Холостова 2010 401 стр. Социальная работа
 Скачать 1.54 Mb.
|
|
§ 3. Современные технологии социальной поддержки пожилых людей Среди современных технологий социальной работы с по- жилыми людьми можно выделить “самопомощь и взаимопо- мощь”. Практика свидетельствует, что группы самопомощи и взаи- мопомощи — это небольшие (5–7 человек). Они объединяют жи- вущих поблизости и имеющих периодические контакты людей. Они возникают нередко спонтанно, чаще их организует один из наиболее активных среди будущих членов, иногда социальный работник, оказывающий им бытовую помощь. Таким образом, группу взаимной помощи будем определять как небольшую, при- вязанную к определенному месту группу, члены которой имеют общие проблемы (потребности), которые они сообща решают, удовлетворяют, помогая друг другу. Свое внимание группы взаимопомощи сосредотачивают на различных областях жизни. Некоторые из них стремятся про- будить общественный интерес к проблемам их членов, пытаясь добиться изменения отношения к ним в обществе. Семьи инвали- дов образуют нередко группы с целью обеспечения поддержки друг друга. Например, люди с ограниченными возможностями должны иметь реальное право на общение. Но далеко не во всех странах оно закреплено в законе и осуществляется с помощью “служащих для общения”. “Служащий для общения” — это “друг приблизительно того же возраста, что и инвалид”, разде- ляющий его интересы. Он должен быть в состоянии дать совет в любой ситуации, помочь провести досуг. Этот вид деятельности осуществляется служащими в свободное время и оплачивает- ся муниципалитетом. За решение этой задачи берутся в таком случае группы взаимопомощи. Те сферы жизни, где пожилые люди охотно создают группы взаимопомощи, можно приблизительно обозначить следующим образом: кризисная ситуация или горе; состояние здоровья, ин- валидность, общение, самореализация и другие. Большинство групп действуют в нескольких направлениях. Ими могут быть терапевтическое и образовательное, исследовательские, со- циальное. Существует такая группа до тех пор, пока ее члены 678 679 контролируют ее ресурсы, активно участвуют в осуществлении программ, опирающихся на ее силы. Группы взаимопомощи обладают рядом особенностей, от- личающих их от социальных служб, а также терапевтических групп, функционирующих на базе этих служб (например, группы пенсионеров, занимающихся с психотерапевтом, социальным работником в центре дневного пребывания ЦСО) социальной организации. Группа взаимопомощи может возникать на базе социальной организации и во взаимодействии с ней. И тогда она выступает в качестве одной из неформальных групп, обладая всеми каче- ствами последних: спонтанность возникновения, добровольность членства, свобода выхода из группы и т. д. Таким образом, группы взаимопомощи пожилых людей — это не явление, возникающее само по себе, а только во взаимодействии с социальными служ- бами (другое дело — способы взаимодействия), в сопоставлении с ними, на их фоне. Это положение имеет принципиальное ме- тодологическое значение. Социальная служба в определенной мере определяет и специфику отношений, плотность контакта внутри группы взаимопомощи. Дефицит общения, испытываемый клиентами социальной службы, определяет специфику деятельности групп взаимопомощи пожилых людей, которые нередко так и называ- ются — группы общения. Таким образом, воздействие социальной службы на группу взаимопомощи оказывается в разных направлениях. Иногда группа полностью вписывается в социальную службу, наклады- вается на ее формальную структуру как одна из форм работы, иногда функционирует на альтернативных началах. В свою очередь, группы взаимопомощи пожилых людей воздействуют на деятельность официальных структур, стиму- лируя или тормозя их развитие. При определенных условиях не социальные службы обеспечивают своевременную адресную поддержку нуждающимся, а группы взаимопомощи в силу того, что именно они обладают более гибкой структурой, сами по себе оказываются проще и доступнее. Эти группы объединяют тех, кто помогает, и тех, кому помогают. В них могут зародиться более совершенные технологии помощи, воздействия на социальное окружение пожилых людей. Иногда в процессе своего разви- тия группа взаимопомощи официально оформляет программу своей деятельности, принимает Устав, регистрируется в виде общественной организации. Так было с “Седыми пантерами” в США, так было с “Ветеранами СНГ”. Последняя организация выросла (сравнительно недавно) на базе группы, которая бо- ролась за соблюдение прав пожилых, людей в бывшем СССР, разработанных международными организациями и принятых в СНГ, но недоступных многим в силу дефицита информации, не говоря уже о сложившейся в ряде стран практике отношения к законности и порядку. В организации взаимопомощи реализуются различные функции групп. Их члены: 1) получают рекомендации, как преодолевать возникающие затруднения; 2) в случае необхо- димости получают материальную помощь; 3) чувствуют к себе внимание и поддержку. Эта помощь имеет особый смысл, так как исходит от людей, переживших подобные же затруднения. Помогающий и тот, кому помогают, становятся равными хотя бы в том, что перед ними стоят одинаковые проблемы. Обнаружив, что казавшиеся им исключительными обстоятельства выпадают и на долю других, люди больше не чувствуют себя одинокими в борьбе с этими обстоятельствами. Помощь, оказываемая группами, может принимать раз- личные формы, в том числе обмена опытом между отдельными лицами, взаимной критики, общеобразовательных семинаров — нерегулярных или постоянных, по конкретной проблеме, общей для всех членов группы. У некоторых групп есть свои “горячие линии”, например, некоторые группы предлагают немедленную помощь овдовевшим людям сразу после похорон. На становление и развитие взаимопомощи пожилых людей прямое или косвенное влияние оказали следующие факторы: — постепенный уход государства из социальной сферы, сбрасывание его социальных функций на региональный уровень, 680 681 принять которые полностью местные власти не