Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
 Скачать 1.77 Mb.
|
БАЛОВАТЬ, БАЛОВАННЫЙ, АФЕРА, ВТРИДОРОГА, ДОНЕЛЬЗЯ, ДРЕМОТА, ЖАЛЮЗИ, ЗАВИДНО, ЗАДОЛГО, ЗАКУПОРИТЬ, ИСПОДВОЛЬ, ОПТОВЫЙ, ФЕНОМЕН, ЧЕРПАТЬ, СОСРЕДОТОЧЕНИЕ, ОБЛЕГЧИТЬ, КАТАЛОГ, ОСВЕДОМИТЬ, ТОРТЫ, БЕЗУДЕРЖНЫЙ, УСУГУБИТЬ, КРЕМЕНЬ, КВАРТАЛ, ДИСПАНСЕР, КРАСИВЕЕ, ПРИДАНОЕ.«ПРОГРАММА САМОАНАЛИЗА РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ» Одним из начальных этапов совершенствование речи является ПРОГРАММА САМОАНАЛИЗА, которая включает следующие компоненты: КУЛЬТУРАРЕЧИ (для ее оценки необходимо ответить на следующие вопросы): правильно ли вы произносите слова, звуки, ставите ударения? богата ли ваша речь или вы с трудом строите свое изложение? точны ли вы в определении новых слов, нет ли у вас затруднений в образовании грамматических форм разных частей речи? нет ли у вас в речи словечек-паразитов («ну», «так значит», «в общем» и т. д.). способны ли вы точно строить высказывания, не отвлекаясь от главных мыслей. следите ли вы за темпом речи (помните, что от него во многом зависит эффективность усвоения знаний). ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТЬРЕЧИ(для ее оценки необходимо ответить на следующие вопросы): какая интонация используется в речи (живая, разнообразная, эмоционально окрашенная или монотонная, однообразная); каков мелодический рисунок вашей речи в различных ситуациях общения? ОЦЕНКАУРОВНЯРАЗВИТИЯКОММУНИКАТИВНЫХУМЕНИЙ (необходимо ответить на ряд вопросов): Как вы относитесь к партеру по общению: как к цели или как к средству? Интересен ли вам сам процесс общения или только его результат? Управляете ли вы своим настроением, внешним видом во время общения? Понимают ли вас собеседники и пытаетесь ли вы понять их? Располагает ли ваша манера говорить, тон, характер речи к общению?  ОБРАТИТЕОСОБОЕВНИМАНИЕНАИНТОНИРОВАНИЕ. Помните, что верно расставленные интонационные акценты влияют на качество восприятия информации, уровень интенсивности ее запоминания. Исключите из своей речи окрик, резкие повышенные интонации, которые негативно влияют на детей, дестабилизируя их, вызывая дискомфорт.Составьте самостоятельно план совершенствования своей речи, используя памятку «Программа самоанализа речевого поведения» (рабочий блокнот «Копилка Опыта») Памятка полемиста (сборник «Стоп конфликт») Правила убеждения и аргументации (сборник «Стоп конфликт») «НЕВЕРБАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ» ТЕСТ «ЯЗЫК МИМИКИ И ЖЕСТОВ» Тест на знание языка жестов поможет Вам понять, насколько хорошо Вы разбираетесь в невербальной коммуникации. Что означает жест «ладонь на груди»? Чувство превосходства Критическое суждение Откровенность Уверенность О чем говорит жест «большой палец под подбородком»? Ложь Скука Беспокойство Критическое суждение Какое сообщение заключено в поглаживании подбородка? Принятие решения Ложь Чувство контроля Ничего из вышеперечисленного Что означает, когда человек трет нос? Чувство превосходства Ожидание Неприязнь Раздражение Какое сообщение передается, когда человек касается душками очков губ? Интерес Отказ от принятия решения Неверие Нетерпеливость Что означает, когда человек смотрит поверх очков? Презрение Недоверие Внимательное наблюдение Подозрение Каково влияние невербальной коммуникации в общении? A. 20% B. 40% C. 70% D. 85% Какой/какие из нижеперечисленных жестов означают ложь? Говорение сквозь пальцы Потирание глаз Потирание ушей Недостаточный зрительный контакт Все вышеперечисленное Ключ к тесту (C) Ладонь на груди означает искренность. (D) Большой палец под подбородком означает критическое суждение и негатив. Хороший способ заставить собеседника сменить позу – передать ему какой-нибудь предмет. (A) Потирание подбородка означает принятие решения. Если Вы видите этот жест, избегайте соблазна перебить собеседника. Если жесты, следующие за поглаживанием подбородка, также положительны – можно говорить о заказе. (C) Когда кто-нибудь трет нос, это означает, что предмет разговора ему не нравится. Если Вы увидите такой жест, будет правильным задать неоднозначные вопросы, чтобы выяснить, что именно не устраивает Вашего собеседника. (B) Когда человек касается очками губ, это говорит о том, что он медлит с принятием решения или