Теория. 2. Учебное пособие_ РК_Теория. Н. Г. Вильданова, Х. Н. Исмагилова, И. Б. Ковалёва
 Скачать 1.68 Mb.
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Н.Г. ВИЛЬДАНОВА, Х.Н. ИСМАГИЛОВА, И.Б. КОВАЛЁВА РЕЧЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ТЕОРИЯ Учебное пособие УФА 2013 УДК 81’23(07) ББК 81я7 В 46 Утверждено Редакционно-издательским советом УГНТУ в качестве учебного пособия Рецензенты: Кафедра русской филологии Башкирского государственного университета (доктор филологических наук профессор Ф.Г. Фаткуллина) Доктор филологических наук профессор Башкирского государственного педагогического университета им. М. Акмуллы Р.К. Гарипов Вильданова Н.Г., Исмагилова Х.Н., Ковалева И.Б. Речевая коммуникация: теория. – Уфа: Изд-во УГНТУ, 2013. – 248 с. ISBN 978-5-7831-1184-6 В учебном пособии дается характеристика основных единиц речевой коммуникации, значительное внимание уделяется обучению эффективному общению, навыкам и умениям рационального речевого поведения, рассматриваются различные аспекты культуры речи, особенности устной и письменной научной речи, невербальные средства коммуникации, основные жанры устного и письменного делового общения, излагаются основы ораторского искусства. Пособие содержит вопросы и задания для самоконтроля и словарь терминов. Адресовано студентам высших учебных заведений, готовящих специалистов технического направления подготовки, а также всем, для кого общение является средством профессиональной деятельности. Подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта. УДК 81’23(07) ББК 81я7 ISBN 978-5-7831-1184-6 © Уфимский государственный нефтяной технический университет, 2013 © Н.Г. Вильданова, Х.Н. Исмагилова, И.Б. Ковалева, 2013 СОДЕРЖАНИЕ Раздел I. Речевая коммуникация как процесс. Речевое общение: основные единицы и принципы………………………………………………4 Тема 1. Понятие речевой коммуникации. Основные единицы речевого общения……………………………………………..4 Тема 2. Речевое взаимодействие. Коммуникативные и этические аспекты речевого взаимодействия…………………………………………………………..15 Тема 3. Совершенствование навыков речевой деятельности. Жанры речевой коммуникации………………………………………………………………………30 Тема 4. Вербальная и невербальная коммуникация……………………………48 Контрольные вопросы и задания………………………………………………….64 Раздел II. Разновидности национального языка. Функциональные стили речи………………………………………………………………………..65 Тема 1. Национальный язык и его разновидности. Литературный язык – основа культуры речи………………………………………………………………………65 Тема 2. Функциональные стили речи……………………………………………..72 Контрольные вопросы и задания…………………………………………………89 Раздел III. Характеристика норм современного русского литературного языка…………………………………………………………90 Тема 1. Орфоэпические и акцентологические нормы……………………………90 Тема 2. Лексические нормы современного русского языка……………………..97 Тема 3. Морфологические нормы. Нормы употребления существительного и прилагательного…………………………………………………………………...108 Тема 4. Морфологические нормы. Нормы употребления числительного, глагола, причастия и деепричастия……………………………………………..117 Тема 5. Морфологические нормы. Нормы употребления местоимения, наречия и служебных частей речи……………………………………………………….127 Тема 6. Синтаксические нормы современного русского языка………………..141 Контрольные вопросы и задания……………………………………………….151 Раздел IV. Язык учебно-научной письменной речи…………………..152 Тема 1. Особенности устной и письменной научной речи. Квалификационная работа бакалавра: краткая характеристика структуры и содержания……..152 Тема 2. Виды вторичных учебно-научных текстов…………………………...171 Контрольные вопросы и задания………………………………………………..191 Раздел V. Культура устного и письменного делового общения…..192 Тема 1. Деловое общение и его особенности. Основные жанры устного делового общения……………………………………………………………….192 Тема 2. Мастерство публичного выступления…………………………………203 Тема 3. Язык официально-деловой письменной речи …………………………216 Контрольные вопросы и задания………………………………………………..238 Словарь терминов………………………………………………........................239 Использованная литература………………………………………………………247 РАЗДЕЛ I. РЕЧЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС. РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ЕДИНИЦЫ И ПРИНЦИПЫ Тема 1. Понятие речевой коммуникации. Основные единицы речевого общения 1. Общение и коммуникация: сходства и различия 2. Формы и типы речевой коммуникации 3. Язык и речь 4. Речевое общение. Формы проявления речевого общения. Основные единицы речевого общения 1) Речевое поведение 2) Речевая деятельность, виды речевой деятельности 3) Основные единицы речевого общения 5. Модель речевой коммуникации 6. Коммуникативная языковая компетенция I. Общение и коммуникация: сходства и различия Общение пронизывает всю нашу материальную и духовную деятельность, поддерживает и обеспечивает ее. Общение для человека – это среда его обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, приспособление к жизни. В процессе общения происходит передача социального