Психология управления
 Скачать 0.73 Mb.
|
|
ПАМЯТЬ Память - это запечатление, запоминание, сохранение и воспроизведение обстоятельств жизни и деятельности личности. Память является основой психической деятельности. Без неё невозможно следить за процессами поведения, мышления, сознания. Можно выделить следующие виды памяти. Непроизвольную и произвольную памяти. При активизации непроизвольной памяти информация запоминается сама собой, в ходе выполнения деятельности, без специального заучивания. При активизации произвольной памяти информация запоминается целенаправленно, с помощью специальных приёмов. Двигательная память - это память на позу, положение тела; лежит в основе профессиональных, спортивных и автоматических навыков. Образная (зрительная) память - это память на зрительный образ; преобладает у детей и подростков. В период удержания (сохранения) образа в памяти он претерпевает определённую трансформацию: может упроститься (опускание деталей), пре- увеличиться и преобразиться. Эмоциональная память - это память воспроизведения определённого чувственного состояния при повторном воздействии той ситуации, в которой данное эмоциональное состояние возникло впервые. Точность запоминания зависит от эмоционального отношения к объекту. Символическая память - может быть словесной и логической. Словесная память формируется в процессе прижизненного развития вслед за образной памятью и достигает наивысшей силы к 10 - 13 годам. Логическая (смысловая) память основана на установлении в запоминаемом материале смысловых связей. По времени хранения материала различают несколько видов памяти: мгновенная (информация удерживается до 1 секунды); кратковременная - характеризуется относительно коротким временем хранения информации, которая теряется в силу действия временного фактора или из-за поступления новой информации; (сохраняется не полный, а обобщённый образ воспринятого, в течение нескольких суток); • оперативная (рассчитанная на хранение информации, которая запоминается от нескольких секунд до нескольких минут); информация хранится в таком объеме и такое время, которые необходимы для выполнения операции; Долговременная память (информация запоминается в течение длительного времени); блок обработки информации, характеризующийся практически неограниченным временем хранения и запоминания хранимой информации. По качеству память (запоминание, припоминание) делится на следующие виды: объём - количество объектов, припоминаемых сразу же после их однократного восприятия; быстрота - скорость (количество) затраченного времени на запоминание и припоминание; точность - степень сходства того, что припоминается, с тем, что воспринималось; длительность - количество времени, в течение которого без повторных восприятий может припомниться то, что запомнилось. В зависимости от момента получения информации память можно классифицировать таким образом: импринтинг, наследственная (генетическая) память, прижизненная память. Генетическая (наследственная) память - сохраняет информацию, которая определяет генетическое и физиологическое построение организма в процессе развития и врожденные формы видового поведения (инстинкты). Меньше зависит от условий жизнедеятельности организма. Информация генетической памяти хранится в молекулах ДНК. Импринтинг (запечатлевание) - промежуточное между генетической и прижизненной памятью. Наблюдается только в ранний период развития, сразу же после рождения. Запечатлевание заключается в одномоментном установлении очень устойчивой, специфической связи человека или животного с конкретным объектом внешней среды. Прижизненная память - хранит информацию, полученную с момента рождения до смерти. Проблемы памяти - повседневное забывание. Забывание - это активный процесс, заключающейся в потере доступа к запомненному ранее материалу, в невозможности воспроизвести или узнать то, что было усвоено. Забыванию подвергается, прежде всего, то, что не актуализируется в контексте решаемых задач. Существуют следующие теории забывания. Теория затухания - информация затухает, если она не используется, не повторяется. Однако феномен реминисценции (вторичного, более точного воспроизведения) не позволяет ограничиться только этим подходом. Теория интерференции - информация, накладываясь на предыдущую, затрудняет воспроизведение. Существует два вида интерференции: проактивная (тормозится новое) и ретроактивная (старое вытесняется новым). Теория ситуативного забывания - вся информация запечатлевается; вопрос не в том, как запомнить, а в том, как достать информацию. Специфика памяти заключается в сознательном использовании специальных способов запоминания информации. Они носят название мнемотехник. Например: метод группировки (классификация предметов по общему признаку); цепочный метод (установление ассоциативных связей последующих образов с предыдущими); метод ритма и рифм (ритмическая основа помогает более быстрому запоминанию); метод аббревиатур: например, ООН, НАТО и др. Особое место в современной