Управление обр.системами_Шамова Т.И,. Название Управление образовательными системами
Скачать 7.45 Mb.
|
Педагогическим анализом информации называется функция управления образованием, направленная на изучение фактического состояния обоснованности применения совокупности способов, средств, воздействий по достижению целей, на объективную оценку результатов педагогического процесса и выработку регулирующих параметров по переводу системы в новое качественное состояние. Внедрение педагогической диагностики на основе информационно-аналитической деятельности в практику работы учителей и воспитателей, руководителей школ помогает рассматривать все явления школьной жизни через призму педагогического анализа их причин. Это важнейшая задача обновления школы, которая позволит избавить любого участника процесса воспитания и обучения от имеющего место формализма в анализе и оценке деятельности ученика, учителя, руководителя школы. Мы выделяем три этапа в диагностировании поведения личности, коллективных поступков, иных явлений и процессов управленческой деятельности. На первом этапе ставится предварительный, предположительный диагноз, на втором — уточняющий, который опирается на более проверенные, объективные данные. Главным на втором этапе является всестороннее и комплексное использование различных методов наблюдения, беседы, опроса, анкетирования, хронометрирования. На третьем этапе осуществляется процесс диагностирования, который завершается окончательным диагнозом. Заключается он не только в обобщении данных, полученных в результате предварительного и уточняющего диагноза, но и в сравнении, сопоставлении данных. Содержание педагогической диагностики понимается как одновременное оперативное изучение и оценка, регулирование и коррекция процесса или явления, будь это на уровне личности ученика, деятельности учителя или руководителей школ. Правильная диагностика причин по характерным признакам и другим объективным данным создает условия для успеха действий педагога и руководителя в применении определенной совокупности способов, средств и психолого-педагогических воздействий. Дальнейшая интенсификация и оптимизация управления школой требует повышения научного уровня анализа урока. Действенным фактором совершенствования урока является его анализ руководителем школы и методистом, а также самоанализ учителя. В практике работы московских школ этот способ получает все большее и большее распространение. Определяющим для обозначения методики анализа урока является системный подход. Связано это с тем, что анализируемый объект урока является системой, и метод его анализа должен быть адекватным сущности объекта. Чтобы осуществить педагогический анализ урока, нужно, прежде всего, расчленить его на части (этапы), отвечающие его сущности. Суть системного подхода состоит в том, чтобы не вырывать части из целого, а рассматривать их в целом (уроке) и в связи с другими частями (этапами) урока. Следующим шагом является оценка каждой части (этапа). Затем оценивается правильность постановки триединой дидактической цели и отбора содержания под эту цель; адекватность методов и форм, а также совокупности способов, средств и воздействий, организации учебно-познавательной деятельности учащихся содержанию этапа и дидактической цели. Естественно, что всякая взаимосвязанная деятельность учителя и учащихся дает определенный результат, оценка которого состоит в соотнесении с дидактической целью этапа. Далее системный анализ требует оценить связи между всеми частями (этапами) и каждой частью и целым. В применении к уроку это значит, что нужно распознать и оценить, как связаны между собой этапы урока и как они связаны с уроком как целым образованием. Это значит, что следует оценивать связи между дидактическими задачами этапов и дидактической целью урока, т. е. здесь нужно ответить на два вопроса: Как каждый этап работал на последующий и предыдущий этапы? Какую роль он играл в достижении триединой дидактической цели урока? Наконец, системный анализ требует оценить полученный реальный результат и соотнести с запрограммированным. Для анализа урока это значит — ответить на вопросы: Достиг ли урок цели? Какие условия, способы, средства и воздействия способствовали получению высокого или, наоборот, низкого результата? Назовем и основные этапы деятельности руководителя школы или методиста по изучению и анализу урока: 1) подготовка к посещению урока; 2) непосредственное наблюдение хода урока; 3) самоанализ урока учителем; 4) анализ и оценка урока руководителем школы (методистом); 5) использование результатов анализа и самоанализа урока в управлении школой. Результаты анализа могут актуализировать оценочные показатели качества и эффективности учебных занятий и показатели оценки деятельности умений учителя и ученика по всем управленческим функциям (см. «Показатели оценки умений учителя и ученика при посещении урока»). Большое значение придается в практике работы школ педагогическому анализу воспитательного мероприятия. Действительно, развитие любого воспитательного мероприятия проходит ряд взаимодействующих между собой этапов,накаждом из которых