готовы, свер- тывание ряда социальных программ; социальная роль объекта помощи, отводимая в этих программах пожилым людям; — осознание практиками социальной работы связи взаимо- помощи и государственной поддержки пожилых, влияния первой на эффективность социальной политики государства в целом; — наличие в практике социальной работы проблем старе- ния, решение которых с помощью имеющегося арсенала соци- альных технологий не представляется возможным; — постоянный рост затрат на социальную терапию и реа- билитацию при прежнем уровне состояния здоровья пожилых; — противоречивые результаты традиционных методов вмешательства: специалисты социальной работы могут даже мешать независимости индивида привычными способами про- фессионального вмешательства; — фактическое неравенство пожилых в возможностях и качестве терапии. Рост внимания пожилых к проблеме самореализации, обу- словленный распространением идей социальной ответственно- сти, обусловил неприятие ситуации, когда имеющиеся ресурсы помощи не доходят до наиболее нуждающихся. Взаимопомощь — это добровольное взаимодействие пожи- лых людей, имеющих общие потребности и проблемы, встречаю- щихся время от времени с целью оказания поддержки, обмена информацией о действиях и ресурсах, которые могут быть по- лезны для решения проблем. В этих взаимодействиях обычно участвуют специалисты социальной работы, в отличие от само- помощи, и происходит это взаимодействие, как правило, на тер- ритории социальных служб или общественных организаций. Существенным моментом в концептуальном плане является интерес социальных служб к самопомощи старшего поколения. Отражение обязанности содействия взаимопомощи в должност- ных обязанностях специалиста социальной работы, разведение понятий “самопомощь” и “взаимопомощь” и наполнение новым смыслом последнего из них означают признание мобилизующей и терапевтической силы взаимопомощи. Участие специалиста социальной работы предполагает определение взаимопомощи как предупреждения и изменения трудной жизненной ситуации, как способа решения проблем лю- дей, оказавшихся в этой ситуации. Но тогда взаимопомощь — это труд в истинном значении этого слова. Получается, что участие во взаимопомощи — это восстановление или укрепление связей, необходимых для сохранения своего места в обществе занятых. Меняется только содержание, направленность этого труда: на себя посредством помощи другому в определенном пространстве. Не менее существенным моментом в концептуальном плане яв- ляется то, что взаимопомощь пожилых людей рассматривается как деятельность. Что касается целей этой деятельности, то, согласно определению взаимопомощи, — это взаимоподдержка. В этой связи, отталкиваясь от понятия “социальная поддержка” как более общего, обозначим основные виды взаимоподдержки с помощью рис. 6.8. Инструмен- тальная поддержка Эмоцио- нальная поддержка Информа- ционная поддержка Статусная поддержка Диффузная поддержка Взаимопомощь пожилых людей Рис. 6.8. Взаимопомощь как вид социальной поддержки Значимость разных видов взаимопомощи зависит от многих факторов, в том числе конкретной ситуации. С точки зрения особенностей российского контекста — переходный социум, дефицит официальных ресурсов помощи важной является ин- струментальная поддержка (материальная помощь, услуги); с точки зрения поддержания субъектности существования, а это для нас главное в силу избранной методологии концепции, — важными являются статусная и информационная поддержка. Эмоциональная поддержка — необходимое условие для при- нятия и эффективности других видов социальной поддержки. Общение — ведущий вид деятельности в пожилом возрасте. Оно же — существенная характеристика эмоциональной поддержки. 682 683 Поэтому эмоциональная поддержка в конечном счете — основа взаимопомощи пожилых людей. Содержание взаимопомощи связано, с одной стороны, с об- щими проблемами пожилых людей, адаптацией к новому статусу в трансформируемом социуме, с другой — с трудной жизненной ситуацией: горе, инвалидность и т. д. Причем изменения, проис- ходящие в жизни пожилых, как и других людей, настолько вели- ки и постоянны, что трактовка их взаимопомощи как гомогенной и постоянной величины представляется проблематичной. Тем не менее анализ “летописей”, ведомых участниками взаимопомощи, интервью с этими участниками, позволяют обозначить роль, от- водимую взаимопомощи ее участниками. Роль специалиста социальной работы в такой группе по- средническая. Какие бы процессы ни происходили в группе, соционом призван уделять внимание и индивиду, и группе в одно и то же время: помогая индивиду выразить свои мысли и чувства в группе, а группе — выслушать индивида и принять его таким, каков он есть (см. рис. 6.9). Помимо этого, специалист социальной работы призван обеспечивать связь группы с внеш- ней средой. Индивид Группа Специалист СР Рис. 6.9 Разумеется, специалист социальной работы осуществляет в группе множество ролей, но посредничество — главная из них. При этом специалист должен знать, в каких случаях необходимо вмешательство, как взаимодействовать с “трудными” участни- ками, какие методы способствуют развитию группы. В процессе становления и развития группы взаимопомощи можно выделить три этапа: подготовительный, начальный и этап совершения действий. На подготовительном этапе создается инициативный ко- митет. Это могут быть два-три пенсионера-активиста или один пожилой человек и один специалист социальной работы, заинте- ресованные в создании такой группы. Каждый из них берет под свой контроль одно из направлений организационной работы: поиск помещения, организация рекламы, работа с добровольца- ми и проч. Однако прежде чем предпринять какие-то действия в направлении создания группы взаимопомощи, специалисту рекомендуется сделать несколько предварительных шагов. Следует остановиться и подумать, действительно ли нужна группа, кому и для чего она нужна. Какого эффекта ждет соци- альная служба от группы? Можно ли вместо группы воспользо- ваться другими формами помощи? Рекомендуется подумать о