психологии занимает проблема повышения продуктивности памяти, поскольку в этом случае повышается запоминающая и воспроизводящая деятельность памяти. Основными составляющими продуктивности памяти являются: объём памяти - количество материала, которое может быть воспроизведено непосредственно после его однократного предъявления; скорость запоминания - время, необходимое для полного запоминания материала; скорость воспроизведения - быстрота извлечения информации из памяти; точность запоминания и воспроизведения; длительность хранения. МЫШЛЕНИЕ Мышление - познавательный процесс более высокого уровня; самый важный и сложный процесс познавательной деятельности, с помощью которого человек познаёт не только непосредственно воспринятое органами чувств, но и скрытое от прямого восприятия. Не случайно Декарт сказал: «Я мыслю, следовательно, я существую». Мышление - отражение объективной действительности в форме представлений, понятий, умозаключений, гипотез, теорий, художественных образов, а также сам процесс зарождения и развития идей. Мышление позволяет изучать прошлое, заглядывать в будущее, предсказывать результаты своей практической деятельности и достигать поставленной цели. Мышление развивается только благодаря труду, практической деятельности человека. Практика - важнейший источник правильного мышления. Процесс мышления осуществляется с помощью мыслительных операций (анализа, синтеза, систематизации, классификации и т. п.). Мышление и единство чувственного отражения позволяют сопоставить прошлое и настоящее, предвидеть и проектировать будущее. Различают следующие виды мышления: словесно-логическое, наглядно-образное, наглядно-действенное. Выделяют также мышление теоретическое и практическое, теоретическое и эмпирическое, логическое (аналитическое) и интуитивное, реалистическое и аутистическое (связанное с уходом от действительности во внутренние переживания), продуктивное и репродуктивное, непроизвольное и произвольное. Наглядно-образное мышление - мышление, характеризующееся опорой на представление и образы; связано с решением мыслительных задач. Проявляется в возрасте 4 - 6 лет. С помощью такого мышления наиболее полно воссоздаётся всё многообразие различных фактических характеристик предмета. В образе может быть зафиксировано одновременно видение предмета с нескольких точек зрения. Важной особенностью наглядно-образного мышления является установление непривычных, «невероятных» сочетаний предметов и их свойств. В этом своём качестве нагляднообразное мышление практически неразличимо от воображения. Наглядно-действенное мышление связано с решением практических задач, которые осуществляется с помощью реального, физического преобразования ситуации, опробования свойств объектов. У ребёнка (в начале второго года жизни, до овладения речью) наглядно-действенное мышление опирается на непосредственное восприятие предметов и образует первую ступень развития мышления. У взрослого человека наглядно-действенное мышление сосуществует с наглядно-образным и словеснологическим мышлением. ПреДметно-Действенное мышление - мышление, опирающееся непосредственно на взаимодействие с предметами. Проектное мышление - процесс обобщённого опосредованного познания действительности, в ходе которого обучающийся использует технологические, технические, экономические и другие знания для реализации проектов новых идей. Синкретическое мышление - детское и примитивное мышление, в котором разнородные представления связываются друг с другом. До 7-8 лет синкретизм (соединение) пронизывает почти все суждения ребёнка. Это выражается в стремлении находить связи между самыми разнородными явлениями, создавать невероятные гипотезы о причинах событий и т. д. Например, ребёнок 6 лет может заявить: «Солнце не падает, потому что жарко». Представления о том, что Солнце не падает, и о том, что оно согревает, так слиты между собой, что могут обосновывать друг друга. Со становлением группировок умственных операций, происходит овладение этими связями, и синкретизм исчезает из области непосредственных суждений о внешнем мире. Практическое мышление связано с постановкой целей, выработкой планов, проектов и часто развёртывается в условиях дефицита времени, что подчас делает его ещё более сложным, чем мышление теоретическое. Творческое мышление - самый высокий уровень мышления; характеризуется созданием субъективно нового продукта и новообразованиями в самой познавательной деятельности по его созданию. Эти новообразования касаются мотивации, целей, оценок, смыслов. Творческое мышление отличают от процессов применения готовых знаний и умений, называемых репродуктивным мышлением. Словесно-логическое мышление характеризуется использованием понятий, логических конструкций, осуществляется при помощи логических операций с понятиями (возникает в школьном возрасте). Словесно-логическое мышление функционирует на базе языковых средств и представляет собой наиболее поздний этап исторического и онтогенетического развития мышления. В структуре словесно-логического мышления формируются и функционируют различные виды обобщений. Данный вид мышления использует такие понятия, как счастье, честность, гордость радость и т.