Гавра Д.П. Основы теории коммуникации (2011). Раздел Теоретикометодологические основания науки
 Скачать 2.02 Mb.
|
|
22 сический пример — система Шеннона – Вивера: модель Источник – Сообщение – Канал – Получатель); 3) коммуникационные отношения суть отношения социального общения, определяемые коммуникационными процессами и комму- никативными системами» 1 В. П. Конецкая полагает, что теория коммуникации выступает как интегративная теория для трех базовых составляющих социокомму- никации — социальных структур общества, коммуникативных сис- тем и способов коммуникации 2 . И. П. Яковлев считает, что общая теория коммуникации, или коммуникология, как он ее называет, должна быть общей наукой о месте и роли коммуникации в обществе, ее развитии, структуре, коммуникационных процессах, технических средствах 3 Интересный подход к определению предметного пространства теории коммуникации предлагает А. В. Соколов. Опираясь на комп- лексное понимание предмета теории коммуникации, петербургский ученый предлагает описать это пространство как область пересече- ния предметных пространств других фундаментальных наук, объек- том которых является социальная коммуникация 4 . Он пишет о том, что предметное пространство теории коммуникации как обобщаю- щей комплексной научной дисциплины является предметом изуче- ния по крайней мере пяти фундаментальных наук: философии, со- циологии, психологии, культурологии, лингвистики и прикладных технических наук. На примерах нескольких научных дисциплин (философии, пси- хологии и лингвистики) покажем, каким образом А. В. Соколов огра- ничивает предметное пространство теории коммуникации 5 1 Резаев А. В. Об общении, его социально-философской рефлексии и воз- можностях социологии коммуникации // Homo Philosophans. Вып. 12. СПб.: С.-Петербургское философское общество, 2002. С. 393. 2 Конецкая В. П. Социология коммуникации. М., 1997. 3 Яковлев И. П. Теория коммуникаций. СПб., 2001. 4 Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 1995. 5 Более подробно см.: Там же. 1.2. Объект, предмет и методология теории коммуникации 23 Соотношение философии и теории коммуникации (по А. В. Соколову) Социальную коммуникацию можно определить как движение зна- ний, эмоциональных переживаний, волевых воздействий в социаль- ном времени и пространстве. Знания, чувства, волевые побуждения есть смыслы, поэтому соци- альная коммуникация есть коммуникация смысловая, содержанием которой является движение идеальных, умопостигаемых смыслов, а не перемещение материальных объектов, как в случае транспорт- ной или энергетической коммуникации. Постижение сущности со- циальной коммуникации требует обращения к философским кате- гориям «идеальное», «материальное», «сознание», «смысл», «знак». Две классические философские дисциплины, помимо современ- ных философских теорий и концепций, непосредственно занимают- ся социально-коммуникационными процессами: логика и герменев- тика. Логика изучает формы мышления и пути постижения истины, в ее предмет входит построение доказательств и опровержений, обнару- жение лжи и заблуждений, ведение диалога и спора. Герменевтика — это учение о понимании (толковании) текстов, о постижении глубинных смыслов записей, например поэм Гомера, Священного Писания и т. п. Социально-коммуникационные отношения, равно как и само со- держание транслируемой в ходе коммуникационного акта информа- ции, должны быть проанализированы и интерпретированы с точки зрения логичности, понимаемости, доходчивости, однозначности, непротиворечивости и т. п., поэтому логика и герменевтика вписыва- ются в проблематику социальной коммуникации. Кроме того, именно в рамках философского измерения теории коммуникации ищутся ответы на вопросы о соотношении матери- ального, идеального, объективного и субъективного в самой комму- никации и ее компонентах, об истинности и ложности, этичности или неэтичности коммуникативных отношений и т. п. Соотношение психологии и теории коммуникации Психологическая грань отчетливо проявляется прежде всего в двух случаях: в межличностной коммуникации (общении), когда проис- Раздел 1. Теоретико-методологические основания науки о коммуникациях 24 ходит диалог между равными партнерами, и в управлении (манипу- лировании) массовыми аудиториями. Общение признается одной из базовых категорий отечествен- ной общей психологии, наряду с такими категориями, как отражение и деятельность. Управление массовыми аудиториями в процессе пропаганды, агита- ции, рекламы изучается социальной психологией, достигшей несомнен- ных успехов. Стало быть, имеются неплохие возможности для рас- крытия психологических аспектов коммуникационной деятельности. Следует обратить внимание на то, что психологическая пробле- матика непосредственно выводит на физиологическую проблемати- ку (асимметрия полушарий