возможных трудностях и пре- пятствиях. Организация группы потребует от специалиста за- трат времени, сил и средств. В его жизнь будут вторгаться люди и телефонные звонки. Работа в группе может не понравиться членам семьи специалиста социальной работы. Не менее важно проанализировать преимущества группы: в группе специалист может получить столько помощи, сколько никогда не имел; появится много новых друзей, способных по-настоящему понять другого и разделить его взгляды; группа может принести удо- влетворение от появления новых интересов, занятий. Если сравнение потенциальных проблем и возможных преимуществ, даваемых группой, выявит преобладание преи- муществ, то можно сделать следующий шаг: найти несколько единомышленников. Создание группы потребует использования многих ресурсов. Ее нельзя создать в одиночку, как и брать на себя большую часть работы по ее организации. Если рядом пока нет мотивированных на создание группы людей, то рекоменду- ется на время отложить свои замыслы. Это не означает, что о группе придется навсегда забыть. Распространение информации о само- и взаимопомощи, орга- низация мероприятий для пожилых активистов, контакты с общественными организациями ветеранов, другими специали- 684 685 стами способствуют выявлению потенциальных участников взаимопомощи. Если не сидеть сложа руки, обязательно рядом окажутся люди, увлеченные идеей взаимопомощи. При наборе добровольцев важно руководствоваться рядом принципов: — быть уверенным в необходимости и значимости создавае- мой группы, ее целях и ценностях взаимопомощи; — использовать непосредственное общение “лицом к лицу”, ибо большинство людей становятся добровольцами, потому что их кто-то об этом попросил; — быть готовым к предоставлению необходимой информа- ции потенциальным участникам группы о возможностях, кото- рые у них могут появиться в связи с вхождением в группу; — просить, не извиняясь, используя приемы типа: “Я столько слышал о Вашем опыте...”, “У меня есть уникальная возможность...”; — демонстрировать интерес к потенциальным доброволь- цам: даже если человек вначале не ответил на призыв стать добровольцем. Имеет смысл рассказать интересную историю про существующие группы взаимопомощи. Другой прием — за- дать вопрос ответившему “нет”: “Не могли бы Вы посоветовать, к кому можно обратиться с предложением о вхождении в фор- мируемую группу?”; — как можно быстрее связывать “новобранцев” с конкрет- ными делами и людьми; делать все возможное, чтобы вовлечь их в деятельность, пока интерес и энтузиазм высоки; специальные проекты — “крючок” для вовлечения людей в группу; — не обещать то, что нельзя обеспечить; невыполнение обе- щания может серьезно повлиять на репутацию. Даже если у специалиста появился один единомышленник из пожилых активистов, этого на первое время достаточно, если двое-трое — превосходно. Важно дать понять добровольцам, что группы как таковой еще нет, но есть люди, готовые быть вместе, создать такую группу. Группы взаимопомощи бывают малые и большие. Большие — это общественные организации пожилых людей, в которые перерастают порой малые, после регистрации их в управлении юстиции. Юридическое оформление группы, создание обще- ственной организации, дает группе максимальную независи- мость и широкий спектр прав. Вместе с тем это накладывает много обязанностей. Примеров становления общественной орга- низации из малой группы взаимопомощи немало. Так, в 1990-х гг. в Самарской области возникло 4 таких организации. Среди них — Самарская региональная общественная организация “Труженики тыла и ветераны труда” — к настоящему времени приобрела статус благотворительной организации, акцентируя внимание на развитии досуговой деятельности пожилых людей. Другая, Самарское областное общество ветеранов войны и труда “Дети — фронту”, кроме всего прочего, инициировала откры- тие первого в России памятника детям — несовершеннолетним труженикам периода Великой Отечественной войны, участвуя в сборе средств для него. Государственная регистрация позволяет организации стать юридическим лицом, т. е. иметь собственное имущество, приобре- тать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Если группа взаимопомощи становится юридическим ли- цом, у нее появляются формальные атрибуты: свидетельство о регистрации, печать, счет в банке. Юридическое лицо обязано встать на учет: в органах статистики, в налоговой инспекции, в го- сударственных внебюджетных фондах; сдавать отчетность в эти организации ежеквартально. Большинство групп взаимопомощи пожилых людей существуют без создания юридического лица. Чтобы собраться вместе и за чашкой чая обсудить волнующие участников группы вопросы, формальных процедур не требует- ся. Но в таком случае у группы не будет имени, имущества, она не сможет получать гранты или иные виды поддержки. Вместе с тем способы существования группы, связанные с созданием организации, с трудом сочетаются с психологически- ми принципами работы группы. Утверждение устава, ведение протокола, появление формальных лидеров могут оказаться излишне бюрократичными для группы. Формальное членство, 686 687 характерное для общественной организации, нарушает аноним- ность общения, в которой заинтересованы некоторые участники. Словом, юридическая форма существования группы может быть разной и зависит от масштабов деятельности, планов финансо- вого развития, прежде всего. Группа сохраняет неформальный характер своей деятель- ности, если ведет относительно замкнутую, неприметную для посторонних жизнь, не занимается поиском пожертвований, не подает заявки на гранты, не обращается к муниципальным и федеральным властям. Если же ей тесно в квартире одного из участников, или она крепко финансово стоит на ногах, или появилось желание заняться написанием заявок на гранты, от своего имени поддерживать связь с СМИ, то у нее, вероятно, достаточно сил для организационного оформления Важную роль в развитии общественных форм поддержки пожилых людей призвано сыграть сотрудничество центров со- циального обслуживания населения с