Лекции_Управление БП. Тема Понятие, сущность и классификация бизнеспроцессов
 Скачать 4.71 Mb.
|
|
S4. Техническое обеспечение S4.1. Техническое обслуживание оборудования S4.1.1. Анализ технического состояния оборудования S4.1.2. Контроль режима эксплуатации оборудования и установок S4.1.3. Контроль соблюдения технических условий эксплуатации, ремонта, содержания оборудования S4.1.4. Организация смазочного хозяйства на предприятии S4.1.5. Контроль графиков смазки и замены масла 175 S4.1.6. Согласование остановки оборудования для техобслуживания и ремонта S4.1.7. Обеспечение работы испытательного оборудования S4.1.7.1. Организация и проведение тестирования приборов и СИ S4.1.7.2. Организация и проведение технических осмотров S4.1.7.3. Проведение ППР оборудования ЦЗЛ (центральной заводской лабораторией) S4.1.7.4. Проведение оперативного ремонта средств испытаний и контроля S4.2. Ремонт оборудования S4.2.1. Обеспечение ремонта S4.2.1.1. Осуществление работ по устранению неполадок в процессе производства S4.2.1.2. Осуществление мелкого и планово-предупредительного ремонта S4.2.1.3. Оформление заказов на выполнение всех видов ремонтов S4.2.1.4. Контроль выполнения ремонтов S4.2.2. Разработка ТД для изготовления запасных частей при ремонтах S4.2.3. Анализ причин выхода оборудования из строя S4.2.4. Подготовка договоров с ремонтными организациями S4.3. Обеспечение энергоносителями S4.3.1. Организация работы энергосилового цеха S4.3.2. Заключение договоров с энергоснабжающими организациями S4.3.3. Снятие показаний расхода (потребления) тепло- и энергоресурсов S4.3.4. Контроль использования энергоносителей S4.4. Обеспечение энергоборудованием S4.4.1. Разработка технической документации и схем работы новых систем S4.4.2. Корректировка имеющейся технической документации S4.4.3. Оформление заказов на осуществление капитального ремонта энергосетей и энергоустановок S4.4.4. Рассмотрение проектов, выполненных сторонними организациями по энергообеспечению S4.4.5. Разработка графиков монтажа нового энергооборудования S4.4.6. Подготовка договоров со сторонними организациями S4.5. Эксплуатация и ремонт энергооборудования S4.5.1. Организация оперативного ремонта знергооборудования S4.5.1.1. Оказание помощи цехам по устранению неполадок, возникших в процессе производства S4.5.1.2. Контроль качества выполняемых работ S4.5.2. Организация профилактических мероприятий 176 S4.5.2.1. Контроль режима эксплуатации энергооборудования S4.5.2.2. Контроль за техническим состоянием систем обеспечения и контроля S4.5.2.3. Разработка графиков осмотров энергооборудования S4.5.2.4. Проведение периодических испытаний энергооборудования S4.5.2.5. Согласование инструкций по уходу и эксплуатации энергооборудования и сетей энергоносителей S4.5.2.6. Разработка мероприятий по повышению надежности и экономичности использования энергооборудования S4.5.2.7. Контроль выполнения предписаний инспектирующих организаций S4.5.3. Анализ неисправностей энергооборудования S4.5.3.1. Анализ причин дефектов сетей и установок S4.5.3.2. Анализ аварий по причинам и виновникам S4.5.3.3. Ведение статистики причин дефектов сетей и установок S4.5.4. Представление предприятия в Государственных инспектирующих организациях S4.5.5. Составление статистической отчетности по работе энергоустановок S4.6. Эксплуатация и ремонт зданий и сооружений S4.6.1. Координация работ по капитальному строительству и реконструкции S4.6.1.1. Заключение договоров с подрядными организациями на ПИР и СМР S4.6.1.2. Ведение претензионной работы S4.6.2. Проведение СМР и текущих ремонтов зданий и сооружений S4.6.2.1. Составление ТЗ на проектирование новых и реконструкцию объектов предприятия S4.6.2.2. Разработка рабочих чертежей изменений строительной части корпусов S4.6.2.3. Организация ввода и сдачи в эксплуатацию законченных строительных объектов S4.6.2.4. Контроль качества и выполнения сроков всех строительно- монтажных работ S4.6.3. Надзор за эксплуатацией промышленных зданий и сооружений