Цифровое поколение. Солдатова Г. У., Рассказова Е. И., Нестик Т. А
 Скачать 3.39 Mb.
|
|
113 субъектов буллинга в два раза больше, чем в среднем по европейским странам. Основной площадкой кибербуллинга становятся социальные сети (рис. 16). В них удается не только оскорблять человека в сообщениях нередки случаи, когда взламывали страницу жертвы или создавали поддельную на ее имя, где размещали унизительный контент. Чаще всего дети получают обидные или непристойные сообщения в сети. Реже обидные и непристойные сообщения о них размещаются в Интернете в открытом доступе, либо они подвергаются угрозам в сети, либо же происходят иные обидные и неприятные вещи. Результаты исследования позволили также понять, как враз- ных регионах России соотносится миграция буллинга в Интернет со скоростью распространения в них Интернета. По всей видимости, максимально интенсивным этот процесс становится, когда в регионе достигаются некоторые предельные или критические показатели уровня проникновения Интернета в подростковую среду. В нашем исследовании в качестве такого показателя выступает процент школьников, ежедневно выходящих в Сеть. В регионах, где его значения достигли 90%, наблюдаются наибо- Рис. 16. Сайты, на которых дети подвергаются кибербуллингу (В социальной сети По мессенджеру В чате По электронной почте На игровом сайте 1 0 4 6 3 5 7% Россия ЕС среди девочек сталкивались с буллингом. Существенные различия прослеживаются поэтому показателю между различными странами и возрастными группами. Результаты исследований, проведенных нами в 2010 году, показывают, что в России в среднем каждый пятый ребенок (23%), пользующийся Интернетом, был жертвой буллинга онлайн или офлайн. В Санкт-Петербурге эта цифра достигала 35%, что значительно превышало средний по России показатель (Солдатова, Зотова, Лебешева, Шляпников, 2012). Во многих странах Европы дети ненамного реже, чем в России, признаются, что стали жертвой буллинга, средний показатель по странам Европы — 19% (Солдатова, Зотова, 2011). Пятая часть российских детей — жертв буллинга — подвергается обидами унижениям либо каждый день, либо 1–2 раза в неделю. Особенно актуальна эта проблема для пользователей 11–12 лет почти треть детей этой возрастной группы сталкивалась с буллингом чаще одного раза в неделю, что значительно превышает показатели в других возрастных группах. Кроме того, агрессия в России перекочевывает в Интернет оскорбления в чатах, на форумах, в блогах ив комментариях к ним, поддельные страницы или видеоролики, на которых над кем- то издеваются или даже избивают, уже давно стали привычной частью Рунета — каждый десятый российский школьник сталкивался с буллингом именно в сети. В европейских странах в среднем дети подвергались буллингу в Интернете в два раза реже. Если сравнивать результаты по России с отдельными странами Европы, то по распространенности буллинга онлайн и офлайн на одном уровне по показателям находятся Россия и Дания. А в Эстонии и Румынии уровень столкновения с буллингом он- лайн и офлайн существенно выше (44% и 42% соответственно, а также несколько выше частота столкновения с кибербуллингом по Кроме того, нередко и сами школьники выступали агрессорами. В России 25% детей признались, что за последний год обижали или оскорбляли других людей в реальной жизни или в Интернете. Обращает на себя внимание тот факт, что в России Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 1. Вызовы информационного общества возрастом наблюдается тенденция повышения частоты столкновения с кибербуллингом: дети 9–12 лет реже становились жертвами буллинга в сети, чем дети 13–16 лет. Более двух третей опрошенных детей (72%), ставших жертвами кибербуллин- га, переживали это как стрессовое событие 34% сильно и очень сильно расстраивались, 38% расстраивались, но немного. Только 28% жертв кибербуллинга ответили, что совершенно не расстроились. Хотя мальчики и девочки сталкивались с кибербуллингом одинаково часто, они различались по степени психологической уязвимости девочки почтив два раза чаще, чем мальчики очень сильно и сильно расстраиваются, а мальчики в два раза чаще, чем девочки совсем не расстраиваются (поданным исследования Дети России онлайн», 2010 г.). В целом, поданным исследования Дети России онлайн», 2010 г, от кибербуллинга больше страдают дети 9–12 лет. Они переживают его значительно интенсивнее, чем дети 13–16 лет, которые к тому же почтив три раза чаще отвечают, что кибер- буллинг их совсем не расстраивает». Хотя больше половины жертв кибербуллинга отмечали, что сразу справляются с этой ситуацией, практически каждый третий ребенок, независимо от возраста, переживал случившееся несколько дней и больше. Чем больше времени ребенок проводит в сети, тем выше вероятность столкновения с кибербуллингом, особенно если он занимается