Методическое пособие для студентов высших учеб заведений О. В. Кожевникова, С. А. Вьюжанина. Ижевск Издательский центр Удмуртский университет
 Скачать 3.01 Mb.
|
|
2.3. Определение шкал оценивания Выявление шкал оценивания (мы применяем данную формулировку вслед за В.Ф. Петренко, при этом в специализированной литературе также используются термины «конструкты», «оценочные категории», «дескрипторы») – это один из самых сложных моментов при составлении специализированного семантического дифференциала (как и других методов психосемантического исследования). Есть целый ряд методов определения шкал оценивания, но эти методы ориентированы на персональную работу с каждым клиентом – это метод триад, консультативная беседа, работа с текстом, с проективными методиками. Данные методы можно использовать на предварительном этапе исследования, когда важно уточнить цель, конкретизировать форму, можно также использовать предварительные результаты исследования, проведенного с привлечением нескольких испытуемых, как пробные. Для выявления оценочных шкал (дескрипторов) можно также провести анкетирование. Для получения более точных шкал исследования анкетирование лучше проводить в открытой (свободной) форме, когда нет предложенных вариантов ответов, вопросы должны быть объемными, неструктурированными, нестандартизированными. Фактически, такая анкета имеет проективный характер. Это мини-сочинение на заданную тему. Например: «Как Вы представляете свое будущее?», или «Чем для Вас является Ваша профессия?». Затем анкеты обрабатываются в основном методом контент-анализа, но иногда важен полный качественный анализ текстов, когда еще не задана точно форма оценочных шкал и объектов исследования. Так, например, в одном из исследований, осуществлявшихся под руководством Ч. Осгуда, целью которого было изучение специфики восприятия живописи различными группами ее ценителей, входящие в набор 40 оценочных шкал были отобраны по результатам данных различного рода: спонтанные реплики студентов, которым предъявлялись диапозитивы с репродукциями картин, отзывы посетителей художественной выставки, организованной в университете штата Иллинойс, и т. д. Кроме того, были 39 включены шкалы, которые соответствовали основным факторам семантического дифференциала, выделенным ранее 60 Список шкал оценивания может состоять не только из прилагательных, но и глаголов, существительных, словосочетаний, устойчивых выражений (например, фразеологизмы). Первоначальный отбор шкал оценивания проводится в зависимости от целей и задач исследования, однако рекомендуется учитывать ряд общих рекомендаций и требований, предъявляемых к дескрипторам: 1) метафоричность шкалы (объекту приписываются качества, которых у него в буквальном смысле чаще всего нет); тем не менее, допускается использование определенного количества денотативных признаков, т.к. иногда бывает трудно ограничиться только коннотативными качествами; 2) универсальность шкалы (характеристики, описываемые шкалой, могут быть использованы для оценивания всех объектов, которые включены в исследование); 3) избегание полисемантичности шкалы (исследователь должен очень внимательно и осторожно использовать многозначные слова при составлении шкал, которые могут внести неясность для респондента при оценивании объекта: лучше стараться вообще не использовать многозначные слова, при крайней необходимости использования расшифровывать значение); 4) синонимия при выборе полюсов шкалы (на конце шкалы исследователь по своему усмотрению может использовать один из нескольких возможных синонимов, помня, что используемый синоним во многих случаях оказывает некоторое влияние на ответы респондентов и выбрать наиболее подходящий вариант); 5) контекстуальность шкалы (необходимо учитывать то, что прилагательные могут иметь контекстуальные значения; в зависимости от контекста уменьшается диапазон уместности использования антонима) и контекстуальность оценки (если ввести в процедуру оценивания объектов исследования, имеющих ярко выраженную эмоциональную окраску, это повлияет на результаты оценивания других объектов по соответствующим шкалам); 6) заданность шкалы респонденту (важно осознавать, в какой степени предложенные исследователем шкалы и их формулировка соответствуют индивидуальной концептуальной системе респондента; во многих случаях целесообразно и необходимо для составления семантического дифференциала использовать технику репертуарных решеток, позволяющую выявить индивидуальную систему смыслов индивидов, лежащую в основе их субъективных оценок: считается, что явления, лежащие за пределами индивидуального социального опыта и обладающие большой степенью 60 Осгуд Ч., Суси Дж., Танненбаум П. Приложение методики семантического дифференциала к исследованиям по эстетике и смежным проблемам (Перевод В.С. Каменского) // Искусствометрия: Методы точных наук и семиотики / Сост. и ред. Ю.М. Лотмана, В.М. Петрова. М.: Издательство ЛКИ, 2007. С. 280. 40 абстрактности, обобщенности – это абстрактные ценности, идеалы, символические представления, научные обобщения – лучше исследовать с помощью заданных шкал; явления, понятия, которые непосредственно связаны с индивидуальным социальным опытом и потребностями личности (например, семья), лучше исследовать с привлечением выявленных шкал); 6) направленность шкалы (в бланке семантического дифференциала необходимо использовать как шкалы, образованные оппозициями от положительного полюса к отрицательному, так и шкалы, имеющие обратную направленность; эта мера применяется для пресечения позиционного стиля ответов респондента, когда через некоторое время респондент начинает давать одинаковые ответы); 7) введение дублирующих шкал (для избегания случайных ответов в ряде случаев (не всегда) целесообразно ввести дублирующие друг друга шкалы, отличающиеся, например, направленностью); 8) использование неуместных шкал (возможно включение в семантический дифференциал шкал, которые должны казаться респондентам абсолютно не подходящими к исследуемым объектам; с помощью таких шкал в ряде случаев можно несколько замаскировать цель исследования и повлиять на намерения респондентов давать преимущественно социально желательные, по их мнению, оценки) 61 В упоминаемых в предыдущем параграфе исследованиях использовались следующие шкалы оценивания: 1. «Образ профессионального психолога у студентов различных направлений подготовки» Цель исследования: изучение специфики образа профессионального психолога у студентов психологического направления подготовки в сопоставлении с данным образом у студентов, не ориентированных на профессиональное изучение психологии. Объекты оценивания: «Я в настоящем», «Я в прошлом», «Я в будущем», «Я как психолог», «Психолог-практик», «Психолог- исследователь», «Профессиональный психолог», «Житейский психолог», «Компетентный психолог», «Некомпетентный психолог», «Реальный психолог», «Идеальный психолог». Шкалы оценивания: противный – приятный слабый – сильный разговорчивый – молчаливый безответственный – добросовестный упрямый – уступчивый замкнутый – открытый добрый – эгоистичный враждебный – дружелюбный уверенный – неуверенный нелюдимый – общительный честный – неискренний несамостоятельный – самостоятельный раздражительный – невозмутимый радостный – печальный 61 Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. Мн.: Книжный Дом, 2003. 1312 с. 41 зависимый – независимый деятельный – пассивный черствый – отзывчивый решительный – нерешительный вялый – энергичный справедливый – несправедливый расслабленный – напряженный суетливый – спокойный простой – сложный жизнерадостный – унылый глупый – умный бессмысленный – осмысленный эмоциональный – рациональный мужественный – женственный формальный – неформальный успокаивающий – возбуждающий 2.«Образ интернет-зависимости пользователей с тенденциями отклоняющего поведения» Цель исследования: изучение образа интернет-зависимости у пользователей с тенденциями отклоняющегося поведения в сопоставлении с образом более нормативных пользователей. Объекты оценивания: «Интернет-зависимость», «Интернет», «Наркомания», «Алкоголизм», «Курение», «Общение», «Развлечение», «Отдых», «Познание», «Тайна», «Разрушение», «Жестокость», «Радость», «Горе», «Отвращение», «Удивление», «Гнев», «Стыд», «Интерес», «Страх». Шкалы оценивания: пассивный – активный тихий – громкий яркий – тусклый быстрый – медленный опасный – безопасный веселый – грустный здоровый – болезненный красивый – безобразный