S4.6.4. Разработка методических инструкций по ремонту и обслуживанию зданий S4.7. Организация технического обеспечения S4.7.1. Контроль за внедрением графика подготовки производства S4.7.2. Координация работ по ремонту технологического оборудования S4.7.2.1. Контроль бесперебойной работы оборудования и производственных линий 177 S4.7.2.2. Разработка графиков текущего ремонта (оборудования, спецустановок, спецлиний) S4.7.2.2.1. планово-предупредительного ремонта S4.7.2.2.2. среднего ремонта S4.7.2.2.3. технической чистки S4.7.2.3. Оперативная корректировка планов проведения ППР S4.7.2.4. Контроль за соблюдением графиков сдачи оборудования в плановый ремонт S4.7.2.5. Определение ремонтным бригадам зон обслуживания S4.7.2.6. Организация работ по устранению аварий S4.7.2.7. Учет простоя оборудования в ремонтах S4.7.3. Координация работ по ремонту энергооборудования S4.7.3.1. Организация работы дежурных бригад S4.7.3.2. Разработка планов ППР, среднего и капитального ремонтов S4.7.3.3. Определение ремонтным бригадам зон обслуживания S4.7.3.4. Контроль своевременности выполнения графиков ремонта и осмотра S4.7.3.5. Контроль за работой всех систем обеспечения и контроля S4.7.3.6. Организация устранения аварий на предприятии S4.7.4. Координация работ по капитальному строительству и реконструкции S4.7.4.1. Разработка текущих и перспективных планов капитального строительства S4.7.4.2. Разработка плана СМР S4.7.4.3. Проведение анализа выполнения плана капитального строительства S4.7.4.4. Внесение корректировок в планы строительства объектов и реконструкции на предприятии S4.7.4.5. Организация работ по ремонту промышленных зданий и сооружений S5. Обеспечение финансовых операций S5.1. Расчеты с внешними и внутренними контрагентами S5.1.1. Оплата счетов S5.1.2. Осуществление расчетов с персоналом S5.1.3. Осуществление расчетов с акционерами S5.2. Работа с банком S5.2.1. Ведение текущих платежных операций S5.2.2. Получение из банка денежных средств S5.2.3. Получение из банка ценных бумаг S5.2.4. Подготовка и ведение договоров на расчетно-кассовое обслуживание S5.3. Работа с кассой 178 S5.3.1. Осуществление кассовых операций S5.3.2. Составление кассовых отчетов S6. Обеспечение документооборота S6.1. Разработка регламентов ведения документооборота S6.2. Работа с почтой S6.2.1. Осуществление отправки почты S6.2.2. Прием поступающей почты S6.2.3. Регистрация поступающей почты S6.2.4. Пересылка поступающей почты S6.2.5. Прием и отправка почты (документов) с помощью технических средств связи S6.3. Ведение архивов на бумажных носителях S6.3.1. Ведение архива юридической документации S6.3.2. Ведение архива управленческой документации S6.3.3. Ведение архива бухгалтерских данных S6.3.4. Ведение архива нормативно-технической документации по стандартизации S6.3.5. Ведение архива технической документации на оборудование S6.3.6. Ведение архива технологической документации на здания и сооружения предприятия S6.4. Прочие работы по обработке документов S6.4.1. Осуществление машинописных работ S6.4.2. Осуществление копировально-множительных работ S6.5. Контроль исполнения регламентов ведения документооборота S7. Консультационное и аудиторское обеспечение S7.1. Юридическое обеспечение S7.1.1. Внешнее юридическое обеспечение S7.1.1.1. Представление и защита интересов предприятия при рассмотрении правовых вопросов S7.1.1.1.1. в судах S7.1.1.1.1.1. Подготовка и передача материалов в судебные и арбитражные органы S7.1.1.1.1.2. Представление интересов в суде S7.1.1.1.1.3. обжалование судебных актов арбитражного и народного судов S7.1.1.1.1.4. подготовка апелляционных, кассационных жалоб и отзывов на них S7.1.1.1.1.5. подготовка заявления о принесении протеста 179 S7.1.1.1.1.6. подготовка требований принудительного исполнения судебного акта S7.1.1.1.2. в государственных организациях S7.1.1.1.3. в общественных организациях S7.1.1.1.4. Участие в ведении претензионной работы S7.1.1.1.4.1. Подготовка документов и ведение претензионной работы S7.1.1.1.4.2. Оказание