поисковой активностью. Сексуальный контент Несмотря на возросший интерес к проблеме безопасности детей в Интернете, столкновению с сексуальным контентом вис- следованиях уделено мало внимания. Это связано в том числе и с некоторыми ограничениями, связанными с исследованиями такого рода этически проблематично задавать детям прямые вопросы о сексе и просмотре соответствующего контента, особенно в младших возрастных группах. Так, исследователи отмечают, что трудно спрашивать детей о том, что они видели, а это, в свою очередь, затрудняет определение того, чему именно они подвергаются. К тому же дети могут сообщать, что лее высокие показатели, а число жертв кибербуллинга начинает достигать количества жертв травли лицом к лицу, как, например, это удалось зафиксировать в Южном федеральном округе, в Уральском федеральном округе. Дальнейшее проникновение и развитие интернет-технологий способствует стабилизации ситуации с кибербуллингом. Во-первых, растет цифровая компетентность школьников, а вместе с ней приходят необходимые навыки эффективного совладания с онлайн-рисками, в том числе и с сетевой агрессией (Солдатова, Зотова, 2012). Во-вторых, растет осведомленность общественности о проблеме, что ведет к консолидации сил родителей, учителей, представителей органов государственной власти и бизнеса по борьбе с ней. В результате школьники начинают понимать, что такое кибербуллинг и как ему противостоять, как это происходит сейчас в Центральном и Поволжском федеральных округах. Отметим, что рост онлайн- рисков связан не только со скоростью проникновения Интернета в регионы, но также с характером этого проникновения. В тех округах, где распространение Интернета шло относительно равномерно, уровень онлайн-рисков остался на среднем уровне, как, например, это было в Центральном округе или в Поволжье. Там же, где проникновение Интернета носило характер скачка, уровень онлайн-рисков ив частности, кибербуллинга оказался наиболее высок. В частности, это относится к таким регионам, как Сибирь, Урал, Северо-Запад, сумевшим всего за несколько лет по многим показателям догнать и перегнать Центральный округ (Солдатова, Шляпников, Рассматривая ситуацию столкновения с онлайн-риском как трудную жизненную ситуацию, мы основываемся на субъективной оценке пострадавшими уровня их эмоционального переживания или стресса в этих ситуациях. Для этого из выборки исследования 2010 г. были отобраны дети 9–16 лет, ставшие жертвами кибербуллинга за последние 12 месяцев (100 человек) и дети 12–16 лет, сталкивавшиеся с расстроившим их сексуальным интернет-контентом за последние 12 месяцев (133 человека. Детей спрашивали, насколько их расстроило это событие и как долго они переживали Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 1. Вызовы информационного общества 117 ния с сексуальным контентом происходило в социальных сетях (7%), при просмотре фильмов и телевизора (6%), посредством всплывающих окон (5%). Всплывающие окна — наиболее распространенный случайный источник сексуальных образов среди летней возрастной группы (Livingstone, Haddon, Vincent et al., 2014). В настоящее время среди разнообразных цифровых средств знакомства с контентом сексуального содержания эксперты перечислили следующие порнографические веб-сайты, платформы для обмена фотографиями или видео, поисковые системы, всплывающие окна, приложения для обмена сообщениями (мессенджеры), социальные сети, торренты для скачивания фильмов и видео, магазин приложений для смартфона или планшета, игры, обмен данных при помощи съемных устройств итак называемый темный Интернет («dark web») (Report of Expert Panel for DCMS…, 2015 [Эл. ресурс. Результаты наших исследований показывают, что в 2010 г. до принятия закона О защите детей от информации, приносящей вред их здоровью и развитию более 40% российских школьников сталкивались с изображениями сексуального характера онлайн или офлайн. Эти результаты значимо превышали европейские показатели детей) (Солдатова, Рассказова, Зотова, Лебешева, Роггендорф, 2012 [Эл. ресурс. В России каждый шестой ребенок из сталкивавшихся с сексуальным контентом видел сексуальные изображения каждый день или почти каждый день, каждый пятый — систематически раза в неделю. В странах Евросоюза в среднем эти цифры практически в два раза меньше. Однако далеко не все европейские страны сумели решить вопрос по ограничению доступа несовершеннолетних к сексуальному интернет-контенту. Например, в Чехии, Эстонии и Дании по указанным выше данным вис- следовании EU Kids Online-2010 были получены такие же высокие показатели, как ив России. Интернет в России по сравнению с телевизором, журналами и книгами лидировал в сексуальном просвещении подрастающих поколений — 34,1% школьников видели сексуальный кон- тент именно в сети. Школьники отмечали, что