Руководство пользователя Пакет прикладных программ почтовокассового терминала WinPost Руководство пользователя Москва

• Название: Руководство пользователя Пакет прикладных программ почтовокассового терминала WinPost Руководство пользователя Москва
• Анкор: IS_WinPost_1_1_13_1.doc
• Дата: 20.12.2017
• Размер: 6.3 Mb.
• Имя файла: IS_WinPost_1_1_13_1.doc
• Тип: Руководство пользователя; #12231
• страница: 7 из 26

5.6.Торговые операции и дополнительные услуги

Кроме традиционных услуг почтовой связи в настоящее время расширяется перечень дополнительных услуг, которые могут быть оказаны клиентам. Одновременно с предоставлением дополнительных услуг расширяется номен­клатура товаров, продажа которых осуществляется на объектах почтовой связи. Для выполнения торговых операций и предоставления дополнительных услуг в меню экранной формы работы с клиентами необходимо выбрать пункты Услуги  Торговля и услуги почты.

После определения типа клиента (Рис. 21.) и типа оплаты, которые выбираются из раскрывающихся списков, необходимо задать категорию товара или дополнительной услуги. Для этого используется раскрывающийся список, который содержит полный перечень товаров и дополнительных услуг в иерархическом виде.

Каждая категория товаров и услуг может содержать несколько подкатегорий, причем в каждой категории может быть несколько уровней вложенности.

57. 
    Выбор типа клиента
    

Категория товаров или услуг, содержащая подкатегории, обозначается пиктограммой . Для раскрытия категории необходимо дважды щелкнуть по ней «мышью». Раскрытая категория обозначается пиктограммой . Двойной щелчок «мыши» по пиктограмме раскрытой категории выполняет обратную операцию, т.е. сворачивает подкатегории. На Рис. 58. в качестве примера представлены два списка категорий: общий перечень категорий и раскрытый список подкатегорий, входящих в категорию «Интернет».

58. 
    Выбор категории товаров или услуг
    

59. 
    Список всех услуг клиенту
    

После выбора категории товара или услуги и ввода количественного параметра, например, «Печать 3 страниц» или «Запись 4 дискет», запись о продаже товара или оказании услуги фиксируется в таблице (Рис. 59.). Для добавления операции продажи товара или оказании услуги необходимо использовать клавишу или кнопку с пиктограммой . При этом ввод текущей позиции завершается выводом чека на ККМ.

Для удаления текущей позиции следует использовать клавишу или кнопку с пиктограммой . Удаление позиции осуществляется после подтверждения выполнения операции. В результате в основном диалоговом окне работы с клиентом фиксируются все операции с клиентом в текущей сессии (Рис. 60.).

60. 
    Перечень операций текущей сессии
    

Для окончательного расчета с клиентом, как и при оказании других видов почтовых услуг, используется клавиша или кнопка Расчет.

5.7.Подписка на периодические издания

Оформление подписки на периодические издания для физических и юридических лиц может оформляться на основании различных исходных данных. Поэтому в ППП WinPost предусмотрены различные способы выполнения данной операции, один из которых рассматривается далее.

Для оформления подписки следует в меню экранной формы работы с клиентами (Рис. 6.) выбрать пункты Услуги  Подписка на периодические издания  Прием подписки. После выбора типа клиента (Рис. 57.) вызывается основная экранная форма, изображенная на Рис. 61..

61. 
    Оформление подписки на периодические издания
    

Из раскрывающего списка Тип оплаты выбирается необходимое значение, соответствующее оплате подписки. С помощью переключателя Партионность выбирается значение в соответствии с видом оформляемой подписки:

• 
  В один адрес – в случае оформления одного или нескольких периодических издания на один почтовый адрес;
  
• 
  На одно издание – в случае оформления одного периодического издания нескольким получателям.
  

Фамилия и инициалы подписчика устанавливаются автоматически на основании данных введенных в экранной форме выбора типа клиента (см. Рис. 57.).

