукции (как правило); • частичное право собственности (иногда). Инвестиции Прямые инвестиции. Иностранные инвестиции представляют собой вла- дение собственностью за границей, обычно в рамках какой-либо компании, с целью получения финансовой прибыли. Прямые инвестиции есть разно- видность иностранных инвестиций, сопровождающихся контролем за дея- тельностью компании даже в случае приобретения небольшой доли ее ак- ций (на уровне 10%). Владение контрольным пакетом акций зарубежного предприятия является наивысшим типом обязательств по отношению к внешнеэкономическим операциям. Оно не только предполагает право соб- ственности на доход с капитала, но обычно подразумевает и более интен- сивный обмен квалифицированными специалистами и новыми технология- ми между странами, чем в случае отсутствия контрольного пакета акций в зарубежном производстве. Вследствие высокого уровня обязательств пря- мые инвестиции зачастую (но не всегда) становятся возможны после того, как фирма приобрела опыт в осуществлении экспортно-импортных опера- ций. Операции по прямым капиталовложениям могут быть начаты с целью обретения доступа к определенным ресурсам или рынку реализации про- дукции фирмы. Например, фирма "Кеннер" использует свои прямые инве- стиции в Мексике для сборки игрушки "Чьюбакка Бэндоли Стрэп", по- скольку это позволяет обеспечить доступ к ресурсам и дешевой рабочей си- ле. Эта фирма имеет также прямые капиталовложения в Европе, которые были сделаны как средство обретения рынков тех стран, в которых это про- изводство организовано. Когда две или более организации обладают правом собственности на прямые инвестиции в одну компанию, то подобное ведение операций опре- деляется термином "совместное предприятие" (joint venture). Определен- ный тип совместного предприятия, известный как "смешанное предпри- ятие" (mixed venture), характеризуется участием государственных органов в частной компании. Для значительного большинства американских фирм уровень продаж продукции, произведенной за границей с помощью прямых инвестиций, во много раз превышает уровень продаж американской продукции, посылае- мой за границу в виде товарного экспорта 3 . На сегодняшний день преобла- Глава 1 Международный бизнес: краткий обзор 11 Основными характеристиками "портфельных инвестиций яв- ляются: • отсутствие контроля за загра- ничными операциями; • финансовые выгоды, например в виде кредитов. дающее число крупнейших фирм мира имеют большие прямые инвестиции за рубежом, охватывающие каждый из видов бизнеса, в частности добычу сырья, выращивание урожая, производство продукции или ее компонентов, продажу продукции, а также оказание различного рода услуг. "Портфельные" инвестиции. К "портфельным" инвестициям могут быть отнесены как долговые обязательства, так и акции фирмы. Фактором, кото- рый позволяет отличить данный тип инвестиций от прямых, является от- сутствие контроля за деятельностью фирмы, принимающей инвестиций. Иностранные 'портфельные" инвестиции важны почти для всех фирм, ве- дущих международные операции. К ним прибегают в основном с целью ре- шения финансовых задач. Финансовые отделы корпораций обычно перево- дят средства из одной страны в другую для получения более высокой при- были за счет краткосрочных капиталовложений. Они также прибегают к займам в различных странах. Важность использования разных форм. Деятельность большинства ком- паний за рубежом сопряжена с использованием двух основных форм веде- ния международного бизнеса: товарного экспорта и прямых инвестиций. Эти формы оказывают также весьма ощутимое воздействие на правила ре- гулирования потоков частного бизнеса между странами. В этой связи ста- новится понятной причина, по которой в данной главе им уделяется столь большое внимание. Другие формы ведения бизнеса — лицензирование и заключение контрактов "под ключ" — не менее важны, а для некоторых конкретных фирм или стран они могут иметь определяющее значение. Мы рассмотрим эти и другие формы с точки зрения операционной деятельно- сти в следующих главах. Фирма, имеющая выход на меж- дународный рынок и располагаю- щая производственной базой за границей, называется МНК (мно- гонациональная компания) или ТНК (транснациональная компа- ния). Обычно компании такого рода прибегают в своей хозяйст- венной деятельности практически ко всем доступным формам