общественными организа- циями старшего поколения. Осознание данного направления как перспективного привело ряд ЦСО города к организации смотров- конкурсов на лучшую работу с общественными организациями пожилых людей. Эти смотры рассматриваются как средство включения самих пожилых людей, в том числе не имеющих возможности выходить из дом, в посильную активную деятель- ность. Смотры-конкурсы предусматривают открытие клубов домашнего общения, деятельность которых будет направлена на обслуживание, пожилых людей, прежде всего не имеющих возможности выходить из дома, силами самих пожилых людей — активистов, выявленных социальными работниками, домовыми и уличными комитетами, а также общественными организациями пенсионеров. Планируется включение в состав клуба активистов клубов общения, функционирующих на базе центров общения и здоровья ЦСО города, студентов вузов города, обучающихся на факультетах социальной работы. Смотр-конкурс предусматривал и открытие клуба “Взаи- мопомощь”, деятельность которого будет направлена на обе- спечение лиц старшего поколения посильным трудом. С другой стороны, пенсионеры будут иметь возможность получать бес- платные для них услуги по ремонту телерадиоаппаратуры, бы- товой техники и т. п. Победители конкурса, наиболее активные пенсионеры, награждаются памятными подарками из спонсор- ских средств, а также средств, выделенных районными фондами социальной защиты. В некоторых районах хорошо зарекомендовали себя слеты домовых и уличных комитетов, на которых получает высокую оценку общественная активность пенсионеров с награждени- ем последних. Иначе говоря, наблюдается единство действий ЦСО и общественных организаций, движения самопомощи пожилых людей в их обслуживании, выявления пенсионеров- активистов.. Среди других современных технологий социальной работы с пожилыми людьми является создание клубов по интересам. Главной целью клубов пожилых людей является предостав- ление возможности выгодно и приятно проводить свободное вре- мя, удовлетворение разнообразных культурно-просветительных потребностей, а также пробуждение новых интересов, облегче- ние установления дружеских контактов. Эти учреждения долж- ны предлагать пожилым людям определенные услуги, помощь, советы и организовать их отдых и развлечения. Для наиболее активных людей они должны быть местом полезной и нужной окружающей деятельности. В целом задачей клубов является удовлетворение разных духовных потребностей людей пожилого возраста. Существу- ют два основных типа клубов пожилых людей: клубы по месту работы, преимущественно при заводах и фабриках, а также территориальные, по месту жительства. Первые организуются для пенсионеров — бывших работников предприятий. В этих клубах встречаются люди, давно знающие друг друга, что спо- собствует создано особой атмосферы в клубе и дает ощущение сохраняющейся связи с предприятием, уменьшая этим самым у некоторых людей стресс, вызванный внезапным выходом на пенсию. 688 689 Преимуществом территориальных клубов является бли- зость места проживания их членов, что способствует более частому присутствию пожилых людей на клубных занятиях. Клубы по месту жительства часто организуются в рамках мест- ных домов культуры, это расширяет возможности дружеских контактов и вместе с тем позволяет принимать участие в инте- ресных художественных мероприятиях, проводящихся в этом доме культуры. Кроме того, подобные клубы могут создаваться в библиотеках, кафе, центрах социального обслуживания на- селения, а в сельской местности также при администрациях управления. На эффективную реализацию общественных функ- ций клуба влияют многие факторы: оборудование помещения, нормы работы, состав совета правления клубом и т. д. Эффективность работы клуба зависит также от реализции программы. Кроме того, на его работу оказывает влишие лич- ность руководителя, его квалификация, отношение к делу, ме- тоды работы. Деятельность клуба пожилых людей может быть богатой и разнородной. Это зависит в значительной мере также от его членов и особенно от самоуправления. Помещение, предназначенное для клуба старых людей, туч- ше всего выполняет свою задачу, когда оно находится недалеко от места проживания его членов. Исследования показывают, что в клуб приходят прежде всего пожилые люди, проживающие на близлежащих улицах. Понятно, что клубное помещение должно находиться на нижнем этаже. Если нельзя избежать лестниц, то они должны быть удобными, оборудованы поручнями, вы- крашенными в светлые тона. Если здание, в котором клуб нанял помещение, окружает территория, пригодная для обработки, то ее можно использовать в интересах любителей садоводства, которые найдут примене- ние своим способностям. В городах на территории вокруг клуба можно разместить лавочки и столы под тентами. На самочувствие членов клуба оказывают влияние такие факторы, как температура воздуха, сквозняки, шум. Хорошо, когда в клубе тепло, хорошая вентиляция (но без сквозняков), звукопоглощающие стены делают помещение тихим и уютным. Кроме того, помещение должно быть хорошо освещено, а стены выкрашены в светлые и теплые тона, что противодействует ощу- щению холода и способствует созданию приятной атмосферы. Наблюдения показывают, что большинство действующих клубов используют одно и то же помещение, проводя занятия в разное время. И лишь немногие клубы располагают несколькими помещениями: для “громких” и “тихих” занятий, специализиро- ванные мастерские и т. п. Созданию хорошей атмосферы в клубе служит также оборудование и украшение помещений теми, кто его использует. Совместное изготовление стендов для прессы, полочек, цветов, салфеток, штор и т. п. делают помещение клуба “вторым домом”, как часто называют его пожилые люди. Основную мебель клуба составляют столы и стулья нор- мальной высоты. Наиболее частой ошибкой в оборудовании помещений, предназначенных для пожилых людей, является установка низких столиков и мягких кресел, с которых трудно вставать. Наиболее подходят полумягкие стулья с удобными сиденьями и спинками, снабженные