чаще всего стал- просмотр был случайный, а непреднамеренный, опасаясь вызвать социальное осуждение. Таки происходит в большинстве случаев Интернет подталкивает сексуальный контент к тем, кто ищет информационные, медицинские или другие материалы, что может приводить к случайному столкновению (через всплывающие окна или ошибочно набранные сайты) (Jones, Mitchell, Finkelhor, 2012). Помимо этических в такого рода исследованиях есть и другие сложности. Например, оценка распространенности сексуальных рисков может существенно варьировать в зависимости от используемых определений. Так, термин порнография может относиться к различным типам материалов сексуального содержания, начиная с частичной наготы до графических изображений полового акта с насильственными или незаконными изображениями жестокого обращения. Что касается последствий столкновения с сексуальными изображениями, ситуация неоднозначна — принято считать, что это наносит неизбежный вред. По этой теме мало эмпирических исследований, и они носят фрагментарный характер. Обзор воздействия порнографии находит предварительные доказательства того, что у молодых людей, потребляющих порнографию, могут развиваться нереалистичные сексуальные ожидания (Owens, Behun, Manning, Reid, 2012). Существует также мнение, что сложно оценить воздействие, особенно в долгосрочной перспективе. Если полагаться на самоотчеты детей, можно сделать вывод, что некоторые усилия по предотвращению риска представляются слишком строгими, особенно если они жестко препятствуют поиску сексуальной информации подростками для формирования их гендерной идентичности и удовлетворения естественного в подростковом возрасте интереса. Поданным одной из статей Американской психологической ассоциации, ив США, и за рубежом каждый год около 40% подростков и детей младшего школьного возраста посещают сайты, содержащие сексуальный контент, — как намеренно, таки случайно. Результаты исследования Net Kids Go Mobile, в котором воспроизводилось исследование EU Kids Online-2010 г, показывает, что большинство случаев столкнове- Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 1. Вызовы информационного общества 119 Мальчики и девочки одинаково часто расстраивались из- за сексуального контента. От пола ребенка не зависело и то, как сильно расстраивается ребенок и как долго переживает. Однако, чем старше ребенок, тем менее болезненно он реагировал на сексуальный контент. Если практически каждый второй ребенок лет, сталкивавшийся с сексуальными изображениями, указал, что был сильно (22,2%) или очень сильно расстроен (25,9%) этим, то школьники 11–12 лет уже реже испытывали такие чувства (29,2%), еще реже — школьники 13–14 лет (17%). У летних опять несколько повышается сензитивность к сексуальному контенту (Также отметим, что чем чаще дети пользовались Интернетом, тем меньше они реагировали на сексуальные изображения. Совладание c онлайн-угрозами Переживая различные стрессовые ситуации, определяемые коммуникационными, контентными, электронными и потребительскими онлайн-рисками, подростки пытаются найти адекватные способы совладания. Совладающее (копинг) поведение является индивидуальным способом взаимодействия человека с трудной жизненной ситуацией, требования которой превышают ресурсы личности. Это совокупность осознанных когнитивных, поведенческих и эмоциональных усилий, направленных на изменение или разрешение критической ситуации либо позволяющих привыкнуть к ней, терпеть ее воздействие либо уклониться от требований, которые она предъявляет (Белинская, 2009 [Эл. ресурс Совладающее поведение, 2008; Lasarus, Folkman, 1984). Рассмотрение новой социальной ситуации развития детей и подростков в данном случае предполагает исследование ее некоторых особенностей на основе изучения стратегий совладания российских школьников с трудными онлайн-ситуациями, обусловленными угрозами интернет-среды. Какие трудности испытывают российские школьники в новой социальной ситуации развития, какие средства совладания с новыми вызовами они обретают, как влияют особенности пользовательской активности детей и подростков на способы совладания с трудностями онлайн-среды? кивались с подобными изображениями случайно — например, во всплывающих окнах. Пол и возраст детей, образование их родителей не связаны стем, как часто они встречались с сексуальным контентом в Интернете. А вот основные интернет-ресурсы, на которых ребенок сталкивается с такой информацией, меняются в зависимости от его пола и возраста. Во-первых, мальчики значительно чаще (16,7% случаев, чем девочки (5,7%) встречались с сексуальным контентом на взрослых сайтах. Старшеклассники, особенно мальчики, чаще целенаправленно искали такую информацию на взрослых сайтах в Интернете. Во-вторых, старшеклассники чаще встречались с сексуальным контентом в социальных