Оформление подписки возможно только на текущее или следующее за текущим полугодие. Соответствующее значение устанавливается с помощью переключателя. Далее необходимо выбрать периодическое издание. Это может быть выполнено тремя способами:

• 
  Может быть указан индекс периодического издания. Если выбранное издание, соответствующее введенному индексу, присутствует в базе данных, то наименование издания выводится автоматически.
  
• 
  Если индекс не известен, то может быть вручную введено наименование периодического издания.
  
• 
  Периодическое издание может быть выбрано из справочника, для этого необходимо нажать на кнопку .
  

В последнем случае вызывается экранная форма, изображенная на Рис. 62..

62. 
    Поиск периодического издания
    

Поиск изданий может быть осуществлен по индексу или по названию. В зависимости от критерия поиска выбирается первая или вторая закладка. Выбрать закладку можно как с помощью «мыши», так и с помощью комбинаций клавиш и .

В поле ввода вручную вводится индекс или наименование подписного издания в зависимости от выбранной закладки, после чего следует нажать на кнопку Поиск. В результате в таблице выводится перечень подписных изданий, отвечающих введенному значению поиска, из которого необходимо выбрать нужный и нажать на кнопку Выбрать.

В результате происходит возврат к экранной форме (Рис. 61.), в которой необходимо с помощью флажков задать месяцы подписки выбранного издания. В зависимости от выбранного полугодия и минимального срока подписки флажки сопровождаются пиктограммами различного вида:

• 
  – выбор месяца невозможен;
  
• 
  – разрешен выбор месяца при минимальном сроке подписки один месяц;
  
• 
  , , – выбор группы месяцев – при минимальном сроке подписки два месяца пиктограммами выделяются первая, вторая и третья пары месяцев; при минимальном сроке подписки три месяца первой и второй пиктограммами выделяются первая и вторая группы по три месяца; при минимальном сроке подписки полгода первой пиктограммой автоматически выделяются все шесть месяцев полугодия;
  
• 
  – при минимальном сроке подписки один год пиктограммой выделяются все месяцы выбранного года.
  

Справа от окна выбора месяцев подписки автоматически выводится минимальный срок подписки на выбранное издание и цена издания на минимальный срок.

В поле Льготность вручную вводится идентификатор льготной подписки, например, номер пенсионного удостоверения.

Далее необходимо определить вид доставки и ввести адрес получателя подписного издания. Для этого необходимо нажать на кнопку , расположенную в правой части поля Адрес доставки. При этом вызывается экранная форма, изображенная на Рис. 63..

63. 
    Определение адреса доставки
    

На экранной форме расположены три закладки, каждая из которых соответствует определенному виду доставки. В зависимости от выбранной закладки (вида доставки) изменяется состав полей ввода. На Рис. 63. изображена экранная форма, открытая на закладке, соответствующей доставке по определенному адресу.

Адрес получателя периодического издания формируется последовательным выбором значений из раскрывающихся списков и ручным вводом номера квартиры и фамилии и инициалов получателя. Значение последнего поля, содержащего примечание, вводится при необходимости. Сформированный адрес автоматически выводится в нижней части экранной формы. После завершения ввода необходимо нажать на кнопку Ok.

После возврата в основную экранную форму оформления подписки (Рис. 61.) необходимо с помощью счетчика установить необходимое количество экземпляров подписного издания. Информация о введенном подписном издании автоматически фиксируется в таблице.

Для добавления нового издания необходимо воспользоваться кнопкой с пиктограммой или клавишей . При этом выводится диалоговое окно для формирования чека. Для удаления подписного издания из списка используется кнопка с пиктограммой или клавиша .

Для расчета с клиентом используется кнопка Расчет или клавиша . После завершения оформления подписки в основном окне экранной формы работы с клиентами (Рис. 6.) фиксируются данные о проведенной операции.