поручнями. В состав обору- дования клуба входят также шкафы для различных материалов, пластинки, книги, проектор, проигрыватель, настольные игры, требуется также стеллаж для книг, журналов, стойка с еже- дневной прессой. На практике оказывается, что желательным элементом оборудования клуба является столик на колесах, облегчающий транспортировку посуды и закусок из кухни в клубное помещение. Предлагается оборудовать в клубе небольшую кухню, отде- ленную от других помещений, чтобы она могла функционировать в часы занятий. Туалеты должны находиться на том же этаже, что и клубное помещение. Особого внимания требует гардероб- ное помещение; вешалки в нем надо расставить свободно, чтобы иметь удобный доступ к одежде; следует также выделить место для хранения свертков, сумок, покупок. Если условия помеще- ния позволяют, то в клубе надо выделить небольшую комнату, в которой можно было бы побеседовать, выслушать советы, отдо- хнуть в тишине. Это помещение можно оборудовать кушеткой, а также аптечкой первой помощи. 690 691 В зависимости от потребностей, реализуемых форм работы и возможностей помещения рекомендуется организовать спе- циализированные мастерские, снабженные соответствующим оборудованием, приборами, инструментами. Некоторые считают необходимым оборудовать клуб ванной. Поскольку жилищные условия сегодняшних стариков в целом далеки от комфортных (многие старые люди проживают в домах старой застройки, ли- шенных удобств), клуб должен облегчить и обеспечить старикам удовлетворение элементарных гигиенических потребностей. Можно даже установить стиральные машины. В зависимости от потребностей членов клуба, которые необходимо предварительно изучить, образуются и рабочие места для членов клуба и его работников. Для более полного удовлетворения нужд пенсионеров необходимо наладить тесное сотрудничество с различными учреждениями в том микрорайо- не, где расположен клуб. Так, к примеру, можно заказать место в ближайшей прачечной самообслуживания, установить время приема членов клуба в парикмахерскую. Таким образом, рас- полагая даже только одним помещением и небольшим штатом сотрудников, можно работать очень эффективно. В целом считается, что клубы должны быть доступны только для его членов, а число лиц в клубе должно быть ограничено. Не рекомендуется устраивать очень большие клубы, ибо это затруд- няет организацию их работы, нарушает атмосферу интимности и уюта. Практика показывает, что оптимальное количество членов клуба 100–150 человек. Обычно 25% членов клуба не приходят на отдельные встречи. Участие в занятиях бывает различным, в зависимости от содержания и форм клубной работы. Отдельные массовые занятия, например лекции, несложные ручные работы и т. п., следует проводить в группах, насчитывающих не более 30 человек, другие занятия требуют меньшего количества народа, например обучение новому виду рукоделия, изучение иностран- ного языка, занятия в художественной студии и т. п. Из вышесказанного следует, что размеры групп зависят от характера занятий, а их число — от общего количества членов клуба. Надо помнить, что правильно подобранный численный со- став группы определяет эффективность проведения занятий. При создании клуба рекомендуется включить в состав его организаторов пожилых людей (потенциальных членов клуба), работающих в местных организациях пенсионеров. Фамилии их могут назвать организации местного жилищного самоуправ- ления. Следующую категорию активистов можно найти, давая информацию о создании клуба в местной прессе, радиопередаче и телепрограмме, либо рассылая уведомления по почте, наконец, фамилии еще одной категории людей можно узнать, сотрудничая с местными службами социальной защиты и здравоохранения, Красным Крестом и другими организациями. Как уже упоминалось, при создании клуба рекомендует- ся придерживаться принципа постоянного членства. Кроме того, устанавливается нижняя возрастная граница, которая соответствует моменту выхода на пенсию. Вводятся также членские билеты. В литературе по этому вопросу отмечается необходимость внесения членских взносов за участие в клубе. Обязанность оплаты месячных взносов, хотя и минимальных, исключает ощущение, что человек участвует в какой-то благо- творительной организации, пробуждает у членов клуба интерес и общую ответственность за собранные деньги, расширяет область принятия решений во всей сфере рационального распоряжения клубным бюджетом. Кроме упомянутых членских билетов, в некоторых клубах существуют клубные значки. На проект клубного значков объяв- ляется конкурс среди членов клуба. Ношение значков является одним из объединяющих моментов, способствующих усилению интеграции и идентификации с клубной общественностью. Другим важным событием в истории клуба, также способствую- щим процессу единения, является присвоение клубу названия. Обычай присвоения клубу названий так же стар, как институт клубов. Названия некоторых элитарных клубов даже вошли в историю. Клубы, предназначенные для пожилых людей, также носят названия, выделяющие их среди других. Обычно они от- ражают принцип объединения, говорят о главных интересах членов клуба, привязываются к традициям района либо бывают шутливыми и веселыми, например клуб “Отдохни минутку”. 