тема_1._теория_проектного_управления. Проект Ключевое определение Проект
 Скачать 0.51 Mb.
|
|
Темы для изучения Бюджет расходов проекта Приход и расход денежных средств Резервный запас наличных денежных средств План счетов бухгалтерского учета Методы контроля затрат ® Методы оценки затрат ® Структура расходов Оборот денежных средств Проектирование затрат Заработанная стоимость Прогноз конечных затрат Финансовые ресурсы Модели финансирования Инфляция цен Планирование и контроль бюджета Управление бизнес-планом Управление изменениями ® Финансовые рынки Финансовые модели Общий бухгалтерский учет Казначейский отдел Критерии оценки компетентности по уровням Уровень А. Кандидат имеет опыт управления программами и/или портфелями одной из организаций или её отделения по стоимостным параметрам и опыт руководства финансированием программы и или портфеля проектов и/или программ. Управлял установлением связей между контекстом проекта, а также финансовыми условиями и юридическим окружением организации. Уровень В. Кандидат имеет опыт управления сложными проектами по стоимостным параметрам и опыт руководства финансированием сложного проекта. Организовывал и поддерживал связи между финансовыми условиями проекта и юридическим и финансовым окружением организации. Уровень С. Кандидат имеет опыт управления несложными проектами по стоимостным параметрам и опыт управления финансированием проекта ограниченной сложности. В своей работе кандидат взаимодействовал с финансовыми и юридическими структурами организации. Уровень D. Кандидат обладает знаниями, необходимыми для управления проектами по стоимостным параметрам и управления финансированием проекта, а также может применять эти знания на практике. Основные связи Требования, цели и стратегия проекта, 8. Структуры проекта, 9. Фазы и жизненные циклы проекта, 11. Заинтересованные стороны проекта, 12. Постоянная (родительская) организация, 16. Вовлеченность и мотивация, 24. Согласование, 26. Конфликты и кризисы, 28. Понимание ценностей, 29. Этика, 35. Проектноориентированное управление, 36. Внедрение проектного управления, 42. Управление предметной областью проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 46. Управление рисками и возможностями проекта, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте. Управление рисками и возможностями в проекте Ключевые определения Управление рисками и возможностями в проекте — раздел управления проектами, включающий задачи и процедуры для определения в проекте рисков и возможностей, а также разработки и реализации эффективных мер реагирования на них. Риски и возможности проекта — возникновение событий, которые могут негативно или позитивно воздействовать на достижение целей проекта. Риск проекта — это возможность возникновения нежелательных событий, которые могут негативно воздействовать на достижение целей проекта. Свод знаний Управление рисками является постоянным процессом, который осуществляется на всех фазах жизненного цикла проекта, от зарождения идеи до его завершения. Полученный опыт будет ценным для будущих проектов. Менеджер проекта несет ответственность за выполняемые им профилактические шаги, за опережающие действия со стороны всех членов команды при анализе рисков и возможностей в процессе осуществления проекта. Широко используемая технология уменьшения состояния неопределенности, присутствующего в какой-либо зоне риска, основана на принципе последовательности уменьшения состояния неопределенности при оценке риска. Риск проекта характеризуются тремя параметрами: рисковым событием, оказывающим негативное воздействие на проект; вероятностью (ожидаемостью) наступления рискового события; влиянием на характеристики проекта (величиной ущерба, нанесенного проекту). Риску подвержены в той или иной мере все проекты и большинство аспектов проекта, такие, как финансовый, технический, технологический, организационный, социально-политический и др. Превентивные мероприятия по смягчению или предотвращению риска применяются в тех случаях, когда степень опасности риска в проекте достаточно высока. Процесс управления рисками проекта включает следующие стадии: Инициация (концепция) управления рисками проекта: Определение целей управления рисками в проекте; Определение возможных рисковых событий (внутренние и внешние риски); Определение возможных источников рисков; э Определение степени риска, приемлемой для ключевых участников проекта; Анализ альтернатив осуществления проекта (метод построения дерева решений); Выбор стратегии управления рисками в проекте; Определение требований к системе управления рисками; Разработка и утверждение концепции управления рисками в проекте; Планирование мер реагирования на рисковые события: Уточнение источников рисковых событий; Уточнение возможных рисковых событий; Идентификация рисков и качественный анализ рисков (интервьюирование, мозговой штурм, экспертные методы, построение причинно-следственной диаграммы, моделирование, архивная информация); ® Количественный анализ и оценка рисков (экспертные методы, имитационное моделирование, метод Монте-Карло); Определение допустимой степени риска участников проекта; Планирование мероприятий по предотвращению рисков и реагированию на риски: Распределение рисков между участниками проекта в соответствии с их функциями, долей участия и ответственностью; Внесение изменений в проектные решения с целью снижения риска; Перенос рисков на других участников; Страхование рисков в проекте; Планирование резервов для смягчения рисковых событий; Разработка и утверждение плана управления рисками в проекте. Организация и контроль мер реагирования на рисковые события: Организация управления рисками включает: Развертывание системы управления рисками в проекте; Распределение