п. Интуитивное мышление характеризуется быстротой протекания, отсутствием чётко выраженных этапов, минимальной осознанностью. Все виды мышления тесно взаимосвязаны между собой и могут работать вместе. У разных людей тот или иной вид занимает ведущее положение. Какой именно, определяется условиями и требованиями деятельности. Мышление выполняет функции общения. Особое значение приобретает выражение мышления в речи. Мысль должна быть оформлена словами так, чтобы её поняли другие люди. Речь может быть активной (устная и письменная речь) или пассивной (слушание, зрение). Разница между скоростью слуха и скоростью речи, а также между скоростью работы мозга и скоростью речи является огромной помехой для восприятия. Мозг способен воспринимать 500 слов в минуту, а человек говорить со средней скоростью 100 слов в минуту. Отсюда можно сделать вывод, что умение излагать точно и логично свои мысли имеет огромное значение. Основными формами мышления являются понятие, суждение, умозаключение. Понятие - это выраженная в слове мысль об общих и существенных признаках предметов и явлений действительности. Этим оно отличается от представлений, которые только показывают их образы. Суждение - форма мышления, в которой высказывается утверждение или отрицание тех или иных связей и отношений между предметами, явлениями и событиями. Суждения могут быть общими, частными и одиночными. Умозаключение - форма мышления, в которой из одного или нескольких суждений выводится новое суждение, так или иначе завершающее мыслительный процесс. Различают два основных вида умозаключений: индуктивное и дедуктивное. Также существует ещё и умозаключение по аналогии. Оно обычно используется для построения гипотез, то есть предположений о возможности тех или иных событий, явлений. Таким образом, процесс умозаключения представляет собой оперирование понятиями и суждениями, приводящее к тому или иному умозаключению. В процессе мышления взаимодействуют мыслительные операции; анализ и синтез, сравнение, обобщение, абстракция, конкретизация и классификация. Анализ - мысленное расчленение целого на части, выделение отдельных признаков, свойств. Синтез - мысленное соединение частей, признаков, свойств в единое целое, мысленное соединение предметов, явлений, событий в системы, комплексы и так далее. Сравнение - мыслительное установление сходств и различий между предметами и явлениями или их признаками. Обобщение - мысленное объединение предметов или явлений на основе выделения при сравнении общих и существенных для них свойств и признаков. Абстракция - мысленное отвлечение от каких-либо свойств или признаков предметов, явлений. Конкретизация - мысленное выделение из общего того или иного частного конкретного свойства и признака. Классификация - мысленное разъединение и последующее объединение предметов, явлений, событий в группы или подгруппы по определённым признакам. Показателями продуктивности мышления можно считать: скорость мыслительных процессов; гибкость; оригинальность; критичность. Особое место занимает творческий стиль мышления. Творческое мышление характеризуется отсутствием шаблона, функциональной фиксированности и ригидности в мыслительной и исполнительной деятельности. Можно выделить следующие основные характеристики творческого мышления: способность увидеть то, что не укладывается в рамки ранее «усвоенного» - это нечто большее, чем наблюдательность; экономная запись известных фактов, способность ввести новый нестандартный способ символизации; способность к переносу, умение отделить специфический аспект проблемы от неспецифического, переносимого в другие области; боковое мышление, способность увидеть путь к решению, используя «постороннюю» информацию; цельность восприятия, способность воспринимать действительность целиком, умение оторваться от логического рассмотрения фактов, чтобы вписать их в более широкие картины; готовность памяти «выдать» нужную информацию в нужную минуту; гибкость мышления, способность быстро и легко переходить от одного класса явлений к другому; гибкость интеллекта, способность вовремя отказаться от неправильной гипотезы; особенно трудно отвергнуть гипотезу, если она своя, придумана самостоятельно, усилиями собственной мысли; способность к оценочным действиям; беглость речи; способность к доведению дела до конца; профессиональные способности. Существуют сочетания способностей и психофизиологических характеристик, которые позволяют их обладателю успешно заниматься каким-либо процессом, деятельностью. Термин «способность к данной профессии» относится не только к психогенетическим задаткам, но и к тому, как они реализованы. В процессе мышления взаимодействуют сохранённые и извлеченные понятия, мыслительные процессы, логические связи, рассуждения, эвристика и силлогизмы, и другие элементы интеллекта. |