Технология социальной работы
 Скачать 1.24 Mb.
|
|
2.6. Социальное моделирование и проектирование Моделирование социальных объектов — процедура ис- следования социальных объектов с помощью отображения их основных структурных характеристик, функциональных осо- бенностей на специально создаваемых образцах. Проектирование — это конструктивная, комплексная, творческая деятельность, сущность которой заключается в опережающем отражении действительности с целью преоб- разования личностью себя, собственной жизненной ситуации и 120 окружающего мира. Проектирование относится к разряду ин- новационных, творческих технологий, ибо оно предполагает из- менение реальности, строится на базе существующей проблемы, которую можно унифицировать, освоить и усовершенствовать. С точки зрения результата проектирование является процессом создания проекта. До недавнего времени термин “проект” преимущественно использовался в технической сфере, и с ним связывалось пред- ставление о разработках сложной документации, проектирова- ние было выделено в ранг прикладной науки. В настоящее время практически любая научно-исследовательская деятельность связана с разработкой и реализацией проектов. Они разрабаты- ваются практически во всех сферах деятельности — обществен- ной, политической, международной, технической, театральной, литературной, социальной и др. В дословном переводе с латинского языка “проект” (projec- tus) означает “брошенный вперед”. В энциклопедических слова- рях и справочниках, в обыденном повседневном употреблении слово “проект” употребляется в нескольких значениях, таких как: совокупность документов (расчетов, чертежей) для создания какого-либо сооружения или изделия; предварительный текст какого-либо документа; замысел, план. В научной литературе “проект” понимается как ограничен- ное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, воз- можными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией. Основными чертами проекта являются: отнесенность про- екта к будущему; ориентация проекта на желаемое состояние будущего; представление проекта как системы средств достиже- ния будущего; определенность начала и окончания проектной ра- боты; четко и ясно сформулированные критерии эффективности. Социальное проектирование — это процесс создания со- циальных объектов, качеств, процессов и отношений. Это кон- струирование индивидом, группой или организацией действия, 121 направленного на достижение социально значимой цели и лока- лизованного по месту, времени и ресурсам. В отличие от проек- тирования таких объектов, при изменении которых не берется во внимание субъективный фактор, при проектировании социаль- ных объектов этот фактор должен учитываться. Это во многом предопределяет специфику социального проектирования, когда в его основание закладываются следующие параметры: противо- речивость и многовекторность развития социального объекта; невозможность его описания конечным числом терминов; много- факторность бытия; субъективные факторы и т. д. Социальный проект — это сконструированное инициатором социальное нововведение, целью которого является создание, модернизация или поддержание в изменившейся среде матери- альной или духовной ценности, которое имеет пространственно- временные и ресурсные границы и воздействие которого на людей признается положительным по своему социальному значению. Таким образом, под проектом в социальной работе понима- ется система сформулированных проектных целей, созданных для этих целей социальных учреждений, физических объектов, разработанных документов-планов, смет, а также комплекс управленческих решений, мероприятий по достижению по- ставленных целей. В зависимости от различных оснований существуют не- сколько типологий проектов: по типу (классификация осуществляется по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект): технический, организационный, экономический, социальный, смешанный; по классу проекта (по составу и структуре проекта и его предметной области): монопроект, мультипроект, мегапроект. Монопроект — это отдельный проект различного типа, вида, масштаба. Мультипроект — это комплексный проект, со- стоящий из ряда монопроектов и требующий многопроектного управления. Мегапроект — целевые программы развития ре- 122 гионов, отраслей и других образований, включающий в состав ряд моно- и мультипроектов; по длительности проекта (по продолжительности периода осуществления проекта): краткосрочные (до трех лет), средне- срочные (от трех до пяти