ответственности при управлении рисками; Организация и осуществление контроля мер реагирования на рисковые события (методы сбора информации о состоянии рисков в проекте; методы и способы регистрации данных о состоянии рисков; система отчетности); Проведение аудита: Сбор информации по рисковым событиям; Контроль мер реагирования на рисковые события; Составление и представление отчетности об управлении рисками. Анализ состояния и регулирование мер по снижению рисков: Анализ состояния управления рисками в проекте: Анализ свершившихся рисковых событий; Анализ причин наступления рисковых событий; - Анализ результативности мероприятий по рискам; Дополнительная идентификация и анализ возможных рисковых событий; Составление обновленного списка рисков; Разработка предложений и принятие решений о необходимых корректирующих действиях и изменениях для снижения рисков; Доведение информации, связанной с управлением рисками, до участников проекта, в соответствии с их ответственностью и компетентностью. Закрытие управления рисками в проекте: Анализ и обобщение данных по управлению рисками в проекте; Анализ выполнения плана по управлению рисками; Формирование архива исполнительной документации по рискам; э Подготовка сводного отчета по управлению рисками; Документирование усвоенных уроков; Возможные шаги процесса Выявите и оцените риски и возможности в проекте. Составьте план реагирования на риски и возможности, подайте его на утверждение и уведомите о нем все заинтересованные стороны. Обновите различные связанные планы проекта согласно утвержденному плану реагирования на риски и возможности. Оцените вероятность достижения целевых показателей по времени и затратам, регулярно проводите такую оценку в ходе проекта. Постоянно занимайтесь выявлением новых источников риска, проводите повторную оценку рисков, разрабатывайте меры реагирования и вносите коррективы в план проекта. Ведите контроль результативности реагирования на риски и возможности. Задокументируйте усвоенные уроки и применяйте их в будущих проектах. Темы для изучения Классификация рисков Внутренние риски ® Внешние риски Риски инвестиционных проектов Методы идентификации риска Методы анализа рисков Экспертные методы Методы имитационного моделирования Вероятностно-статистические методы оценки риска Анализ устойчивости проекта Анализ чувствительности проекта Дерево решений Метод сценариев Методы управления рисками Формирование рисковых фондов Страхование рисков         Критерии оценки компетентности по сертификационным уровням Уровень А. Кандидат имеет опыт управления рисками программ и/или портфелей одной из организаций или её отделения. рисками возможностями Уровень В. сложных проектов. Уровень С. несложных проектов. Кандидат Кандидат имеет имеет опыт опыт управления управления рисками возможностями возможностями   Уровень D. Кандидат для управления обладает знаниями, необходимыми рисками и возможностями проекта и может применять их на практике. Основные связи Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 8. Структуры проекта, 13. Команды проекта, 24. Согласование, 26. Конфликты и кризисы, 31. Информация и документы, 36. Внедрение проектного управления, 37. Инициация проекта, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансированием проекта, 45. Управление качеством в проекте, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 50. Управление изменениями в проекте, 51. Управление безопасностью в проекте. Управление человеческими ресурсами в проекте Ключевое определение Управление человеческими ресурсами в проекте — раздел управления проектами, включающий задачи и процедуры для обеспечения проекта необходимыми человеческими ресурсами, их развития и вовлечения в проект. Свод знаний Человеческие ресурсы проекта — персонал, исполнители работ проекта, которые оцениваются совокупностью профессиональных, деловых, личностных качеств. Управление человеческими ресурсами проекта включает процессы, методы, инструменты и процедуры, которые используются для эффективного управления всеми человеческими ресурсами, участвующими в осуществлении проекта. Для осуществления проекта на протяжении его жизненного цикла привлекаются разные специалисты с различной квалификацией, состав и количество которых изменяется в процессе осуществления проекта. Управление человеческими ресурсами включает широкий спектр задач, в том числе: ® определение квалификационного и численного состава команды проекта на все время осуществления проекта; поиск и отбор кандидатур, прием на работу и увольнение; планирование и распределение исполнителей по рабочим местам; организация обучения и повышения квалификации; определение ответственности; создание необходимых условий и рабочей атмосферы для коллективной работы; ® предупреждение и разрешение возникающих конфликтов; ® решение вопросов, связанных с оплатой труда и др. Развитие персонала является основой деятельности каждой компании. Как с точки зрения компании, так и с точки зрения отдельного человека, проекты, располагая комплексом уникальных задач, предоставляют людям возможность обрести новые навыки и опыт. Благодаря этому назначение людей в проекты создает возможность для развития, как всей компании, так и отдельного человека. С другой стороны, в интересах проекта необходимо, чтобы в проекте работали квалифицированные специалисты. Очень важно определить профессиональные качества, необходимые для выполнения определенной роли в проекте, подобрать людей, наиболее соответствующих предъявляемым требованиям, а затем, если члены команды не справляются со своей ролью, провести их обучение для обеспечения нужд конкретного проекта. В связи с существующей ограниченностью соответствующих трудовых ресурсов и разделением полномочий