педагог должен включить определенную группу учеников в тот или иной вид деятельности, формируя их отношение к тем или иным сторонам действительности. Таких этапов в воспитательном мероприятии пять: анализ обстановки и формулирование цели, планирование, организация, непосредственное воздействие на коллектив, заключительная фаза мероприятия. Осуществление любого этапа вне связи с другими теряет всякий смысл. Поэтому анализ воспитательного мероприятия должен включать в себя все эти пять этапов. Собранная по всем этапам информация является основой, на которой проводится глубокий и всесторонний анализ воспитательного мероприятия. Обсуждение носит характер свободного обмена мнениями между учителем и руководителем школы (методистом), но обязательным является рассмотрение вопросов: место данного воспитательного мероприятия в системе учебно-воспитательной работы школы (класса), его связь с учебным процессом, с другой деятельностью воспитательного характера; цель мероприятия (предметная, воспитательная), насколько она достигнута; педагогическое обоснование темы и формы организации воспитательного мероприятия; виды и содержание деятельности детей в процессе воспитательного мероприятия (познавательная, художественно-творческая, техническая, спортивная, игровая, организаторская и др.), оценка ее воспитательного влияния; взаимодействие и сотрудничество взрослых и детей на всех этапах организации воспитательного мероприятия; оценка психологического состояния детей в процессе проведения воспитательного мероприятия организованность, дисциплинированность, внимание, интерес, увлеченность, эмоциональные реакции, высказывания); оценка результативности мероприятия (познавательная, воспитательная); элементы положительного опыта в проведении воспитательного мероприятия; недостатки в проведении мероприятия и их причины; выводы, советы, рекомендации руководителям школ и педагогу, ответственному за проведение мероприятия. Таков общий подход к анализу воспитательного мероприятия. Алгоритм действий: 1. Оценить каждый показатель блока умений учителя и ученика: 1 — критический уровень; 2 — достаточный уровень; 3 — оптимальный уровень. 2. Вычислить средний показатель по блоку: сложить баллы по каждому показателю и разделить эту сумму на общее число показателей блока. Аналогично вывести обобщенный показатель (средний) по оценке в целом. 3. Построить диаграмму по данным наблюдений, анализа и оценки. Из всех видов педагогического анализа анализ итогов учебного года самый сложный, требующий от управляющей и управляемой подсистем не только методической подготовки ее кадров, но и глубокого знания предмета анализа. В качестве же главных звеньев в нем можно выделить учебный и воспитательный процессы. Определив предмет педагогического анализа, необходимо установить объекты анализа. Постоянными блоками, которые оказывают существенное влияние на ход и развитие учебно-воспитательного процесса, по нашему убеждению, являются следующие: уровень здоровья и здорового образа жизни; уровень воспитанности и качество воспитательной работы; качество знаний, умений и навыков учащихся; качество преподавания; готовность к труду и качество трудовой подготовки; готовность к продолжению образования; методическая работа в школе; физическая культура; организационные вопросы создания условий для получения образования; работа с родителями; взаимодействие школы с социальными институтами микрорайона; управленческая деятельность руководителей школы (см, Итоговую информационную карту о работе учителя»). Важно, чтобы требования, предъявляемые к анализу итогов учебного года, носили общий характер как для управляющей, так и для управляемой подсистем любого уровня школы. Анализируя собранную информацию по каждому блоку, необходимо постоянно сравнивать, обобщать, классифицировать факты, выходить на взаимные связи факторов, вскрывая причины и следствия. Важно сочетать при анализе информации количественный и качественный подход к педагогическим явлениям и процессам, количественным показателям давать качественные характеристики, и наоборот. Идти при исследовании от явления к сущности, от целого к частям, чтобы выявить их необходимость и достаточность, обусловленную отношением каждой из них к целому, а значит и друг к другу. Рассматривать любое педагогическое явление как единство противоположностей, а это означает необходимость изучения положительных и отрицательных влияний на формирование конечных результатов. В проведении педагогического анализа конечных результатов деятельности школы нами выделяются четыре основных этапа. Первый этап — определение предмета, состава и содержания анализа. На данном этапе осуществляется сбор информации о состоянии и развитии учебного процесса, управленческой деятельности за учебный год. Эта информация классифицируется по основным блокам, при этом определяются цели ее анализа. Затем оценивается каждая часть предмета анализа с помощью количественных и качественных показателей, выявляются факторы и условия, способы, средства и взаимодействия, положительно или отрицательно влияющие на развитие школы. Второй этап сводится к