опыта, обмен не только своими физическими действиями, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями. В общении формируются и черты личности: формируются способы мыслительной деятельности, усваиваются человеческие эмоции и формы поведения. В результате общения осуществляется рациональное, эмоциональное взаимодействие личностей и социальных групп, достигается взаимопонимание и согласованность действий. Поэтому очень важно знание об общении, чтобы не только познавать самого себя, но и общество в целом. Поскольку общение представляет собой сложный и многогранный процесс, его изучением занимаются представители разных наук – философы, социологи, психологи, лингвисты. Философы изучают место общения в жизни человека и общества и роль общения в развитии человека. Социологи исследуют формы общения внутри социальных групп и между группами. Предметом изучения психологов становится форма деятельности и поведения человека, индивидуальные психотипические особенности общения. Лингвисты рассматривают языковую и речевую природу социального и межличностного общения. Общение нельзя представить только как коммуникацию, восприятие или взаимодействие. Содержанием общения могут выступать не только научные и житейские знания, но и сам человек. Внешний вид, особенности характера, манера поведения, темперамент существенно влияют на характер речевого поведения человека. Человек как существо социальное находится в центре влияния всей совокупности проявлений и форм общения. Поэтому, рассматривая общение как коммуникацию и развитие взаимоотношений, важно определить роль человека как особую духовную и активную силу. Именно в процессе общения происходит преобразование человека и адекватное восприятие им других людей. В качестве синонима термину общение в науке используется термин коммуникация. В науке нет единства в толковании терминов общение и коммуникация. Выделяется два подхода к этому вопросу. Сторонники первого (Л.С. Выготский, В.Н. Курбатов, М.И. Лисина, А.А. Леонтьев, Т. Парсонс, К. Чери и другие) склонны идентифицировать эти два термина. Сторонники второго подхода настаивают на разведении терминов коммуникация и общение. Вопрос о сходстве и различии двух широко употребляемых понятий общение и коммуникация далеко не праздный (Чурилов И.И., Минеева С.А. Общение или коммуникация: чему учить в риторике диалога? – М., 2009). Общение – процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Коммуникация – специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания (А.Б. Звегинцев, А.П. Панфилова. Основы теории коммуникации, 2003). Коммуникация– необходимое условие жизнедеятельности человека и одна из фундаментальных основ существования общества. Общество – не столько совокупность индивидов, сколько те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся друг с другом. Во многом именно этим и объясняется столь пристальный интерес к коммуникации со стороны представителей самых разных научных направлений. Общими признаками общения и коммуникации является их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации. Но есть и принципиальные различия, обусловленные различием в объеме содержания этих понятий: общение – всегда межсубъектное взаимодействие, а коммуникация – это передача сообщения от субъекта к объекту. Передать информацию можно вообще, не ориентируясь на какое-то конкретное лицо, безадресно. Можно передавать информацию с помощью разных носителей: книги или телефонного аппарата. В коммуникации практически невозможен диалог. Общение – всегда диалог. В диалоге общающиеся стороны - равноправные, равноценные субъекты. Главное в диалогическом общении – установление общности, контакта, общего смысла разговора. В процессе коммуникативного акта главное – точно донести информацию. Коммуникация не обязательно предполагает духовную связь, общение – всегда приобщение к ценностям, которое мы переживаем вместе, это ещё и духовный контакт. В процессе общения обогащаются обе стороны. Следует заметить, что общение всегда индивидуально направлено: в общении человек нацелен на другого – на одного человека или совокупного субъекта; он направлен на запросы, интересы собеседника, его потребности, уровень знаний. Таким образом, коммуникация является необходимым, но недостаточным условием общения. На этом основании общение представляет собой социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах. А в коммуникации специалисты различают несколько основных значений понятия «коммуникация»: – универсальное (предельно широкое), при котором коммуникация рассматривается как способ связи любых объектов материального и духовного мира; – техническое, соответствующее представлению о коммуникации как о пути сообщения, связи одного места с другим, средствах передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое; – биологическое, широко используемое в биологии, особенно в разделе этологии, при исследованиях сигнальных способов связи у животных, птиц, насекомых и т.