головного мозга, речевые зоны в мозге и т. д.). Соотношение лингвистики и теории коммуникации (по А. В. Соколову) Лингвистическое измерение социально-коммуникационной пробле- матики имеет особое значение. Речевая способность, то есть способ- ность пользоваться выработанным обществом языком, является не- обходимой предпосылкой всякой коммуникационной деятельности. Современная лингвистика — не отдельная наука, а цикл научных дисциплин, куда входят фонетика, лексикология, грамматика, семан- тика, структурная лингвистика, стилистика, культура речи, сравни- тельное языкознание и другие учения. Цикл лингвистических дисциплин включается в состав социаль- но-коммуникационных наук, но им не исчерпывается та грань соци- альной коммуникации, которую мы назвали лингвистической. Наряду со словесными (вербальными) средствами в межличност- ной коммуникации непременно используются жесты, позы, мимика, интонации и другие невербальные средства. Строго говоря, невер- бальное общение не должно входить в компетенцию лингвистики, но практически многие лингвисты, особенно психолингвисты и социо- лингвисты, изучают язык жестов, дополняющий вербальное обще- ние. Обобщающей теорией знаков является семиотика,которая может быть названа «научным партнером» теории социальной коммуника- ции или ее непосредственным компонентом. 1.2. Объект, предмет и методология теории коммуникации 25 Семиотический подход к социальной коммуникации, когда пред- метом рассмотрения становятся языки и отдельные символы, выра- жающие смыслы, раскрывает особое измерение в ее изучении. Прав- да, это измерение шире, чем сугубо лингвистический взгляд, оно охватывает культурологические, в частности литературоведческие, и этнографические знаковые проблемы коммуникационных процес- сов и явлений в каждый отдельно взятый период исторического раз- вития. Таким образом, опираясь на существующие современные разра- ботки ученых-коммуникативистов, можно уточнить предмет теории коммуникации (коммуникационной науки), то есть те аспекты реаль- но существующих социально-коммуникационных явлений, связей и отношений, сущность которых раскрывается этой наукой. Предметом теории коммуникации будут выступать психологиче- ские, социальные (в широком понимании), семиотические и сопря- женные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате общения (обмена информацией/смыслами) между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного созда- ния, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств. В более детальном плане к предметной области теории комму- никации относятся следующие содержательные сегменты, ставящие своей задачей поиск ответов на следующие вопросы. Общая теория сообщений. 1. Как создается то, что мы пишем, говорим другим? • Как перемещаются сообщения? • Какие духовные проблемы включены в человеческое взаимо- • действие? Какие культурные механизмы включаются в процесс комму- • никации? Теория интерпретации и рождения значений. 2. Как образуются значения? • Как люди понимают сообщения? • Как возникают значения во взаимодействии? • Интеракционная динамика межличностных взаимодействий. 3. Отношения и взаимозависимость коммуникаторов. • Объединение и создание дискурса и значений. • Производство и восприятие сообщений. • Раздел 1. Теоретико-методологические основания науки о коммуникациях 26 Институциональная и социально-коммуникативная динамика 4. социальных взаимодействий. Распределение власти и ресурсов в обществе и проблемы ком- • муникации. Производство и воспроизводство социального порядка. • Коммуникативные формы и способы производства культуры. • Интеракция между сегментами общества. • Перейдем к последнему компоненту триады, образующей специ- фику каждой науки. Речь идет о ее особых методах, методологиче- ских подходах, связанных со сбором и обобщением информации, по- иском и выявлением закономерностей. Поскольку теория социальной коммуникации является своеоб- разной теоретико-эмпирической научной дисциплиной, то в ее мето- дологическом аппарате присутствуют практически все общенаучные методы, применяемые в теоретических и эмпирических социальных науках. Какие методы имеются в виду? Прежде всего, это общенаучные методы анализа и синтеза, обоб- щения и экстраполяции. Нельзя забывать о сравнительно-истори- ческом методе, широко применяемом в философии и социологии диалектическом методе и методе идеально-типической реконструк- ции социальной реальности. При сборе эмпирической информации в коммуникационной науке широко применяется весь практический арсенал методов лингвистики, психологии и социологии. К числу наиболее важных из них отнесем наблюдение (структурированное и неструктурированное), анализ документов/текстов, а также мате- риалов вербальных и невербальных взаимодействий (количествен- ный и качественный, в том числе контент-анализ, дискурсный анализ, конверсационный анализ и т. п.), анкетирование, интервьюирование (глубинное, нарративное, стандартизованное и т. п.), методы изучения групповой динамики, психологический и социальный эксперимент. Учитывая комплексность феномена социальной коммуникации при его познании и описании, теория коммуникации применяет ком- плексный междисциплинарный подход, а также в существенной мере методологические аппараты тех наук, которые имеют смежные с ней предметные области. Имеются в виду семиотика, герменевтика, со- циология, психология и т. п. Наконец, остановимся на методологических подходах, которые могут быть использованы при изучении социальной коммуникации. 