правовой помощи структурным подразделениям в претензионной работе S7.1.1.2. Урегулирование взаимоотношений со сторонними предприятиями S7.1.1.2.1. Осуществление юридической поддержки при заключении договоров S7.1.1.2.2. Участие в рассмотрении материалов о состоянии дебиторской и кредиторской задолженности S7.1.1.2.3. Заключение мирового соглашения S7.1.1.3. Правовой контроль договорных отношений S7.1.1.3.1. Юридический анализ хозяйственных взаимоотношений S7.1.1.3.2. Участие в разработке условий, заключении и исполнении хозяйственных договоров S7.1.1.3.3. Разработка предложений по устранению нарушений договорной дисциплины S7.1.1.3.4. Участие в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной и финансовой дисциплин S7.1.1.4. Правовая помощь в хозяйственных отношениях S7.1.1.4.1. Обеспечение подготовки материалов по возмещению ущерба, причиненного предприятию S7.1.1.4.2. Принятие мер по возмещению ущерба, причиненного предприятию S7.1.2. Внутреннее юридическое обеспечение S7.1.2.1. Внутреннее юридическое консультирование S7.1.2.1.1. Оказание консультационных услуг подразделениям предприятия S7.1.2.1.2. Контроль за соблюдением действующего законодательства S7.1.2.1.3. Консультирование руководства об изменениях в действующем законодательстве S7.1.2.1.4. Оказание консультационных услуг работникам предприятия по вопросам законодательства S7.1.2.2. Юридическая экспертиза документации S7.1.2.2.1. Участие в подготовке нормативных актов S7.1.2.2.2. Юридическая экспертиза приказов, распоряжений руководства 180 S7.1.2.2.3. Участие в заключении коллективных договоров S7.1.2.3. Оформление дел о хищениях S7.1.2.3.1. Подготовка материалов о хищениях и передача их в суд S7.1.2.3.2. Составление актов хищений ТМЦ и денежных средств и передача их в следственные органы S7.1.2.4. Правовое информационное обеспечение S7.1.2.4.1. Обеспечение ведения справочно-информационной работы по законодательству и нормативным актам S7.1.2.4.2. Ознакомление должностных лиц предприятия с нормативными актами и законодательством S7.1.2.4.3. Консультирование работников предприятия по правовым вопросам S7.1.2.4.4. Подготовка заключений по правовым вопросам S7.1.2.4.5. Методическое руководство правовой работой S7.1.2.5. Экспертиза внутренних документов S7.1.2.5.1. Предварительная проверка сооветствия законодательству подготавливаемых правовых документов S7.1.2.5.2. Принятие мер по изменению или отмене правовых актов, изданных с нарушением законодательства S7.1.2.5.3. Контроль соответствия требованиям законодательства документов правового характера, подготавливаемых на предприятии S7.1.2.6. Правовая работа с персоналом S7.1.2.6.1. Участие в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины S7.1.2.6.2. Подготовкой материалов о хищениях, растратах, недостачах и иных правонарушениях для передачи в судебные органы S7.1.2.6.3. Заключения по предложениям о привлечении работников к дисциплинарной и материальной ответственности S7.1.2.6.4. Контроль за соблюдением законодательства о труде и других нормативных актов по охране труда S7.2. Контроль работы бухгалтерии предприятия S7.2.1. Внутренний аудит S7.2.2. Внешний аудит S7.2.2.1. Консультации по договорам с аудиторскими фирмами S7.2.3. Ревизия S8. Обеспечение социальной сферы S8.1. Содержание и ремонт жилого фонда 181 S8.1.1. Контроль состояния и регламентирование использования жилого фонда S8.1.1.1. Контроль за своевременным и качественным проведением капитального и текущего ремонтов жилого фонда S8.1.1.2. Участие в приеме работ по капитальному и текущему ремонту объектов жилого фонда S8.1.1.3. Оформление документов на получение жилья в общежитии S8.1.2. Содержание жилищного фонда в соответствии с условиями, отвечающими требованиям S8.1.2.1. техническим S8.1.2.2. санитарным S8.1.2.3. противопожарным S8.1.3. Организация периодических осмотров систем жилых домов S8.1.3.1. теплоснабжения S8.1.3.2. водоснабжения S8.1.3.3. канализации S8.1.3.4. электроснабжения S8.2. Бытовое обеспечение