структурно-функциональному описанию предмета анализа. Чтобы представить предмет анализа в целом, необходимо изучить способ связей и, главное, педагогических условий, способов, средств и воздействий по достижению целей (результатов деятельности). На третьем этапе проводится анализ причинно-следственных связей в следующей логической цепочке: явление — причина — условие — следствие. Проводящему анализ важно помнить, что причина имеет место при взаимодействии одной системы с другой или элементов данной системы. Условие — это обстоятельство, от которого зависит действенность причины. При проведении анализа по каждому блоку важно помнить, что всякая причина одновременно является и условием, порождающим следствие. На этом этапе анализирующий выясняет причину того или иного явления. Четвертый, заключительный этап — установление фактов достижения целей. В ходе этого этапа проходит подготовка материалов по итогам учебного года на педсовет. Формулируются цели и основные задачи на новый период. Педагогический анализ завершается синтезированием, позволяющим познать целое. На этом этапе формулируются окончательные выводы, аргументированные объективными данными. Такова в основных подходах педагогическая технология оптимизации одной из важнейших функций — информационно-аналитической . Планирование работы школы При реализации концепции развития школы большое место наряду с практической информационно-аналитической деятельностью мы отводим вопросам совершенствования планово-прогностической деятельности. Задача состоит в том, чтобы поднять уровень этих процессов, привести их в соответствие с требованиями времени. Прогнозирование и планирование составляет основу практики управления школой. Прогнозирование и планирование можно определить как деятельность участников педагогического процесса по оптимальному выбору реальных целей, программ их достижения посредством совокупности способов, средств и воздействий, направленных на перевод школы в новое качественное состояние. Намечаемые прогнозы и планы развития школы должны быть научно обоснованными, учитывать реальные ресурсы и возможности, а также последствия принимаемых решений. Системный подход к прогнозированию и планированию обеспечивает сочетание перспективного прогнозирования и текущего планирования, согласованность прогнозов и планов на всех уровнях управления. Этот подход к прогнозированию и планированию требует при определении целей и задач общеобразовательной школы комплексного обоснования путей их решения, учета всех аспектов развития системы образования: политических, экономических, правовых, социальных и педагогических. Объективное стремление развивать систему школьного образования в стране в соответствии с изменяющимися условиями жизни, гибкая и эффективная реализация потребностей каждой личности и общества в целом обусловливают необходимость прогноза и планирования. Планирование любой педагогической системы образования становится, в свою очередь, всеобщим необходимым условием воспроизводства и развития социально-экономических и других отношений. Как один из основных процессов в управлении, планирование должно на всех уровнях отвечать ряду принципиальных требований: единство целевой установки и условий (способов, средств и воздействий) реализации; единство долгосрочного и краткосрочного планирования; осуществление принципа сочетания государственных и общественных начал при разработке прогнозов и планов; обеспечение комплексного характера прогнозирования и планирования; стабильность и гибкость планирования на основе прогнозов. Анализ существующей практики планирования работы школ позволил выявить определенные недостатки этого вида управленческой деятельности. К ним относятся: высокая плотность планов; неравномерное распределение плановых дел между исполнителями; неравномерность распределения основных мероприятий по месяцам, планирование нереальных дел; неэффективная организация работы при выполнении плана; внеплановые дела; отсутствие контроля и самоконтроля; несбалансированность мероприятий в управляемой и управляющей подсистемах и др. Практика подтверждает, что объективные условия требуют корректировки, уточнения планов в процессе их реализации. Однако научно организованная система формирования планов и программ сводит до минимума число таких поправок на всех уровнях управления. Ведущей целью оптимизации данных функций управления является увеличение коэффициента полезного действия конструктивной и результативной плановой деятельности управляющей и управляемой подсистем, превращение прогнозов и планов в целостные документы для подлинного руководства к действию. Рассмотрим основные пути интенсификации и оптимизации этих направлений деятельности. В процессе практической работы школы необходимо особое значение придавать: оптимальному сочетанию самопланирования работы всех подразделений школы с планированием ее деятельности со стороны совета школы и местных органов в соответствии с целями и задачами обновления системы образования в условиях новой социокультурной обстановки в стране; повышению информационно-аналитической основы прогнозирования и планирования