1.2. Объект, предмет и методология теории коммуникации 27 Для всестороннего познания изучаемого предмета желательно ис- пользовать несколько методологических подходов. Различные ученые предлагают свое видение методологического базиса теории коммуникации. А. В. Резаев обосновывает полипарадигмальность в осмыслении методологии социальной коммуникации и общения и выделяет три социально-философские парадигмы общения: информационно-инс- трументальную, экзистенциально-феноменологическую и марксист- скую 1 Ф. И. Шарков выделяет также три методологических подхода. Первый связан с классической позитивистской методологией субъ- ектно-объектных диспозиций. Он представлен концепцией структур- ного функционализма, технологического детерминизма и использует системный метод. Неклассическая методология основывается на феноменологичес- ком подходе к субъектно-объектным отношениям как интеракциям, которые и являются коммуникациями. Третий, постнеклассический подход рассматривает общество как сеть коммуникаций, которая позволяет через интеракции взаимно согласовывать мысли, чувства и действия людей в межсубъектных отношениях 2 В целом же в теории коммуникации получили распространение следующие подходы, разработанные в рамках других социальных наук: информационно-технологический, использующий для теоретиче- • ского анализа изучаемых предметов общенаучную категорию ин формация, а также различные теоретические схемы, раскрываю- щие процессы ее передачи; семиотический, рассматривающий социальные процессы через • призму категории знак; деятельностный, где базовой является категория • деятельность субъектов коммуникации; системный, или структурно-функциональный, где базовыми кате- • гориями служат система, структура, функция. Как признают многие авторы, стержневую роль в общей теории коммуникации играют процессно-информационный и семиотиче- 1 Резаев А. В. Парадигмы общения. Взгляд с позиций социальной филосо- фии. СПб.: СПбГУ, 1993. С. 17–18. 2 Шарков Ф. И. Истоки и парадигмы исследований социальной коммуни- кации // Социс. 2001. № 8. С. 55–56. Раздел 1. Теоретико-методологические основания науки о коммуникациях 28 ский подходы. Они раскрывают двойственную природу коммуни- кации как производства и восприятия сообщений в виде объектив- ных значений (денотаций) и субъективных значений (коннотаций). Именно поэтому в нашем учебнике основное внимание будет уде- лено этим двум подходам, однако при изучении социальных и соци- ально-психологических аспектов коммуникации будут применяться также деятельностный и структурно-функциональный методологи- ческие подходы. Контрольные вопросы и задания Что понимается под объектом и предметом науки? Что является 1. объектом теории коммуникации, ее предметом? С какими научными дисциплинами наиболее тесно взаимодейст- 2. вует теория коммуникации? Почему? В чем связь теории коммуникации и лингвистики? В каком ме- 3. тодологическом подходе к коммуникации эта связь проявляется наиболее сильно? Каковы основные методологические подходы в теории коммуни- 4. кации? Р аздел 2 Категория коммуникации: сущность и основные подходы к определению 2.1. К пониманию сущности коммуникации: вместо введения Мы — люди, биологический вид, способный к рефлексии и высшей нервной деятельности, обладающий сознанием. Единственно возмож- ный способ нашего существования — объединение с другими людь- ми, обеспечиваемое взаимодействием посредством языка, речи. Язык состоит из слов, понятий, категорий, при помощи которых люди обо- значают предметы, явления и процессы, встречающиеся им в повсе- дневной жизни и профессиональной деятельности. По мере эволю- ции человеческого общества, усложнения мира, который становился доступен человеческому разуму, по мере расширения границ позна- ния в языке появлялись понятия и категории, обозначающие все но- вые и новые процессы и явления. И чем сложнее был такой процесс или явление, тем больше образовывалось в языке понятий, характе- ризующих его разные стороны. У этих понятий, в свою очередь, все больше и больше оказывалось граней, оттенков и измерений. Изучая какой-либо объект, ученый имеет дело