сотрудников предприятия S8.2.1. Сервисное обслуживание сотрудников S8.2.1.1. Продажа продуктов питания S8.2.1.2. Реализация строительных материалов S8.2.1.3. Разработка плана социальных мероприятий по оказанию сервисных услуг работников S8.2.1.4. Другие сервисные услуги S8.2.2. Организация питания сотрудников S8.2.2.1. Организация обеспечения столовой продуктами S8.2.2.1.1. Подготовка договоров со сторонними организациями на поставку продуктов S8.2.2.1.2. Ведение оптовой закупки продуктов длительного хранения S8.2.2.1.3. Организация хранения продуктов питания S8.2.2.1.3.1. Контроль за соблюдением правил хранения S8.2.2.1.3.2. Контроль за сроками годности продуктов длительного хранения S8.2.2.2. Организация и контроль за работой столовой предприятия S8.3. Социально-культурное обеспечение сотрудников предприятия M. Процессы управления M1. Стратегическое управление M1.1. Разработка и актуализация миссии фирмы M1.2. Разработка стратегий 182 M1.3. Определение целей фирмы M1.4. Стратегическое и перспективное планирование M1.4.1. Разработка стратегического плана предприятия M1.4.2. Проведение технико-экономического обоснования проектов M1.4.3. Предварительное экономическое обоснование выпуска новых изделий или модернизации старых M1.4.4. Планирование выпуска новой продукции M1.4.5. Разработка плана по основным технико-экономическим показателям (ТЭП) M1.5. SWOT - анализ M1.5.1. Анализ внешней среды M1.5.2. Анализ внутренней среды M1.6. Организация и координация планирования M1.6.1. Организация системы планирования (в том числе долгосрочного) на предприятии M1.6.2. Разработка системы планов и показателей M1.6.2.1. определение форм M1.6.2.2. определение сроков M1.6.2.3. определение ответственных M1.6.3. Координация (согласование) всех планов, разрабатываемых на предприятии M1.6.4. Анализ выполнения планов M1.6.4.1. Проведение сравнений целевых и фактических значений M1.6.4.2. Дифференциация установленных отклонений от планов M1.6.5. Консультирование в области планирования M1.6.5.1. Оказание помощи в составлении всех разделов планов M1.6.5.2. Оказание методологических консультаций подразделениям предприятия M1.6.5.2.1. в области планирования M1.6.5.2.2. в области технико-экономического анализа M1.6.5.2.3. в области оценки эффективности работы M2. Управление финансами M2.1. Оперативное управление финансами предприятия M2.1.1. Расчеты с внешними и внутренними контрагентами M2.1.1.1. Контроль своевременной оплаты по договорам с потребителями M2.1.1.2. Контроль за погашением дебиторской и кредиторской задолженности 183 M2.1.1.3. Разработка графиков движения дебиторской и кредиторской задолженности M2.1.2. Контроль за своевременным осуществлением банками платежных операций M2.2. Оценка и планирование финансового состояния предприятия M2.2.1. Разработка финансовых показателей и нормативов M2.2.2. Проведение анализа финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета M2.2.3. Разработка учетной политики на предприятии M2.2.4. Разработка дивидендной политики предприятия M2.3. Бюджетирование M2.3.1. Операционные бюджеты M2.3.1.1. Формирование операционных бюджетов, закрепленных за подразделением M2.3.1.2. Скользящая корректировка плановой части операционных бюджетов до конца периода M2.3.1.3. Формирование отчетов по операционным бюджетам закрепленным за подразделением M2.3.2. Графики платежей M2.3.2.1. Формирование графиков платежей закрепленных за подразделением M2.3.2.2. Скользящая корректировка плановой части графиков платежей до конца периода M2.3.2.3. Формирование отчетов по исполнению графиков платежей, закрепленных за подразделением M2.3.3. Бюджет доходов и расходов (БДР) M2.3.3.1. Подготовка плановой части бюджета M2.3.3.1.1. Консолидация операционных бюджетов в статьи БДР по ЦФУ M2.3.3.1.2. Консолидация статей БДР ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.3.2. Подготовка данных и отчетов по фактической части бюджетов M2.3.3.2.1. Консолидация отчетов по операционным бюджетам в статьи БДР по ЦФУ M2.3.3.2.2. Консолидация отчетов по БДР ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.3.3. Оперативный контроль исполнения и корректировка БДР M2.3.3.3.1. Контроль текущих отклонений БДР от плановых показателей M2.3.3.3.2. Скользящая корректировка плановой части операционных бюджетов до конца периода 184 M2.3.3.3.3. Консолидация данных операционных бюджетов и корректировка статей БДР по ЦФУ M2.3.3.3.4. Консолидация откорректированных статей БДР ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.3.4. Бюджетный анализ в части БДР M2.3.3.4.1. Контроль выполнения планов доходов за период M2.3.3.4.2. Контроль соответствия сумм расходов утвержденным лимитам M2.3.3.4.3. Анализ эффективности работы за бюджетный период (в целом и по ЦФУ) M2.3.3.4.4. Анализ причин отклонений от плана M2.3.3.4.5. Выработка рекомендаций по плановой части БДР на следующие периоды M2.3.4. Бюджет движения денежных средств (БДДС) M2.3.4.1. Подготовка плановой части бюджета M2.3.4.1.1. Консолидация графиков платежей в статьи БДДС по ЦФУ M2.3.4.1.2. Консолидация статей БДДС ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.4.2. Подготовка данных и отчетов по фактической части бюджетов M2.3.4.2.1. Консолидация отчетов по графикам платежей в статьи БДДС ЦФУ M2.3.4.2.2. Консолидация отчетов по БДДС ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.4.3. Оперативный контроль исполнения и корректировка БДДС M2.3.4.3.1. Анализ отклонений БДДС от плановых показателей M2.3.4.3.2. Скользящая корректировка плановой части графиков платежей до конца периода M2.3.4.3.3. Консолидация данных графиков платежей и корректировка статей БДДС по ЦФУ M2.3.4.3.4. Консолидация откорректированных статей БДДС ЦФУ в бюджет предприятия M2.3.4.4. Бюджетный анализ в части БДДС M2.3.4.4.1. Контроль выполнения планов поступлений M2.3.4.4.2. Контроль соответствия платежей утвержденным лимитам M2.3.4.4.3. Анализ платежеспособности предприятия за бюджетный период M2.3.4.4.4. Анализ причин отклонений от плана M2.3.4.4.5. Выработка рекомендаций по плановой части БДДС на следующие периоды M2.3.5. Бюджет по балансовому листу (ББЛ) M2.3.5.1. Формирование плана по ББЛ M2.3.5.2. Формирование отчета по исполнению ББЛ 185 M2.3.6. Основной (полный) финансовый бюджет M2.3.6.1. Консолидация планового бюджета M2.3.6.2. Формирование отчетности по исполнению основного бюджета M2.3.7. Бюджетный контроль M2.3.7.1. Контроль выполнения бюджетного регламента M2.3.7.2. Правильность заполнения бюджетных форм M2.4. Контроль доходов и расходов от неосновной деятельности M2.4.1. Ведение договоров аренды M2.4.1.1. Начисление и изменение размеров арендных платежей M2.4.1.2. Контроль за своевременной оплатой арендных платежей M2.4.2. Оказание транспортных услуг сторонним организациям M2.4.3. Определение финансовых результатов от реализации материальных ценностей M2.4.4. Реализация неустановленного оборудования M2.4.5. Договора на отпуск тепло- и электроэнергии сторонним организациям M2.4.6. Содержание жилого фонда и общежитий M2.5. Работа на внешних финансовых рынках M2.5.1. Привлечение заемных средств M2.5.1.1. Обеспечение предприятия необходимыми кредитными ресурсами M2.5.1.1.1. Определение потребности в кредитных ресурсах M2.5.1.1.2. Проведение анализа существующих источников финансирования M2.5.1.1.3. Поиск новых возможных источников финансирования M2.5.1.1.4. Обеспечение связи с финансовыми учреждениями, крупными инвесторами M2.5.1.2. Подготовка кредитных договоров M2.5.1.3. Погашение кредитов M2.5.2. Размещения свободных средств M2.5.2.1. Анализ эффективности инвестиций M2.5.2.2. Анализ финансовых вложений в другие предприятия M2.5.2.3. Управление временно свободными денежными средствами M2.5.3. Разработка планов эмиссии ценных бумаг M2.5.4. Использование особых финансовых инструментов M2.5.4.1. факторинговые операции M2.5.4.2. лизинговые операции M2.5.4.3. страхование рисков M2.6. Выработка и реализация инвестиционной политики компании M2.6.1. Разработка инвестиционных проектов |