лет), долгосрочные (более пяти лет); по виду проекта (по характеру предметной области проекта): инвестиционный, инновационный, научно-исследовательский, учебно-образовательный; по масштабу проекта (по размерам самого проекта, коли- честву участников и степени влияния на окружающий мир): межгосударственные, международные, национальные, межре- гиональные, региональные, межотраслевые, отраслевые, кор- поративные, ведомственные, проекты отдельной организации. В поле проектирования попадают объекты самой различной природы: поддающиеся организованному воздействию элемен- ты, подсистемы и системы материального и духовного произ- водств (средства и предметы труда, социальная технология, техника — как совокупность орудий труда, духовная культу- ра, социальная деятельность и тому подобное); человек — как общественный индивид и субъект исторического процесса и социальных отношений с его потребностями, интересами, ценно- стями, установками, социальным статусом, престижем, ролями в системе отношений; элементы и подсистемы социальной струк- туры общества (трудовые коллективы, регионы, социальные группы и тому подобное); различные общественные отношения (политические, идеологические, управленческие, эстетические, нравственные, семейно-бытовые, межличностные); элементы об- раза жизни (жизненные позиции, способы жизнедеятельности, качество и стиль жизни и тому подобное) Назначение любого социального проекта — изменение соци- альной среды, осуществление инноваций, которые предполагают не просто обновление, а сознательную деятельность по созда- нию нового и его внедрению в жизнь на основе переосмысления предыдущего опыта. Эти изменения задумываются, получают обоснование, планируются. Иначе говоря, социальное проек- 123 тирование представляет собой разновидность инновационной деятельности. Технологическая карта проектирования Социальный проект — это модель предлагаемых изменений в ближайшем социальном окружении в виде: а) словесного описания предполагаемых действий по осу- ществлению указанных изменений; б) графического изображения (чертежей, схем и т. д.); в) числовых показателей и расчетов, необходимых для осу- ществления планируемых действий. Цель социального проектирования: — привлечение внимания к актуальным социальным про- блемам данного местного сообщества; — включение в реальную практическую деятельность по разрешению одной из этих проблем силами самих студентов. Основные задачи социального проектирования: — повышение общего уровня культуры за счет получения дополнительной информации; — формирование навыков “разумного социального” пове- дения в сообществе; — закрепление навыков командной работы; — совершенствование полезных социальных навыков и умений (планирование предстоящей деятельности, расчет не- обходимых ресурсов, анализ результатов и окончательных итогов и т. п.). Главное — реальное улучшение социальной ситуации в местном сообществе. Инициаторы социального проекта сами: 1) выявляют одну из социальных проблем, требующей ре- шения; 2) формулируют цели и задачи работы по решению данной проблемы; 3) проводят первичную подготовку плана и необходимых материалов для реализации проекта; 124 4) выполняют разработку проекта; 5) обращаются в заинтересованные организации с просьбой провести экспертизу и (или) поддержать проект. Основные требования к проекту 1. Ограниченность (по времени, целям и задачам, резуль- татам и т. д.) — это характеристика проекта, позволяющая контролировать ход его реализации по четко определенным этапам на основании обозначенных, измеряемых результатов каждого этапа. Ограниченность проекта означает, что он содержит: — этапы и конкретные сроки их реализации; — четкие и измеряемые задачи; — конкретные и измеряемые результаты; — планы и графики выполнения работ; — конкретное количество и качество ресурсов, необходимых для реализации. 2. Целостность — общий смысл проекта ясен и очевиден, каждая его часть соответствует общему замыслу и предпола- гаемому результату. 3. Последовательность и связность — логика построения частей, которые соотносятся и обосновывают друг друга. Цели и задачи напрямую вытекают из поставленной проблемы. Бюджет опирается на описание ресурсов и сочетается с планом. 4. Объективность и обоснованность — доказательность того, что идея проекта, подход к решению проблемы оказались не случайным образом, а являются следствием работы авторов по осмыслению ситуации и оценки возможностей воздействия на нее. 5. Компетентность автора и персонала — адекватное вы- ражение осведомленности авторов в проблематике, средствах и возможностях решения вопроса. Владение персонала техноло- гиями, механизмами, формами и методами реализации проекта. 