полезный – бесполезный приятный – неприятный светлый – темный тяжелый – легкий грубый – нежный теплый – холодный живой – безжизненный большой – маленький сильный – слабый конкретный – абстрактный осознанный – неосознанный сложный – простой таинственный – обычный движущийся – неподвижный кратковременный – длительный упорядоченный – хаотичный устойчивый – изменчивый 3. «Образ курящей женщины в связи с личностными особенностями реципиентов разного пола» Цель исследования: изучение специфики образа курящей женщины у реципиентов разного пола в связи с их личностными особенностями. Объекты оценивания: «Современная женщина», «Женщина в прошлом», «Женщина в будущем», «Женщина-мать», «Хорошая жена», «Идеальная женщина», «Привлекательная женщина», «Женственная женщина», «Курящая женщина», «Я – сама» (для респондентов-женщин). 42 Шкалы оценивания: Обаятельная – непривлекательная слабая – сильная разговорчивая – молчаливая безответственная – добросовестная упрямая – уступчивая замкнутая – открытая добрая – эгоистичная зависимая – независимая деятельная – пассивная черствая – отзывчивая решительная – нерешительная вялая – энергичная справедливая – несправедливая расслабленная – напряженная суетливая – спокойная враждебная – дружелюбная уверенная – неуверенная нелюдимая – общительная честная – неискренняя несамостоятельная – самостоятельная раздражительная – невозмутимая Практическое задание На основе темы, цели исследования и объектов оценивания разработайте шкалы оценивания (дескрипторы), применяя методы опроса, контент-анализа специализированной литературы, анализа аналогичных исследований и т.д. 1.Тема: Образ лекарственного средства у склонных к ненормативному поведению потребителей Целью исследования является изучение образа лекарственных средств у потребителей, склонных к нормативному и ненормативному поведению. Объекты оценивания: «Лекарственные средства, которые я часто принимаю», «Сильнодействующие лекарственные средства», «Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту», «Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта», «Высокоэффективные лекарственные средства», «Лекарственные средства с истекшим сроком годности», «Лекарственные средства, предназначенные для приема детям», «Импортные лекарственные средства», «Лекарственные средства отечественного производителя», «Лекарственные средства удобные в применении», «Учетные лекарственные средства (ядовитые, наркотические)», «Биологически активные добавки», «Витамины», «Дорогостоящие лекарственные средства», «Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства», «Поддельные лекарственные средства», «Быстродействующие лекарственные средства», «Дженерики (точные копии лекарственных средств известных брендов)», «Лекарственные средства для внутреннего применения», «Лекарственные средства для наружного применения». 2. Тема: Образ ребёнка раннего и младшего дошкольного возраста у матерей, воспитывающих одного и более детей. 43 Целью исследования является изучение образа ребенка раннего и младшего дошкольного возраста у матерей, воспитывающих одного и более детей. Объекты оценивания: «Я в раннем детстве», «Ребенок 1 года», «Ребенок 2 лет», «Ребенок 3 лет», «Ребенок 4 лет», «Ребенок-детсадовец», «Идеальный ребенок», «Одаренный ребенок», «Болезненный ребенок», «Мой ребенок». 2.4. Выбор способа шкалирования Семантический дифференциал представляет собой пример градуированной шкалы (gradient scale). Другими примерами градуированных шкал являются шкала Лайкерта (Likert scale – пятибалльная биполярная (от -2 до +2) или монополярная (от 1 до 5) шкала, при применении которой от респондентов требуется определить степень согласия или несогласия для каждого набора утверждений о рассматриваемых объектах) и шкала Стэпела (Stapel scale – десятибалльная шкала от -5 до +5 без центральной (нулевой) точки, используемая для определения того, насколько верно или неверно каждый предлагаемый термин описывает изучаемый объект). Классическим вариантом, использованным еще в первых исследованиях Ч. Осгуда, является семибалльная биполярная шкала от -3 до +3, например: -3 -2 -1 0 1 2 3 Хороший Плохой В многочисленных модификациях методики, появившихся с момента ее создания, использовались