|
|
Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
РАСПОЗНАВАНИЕ ЭГО-СОСТОЯНИЙ
Позиция
|
Язык тела
|
Речь
|
Типичные выражения
|
Поведение
|
Родитель- критик
|
Руки скрещены, ноги широко
расставлены или корпус откинут назад, лоб нахмурен, рот сжат, отчужденное выражение лица,
возможно указующее движение рук
|
Громкая или тихая, твердая, с нажимом, высокомерная,
насмешливая, повелительная
|
«Это следует сделать так» «Так нельзя!»,
«Я знаю, что говорю
«Сколько можно!»
|
Оценивает, указывает, ищет виновных, обви- няет, наказывает
|
Родитель- опекун
|
Открытые руки, корпус наклонен к партнеру, похлопывание по плечу или поглаживание руки; заботливое, ободряющее выражение лица
|
Теплая, сочувст- вующая, успока- ивающая,
подбадривающая
|
«С кем не бывает»,
«ЭТО не страшно», «Я вам помогу»,
«Хорошо, молодец!»
|
Утешает,
подбадривает, со- ветует, помогает,
сочувствует, заботится, покровительствует
|
Взрослый
|
Корпус прямой, слегка наклонен к партнеру, жесты подкрепляют
мысли, выражение лица меняется, но остается заинтересованным, взгляд открытый
|
Спокойная, уверенная, без страстей и эмоций
|
Высказывания по предмету; допускает возможность обсуж-
дения: «Возможно...»,
«Если сравнить...», «Я думаю...»
Вопросы: «Как?»,
«Почему?», «Когда?»
|
Заинтересованное, вни- мательное,
объективное, поиск вариантов
|
Ребенок- бунтарь
|
Поза напряженная, угрожа- ющая, голова опущена, вы- ражение лица упрямое или угрюмо отсутствующее
|
Гневная, гром- кая, упрямая. угрюмая
|
«Не буду!»,
«Не хочу!»
«Почему я ?», «А вы сами что!»
|
Протест,
агрессивность
|
Ребенок зависимый
|
Поза слуги, плечи опущены
склоненная голова, кусает губы, выражение лица поте-
рянное, с оглядкой на других, тактичное
|
Hepeшительная, подобостраст- ная, покорная. нудная
|
«Я хотел бы...».
«Я попробую...»,
«Я правильно
сделал?..», «Что же мне делать?»,
«Я, наверное, не смогу»
|
Неуверенное, обиженное. нуждающееся в поддержке. подавленное
|
Ребенок
свободный
|
Позы свободные, жесты
экспрессивные, выражение лица воодушевленное, блеск в глазах, любопытство, слезы.
|
Громкая, быст- рая и горячая, эмоциональная, непринужденная
|
«Я хочу!», «3доро-
во!», «Прекрасно!», Великолепно!
Ужасно!»
|
Спонтанное, игривое, рас- кованное. веселое.
забавное. эгоистичное. мечтательное, естественное. творческое
|
 Памятка «Общие рекомендации по управлению конфликтом» (Сборник «СТОП КОНФЛИКТ»)  Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди,
которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - М.: Лист-Нью, 1997. - 336 с.
Семинар-практикум «Психологические барьеры в общении. Барьер темперамента»
УПРАЖНЕНИЕ«ВЫСЕЛИКОЗУ»(шаблонкупражнению)
ЭКСПРЕСС- ДИАГНОСТИКА ТИПОВ ТЕМПЕРАМЕНТА (ПО А. БЕЛОВУ).
Инструкция. Отметьте знаком «+» те качества в «паспорте» темперамента, которые характерны для Вас в повседневной деятельности.
ХОЛЕРИК
Все время в движении (высокая подвижность).
Невыдержанный, вспыльчивый, нетерпеливый.
Бурно реагирует на замечания, спорит, оправдывается (ищет виноватых).
Резкость и прямолинейность в отношениях с людьми.
Решительный и инициативный.
Общительный, быстро устанавливает межличностные контакты.
Стремление быть всегда в центре событий.
Авантюрный, склонен к риску.
Бурно переживает обиды, но быстро отходит.
Быстрота и страстность речи, выразительность мимики
Неуравновешенный и импульсивный.
Нетерпим к недостаткам.
Склонен к конфликтности, упрямству.
Способен быстро действовать и решать.
Неустанное стремление к новому, к смене впечатлений.
Резкость, порывистость в движениях.
Настойчивость в достижении поставленной цели.
Подвержен резким сменам настроения.
Увлекающийся, быстро загорается что-либо делать и так же быстро может бросить;
Напористый, способен очень быстро решать и действовать.
|
САНГВИНИК
Энергичный, активный, инициативный.
Склонен переоценивать себя.
Способность быстро схватывать новое.
Неустойчивость в интересах и склонностях.
Легко переживает неудачи и неприятности, быстро забывает их.
Быстро осваивается в новой обстановке.
Легко устаналивает новые контакты.
Быстро увлекается новым делом, но остывает, когда дело перестает его интересовать.
Настроение устойчивое, жизнерадостное.
Активное поведение, высокая подвижность.
Быстрое включение в новую работу и переключение с одного вида работы на другой.
Тяготится однообразной, будничной, кропотливой работой.
Общительный и отзывчивый,
Выносливый и работоспособный.
Громкая, быстрая, отчетливая речь, живая мимика.
Сохраняет самообладания в неожиданной, сложной ситуации.
Частая несобранность, поспешность в решениях.
Склонность иногда скользить по поверхности.
Стремление к быстрому достижению цели, избегая препятствия.
Склонность к совместной деятельности.
|
ФЛЕГМАТИК
Спокойный, миролюбивый.
Медлительный, неторопливый, все делает не спеша.
Последовательный и обстоятельный в делах.
Невозмутимый и уравновешенный.
Обладает спокойной, равномерной речью, без резко выраженных эмоций, жестикуляций и мимики.
Сдержанный и терпеливый.
Исполнительный, доводит начатое дело до конца.
Придерживается выработанного распорядка жизни, не любит менять привычки.
Хорошо переносит одиночество.
Маловосприимчив к одобрению и порицанию.
Постоянен в отношениях и интересах.
Медленное включение в работу и переключение с одного вида работы на другой.
Ровность в отношениях со всеми.
Трудное приспособление к новой обстановке.
Обладает выдержкой.
Постепенно сходится с новыми людьми.
Хорошо справляется с монотонной работой.
Надежный, стабильный.
Немногословный, малоразговорчивый.
Сдержанный в выражении своих чувств и эмоций.
|
МЕЛАНХОЛИК
Стеснительный и застенчивый.
Затрудняется в установлении контактов с незнакомыми людьми.
Настроение неустойчивое, с преобладанием пессимизма.
Легко переносит одиночество.
Испытывает чувство подавленности при неудачах.
Склонен уходить в себя.
Быстро утомляется.
Невольно приспосабливатся к характеру собеседника.
Впечатлительный, сентиментальный.
Чрезвычайная восприимчивость к одобрению и порицанию.
Предъявляет высокие требования к себе и окружающим.
Склонен к подозрительности, мнительности.
Чувствительный и ранимый.
Чрезмерная обидчивость.
Скрытный, редко делиться своими мыслями.
Любит мечтать, фантазировать.
Стремление вызвать сочувствие и помощь окружающих.
При сильном давлении способен на непредсказуемые поступки (гнев, упрямство, агрессия)
Не конфликтный, склонен к сопереживанию.
Хорошо справляется с монотонной работой.
|
|
|
|
Скачать 1.77 Mb.