Маркетинговое исследование автомобильного рынка. Диплом мой. Разработка маркетинговой антикризисной программы для зао гк Автомир

• Название: Разработка маркетинговой антикризисной программы для зао гк Автомир
• Анкор: Маркетинговое исследование автомобильного рынка
• Дата: 15.12.2020
• Размер: 216.2 Kb.
• Имя файла: Диплом мой.docx
• Тип: Реферат; #160961
• страница: 1 из 11

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Институт отраслевого менеджмента

Факультет маркетинга, рекламы и сервиса

Кафедра маркетинга

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «Разработка маркетинговой антикризисной программы для ЗАО ГК «Автомир»»

Студентка группы № 11-15

Журавлева Юлия Юрьевна

Научный руководитель:

преподаватель, к.э.н., доцент

Заздравных Алексей Витальевич

Москва, 2015 г.

Содержание

Введение 3

Глава I. Теоретические аспекты разработки маркетинговой программы 6

1.1. Принципы и технология разработки маркетинговых программ 6

1.2. Содержание и структура маркетинговой программы 8

1.3 Маркетинговая деятельность в условиях кризиса. 15

Глава II. Анализ маркетинговой деятельности группы компаний «Автомир». 20

2.1 Основная характеристика и финансовые показатели ЗАО ГК «Автомир» 20

2.2 Анализ положения компании на рынке 23

2.3 Анализ действующей маркетинговой программы компании 27

Глава III. Рекомендации по разработке маркетинговой программы для осуществления деятельности ЗАО ГК «Автомир» во время кризиса. 42

3.1 Определение целей и исследование инструментов маркетинговой антикризисной программы компании Автомир. 42

3.2 Оценка экономической эффективности антикризисных мероприятий. 52

Заключение 57

Список литературы 59

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник.- 4-е 3. изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010г. 59

2. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. - СПб.: Питер, 2012г. 59

Введение

Большинство компаний России хорошо знакомы с терминами «маркетинговое планирование» и «маркетинговые программы». Более того, в условиях кризиса почти все начинают задумываться о приоритете маркетинговой деятельности перед коммерческой.

В России о маркетинговой программе вспоминают в периоды возникновения каких-либо проблем, связанных с падением спроса, с уменьшением объема реализации продукции, когда в компании наступают трудные времена и даже высшее руководство не знает, в каком направлении двигаться дальше. Программа маркетинга может стать корнем общей антикризисной программы развития. В мировой практике найдется немало доказательств и фактов успешного выхода из кризиса компаний, которые строили свою деятельность согласно четко структурированному маркетинговому плану; в большинстве случаев такие организации не просто удержались на плаву, но и получили больше прибыли, чем те, у кого такого плана не было.

В начале 2015 года произошло значительное сокращение продаж автомобилей из-за ослабления российской экономики. По прогнозам экспертов, в настоящем году около трети дилерских центров могут попросту закрыться из-за снижения покупательской способности и, соответственно, спроса на новые машины. Падение продаж станет основной причиной уходы с рынка многих дилеров.

Быстроменяющиеся условия рынка неблагоприятно сказываются на деятельности всего российского автобизнеса.

Следовательно, опираться на, разработанную в соответствие с условиями рынка 2014 года, стратегию невозможно. Это касается и маркетинговой деятельности организаций. Компаниям необходимо оценить все свои возможности, выявить сильные стороны, определить первоочередные задачи, разработать новую маркетинговую программу либо внести коррективы в действующий план, который поможет им выиграть в борьбе с конкурентами.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является крупнейший автодилер России закрытое акционерное общество группа компаний «Автомир» (далее ЗАО ГК «Автомир»). Общество одним из первых стало продавать автомобили иностранных марок на территории нашей страны.

Предметом исследования являются инструменты разработки программы маркетинга в организации в условиях кризиса.

Цель данной работы – определение принципов разработки, структуры и содержания маркетинговой программы и оценка возможных вариантов развития компании в условиях кризиса.

Для достижения цели необходимо решение следующих задач:

1. 
   Изучить теоретические аспекты разработки программы маркетинга в организации;
   
2. 
   Освоить основные методы изучения деятельности компании, используемые для разработки маркетинговой программы;
   
3. 
   Провести анализ рынка предприятия, оценить положение компании и выявить сегменты покупателей, на которые направляются основные маркетинговые усилия;
   
4. 
   Исследовать прямых конкурентов;
   
5. 
   Определить основные направления, а также преимущества и недостатки действующей маркетинговой программы ГК «Автомир»;
   
6. 
   Выявить слабые и сильные стороны, возможности и угрозы компании «Автомир» с помощью SWOT-анализа;
   
7. 
   Разработать рекомендации по осуществлению маркетинговой деятельности ГК «Автомир» в условиях кризиса.
   

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

При написании выпускной работы были изучены книги таких авторов, как Котлер Ф., Чернев А., Левинсон Дж. К., Беляев В. И., Данько Т. П. и др.

Структура работы обусловлена поставленными задачами и представляет собой последовательное рассмотрение обозначенных проблем в трех главах. В первой главе описываются теоретические аспекты разработки маркетинговой программы (плана маркетинга), а именно: принципы и технология разработки, содержание и структура маркетинговой программы, а также особенности формирования направлений маркетингового развития в условиях кризиса. Во второй главе раскрываются особенности и основные характеристики деятельности группы компаний «Автомир», ее целевого рынка и приводится анализ действующей программы маркетинга организации. Третья глава посвящена вопросу повышения эффективности маркетинговой деятельности компании в условиях кризиса посредством развития сегмента подержанных автомобилей, средств коммуникаций, не требующих больших затрат.

В целях достижения основных поставленных задач было изучено значительное количество литературы по теме работы. Основными источниками получения исходной информации являются курсовые работы, выполненные в период обучения в академии; информация, полученная из вторичных источников во время прохождения преддипломной практики в группе компаний «Автомир», интернет ресурсы.