между функциональными (линейными) и проектными структурными подразделениями, менеджеры проектов при подборе персонала для проекта часто вынуждены идти на компромиссы. Развитие персонала — это совместная ответственность менеджера проекта, кадровой службы компании и руководителя структурного подразделения компании, в котором числится член команды проекта. Чтобы оценить компетентность и результаты деятельности менеджера проекта, программы или портфеля проектов и членов их команд, следует использовать метод обратной связи и всестороннего анкетирования-оценки. Всестороннее анкетирование- оценка основано на вопросах, относящихся к персональной компетентности сотрудника и результатам его деятельности по управлению проектом. Такая анкета должна быть заполнена, по крайней мере, четырьмя различными людьми, включая самого оцениваемого сотрудника. Оцениваемый сотрудник лично определяет этот круг лиц, это могут быть: руководитель его структурного подразделения, член проектной команды (обычно это менеджер проекта) и представитель заказчика. Система поощрения сотрудников, занятых в проекте, связана с результатами их деятельности и обычно предусматривает необходимость тесного сотрудничества с отделом кадров и руководством структурных подразделений компании. Процесс управления человеческими ресурсами в проекте включает следующие стадии: Инициация (концепция) управления человеческими ресурсами в проекте Определение целей и задач управления персоналом в проекте; Определение потребности в трудовых ресурсах проекта; Определение требований к персоналу; Определение основных функций и укрупненной структуры команды проекта; Анализ возможностей обеспечения проекта нужными специалистами; Формирование жизненного цикла команды проекта; Разработка стратегии управления персоналом; Определение требований к управлению персоналом; Разработка и утверждение концепции управления персоналом в проекте. Планирование персонала для проекта Выбор методов и средств организационного планирования; Определение внешних участников проекта; Определение численно-квалификационного состава команды проекта; Определение функциональных обязанностей участников проекта; Формирование организационной структуры проекта (OBS); Распределение ролей и ответственности участников проекта (матрица ответственности); Определение графика потребности в персонале; Разработка системы мотивации (санкции и поощрения); Разработка и утверждение плана управления персоналом. Организация и контроль, деятельности персонала в проекте Организация работы команды проекта; Поиск и отбор кандидатов; Формирование команды проекта: о Прием на работу и назначение на роли; о Определение прав, обязанностей и должностных (ролевых) инструкций; о Организация работы в команде; о Определение условий оплаты; о Обучение и/или повышение квалификации членов команды проекта; о Планирование служебной карьеры в проекте; Контроль деятельности персонала в проекте: Оценка исполнения персоналом работ проекта; Формирование отчетов об исполнении работ проекта. Анализ и регулирование деятельности персонала в проекте Анализ результатов оценки деятельности команды проекта; Внесение изменений (при необходимости) в персональный, численный и квалификационный состав команды проекта; Регулирование оплаты, льгот и поощрений; Регулирование конфликтов в команде проекта; Поддержание психологического климата в команде проекта; Реорганизация команды в соответствии с прогрессом проекта; Рассмотрение и утверждение решений о совершенствовании работы команды проекта. Закрытие управления персоналом в проекте Общий анализ и оценка деятельности команды; Формирование заключительного отчета о деятельности команды; Разрешение конфликтов в команде проекта; Проведение окончательных расчетов по оплате труда; Формирование архива; Анализ и документирование усвоенных уроков; Расформирование команды проекта. Возможные шаги процесса Рассчитайте требуемые трудовые ресурсы с учетом таких характеристик, как наличие необходимых знаний, опыта, навыков, правильного поведения. Определите для каждого дату начала работы, время, в течение которого сотрудник будет задействован в проекте на протяжении его реализации. Проведите поиск нужных кадров и/или остановите выбор на тех людях и командах, которые прошли предварительный отбор. Разъясните каждому члену команды проекта, что ожидается получить именно от него, и проведите оценку его личных обстоятельств, целей, интересов для последующей мотивации. Управляйте запланированными и фактическими результатами деятельности каждого сотрудника и всей команды. В случае любых отклонений от плана проводите проверки, давайте объяснения и предпринимайте корректирующие воздействия. Кадровая служба компании должна быть в состоянии обеспечить потребности и даже опережать их. Ведите мониторинг изменений личных обстоятельств и мотивации членов команды. Поддерживайте регулярные контакты с ответственными сотрудниками кадровой службы и руководителями структурных подразделений, в которых числятся члены команды, обсуждайте с ними результаты деятельности персонала проекта, их личные вопросы и возможности дальнейшего развития каждого. При закрытии проекта оформите освобождение каждого члена команды от выполняемых им в проекте функций и перевод в структурное подразделение компании, при этом должным образом отметьте вклад каждого в работу по проекту. Задокументируйте усвоенные уроки и применяйте их в будущих проектах. Темы для изучения Техника оценки работы персонала Выгоды персонала проектов Профессиональный рост Планирование ресурсов проекта Системы материального поощрения по результатам работы Модель распределения ролей в команде Натаскивание, кураторство, обучение без отрыва от производства ® Трудовое законодательство |