д.; – социальное, используемое для обозначения и характеристики многообразных связей и отношений, возникающих в человеческом обществе. По данным исследователей человеческое общение на две трети состоит из речевого общения, речевой коммуникации. Это самая распространенная и самая сложная деятельность. Ее особенность заключается в том, что она включается в более широкую систему деятельности: образовательную, научную, управленческую, производственную и др. Речевая коммуникация – общение людей, понимаемое в широком смысле слова не только как разговор, беседа, а как любое взаимодействие с целью обмена информацией. Коммуникация складывается из коммуникативных актов, в которых участвуют коммуниканты, порождающие высказывания (тексты) и интерпретирующие их. Задачи речевой коммуникации: эффективное получение информации (зависит от уровня владения навыками чтения и слушания); эффективная передача информации (владение навыками письма и говорения); достижение поставленной цели путем убеждения собеседника и побуждения его к действию (знание основных риторических приемов); получение дополнительной информации о собеседнике (знание объективных закономерностей функционирования языка в обществе, умение различать оттенки интонации и голоса собеседника, умения интерпретировать содержание его высказываний и понять возможный подтекст); позитивная самопрезентация (способность произвести хорошее впечатление на собеседника; предполагает владение основами культуры речи). II. Формы и типы речевой коммуникации Речевая коммуникация делится на устнуюиписьменную формы. На основе характерных признаков определяются типы речевой коммуникации. К таким признакам относятся: 1. Условия общения: 1) прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью (диалог) и с пассивной обратной связью (письменный приказ); 2) опосредованное общение (выступление на телевидении, в СМИ). 2. Количество участников: 1) монолог (речь одного человека); 2) диалог (речь двух людей); 3) полилог (речь нескольких человек). 3. Цель общения: 1)информирование; 2)убеждение; 3)развлечение. 4. Характер ситуации: 1) деловое общение (деловая беседа, лекция, дискуссия); 2) бытовое общении (разговоры с близкими людьми). Для каждого типа коммуникации существуют определенные языковые средства и тактики поведения. III. Язык и речь Общество не может существовать без языка и речи, но и сами язык и речь не могут существовать вне общества. Явления языка и речи неразрывно связаны с бытием человека: в отличие от животных, отделившись от мира природы, человеческое существо приобрело умение мыслить и умение выражать эти мысли при помощи слов. Понятия язык и речь в обыденном общении нередко смешиваются, но в научном рассмотрении этих понятий требуется не только их объединение, но и разграничение. Язык – это система знаков, единицы которой и отношения между ними образуют иерархически упорядоченную структуру. Универсальными языковыми единицами являются звуки, морфемы, слова, словосочетания, предложения. Каждая единица принадлежит определенному уровню языка. Эти уровни взаимосвязаны и строго упорядочены: фонетический – морфемный – морфологический – синтаксический – лексический. В каждом языке существуют правила, нормы употребления тех или иных единиц. Язык является своеобразным «кодом» для человека. Так, представитель одной нации не может понять представителя другой народности, не зная его национального языка, то есть кода. Язык как основное средство человеческого общения существует только в обществе людей. Язык – это социальное явление, поэтому он не может не испытывать влияния социальных факторов. Все изменения общественной структуры в конечном счете отражаются в языке. Основная функция языка – быть средством, орудием общения людей. Но немаловажны и другие функции языка – воздействия, сообщения, формирования и выражения мысли. Влияние языка на общество усиливается вместе с развитием самого общества. Это влияние возрастает по мере развития производства, техники, науки, культуры и государства. Язык участвует в организации труда, в управлении общественным производством, деятельностью учреждении, в осуществлении процесса образования и воспитания членов общества, в развитии литературы и науки. Любое общество неоднородно по своему составу: люди различаются по своему социальному положению, по уровню образования, по месту жительства, по возрасту, полу и т.д. В соответствии с этим язык неоднороден, и поэтому выделяются разновидности языка. Появление языка тесно связано с формированием человека как мыслящего существа. Язык возник естественным путем и представляет собой систему, которая необходима одновременно индивиду и социуму. В результате этого язык по своей природе полифункционален. Выделяют следующие функции языка: - коммуникативная функция: язык служит средством общения, позволяет говорящему выражать свои мысли, а другому индивиду их воспринимать и соответственно реагировать; - познавательная, или когнитивная, гносеологическая: язык участвует в процессах предметного восприятия и формирования понятий, представлений; - аккумулятивная: язык участвует в хранении и передаче от поколения к поколению общественно-исторического опыта людей; - регулятивная, или апеллятивная, воздействующая функция: функция регуляции поведения путем какого-либо побуждения, призыва, запрета и т.