692 693 Частота встреч в клубах различна. Наиболее многочис- ленны клубы, в которых их члены встречаются раз в недели, но частые, ежедневные встречи более желательны. Действуют также клубы, члены которых встречаются раз в месяц. Часто- та встреч и их продолжительность зависят от желания членов клуба и возможностей предоставления помещений. Хорошо при- нять решение по этому вопросу уже в первой фазе организации клуба и последовательно его придерживаться. Частые смены установленных правил, незапланированные занятия других арендаторов помещений, внезапные изменения часов работы клуба и т. п. создают атмосферу неуверенности, пробуждают чувство обиды и неполноценности, отталкивая людей от участия в клубных занятиях. Многие руководители клубов, докладывая об удовлетвори- тельной деятельности руководимых ими клубов, утверждали, что успех им обеспечил “первый шаг”, первые организационные клубные собрания, к которым обычно старательно готовились. Кроме сердечных приветствий прибывших членов на них гово- рилось о цели создания клуба, устанавливались сроки встреч, организовывались развлекательные мероприятия, а также угощение собравшихся. На начальном, организационном этапе необходимо взаимо- действие руководства с клубным активом. По мере укрепления структуры организации самоуправление ее членов должно возрастать. Правление клуба, состоящее из 6–7 членов, должно быть избрано тайным голосованием. Перевыборы предлагается проводить ежегодно. Проведение общественного контроля за функционированием клуба облегчает ведение документации, ко- торую некоторые клубы ведут очень подробно. Там можно найти дневники занятий, содержащие списки членов, планы работы, протоколы собраний, отчеты отдельных секций, хроники клуба, финансовую документацию, описания важнейших событий, фотографические и художественные иллюстрации, вырезки из газет, переписку и т. п. Документацию, кроме руководства, ведут отдельные члены правления, а иногда редакционный коллектив, которому поручается ведение хроники, отчетов об отдельных формах занятий, написание статей в прессу и сбор документов, касающихся клуба. Хорошо работающие клубы стараются наладить связи клуба с местной общественностью путем различных форм сотрудниче- ства. Клуб пожилого человека не может быть местом изоляции старых людей. Свою общественную задачу он выполнит тогда, когда будет сотрудничать и создавать возможность завязывания контактов с другими общественными группами, организациями и клубами. Одновременно клуб пожилого человека может стать центром, где решаются различные вопросы, касающиеся по- жилых людей в данном обществе. В реализации функций клуба важную роль играет форма занятий, соответственно спланированная и приспособленная к потребностям пожилых людей. Исследования и ежедневная практика указывают на огромное богатство форм и содержания проводимых занятий. Наиболее популярной формой занятий является организа- ция просветительских акций в виде сообщений, циклов лекций, курсов, занятий в рамках народного университа, касающихся самых разнообразных областей знаний, культуры и практики. Проводятся встречи с интересными людьми, рекомендуется так- же коллективное и индивидуальное чтение книг и журналов. В рамках культурной и художественной деятельности Ор- ганизуются различные кружки по интересам: художественные секции (для людей, увлекающихся живописью, скульптурой, рисунком), драматические (для любителей театра, кукольного театра), организуются кружки любителей театра (для посеще- ния театров, дискуссий, встреч с актерами), существуют также вокально-музыкальные кружки, в рамках которых функциони- руют хоры и инструментальные ансамбли, украшающие своей деятельностью встречи и торжественные клубные мероприятия, а также популяризующие среди членов клуба песенные тради- ции. Специальное внимание в клубах пожилых людей уделяется двигательной рекреации. Особой популярностью пользуются автобусные экскурсии по интересным местам, оздоровительные экскурсии под лозунгом “поездки за здоровьем” с неутоми- 694 695 тельными развлечениями. Необходима популяризация пеших прогулок, пикников и т. п. В рамках двигательной рекреации, так необходимой каждому человеку, а особенно старым людям, организуются подвижные игры и развлечения, популярны тан- цы, лечебная и профилактическая гимнастика. Старые люди охотно участвуют в разных формах занятий, связанных с отдыхом и развлечениями. К ним относятся на- стольные игры, разгадывание кроссвордов, слушание радио, просмотры телепередач, чтение журналов, книг (чаще иллю- стрированных), а также дружеские беседы. Эти формы проведе- ния свободного времени выполняют важную функцию в жизни членов клуба, ибо объединяют отдельных людей в коллектив благожелательных и заинтересованных друг в друге людей, противодействуют чувству пустоты и одиночества. Созданию хорошего климата способствует также организация хотя бы в минимальном объеме общественного питания. В некоторых клубах его членам выдаются обеды, что имеет особое значение для одиноких людей. В работу каждого клуба пожилых людей вводят какую-то форму ручных работ, ремесел. Это могут быть моделирование, столярные работы, ткачество, металлопластика, кройка и шитье, вязание, вышивание, шорные работы, фотография, огородни- чество, плетение корзин, собирание трав и т. п. Деятельность в этих областях часто сопровождают конкурсы, выставки работ (“Золотые руки”) или распродажи. Средства, получаемые от распродаж, пополняют клубный бюджет. Члены секции ручных работ изготовляют множество предметов для клубных нужд, обеспечивают ими организации и людей, которых опекают, ис- пользуют эти изделия в качестве призов в лотереях. Клуб пожилого человека может быть также центром для широкого круга коллекционеров, может проводить инструктаж, давать возможность проводить обмен опытом, организовать выставки коллекций и пробуждать интерес к эллекционирова- нию. В клубах привился обычай организации торжественных мероприятий по случаю праздников, дней рождения. Во многих клубах их члены уделяют много внимания организации взаимной помощи. В этих целях создается специальная секция социальной помощи, задачей которой является прежде всего выявление причин бедственного положения отдельных членов клуба. Кроме того, им оказывается материальная помощь, устанавливается опека над больными и одинокими, организуются консультации в специализированных учреждениях. В рамках клубов специалисты дают советы членам клуба, например, по жилищным вопросам (обмен квартир, установка специального оборудования, облегчающего передвижение, бес- конфликтное проживание совместно с другими членами семьи, соседями и т. п.). Пожилые люди охотно принимают также советы врача, юриста, представителя социальной опеки, медсестры. Развивается и взаимное консультирование между членами клуба, поскольку каждый из