меж- дународного бизнеса. Многонациональная компания Многонациональная компания, МНК (multinational enterprise, MNE), ис- пользует международный подход в поиске заграничных рынков и при раз- мещении производства, а также комплексную глобальную философию биз- неса, предусматривающую функционирование компании как внутри стра- ны, так и за рубежом. Полноценная МНК, как правило, прибегает к помо- щи большинства из вышеперечисленных форм хозяйственных операций. Поскольку трудно с уверенностью определить, использует ли фирма "меж- дународный подход", применяются более узкие рабочие определения МНК. В частности, некоторые авторы утверждают, что компания должна либо иметь производственные мощности, размещенные в определенном мини- мальном числе стран, либо достичь определенного размера, чтобы ее мож- но было отнести к классу МНК. Термин "многонациональная корпора- ция" (multinational corporation, MNC) также общепринят в литературе, по- священной международному бизнесу, и в преобладающем числе случаев употребляется как синоним многонациональной компании. Мы предпочи- таем термин "компания", поскольку в мире существует многообразие ком- паний-партнеров, имеющих общий бухгалтерский баланс, но не принимаю- щих при этом организационную форму корпорации*. Еще одним термином, зачастую используемым вместо МНК, особенно в рамках ООН, является транснациональная корпорация (transnational " Поскольку в данном контексте различия обсуждаемых терминов, как правило, несущественны, вместо двух англий- ских аббревиатур MNE и MNC используется одна русская МНК. (Прим. пер) 12 Часть 1 Вступление corporation), или ТНК (TNC). Им пользуются также для обозначения ком- паний, находящихся в разных странах, но являющихся собственностью и возглавляемых гражданами одной страны. Во избежание смешения понятий по тексту настоящего издания термин ТНК будет употребляться во втором значении. Некоторые авторы делят МНК на две категории. К глобальной компа- нии (global company) относят такую, которая интегрирует воедино хозяйст- венную деятельность, осуществляемую в разных странах. Подобная компа- ния проектирует изделие или схему оказания услуг применительно к опре- деленному сегменту мирового рынка либо в разных странах производит со- ставные части одного изделия. Многострановой компанией (multidomestic company) называют компанию, которая допускает большую степень незави- симости при проведении операций в каждой из стран. ВНЕШНЯЯ СРЕДА Менеджеры, работающие в рам- ках глобальной экономической среды, должны разбираться: * в общественных науках; • во всех функциональных сферах бизнеса. Использование в бизнесе разнообразных научных дисциплин Внешняя среда представляет собой совокупность условий за пределами компании, которые на практике влияют на ее успех. В связи с тем, что меж- дународный бизнес оперирует в мировой среде, менеджеры должны обла- дать знаниями из области общественных наук, включая географию, исто- рию, политологию, юриспруденцию, экономику и антропологию. Знание географии представляется важным потому, что оно позволяет ме- неджерам определять размещение, количество и качество мировых ресур- сов и их пригодность к эксплуатации. Неравномерное распределение ресур- сов дает возможность для развертывания производства различных товаров и оказания услуг в разных частях мира. В частности, в приведенном выше примере о кинотрилогии "Звездные войны" съемки одних эпизодов произ- водились в Тунисе, других — в Норвегии. Географические барьеры, такие, как высокие горы, обширные пустыни и незаселенные джунгли, влияют на коммуникации и каналы распределения продукции компаний, глубоко во- влеченных в мировую экономику. Распределение населения на планете и влияние деятельности людей на среду оказывают существенное воздействие на отношения в сфере международного бизнеса. Понимание истории позволяет менеджерам ознакомиться с системати- зированным изложением и оценкой различных идей и социальных институ- тов. Взгляд в прошлое дает возможность деловым людям лучше понять со- временные аспекты функционирования международного бизнеса. История сама по себе есть не что иное, как накопление человеческого опыта, кото- рый определяет, как мы живем сегодня. Развитие техники и социальных ин- ститутов расширило рамки хозяйственной деятельности. Так, создание трех фильмов из серии "Звездных войн" в том