д.; - суггестивная функция: функция внушения, может рассматриваться как частный случай регулятивной функции; - эмотивная: язык участвует в непосредственном выражении чувств, эмоций); - эстетическая: человек способен получать удовольствие от самих слов, текстов, т.е. речь может восприниматься как эстетический объект; - магическая, или заклинательная функция: к проявлениям этой функции относятся заклинания, заговоры, молитвы, табу и т.д. В.И. Даль, определяя сущность языка, писал: «Язык – словарь и природная грамматика; совокупность всех слов народа и верное их сочетание для передачи мыслей своих». Под речью понимается деятельность людей по использованию языкового кода, употреблению знаковой системы, то есть речевая деятельность. Слово речь, прежде чем стать научным термином, на протяжении многих лет использовалось в бытовом общении. Научные термины, как правило, должны быть однозначными. Но, как отмечает в своей работе «Основы теории речи» М.Р. Львов, «так сложилось в русском языке, что слово речь имеет три различных значения: а) речь как деятельность, как процесс; б) речь как продукт речевой деятельности; в) речь как ораторский жанр» (Львов М.Р. Основы теории речи. – М., 2000). Речь как деятельность – это вербальное, языковое общение с помощью языковых знаковых единиц (слов, синтаксических конструкций, текста и т. д.). В этом значении речь имеет синонимы речевая деятельность, речевой акт. Речь как результат – это продукт речетворческого процесса, то есть текст. Речь как ораторский жанр – третье значение термина речь. Ораторские речи бывают полемические, информационные, патетические, разоблачительные и т.д. Язык един и абсолютен для народа, нации; речь зависит от конкретных собеседников и особенностей ситуации общения. Речь, воплощая язык применительно к отдельному индивиду, является результатом психофизиологических действий. Речь подчинена языку: говорящий выбирает и сообразно коммуникативному намерению упорядочивает знаки языка. Сам язык предназначен для мышления, однако мыслительный процесс совершается и оформляется именно в речи. Речь – это язык в действии. Речь всегда развертывается во времени, она отражает особенности говорящего, зависит от контекста и ситуации общения. Если язык существует независимо от того, кто на нем говорит, то речь всегда привязана к говорящему. Речь воспринимаема, конкретна, преднамеренна, она направлена к определенной цели, обусловлена ситуацией, субъективна и произвольна. Речь, в отличие от языка, характеризуется не только словесными, но и невербальными атрибутами. Сюда относятся экстралингвистика (мимика, жесты), паралингвистика (темп, сила голоса, интонация), кинесика (двигательная характеристика собеседников). По речи можно определить психологическое состояние говорящего, ее целевое назначение, ее коммуникативную значимость, отношение говорящего к собеседнику. Таким образом, в слове язык преобладающим значением является «система, структура», а в слове речь – «деятельность». IV. Речевое общение. Формы проявления речевого общения. Основные единицы речевого общения Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности (Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения. – М., 2001). Речевое общение может осуществляться между многими, несколькими, двумя людьми. Оно сознательно, целенаправленно и активно. 1. Речевое поведение Формой проявления речевого общения является речевое поведение коммуникантов, а содержанием – их речевая деятельность. Результатом (продуктом) речевой деятельности являются мысль и текст, а результатом речевого поведения выступают отношения между людьми и эмоции. Общение как поведение представляет собой тип организации речевого взаимодействия с окружающими, соответствующий мировоззрению и психическим особенностям личности. К речевому поведению относятся такие особенности человека, как подражание речи других людей, подчинение индивидуального поведения групповым нормам, лидерство в общении. Межличностное же взаимодействие характеризуется объективными данными и субъективным восприятием речевых действий. Здесь важно влияние отношений собеседников на характер общения и речевых действий на развитие этих отношений. 