6. Жизнеспособность — определение перспектив развития проекта в дальнейшем, возможности его реализации в других условиях, чем он может быть продолжен. 125 Алгоритм проекта Аннотация: краткое описание всех разделов проекта. Постановка проблемы: определение проблемы или проблем, которые будут решаться в ходе реализации проекта. Цели и задачи проекта: определение целей деятельности и конкретных, измеряемых и достижимых задач. Стратегия и механизмы реализации проекта: перечень способов реализации проекта. Оценка результативности проекта: характеристика пла- нируемых результатов и способов их оценки. Бюджет: смета расходов с обоснованными комментариями. Технология разработки социального проекта 1) Изучение общественного мнения о проблемах профи- лактики социального сиротства в местном сообществе в данное время. 2) Формулировка социальной проблемы, актуальной в дан- ном местном сообществе. 3) Определение целей и задач профилактики социального сиротства. 4) Изучение реальных возможностей своей проектной группы. 5) Составление детального плана работы. 6) Составление рабочего графика по реализации всех пун- ктов плана. 7) Определение обязанностей и их распределение в про- ектной группе. 8) Определение необходимых ресурсов и источников их финансирования. 9) Составления бюджета проекта. 10) Разработка системы оценки эффективности работы над проектом. 11) Обучение членов проектной группы необходимым на- выкам и умениям. 126 12) Формирование общественного мнения в местном со- обществе. 13) Составление деловых предложений по разработанному проекту. 14) Поиск делового партнера для реализации проекта. 15) Проведение официальных переговоров с реальными партнерами. 16) Получение необходимых ресурсов. 17) Проведение плановых мероприятий. 18) Контроль и оценка выполнения плана. 19) Корректировка реализации проекта. 20) Анализ результатов работы по проекту. 21) Информирование общественности о результатах реа- лизации проекта. В зависимости от цели проекта могут быть ожидаемые результаты: 1. Повышение социальной активности родительской обще- ственности, их готовности принять личное участие в решении проблем профилактики социального сиротства в местном со- обществе. 2. Реальный вклад родительской общественности в реше- ние проблем профилактики социального сиротства в местном сообществе. 3. Положительные изменения в сознании родительской общественности, повышение уровня общей сознательности по отношению к проблемам профилактики социального сиротства жителей дворов. 4. Наличие у членов проектных групп сформированных на- выков командной работы по подготовке и реализации собствен- ными силами реального социально полезного дела. 5. Изменение общественного мнения, увеличение числа жи- телей, готовых лично включиться в практическую деятельность по решению проблем профилактики социального сиротства в местном сообществе. 127 Обязательные разделы проекта 1. Краткая аннотация проекта. Краткое изложение про- екта, повторяющее все составные части проекта. Должны быть включены ответы на вопросы: • Кто будет выполнять проект? • Почему и кому нужен этот проект? • Каковы цели и задачи проекта? • Каков результат проекта? • Каким образом проект будет реализован? • Какова продолжительность проекта? 2. Обоснование необходимости проекта (должны доказать и обосновать актуальность выполнения данного проекта): Почему этот проект необходим? Какие проблемы он будет решать? 3. Цели и задачи проекта. Этот раздел должен содержать перечень изложенных в сжатой форме: конкретных целей, ко- торые ставит перед собой организация для решения выбранной проблемы; задач, которые будут решаться для достижения по- ставленных целей. 4. Описание проекта: стратегия и механизм достижения поставленных целей (основные мероприятия). В данном разделе описываются стратегия и методы достижения поставленных целей, а также механизм реализации проекта: • Каким образом будут достигнуты намеченные цели? • Как будут выполняться поставленные задачи? • Кто будет осуществлять их реализацию? • Какие ресурсы будут использованы, как будет произво- диться отбор участников проекта? 5. Рабочий план реализации проекта. Этот раздел должен включать план-график выполнения запланированных меро- приятий (этапов реализации проекта) с обязательным указанием дат проведения и исполнителей. 