виде, в каком оно происходило, было бы просто нереальным в условиях еще совсем недавнего прошлого. Аналогичную параллель можно провести с инвестиционными проектами и сделками. Одни из них сегодня не представляются осуществимыми, но вполне возможны в будущем, другие могут быть реализованы на базе совер- шенно новых подходов. Политика играла и будет играть важную роль в определении контуров деловой активности в мире. Политология описывает связи между торгово- промышленными и национальными политическими организациями, а так- же способствует объяснению стереотипного поведения во взаимоотношени- Глава 1 Международный бизнес: краткий обзор 13 Каждая страна располагает своим законодательством, регулирую- щим экономическую деятель- ность. Соглашения, достигнутые между странами, формируют систему международного права. ях правительства и бизнеса в сферах, предстающих в качестве потенциаль- ных источников конфликта интересов. Политическое руководство любой страны контролирует международный бизнес. Запрет кубинских властей на распространение фильма "Звездные войны" на своей территории демонст- рирует пример политического решения, которое пошло вразрез с интереса- ми международного бизнеса. Достигнутое в 1990 г. соглашение фирмы "Пепсико'з Пицца Хат" (PepsiCo's Pizza Hut) с СССР о начале там торговой деятельности, наоборот, позитивно сказалось на развитии международного бизнеса. Внутреннее и международное право в огромной степени определяет, что может, а что не может делать менеджер международной компании. Сюда входят законы, действующие внутри одной страны, а также в ряде стран, которые регулируют налогообложение, занятость и операции по обмену ва- люты. Так, например, когда фильм "Ответная атака империи" демонстри- ровался в Японии, то порядок налогообложения доходов от показа фильма определялся японским законодательством, так же как и порядок проведе- ния конверсионных операций по пересчету доходов, полученных в иенах, в доллары США. Американское законодательство в свою очередь определя- ло, как и когда полученная в Японии прибыль будет подвергнута налогооб- ложению в США. Международные правовые соглашения, существующие между этими странами, позволяют гармонизировать вопрос о налогообло- жении прибылей в каждой из них. Только изучив имеющиеся договоренно- сти между странами и соответствующие разделы их законодательства, ком- пании смогут определить, как это сделала "Лукасфилм", в какой стране они могут действовать прибыльно. Адекватные знания в области экономики служат руководителю анали- тическим инструментом в определении: 1) степени влияния международ- ной компании на экономику своей страны и зарубежных стран; 2) послед- ствий проводимой в стране экономической политики для деятельности международной компании. Наряду с этим экономическая теория позво- ляет объяснить, почему народы обмениваются друг с другом товарами и услугами, почему перемещаются люди и капиталы из страны в страну, по- чему валюта одной страны соотносится с валютой другой страны в опре- деленной пропорции. Возвращаясь к примеру фирмы "Лукасфилм", на- помним, что ее решение проводить съемки в английских студиях было продиктовано исключительно экономическими соображениями. Именно экономические знания дают основу для понимания того, почему, где и ко- гда одна страна способна производить продукцию и оказывать услуги ме- нее дорогостоящие, чем другая. Решение не распространять фильм "Звездные войны" в таких странах, как Гаити, имело экономическую при- роду и основывалось на убеждении в том, что уровень экономического благополучия этой страны недостаточен, чтобы предоставить большой рынок фильму. Решение о прокате фильма во Франции также всецело ос- новывалось на экономических соображениях, учитывавших не только бо- лее высокий уровень экономического развития этой страны, но и прогно- зы о том, что заработанные на демонстрации фильма французские франки можно будет выгодно обменять на американские доллары, обеспечив в итоге прибыльность проката. Изучая антропологию, руководители компаний могут лучше осознать ценности, социальные установки и убеждения людей в отношении себя и среды обитания. Именно знания подобного рода обусловливают эффектив- ность деятельности в обществах, различающихся в социально-культурном плане. Вспомним, что фирме "Лукасфилм" пришлось вырезать некоторые |