Организационное поведение УП без тестов. Организационное поведение
 Скачать 1.94 Mb.
|
|
Тщательный отбор. Для работы в другой стране целесообразно отбирать сотрудников с низким уровнем энтроцентризма и других возможных проблемных характеристик. Важной предварительной установкой является желание оказаться в другой культурной среде. Потенциальные экспатрианты могут отбираться также по критерию знания языка страны, в которую собираются поехать, или с учетом их предварительных поездок в данный регион. Большую роль играет отношение супруги (супруга) и семьи к новому назначению. Назначение с учетом совместимости наций. Адаптация к новой обстановке происходит значительно быстрее, если служащие, особенно получающие первое зарубежное назначение, направляются в страну, которая сходна с их собственной. Используя такую информацию о таких группах, фирма может назначать служащих-экспатриантов в страну их социокультурной группы, что обусловит более легкую адаптацию и снизит степень культурного шок. Предварительное обучение. Многие организации стремятся ускорить адаптацию сотрудников к стране проживания, стимулируя их к изучению иностранных языков. Свободное владение местным языком, во –первых, помогает избежать недопонимания, которое может возникнуть во время перевода третьим лицом, а во-вторых, создает благоприятное впечатление об экспатрианте как о человеке, не жалеющим времени и сил на адаптацию к местным условиям. Однако, даже если управляющие бегло говорят на общем для всех языке, при проведении переговоров с официальными представителями правительства они должны использовать услуги квалифицированных переводчиков. Предварительное обучение предполагает также ознакомление сотрудников с географией, обычаями, культурой и политической обстановкой в стране возможного проживания. Ориентация и поддержка в новой стране. Менеджерам всегда требуется какое-то время, чтобы был признан их личный авторитет, а экспатрианту, возможно, для этого не хватит всего срока командировки. Зачастую местным сотрудникам кажется, что лучшие должности отданы иностранцам, которым и платят больше, чем им. Иногда руководитель-иностранец для достижения общефирменных целей принимает непопулярное решение, а прежние экспатринты принимали лишь краткосрочные решения и покидали фирму до того момента, когда начинали проявляться последствия долгосрочных решений. В связи с этим экспатриантам очень сложно бывает завоевать расположение к себе. Еще одна проблема адаптации – удовлетворение потребностей экспатриантов – связана с возможными ограничениями в выборе необходимых товаров и услуг, финансовыми сложностями, отрывом от родных и друзей. Возможно, организации придется обеспечить экспатриантам более высокую зарплату и дополнительные выплаты, компенсирующие неудобства. Служащие также должны быть уверены, что они получают равнозначную или более высокую должность по возвращении на родину, а их зарубежный опыт будет по достоинству оценен. Готовность организации оценить опыт экспатриантов особенно важно зафиксировать документально, так как некоторые менеджеры отвергают чуждые им представления, а значит, отвергают опыт возвращающихся экспатриантов. Подготовка к возвращению на родину. Обычно пребывание за рубежом длится от одного года до трех лет. По возвращении менеджерам предстоит репатриироваться, безболезненно вновь войти в состав организации и найти в ней эффективное применение. После возвращения экспатрианта из длительной командировки переход из одной культуры в другую может опять вызвать культурный шок. Ситуация осложняется множеством изменений, которые произошли за время его отсутствия, но даже если изменений на родине не произошло, экспатриантам свойственно идеализировать ее позитивные стороны, что вызывает шок при столкновении с реальностью по возвращении. Вопросы для самоконтроля 1 Дайте понятие сущности международного бизнеса и международного менеджмента. 2 Назовите условия осуществления международных операций в системе бизнеса. 3 Каковы особенности отбора и мотивации персонала мультинациональных компаний? 4 Что представляет собой управление интернациональной рабочей силой? 5 Перечислите барьеры, препятствующие культурной адаптации менеджеров. Список рекомендуемых источников 1 Понуждаев, Э.А. Организационное поведение: учебное пособие /Э. А. Понуждаев - М., 2005. – 155 с. 2 Кузьмина, Т.И. Международный менеджмент. Управление в международных компаниях: учебник / Т.И. Кузьмина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. – 240 с.