2. Речевая деятельность Речевая деятельность – это осознанно мотивированная человеческая активность. Основу процесса речевой коммуникации составляют следующие виды речевой деятельности. К основным видам речевой деятельности относятся говорение (устное выражение мысли), письмо (графическое выражение мысли), слушание (восприятие речи на слух и её понимание), чтение (восприятие и понимание чужой письменной речи). Говорение – это отправление звуковых сигналов, несущих информацию. Совершенствование навыков говорения включает в себя повышение готовности к поддержанию беседы на различные темы и овладение техникой речи. Для этого человеку необходимо постоянно заниматься самообразованием, развивать самостоятельность мышления, глубже разбираться в жизни и совершенствовать стиль своей речи. Чтение – расшифровка графических знаков и понимание их значений. Чтение как вид речевой деятельности развивается на основе текстов разного жанра, имеющих коммуникативную и личностно-ориентированную направленность. Чтение формирует у читателя рецептивные, репродуктивные, продуктивные и репродуктивно-продуктивные умения. Рецептивные умения помогают читателю предвосхищать содержание текста по заголовку, схемам, иллюстрациям и извлекать из текста основную мысль, идею и ключевую информацию. Репродуктивные умения нужны человеку при воспроизведении прочитанного текста, делении его на смысловые части, при его сокращении и при составлении вторичных текстов (конспект, реферат, тезисы). Репродуктивно-продуктивные умения способствуют реконструировать текст в план, интервью, беседу и обобщать проблему, привлекая уже известные факты из других областей жизни. При помощи продуктивных умений читатель сможет участвовать в проектной работе по определённой теме. Письмо – зашифровка речевых сигналов с помощью графических символов. Письмо – это вербальное общение при помощи письменных текстов. Письменная речь как вид речевой деятельности значительно отличается от устной речи как в грамматическом, так и в стилистическом отношениях. Человек должен специально овладевать сложной композиционно-структурной организацией письменной речи, а также орфографическими и пунктуационными нормами языка. Слушание – восприятие речевых акустических сигналов и их понимание. Слушание (аудирование) является составной частью процесса общения, который включает в себя этап первичного анализа звукового сигнала и этап его смысловой интерпретации. Это самый сложный вид речевой деятельности, о чём свидетельствует разрыв между передаваемой адресантом и воспринимаемой адресатом информацией (от 25% до 60%). Чтобы слушание приносило пользу, необходимо сформировать у себя умения концентрироваться, анализировать информацию, слушать критически и конспектировать. Все виды речевой деятельности имеют много общего и в то же время отличаются друг от друга по ряду параметров – по характеру речевого общения, по направленности речевой деятельности на приём или выдачу информации и др. По характеру речевого общения речевая деятельность подразделяется на виды устного и письменного общения. К первым относятся говорение и слушание, ко вторым – чтение и письмо как более сложные виды речевой деятельности. По направленности речевой деятельности на приём или выдачу информации виды речевой деятельности определяются как рецептивные, т.е. основанные на восприятии,– это слушание и чтение, и продуктивные, т.е. создающие и выдающие речевое сообщение, – это говорение и письмо. Общей характеристикой всех видов речевой деятельности является единство смыслового содержания и формы его выражения. Содержанием всех видов речевой деятельности является адекватная смысловая организация создаваемого и воспринимаемого высказывания. Формой её реализации служат: речеслуховое и зрительное восприятие (перцептивный процесс), анализ и синтез (мыслительный процесс) и чувства (сенсомоторный процесс), которые находят своё выражение во множестве видов общения. Поскольку при говорении и слушании человек оперирует акустическими сигналами, а при письме и чтении – графическими знаками, при говорении и письме действуют механизмы кодирования информации, а при слушании и чтении – декодирования. 3. Основные единицы речевого общения Исследователи выделяют и описывают основные единицы общения – речевое событие, речевую ситуацию, речевое взаимодействие. Под речевым событием понимается конкретный факт речевой активности, направленной на создание и понимание текста в целях общения. Речевое событие включает два основных компонента: 1) словесную речь и то, что ее сопровождает (дискурс); 2) условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, их поведение (речевая ситуация). Для отправителя и для получателя информации речевое событие проявляется по-разному: со стороны адресанта оно заключается в говорении, т.е. отправлении акустических сигналов в виде языковых знаков или письме,т.е. кодировании речевых сигналов с помощью графических сигналов. Значит, речевое событие со стороны адресата – это слушание, т.е. восприятие и понимание речевых акустических сигналов, либо чтение, т.е. декодирование графических знаков и их понимание. Исходным моментом любого речевого действия является речевая ситуация (поведение участников), то есть такое стечение обстоятельств, которое побуждает человека к речевому действию, например, к высказыванию. Речевая ситуация представляет собой условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, включая самих участников, которые существенно влияют на речевое событие. Речевая ситуация выполняет важную роль в общении: помогает понять смысл сообщения, уточнить его целевую функцию (рекомендация, просьба, угроза и т.