них, как правило, является спе- циалистом в какой-либо области, например, опытная портниха- пенсионерка дает советы, касающиеся стиля одежды, и т. п. В некоторых клубах составляются списки желающих работать профессионально и осуществляется посредничество в приеме пенсионеров на работу. Желательно, чтобы штатные работники в клубах пожилых людей обладали соответствующей квалификацией, умением использовать методы общественно-воспитательной работы, известным запасом знаний из области психологии, педагогики и социологии старого человека, знали отдельные вопросы в об- ласти профилактики заболеваний в пожилом возрасте, ориен- тировались в социальной проблематике, касающейся старых людей, а также в области права. Некоторые считают, что таких работников следует обучить ведению занятий по трудотерапии, гимнастике, играм и развлечениям. Желательно уметь обра- щаться с проигрывателем, магнитофоном, кинопроекционным аппаратом и т. п., т. е. должен быть специалист по социальной работе широкого профиля. Хорошо зарекомендовали себя клубы пожилых людей в Пензенской области. 696 697 Примером может служить работа клуба “Ровесник”, создан- ного при содействии губернатора В. К Бочкарева. Сегодня клуб “Ровесники” объединяет около двухсот человек в возрасте от 55 до 85 лет, в распоряжении которых уютная большая кухня и “банкетный” зал, свои парикмахерская, массажная, библиотека, два пианино, бильярд и даже... спортивная комната, оборудован- ная тренажерами. И все это хозяйство не простаивает без дела. Члены клуба разделились на секции по интересам и ведут на- столько активный образ жизни, что молодым, ссутуленным буд- ничными заботами людям, остается только завидовать энергии родителей. Вот, к примеру, секция “Хозяюшка” организует такие праздничные застолья — просто на удивление. Здесь можно научиться готовить блюда, иным из которых позавидовали бы титулованные повара, работающие в дорогих ресторанах. А не- изменные конкурсы садоводов и огородников? Не стоит думать, что, помимо клуба, других забот у его членов нет. Так же как и все наши пенсионеры, трудятся они и дома, и на дачных участ- ках. Трудятся так, что молодые опять только головой качают. И успевают еще и делиться друг с другом опытом, изучать и даже изобретать новые подходы к нехитрому, казалось бы, дачному делу. А в результате — удивительные и незабываемые выстав- ки с чудо-фруктами, гигантскими тыквами-рекордсменами и дружелюбно-состязательной атмосферой. Названия других секций говорят сами за себя: “Краеведы”, “Гостиная муз” и многие другие. Регулярные визиты артистов и музыкальных ансамблей перемежаются концертами, подго- товленными собственными силами. Петь и музицировать здесь умеют и любят. Есть свои поэты и композиторы. Даже гимн клуба есть. Приглашаются лекторы для бесед на самые насущные и актуальные темы. Экскурсии по историческим местам и музеям города и области, просто выезды на природу. Неудивительно, что дети и внуки искренне завидуют жизни членов клуба. Хотя, впрочем, и для них двери “Ровесников” всегда гостеприимно распахнуты. Дети, вернее, внуки принимают самое активное участие едва ли не во всех мероприятиях “Ровесников”. Все, кто работает в клубе, делают это на общественных на- чалах. Но в отличие от общепринятого на этот счет, делают это с немодным ныне энтузиазмом и воодушевлением. Суть этого луч- ше всего выразил сам руководитель клуба Федор Михайлович Куликов. Человек с богатейшим жизненным и административ- ным опытом, сегодя он, как и до выхода на пенсию, решает сотни больших малых вопросов, откровенно признаваясь: “Никогда не знал, что на пенсии у меня будет такая цельная жизнь...” В настоящее время в Пензенской области работает уже около 100 таких клубов, они объединяются в Ассоциацию для пожи- лых людей. Пожилой возраст — это время подведения итогов, оценки сделанного или несделанного на протяжении жизни. Людям старшего возраста хочется мысленно и эмоционально вернуться в прожитые годы, вспомнить значимые события своей биографии. Соответствующие технологии работы, широко применяемые за рубежом, в последние годы начинают использоваться в России как одно из перспективных направлений повышения активности и взаимной поддержки пожилых людей, средство позитивной психогимнастики. “Театр (клуб) воспоминаний” может быть особенно эффек- тивным в работе с пожилыми людьми, оказавшимися в ситуации изоляции вследствие инвалидности, длительной болезни или утраты близких. Кроме того, всем людям старшего возраста по- лезно мысленно вернуться в то время, когда они были молоды, здоровы, активно включены в социальную действительность. Воспоминания стимулируют память и независимое мышление; поддерживают чувство собственного достоинства, гордость за жизненные достижения; служат импульсом для появления но- вых интересов в жизни; помогают лучше понять современность через связь прошлого с настоящим; дают возможность обмени- ваться опытом; способствуют общению; могут быть использованы на встречах со школьниками и студентами, интересующимися историей, что служит укреплению отношений между молодыми и пожилыми людьми. 698 699 Для пробуждения воспоминаний о прошлом в отделениях дневного пребывания используются старые фотографии, книги, газеты и журналы. Пожилые люди приносят фотоснимки, сохранившиеся с детства или юности. Можно использовать и изданные альбомы. Разбирая, рассматривая их, участники “Театра воспоминаний” рассказывают об интересных событиях и людях. Фотографии легче использовать, если спроецировать их на экран. Очень интересны старые фотоснимки исторических мест региона. Со- бравшаяся группа может благодаря им обсудить происшедшие перемены. Помогают пробудить воспоминания и исторические книги. Выбирается какой-то отрывок, все получают его копии, а затем обсуждают прочитанное. Данная форма работы особенно дей- ственна в работе с ветеранами Великой Отечественной войны. В старых газетах и журналах можно найти упоминания о местных и общегосударственных событиях, о моде, фильмах и спектаклях ушедшего времени. Массу эмоций