4 Дафт, Ричард Л. Менеджмент / Дафт Ричард Л.. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 32 с. 5 Дэниелс, Д. Международный бизнес / Д. Дэниелс, Ли X. Рабеда / пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 784 с. 6 Международный менеджмент: учебник для вузов / под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. - СПб.: Издательство «Питер», 2007. - 624 с. 7 Шермерорн, Дж. Организационное поведение = Organizational behavior: учебник / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн .- 8-е изд. - CПб.: Питер, 2004. - 637 с. Список использованных источников 1 Алиев, В.Г. Организационное поведение: учебник для вузов / В.Г. Алиев, С.В. Дохолян; Минобразования РФ, учеб. – метод. объед. вузов России по обр. в обл. менеджмента. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. – 310 с. 2 Берн, Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы /пер. с англ.; общ. ред. М.С. Мацковского./ Э. Берн– М.: Лист-Нью, Центр общечеловеческих ценностей, 1997. - 214 с. 3 Вершигора, Е. Е. Менеджмент: учеб. пособие / Е. Е. Вершигора .- 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 283 с. 4 Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. - М. : Юристъ, 2001. - 496 с. 5 Дафт, Ричард Л. Менеджмент / Дафт Ричард Л.. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 32 с. 6 Дэниелс, Д. Международный бизнес / Д. Дэниелс, Ли X. Рабеда / пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 784 с. 7 Карташова, Л. В. Организационное поведение : учеб. для вузов / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова. Т. О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 220 с. 8 Коротков, Э.М. Концепция менеджмента: учебное пособие. /Э.М. Коротков - М. - 1996. - 135 с. 9 Кравченко, А. И. История менеджмента: учеб. пособие для вузов / А. И. Кравченко. - М.: Акад. Проект, 2003. - 560 с.
11 Куницына, В.Н. Межличностное общение: учебник для вузов. / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша – СПб.: Питер, 2007. - 530 с. 12 Макклелланд, Д. Мотивация человека = Human Motivation : пер. с англ. / Д. Макклелланд. - CПб.: Питер, 2007. - 672 с. 13 Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу . - 3-е изд. - CПб.: Питер, 2003. - 352 с. 14 Международный менеджмент: учебник для вузов / под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. - СПб.: Издательство «Питер», 2007. - 624 с. 15 Мескон, М. Основы менеджмента: учебник пер. с англ. / М. Мескон, М.Альберт, Фр. Хедоури; АНХ при Правительстве РФ. - М.: Дело, 2002. - 704 с. 16 Мухин, В.И. Основы теории управления: учебник для вузов /В.И.Мухин. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 256 с. 17 Одегов, Ю.Г. Организационное поведение в структурно-логических схемах: учебное пособие /Ю. Г. Одегов, В. В. Козлов, В.Н. Сидорова. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 360 с. 18 Организационная культура : учебник по специальности «Управление персоналом» / Н. И. Шаталова и др.; под ред. Н.И. Шаталовой. –М.: Экзамен, 2006. - 652 c. 19 Организационное поведение : учеб. для вузов / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - М. : Питер, 2004. - 432 с.
21 Понуждаев, Э.А. Организационное поведение: учебное пособие /Э.А. Понуждаев М.: 2005. – 155 с. 22 Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник /С. Д. Резник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 430 с. 23 Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник для вузов / З. П. Румянцева. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 304 с. 24 Теория управления: учебник /под общ. ред. А.Л.Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 558 с. 25 Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: учебник / Р. А. Фатхутдинов. - 9-е изд., испр. и доп. - Москва: Дело, 2008. - 448 с. 26 Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие. /Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2005. – 416 с. 27 Шермерорн, Дж. Организационное поведение = Organizational behavior: учебник / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн .- 8-е изд. - CПб. : Питер, 2006. - 637 с. |