п.), выявить причинно-следственные связи данного высказывания с другими событиями. Именно речевая ситуация диктует правила ведения разговора, определяет формы его выражения и уместность тех или иных стилистических средств языка (представьте ситуации диалога с врачом; беседы в гостях; вербальное общение в транспорте). Речевая ситуация обусловливает не только прямой, но и косвенный (прагматический) смысл высказывания. Использование косвенных высказываний делает речь более выразительной, сжатой. Смысл высказываний становится понятным только в контексте речевой ситуации. Например, нейтральное, казалось бы, высказывание: Спасибо, у меня все хорошо в зависимости от речевой ситуации может приобретать различные прагматические значения: В моей жизни ничего не изменилось; Моя ситуация улучшилась; Я не хочу поддерживать разговор и др. Речевые ситуации принято классифицировать на канонические и неканонические. Каноническими считаются ситуации, когда время произнесения (время говорящего) синхронно времени его восприятия (времени слушающего), т. е. определен момент речи; когда говорящие находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой (в идеале они располагают общим полем зрения); когда адресат – конкретное лицо и т.п. Неканонические ситуации характеризуются следующими моментами: время говорящего, т.е. время произнесения высказывания, может не совпадать со временем адресата, т.е. временем восприятия (ситуация письма); высказывание может не иметь конкретного адресата (ситуация публичного выступления) и т.д. Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов – различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого. Явный (или эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вербальный и невербальный. Скрытый (или имплицитный) контекст – это то, что не поддается непосредственному наблюдению. В скрытый контекст входят: мотивы, цели, намерения и установки коммуникантов, их личностные характеристики (уровень образования, социальная принадлежность, характер и т.п.). В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам. Речевое взаимодействие – это процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми посредством речи. От природы человек наделен речемыслительным аппаратом, без которого речевая деятельность была бы невозможна. Чтобы заниматься речевой деятельностью, человек должен обладать способностью мыслить и говорить, иметь осознанно мотивированную необходимость вступить в общение с кем-либо или сообщить что-либо. Помимо непосредственных участников речевого взаимодействия, необходим и предмет речи – то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией. V. Модель речевой коммуникации Существуют различные модели коммуникации. В основе этих моделей лежит единая схема, компонентами которой являются: 1. Адресант (отправитель, субъект) – отдельные индивиды, группы людей, государственные учреждения, политические партии, фирмы и т.д.. 2. Референция (сообщение) – закодированная информация (текст в устной или письменной форме). 3. Адресат (получатель, объект) – одно лицо, группа лиц, общество в целом или какая-нибудь его часть. 4. Кодирование и декодирование. Кодирование – переработка исходной идеи сообщения с целью ее доведения до адресата с помощью системы кодов – символов и знаков, одинаково интерпретируемых обеими сторонами. Декодирование – процесс выявления первоначального смысла, исходной идеи отправителя, понимания смысла его сообщения. 5. Контекст – ситуация, обстоятельства, при которых происходит общение. VI. Коммуникативная языковая компетенция Язык как определенный код, как система знаков и правил их употребления является объективной данностью. Но стиль поведения в языке мы выбираем сами. Общение считается успешным, если адресат воспринимает основную идею высказывания в соответствии с замыслом адресанта. Существует ряд условий, способствующих успешному осуществлению коммуникативной цели: 1) потребность в коммуникативной заинтересованности; 2) настроенность на мир собеседника; 3) близость мировоззрения говорящего и слушающего; 4) умение слушателя вникнуть в замысел говорящего; 5) знание норм речевого этикета. Качество речи каждого говорящего, уровень его коммуникативной компетенции – залог успешного речевого взаимодействия. Коммуникативная языковая компетенция включает в себя совокупность лингвистических, социолингвистических и прагматических знаний и умений, позволяющих осуществлять ту или иную деятельность с помощью речевых средств. Под лингвистическими знаниямипонимается знание языковой системы как таковой. Социолингвистические знания предполагают владение социальными нормами (речевым этикетом, нормами общения). Прагматический компонент подразумевает навыки использования языковых средств в определенных функциональных целях, умение выбирать языковые средства в зависимости от особенностей ситуации общения. |