вызывают у пожилых людей старые вещи. Их можно принести из дома или взять в местном музее, чтобы обсудить в группе. Участники собраний “Театра воспоминаний” с волнением слушают песни и другие музыкальные произведения 20-х, 30-х, 40-х, даже 70-х годов прошедшего столетия, подпевают люби- мым записям. При наличии материальных, денежных ресурсов и хорошем состоянии здоровья пожилые люди с удовольствием участвуют в экскурсиях, которые также могут иметь ностальгическую окраску (по местам боевой или трудовой славы). В последнее время популярность приобретает организованное посещение религиозных учреждений, святых мест. Сочетание социальной и двигательной активности, целе- сообразного умственного напряжения лиц пожилого возраста и инвалидов достигается с помощью различных технологий трудотерапии. Трудотерапия помогает пожилым людям ор- ганизовать продуктивную, независимую жизнь и получать от нее удовольствие. Труд в данном случае подразумевает любую деятельность, занятие, включая производительные, досуговые, бытовые формы. В привычном для нашей страны значении трудотерапия представляет собой привитие инвалидам профессиональных на- выков, привлечение их к трудовой деятельности с соблюдением рекомендованных условий и характера труда в целях достиже- ния определенного терапевтического эффекта, положительных сдвигов, в первую очередь в психическом состоянии, повышении самооценки. К людям старшего возраста данный подход в боль- шинстве случаев уже не может быть применен. Лишь небольшая часть представителей старших возрастных когорт проявляет интерес к продуктивной трудовой деятельности. Применительно к пожилым людям трудотерапия предпо- лагает осуществление индивидуально подобранных мероприя- тий по восстановлению социальных навыков, коммуникативных возможностей, способности принимать решения по организации своей жизни, проведению досуга; всемерное содействие актив- ной и самостоятельной жизнедеятельности. В данном контексте трудотерапию можно рассматривать как инструмент социаль- ной реабилитации, направленный на возможно более полную реализацию реабилитационного потенциала даже в случаях, когда он весьма ограничен и не касается профессиональной деятельности. В старшем возрасте очень важно, чтобы труд приносил радость и удовлетворение, а его результаты были наглядны. Для пожилых людей целесообразно организовывать такие виды деятельности, как цветоводство, занятия творческим трудом, изготовление предметов по технологиям традиционных худо- жественных промыслов. Практика свидетельствует о том, что социальная реаби- литация в форме трудотерапии дает положительный эффект, выражающийся в улучшении объективных показателей сомати- ческого и психического состояния, в более высокой самооценке, положительном эмоциональном тонусе, ощущении полноценной, равноправной жизни. 700 701 Особое место в деятельности граждан старшего возраста занимает общественная работа. Основной фактор мотивации пожилых людей к участию в общественной деятельности — ощущение значимости своего труда, чувство собственной не- обходимости. Некоторые профессиональные знания, умения и навыки пожилых людей находят применение в общественной работе легко и органично. Участие в общественной работе по месту жи- тельства таких специалистов, как юристы, экономисты, учителя, работники науки и искусства, позволяет им оставаться востре- бованными, не тратя времени и сил на дорогу, гибко планируя режим труда и отдыха. Пожилые люди могут успешно участвовать в деятельности различных учреждений в качестве членов научных, обществен- ных советов, где пригодятся и будут подостоинству оценены их опыт, знания, а также выступать в роли связующего звена между поколениями. Пожилым есть о чем рассказать молодежи. Они проявляют себя компетентными, ответственными настав- никами, о чем убедительно свидетельствуют результаты их деятельности. Негосударственные организации, осуществляющие со- циальное обслуживание и социальную поддержку пожилых, имеют возможность апробировать многие технологии активи- зации пожилых людей, пока еще недостаточно используемые в государственных или муниципальных учреждениях. В заключение отметим, что социальные работники должны уметь предусматривать и новые потребности тех, кто будет нуж- даться в их помощи в меняющихся социально-экономических условиях, и обязаны проявлять гибкость в поисках путей опти- мальной реализации таких потребностей. Насущно необходима исследовательская работа для определения природы и мас- штабов потребностей, обеспечения эффективности программ и их экономичности без ущерба для качества, стимулирования новых видов услуг. Вопросы для самоконтроля 1. Каковы характеристики социально-демографической общности? 2. Какие социальные теории старения вам известны? 3. Какова нормативно-правовая база социальной работы с пожилыми людьми? 4. Каковы особенности деятельности групп самопомощи? 5. Каковы особенности общения с пожилыми клиентами? Литература 1. Альперович В. Социальная геронтология. Ростов н/Д, 1997. 2. Карюхин Э. В. Геронтологические НКО: от моделей ухода к становлению сектора. М., 2002. 3. Козлова Т. В. Социальное время пенсионера: этапы само- реализации личности. М., 2003. 4. Краснова О. В. Социально-психологическое сопровожде- ние выхода на пенсию. М., 2000. 5. Краснова О. В. Практикум по работе с пожилыми людьми: опыт России и Великобритании. М., 2001. 6. Ларионова Т. П. Социальная геронтология: опыт конкрет- ного социологического исследования. Казань, 2004. 7. Пожилые люди в Российской Федерации: положение, проблемы, перспективы. М.: Права человека, 2002. 8. Пожилые люди: развитие социальных услуг. М.: ГосНИИ семьи и воспитания, 2004. Вып. 1. 9. Ускова Н. Е. Институциональное обеспечение социальной активности пожилых людей. М., 2000. 10. Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учеб. пособие. М., 2002. 11. Холостова Е. И., Егоров В. В., Рубцов А. В. Социальная геронтология. М., 2005. 12. Щукина Н. П. Институт взаимопомощи в системе соци- альной поддержки пожилых людей. М., 2004. |