вовсе передумал. Если затем он надевает их обратно – это хороший знак; если же откладывает в сторону – Вам ещё придётся над этим поработать. (C) Когда человек смотрит поверх очков, это означает внимательное наблюдение и критику. (C) По результатам исследований, более 70% человеческого общения осуществляется невербально, более того, невербальная коммуникация является гораздо более надёжным источником информации, нежели устная речь. Поэтому имеет смысл полагаться в первую очередь на язык тела как на более точное отражение истинных чувств человека. (E) Всё вышеперечисленное. Изображение трёх мудрых обезьян в точности изображает три основных жеста касания лица руками, ассоциируемые с обманом: не вижу зла, не слышу зла, не говорю зла. Интерпретация: За каждый правильный ответ 1 балл. 8 баллов – отличное знание невербальной коммуникации. баллов – вы неплохо разбираетесь в языке жестов, необходима еще практика. 5 баллов – навыки невербальной коммуникации требуют совершенствования. Меньше 5 баллов – низкий уровень информированности в вопросах невербального общения. Педагогам предлагается выполнить следующие задания: Находясь в транспорте, приглядеться незаметно к чьему-либо лицу. Попытаться вообразить это лицо улыбающимся, опечаленным, испуганным, насмешливым, нежным и т. д. Попробовать представить те чувства, которые испытывает этот человек в данный момент. Внимательно рассмотреть свое лицо в зеркале, не критикуя себя. Постараться выразить мимикой дружелюбие, открытость, недовольство. Определить, что удается лучше. Постараться выразить дружелюбие, доброжелательность в разной степени, от вежливой симпатии до обожания. После этого задать себе вопрос: «Что я сейчас чувствую?». Проанализировать данный эксперимент. Перед зеркалом примите позы, характерные для Вас; проделайте различные движения (рук, ног, головы, тела), которые свойственны Вам при общении. Проанализируйте особенности своей осанки, жестов, положение корпуса — насколько они уместны, выразительны, эстетичны. Отметьте, над чем нужно поработать, чтобы добиться эстетики позы. Памятка «Кодекс поведения в конфликте» (Сборник «СТОП КОНФЛИКТ»)  Аллан Пиз «Язык телодвижений» – Нижний Новгород: Из-во «Ай Кью», 1992. – 272 с.  Семинар-практикум «Основы трансактного анализа общения» ТЕСТ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭГО-СОСТОЯНИЙ «ТРИ Я» Тест позволяет определить тенденцию преобладания состояния личности: Родитель, Взрослый, Дитя. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10. Чем более вы согласны с высказыванием, тем выше балл. Мне порой не хватает выдержки. Если мои желания мешают мне, я умею их подавлять. Родители, как более взрослые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то событиях. Меня нелегко провести, обмануть. Мне бы понравилось быть воспитателем, наставником. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события. Каждый должен выполнять свой долг. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить. Я, как и многие люди, бываю обидчив. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей. Я человек увлекающийся. Мой основной критерий оценки другого человека – объективность. Мои взгляды постоянны, устойчивы. Бывает, я не уступаю в споре просто потому, что не хочу уступать. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств. ОБРАБОТКА: подсчитайте сумму баллов по следующим трем группам номеров. 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 (Д – «ДИТЯ») 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 (В – «ВЗРОСЛЫЙ») 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 (Р – «РОДИТЕЛЬ») Расположите символы состояний (Д, Р, В) в порядке убывания суммы баллов. Если у вас получилась формула ВДР, значит, вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру эмоциональны и непосредственны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать сохранять эти качества. Сочетание РДВ порой способно осложнить жизнь обладателю такой характеристики, так как назидания сочетаются с импульсивностью и непосредственностью, а логика и рассуждения, основанные на информации, уходят на последнее место. Д во главе формулы – приемлемый вариант для человека науки, искусства. Но детская непосредственность хороша до определенных пределов |