как собственно с его сущностью, так и с характеристиками слов, обозначающих его в языке. У языка же свои законы. Он подобен живому существу и развивается Раздел 2. Категория коммуникации 30 вместе с народом, который его породил и которому он служит. У каж- дого слова — свое происхождение, своя жизненная история, своя эво- люция. Одни значения уходят, на смену им приходят другие. Возь- мем, например, слово «экипаж». Когда-то оно означало транспортное средство, карету, а теперь его значение совсем другое — это скорее со- вокупность субъектов, которые управляют транспортным средством. Одни и те же слова могут иметь значительно различающиеся между собой значения. И когда ученый, исследуя какое-либо явле- ние, дает ему имя, привлекая уже существующее в языке слово, он неизбежно сталкивается с тем, что у этого слова уже есть собствен- ное значение, устоявшееся в ходе повседневной жизни. В результа- те обыденное и научное значения существуют в языке параллельно. Естественно, что первое носит более общий, расплывчатый, много- значный характер. Язык науки, напротив, стремится к четкости и од- нозначности применяемой терминологии. Но тем не менее любой научный термин всегда, если у него есть аналог в обыденной речи, несет на себе своеобразный отсвет этого обыденного аналога, в нем постоянно слышится эхо последнего. В результате могут возникать коллизии, порождающие подчас серьезные научные дискуссии об определениях, значениях и обозначениях тех или иных природных и социальных процессов и явлений. Еще более сложной оказывается ситуация, когда какой-либо научный термин является производным от иноязычного заимствования, особенно заимствования с достаточ- но богатой историей существования уже в новом языке. В ситуации переплетения контекстов и культур многозначность термина может возрасти многократно (например, слово «публика» и его восходя- щий к латыни западноевропейский аналог public). К чему этот экскурс в лингвистику? Имеет ли он отношение к предмету разговора — сущности и содержанию явления коммуни- кации? С точки зрения автора, отношение это самое непосредствен- ное. Во-первых, дело в том, что нечто, обозначаемое понятием «ком- муникация», действительно принадлежит к числу комплексных, сложных многогранных феноменов. Оно, это нечто, само по себе вы- ступает как сложная система, составленная также из сложных ком- понентов. Более того, этот феномен представляет целый класс явле- ний и процессов, сходных по своим родовым чертам, но способных различаться в деталях. 2.1. К пониманию сущности коммуникации 31 Во-вторых, само слово «коммуникация», применяемое для обоз- начения явлений и процессов особого рода, помимо научного значе- ния, о котором речь впереди, имеет и целый ряд обыденных значений с многовековой историей в европейских языках. Кроме того, появив- шись еще до XVIII века в русском языке, оно и в нем прошло путь собственной этимологической эволюции. Таким образом, чтобы ответить на вопрос о сущности и содержа- нии категории «коммуникация» следует предпринять следующие шаги. Нужно проследить эволюцию этого понятия от слова, принадле- жащего повседневному языку, к строгому научному термину, каж- дый раз внимательно фиксируя, какие явления и процессы из мира природы и общества тот или иной ученый, принадлежащий какой либо области знания, относил к числу обозначаемых этим термином (закреплял за ним). Но самое главное, нужно обратиться к анализу самого феномена коммуникации, к процессам, явлениям и отношениям, которые су- ществуют объективно вне зависимости от того, являются ли объек- том научного познания. Нужно понять, что их объединяет, что дает основания для отнесения этих процессов, явлений и отношений к одному классу, что отличает этот класс от других. И лишь затем поставить этому классу в соответствие избранный термин, то есть произвести процедуру наименования/обозначения. При этом не следует пытаться построить единственно верное определение, при- годное на все случаи жизни. В науке обозначение или определение — дело конвенциональное, оно может рассматриваться как результат соглашения (конвенции) ряда ученых о том, что какое-либо явление, его элемент или свойство отныне будет обозначаться тем или иным термином. Нужно понимать, что любое сложное явление, а комму- никация, несомненно, относится к их числу, является объектом изу- чения множества наук, каждая из которых выделяет в нем стороны, относящиеся к ее предмету. В результате ее определения в разных науках могут существенно отличаться друг от друга, но при этом ни одно из них нельзя будет назвать ошибочным. Но в то же время важ- но, чтобы на фундаментальном уровне они не противоречили друг другу. Поиск таких фундаментальных основ для подобного взаимо- понимания и представляет одну из наиболее важных задач теории коммуникации. |