и другие способы шкалирования. Вербальная шкала: используются слова «сильно», «средне», «слабо», «очень», «не очень», «немного», оборот «ни …, ни …», «весьма», «всегда», «часто», «редко», «трудно определить» (например, «очень холодный» - … - «ни холодный, ни теплый» - … - «очень теплый»). Установлено, что респонденты считают данный вид шкалы наиболее удобным и предпочли бы работать именно с ним, если бы им пришлось принимать участие в исследованиях с применением метода семантического дифференциала в будущем 62 Неградуированная (немаркированная, неинтервальная) шкала: в бланке указываются только названия полюсов шкалы, между которыми 62 Garland R. A Comparison of Three Forms of the Semantic Differential // Marketing Bulletin. 1990. № 1. С. 19-24. 44 Очень плохой оставлено свободное место или нарисована прямая линия, соединяющая эти полюса, например: Рис 1. Неградуированная шкала Респондент имеет возможность более точно указать свое отношение к объекту по этой шкале, т.к. она менее других ограничивает его. На этапе обработки заполненного инструментария положение отметки респондента измеряется с помощью линейки или другого аналогичного инструмента. 3. Графическая (невербальная) шкала: в качестве антонимов используются графические оппозиции. Такое шкалирование можно рассматривать, скорее, как вынесение суждения по двухбалльной шкале. Рис 2. Графическая шкала 4. Альтернативные цифровые градуированные шкалы: при построении цифровых шкал может различаться число делений шкалы (3, 5, 7) и цифровое обозначение делений шкалы (ряд чисел, симметричных относительно ноля (например, от -2 до +2), и ряд положительных чисел (например, от 1 до 7). Число делений и характер их обозначения диктуются конкретными задачами каждого отдельного эксперимента. Однако в тех случаях, когда требуется формально сопоставить данные измерений, полученных на разных шкалах такого типа, можно привести данные к какому-либо одному виду при условии, что полюса шкал содержательно совпадают, т. е формулируются не только одними и теми же признаками, но и одной и той же их степенью (если минимальное деление шкалы А соответствует, например, значению «очень хороший», то и минимальное деление шкалы В также соответствует значению «очень хороший»). Приведение данных к одному виду осуществляется по формуле 63 : Где А и В – шкалы, заданные одними и теми же полярными признаками, но с разным числом делений и видом числового ряда; X A – искомая оценка по шкале A; 63 Психосемантика слова и лингвостатистика текста: Методические рекомендации к спецкурсу / Сост. А.П. Варфоломеев; Калинингр. ун-т. Калининград, 2000. С. 13-14. min min max min max min A ) ( X A B B A A B X B Очень хороший 45 X B – имеющаяся оценка по шкале В; A max A min – максимальное и минимальное деление шкалы A; B max B min – максимальное и минимальное деление шкалы B. Например, оценка (X B ) некоторого значения по пятиранговой шкале от 1 до 5 В равна 4. Необходимо найти соответствующую ей оценку (X A ) на семиранговой шкале от -3 до +3 А. Производим вычисления по приведенной формуле: Практическое задание Перед вами фрагмент матрицы СД, заполненной с применением монополярной шкалы от 1 до 5. Воспользовавшись приведенной ранее формулой, переведите данные в классический биполярный формат от -3 до +3: Монополярная шкала Объект 1 Объект 2 Объект 3 Объект 4 Шкала 1 1 3 2 4 Шкала 2 5 5 3 2 Биполярная шкала Объект 1 Объект 2 Объект 3 Объект 4 Шкала 1 Шкала 2 2.5. Составление инструкции для респондентов Заполнение бланка семантического дифференциала может вызывать у респондента затруднения, связанные, в том числе, и с недостаточным пониманием сути данной процедуры. Именно поэтому участие в исследовании должно предваряться инструктированием. В зависимости от условий проведения исследования инструкция может быть только письменной или письменной с дополнительными разъяснениями в устной форме. В инструкции необходимо представить следующее 64 : 1. Обращение к участнику исследования: данный пункт особенно важен, если не предполагается устного взаимодействия с респондентами перед проведением исследования: 64 Аверьянов Л.Я. Социология: искусство задавать вопросы. М., 1998. С. 304-307. 5 , 1 ) 3 ( 1 5 ) 3 ( 3 ) 1 4 ( X A |