6. Конкретные ожидаемые результаты. В этом разделе должна содержаться конкретная информация (с указанием количественных показателей) о результатах проекта. Напри- 128 мер, если запланировано проведение конкурса, нужно указать примерное количество участников конкурса; если реализуется программа по предоставлению каких-либо услуг, нужно указать количество участников или организаций (привести перечень этих организаций), пользующихся этими услугами. 7. Механизм оценки результатов. Этот раздел должен со- держать ответы на следующие вопросы: • Каким образом будет оцениваться эффективность про- екта в целом? • Кто будет оценивать достижение поставленных задач и намеченных результатов в ходе выполнения проекта и по его окончании (описать процедуру оценки)? • Каковы критерии оценки эффективности проекта? 8. Дальнейшее развитие проекта: • Как предполагается развивать деятельность в этом на- правлении после окончания периода действия проекта? • Каким образом предполагается сохранить и расширить достижения данного проекта? 2.7. Социальная терапия проблем индивида и группы Социальная терапия выступает как комплексная технология социальной работы и вбирает в себя методики, применяемые в различных видах профессиональной деятельности: медицине, практической психологии и социальной работе. Для понимания целей и задач социальной терапии, а также ее места в ряду со- циальных технологий необходимо понимание различий целей и задач общих социальных технологий, реализуемых каждым видом социальной технологии, их возможностей, а также объек- тов, на которые они могут повлиять, и конкретных ситуаций, где каждая разновидность будет обеспечивать лучший результат в достижении поставленной цели. Рассмотрение социальной терапии как “лечения” социаль- ных болезней аналогично использованию термина “терапия” в 129 медицине с выделением этапов, каждый из которых имеет свое предназначение и свойственные только ему методы работы. Социальная терапия тесно связана с психотерапией, в которой используются методы воздействия на психику. Эти воздействия основаны на психологических теориях и методах и включают в себя систематические, целенаправленные меры по оказанию помощи лицу или группе лиц в вопросах урегу- лирования чувств, импульсов, мыслей, отношений и снятия психологических симптомов, которые вызывают беспокойство, дискомфорт у пациентов. Врач психотерапевт работает в основ- ном с неврозами, пограничными состояниями и другими нервно- психическими патологиями человека. Известны четыре основные модели психотерапии: • психотерапия как метод лечения, т. е. воздействие на сома- тическое психическое состояние клиента (медицинская модель психотерапии); • психотерапия как метод манипулирования, носящий ха- рактер инструмента и служащий целям общественного контроля (социологическая модель); • психотерапия как метод, приводящий в действие процесс научения личности (психологическая модель); психотерапия как комплекс явлений, возникающих в ходе взаимодействия между людьми (философская модель). Связь социальной терапии с социальной диагностикой, адаптацией, реабилитацией, контролем и коррекцией в том, что общие социальные технологии реализуются в несколько этапов: диагностика — терапия — реабилитация — адаптация. При этом можно видеть, что технологии контроля, надзора, консультирования и ряд других выступают как вспомогательные. Практика показывает, что использование функциональных со- циальных технологий (контроля, надзора и др.) на любом этапе нормализации социального отклонения повышает эффектив- ность и результативность работы Формы социальной терапии имеют отличительные особен- ности от процессов приспособления (адаптации), восстановления 130 (реабилитации), контроля (ограничения), внесения поправок (коррекции), предупреждения (профилактики). Но, с другой стороны, функциональные социальные тех- нологии реализуются независимо от технологии социальной терапии, поскольку они не всегда напрямую связаны с отклоне- нием от нормативов функционирования социальных объектов и субъектов. Так, социальная адаптация менее всего из рассматриваемых социальных технологий связана с исправлением нормативных отклонений, а вот механизм реализации социального контроля подразумевает реакцию общественного санкционирования или поощрения поведения индивидов. Таким образом, социальная терапия обусловлена структур- ным единством всех социальных технологий. Она представляет собой конкретные формы воздействия на девиацию на разных уровнях ее проявления. |