на всех уровнях школьного самоуправления, разработке и освоению применительно к школе программно-целевого подхода к планированию работы; обучению всех участников педагогического процесса школы наиболее эффективному методу планирования работы всех звеньев и школы в целом с учетом достигнутых конкретных результатов. Для этого возможно предложить учащимся, учителям и родителям в преддверии разработки плана анкету со следующими позициями: а) вижу проблему...; б) предлагаю решение...; в) могу решить сам...; г) могу оказать помощь... Все это позволяет повысить мотивацию, инициативу членов коллектива, эффективность планов, провести учет практически всех условий и особенностей. С целью упорядочения планирования предлагается вводить следующую систему планов: перспективные планы и комплексно-целевые программы; годовой план (с включением в него блоков комплексно-целевых программ по наиболее острым проблемам); календарные планы работы на месяц; индивидуальные планы работы сотрудников на неделю. При разработке плана в современных условиях работы школы важно определить показатели конкретных конечных результатов за истекший учебный год и на их основе строить возможные прогнозы развития школы на новый период. Совершенствование прогностического аспекта управления школой — одно из ведущих направлений практической деятельности ее руководителей. В качестве модели отдаленных конечных результатов предлагается следующая (см. «Управление конечными результатами работы школы»). Наличие опережающей организационно-педагогической информации по итогам работы школы за год рассматривается в настоящий период в качестве одной из важнейших предпосылок принятия обоснованных управленческих решений по вопросу развития общеобразовательной школы на перспективу. Составной частью обоснования и разработки прогнозов при планировании развития школы является прогнозирование организационно-педагогических и социально-экономических условий ее функционирования на один год и более длительные сроки. Речь идет о материально-техническом обеспечении, воспроизводстве кадрового педагогического потенциала, реализации образовательных услуг, величине и структуру ученических контингентов, путях и средствах перехода на новые педагогические технологии учебно-воспитательного процесса. Однако прогностические изыскания в практике работы школы сегодня находятся пока еще на стадии развертывания. Педагогическая практика нуждается в выработке теории прогноза, включающей в себя обоснованность самой процессуальной стороны разработки прогнозов и ведущие методы и приемы получения опережающей информации о состоянии школы как системы. Нами предлагается для использования апробированная на практике модель плана работы школы, которая разработана с учетом конкретных результатов анализа итогов прошедшего учебного года (см. приложение 4). Результаты нашей работы дают основания утверждать, что наибольшими возможностями реализации прогностических функций школы обладает сочетание плана работы на год с конкретной комплексно-целевой программой. В процессе применения такого сочетания плана и программы необходимо придерживаться ряда установок: разработки их должны осуществляться посредством поэтапного решения одной-двух наиболее актуальных задач в рамках единой программы: в качестве одного из механизмов решения конкретных прогностических задач может привлекаться аппарат имитационного и экономико-математического моделирования; достижение намеченных целей и задач требует адекватного структурного, содержательного, кадрового и материально-ресурсного обеспечения, т. е. в ходе реализации разветвленной системы декомпозированных целей в плане и КЦП, а также проверки надежности используемых прогнозов целесообразно применять графические и описательные модели, сопоставительный анализ вариантов прогноза. Успешное претворение в жизнь концепции развития школы зависит от качества планов и комплексно-целевых программа также от уровня их реализации средствами управления. При разработке годового плана и комплексно-целевой программы развития школы мы предлагаем выделять такие основополагающие составные части: цели и задачи, содержание, формы, конкретные методы, средства и воздействия. Цели управления школой определяются исходя из предполагаемых конечных результатов работы по реализации концепции развития школы. При этом мы имеем в виду, что под влиянием управления сама эта концепция периодически обновляется и совершенствуется. Задачи управления конкретизируют поэтапное претворение в жизнь концепции развития школы, определяют средства осуществления плана и комплексно-целевой программы. Принципы и содержание управления школьным делом устанавливают те исходные позиции и правила, руководствуясь которыми можно уверенно идти к намеченной цели. Школа, являясь сложной, многоуровневой и относительно автономной системой, в процессе своего функционирования претерпевает воздействия множества внешних и внутренних факторов. Это диктует необходимость взаимоувязки ее прогнозов при планировании как между звеньями внутри школы, так и с прогнозами и планами других социальных сфер, взаимодействующих с ней. |