сетях и на сайтах обмена файлами. Наконец, на игровых сайтах чаще всего с сексуальным контентом сталкивались дети 9–10 и 13–14 лети, тогда как летние дети отмечали факт встречи с таким контентом соответственно более чем в 4 и более чем в 2 раза реже (4,2%). Одной из причин этого является, возможно, то, что старшие подростки реже замечают сексуальные изображения, как бы привыкают к ними соответственно имеют меньше причин для расстройства. Это подтверждают и данные по анализу показателей стресса от столкновения с сексуальным контентом. Есть мнения, что любопытство в сексуальной сфере — это часть процесса развития. Поданным исследования Дети России онлайн», 2010 г, подавляющее большинство опрошенных школьников не огорчаются, столкнувшись с сексуальным контентом. Лишь 13% от всей выборки были обеспокоены, увидев в Интернете сексуальные изображения. Эти дети составили подвыборку для дальнейшего анализа. Каждый пятый ребенок из этой группы школьников отметил, что совершенно не был расстроен столкновением с сексуальным контентом. Из этих детей 80% были в той или иной степени расстроены случившимся, но большинство (52%) — немного расстроены и 28% — сильно или очень сильно расстроены. Отметим, что школьники, независимо от пола и возраста, недолго переживают лишь в 18,3% случаев дети, которых расстроило увиденное, помнят о случившемся несколько дней и более. Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 1. Вызовы информационного общества 121 нета попадают также и друзья. У детей 9–10 лет 69% имеют больше 10 друзей в социальных сетях, у 28% — больше 50 друзей, а к 15–16 годам у каждого четвертого больше 100 друзей в социальных сетях. Причем почти половина российских школьников общаются в Интернете с теми, с кем они незнакомы в реальной жизни. Чем старше ребенок, тем шире у него сеть таких контактов. Если среди российских детей 11–12 лет треть поддерживала контакты в сети с незнакомыми, то среди летних таких уже больше половины. Учитывая то, что понятие дружба для современных подростков видоизменяется — друзья зачастую напрямую связаны с Интернетом, мы относим их к онлайн-источникам социальной активности Неопределенные источники — другие взрослые, которым доверяет ребенок, а также «кто-либо еще — то есть люди, с которыми ребенок может общаться как онлайн, таки офлайн. Четвертый способ действий по совладанию вопроснике не был конкретизирован, но, исходя из вышеперечисленных критериев, выбор школьниками пунктов не делал ничего из перечисленного в двух вопросах предполагает действия, предположительно связанные с неадаптивной активностью (Петровский, 1992), направленной на самореализацию и самоактуализацию Рис. 17. Стратегии совладания с кибербуллингом (%); выборка все дети, расстроившиеся из-за кибербуллинга Предпочитаемые стратегии совладания школьников с онлайн-угрозами оценивались на основе двух закрытых вопросов. В первом были представлены стратегии общего характера (например, надеялся, что проблема решится сама собой или пытался решить проблему и др. Во втором — стратегии, предполагающие конкретные действия в Интернете, которые также необходимо было оценить сточки зрения их эффективности. Специальные вопросы (Рассказывал ли кому-либо?», Кому именно рассказывал) были направлены на выявление обращений за социальной поддержкой. На основе содержательного анализа выбираемых действий было выделено 4 типа способов совладания с кибербуллингом и сексуальным контентом: • активные стратегии, направленные на решение проблемы (пытался решить проблему, пытался сделать так, чтобы человек оставил в покое, пытался отомстить, заблокировал возможность общаться, изменил настройки безопасности • пассивные стратегии, связанные с выбором бездействия, избегания, дистанцирования, отрицания проблемы, концентрации на эмоциях (надеялся, что проблема решится сама собой, чувствовал себя виноватым, на некоторое время прекратил пользоваться Интернетом, уничтожал любые послания • поиск социальной поддержки • вариант ничего из перечисленного, предполагающий также и иные стратегии совладания. При анализе обращений за социальной поддержкой мы условно разделили ее источники на 3 категории • Офлайн-источники — родители, братья и сестры, учителя, специалисты, работающие с детьми, — то есть все люди, с которыми дети, как правило, общаются вне сети. • Онлайн-источники — к этому типу однозначно можно отнести лиц, способных оказать техническую поддержку по решению проблемы — консультантов и провайдеров. Сюда жена наш взгляду детей — пользователей Интерактивные стратегии пассивные стратегии поиск социальной поддержки ничего из перечисленного Пассивные стратегии Активные стратегии Поиск социальной поддержки Ничего из перечисленного Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 1. Вызовы информационного общества |