Маслов Е.В. Организация труда персонала. Учебнометодический комплекс по специальностям 080104 Экономика труда и080505 Управление персоналом
 Скачать 1.47 Mb.
|
|
ТЕМА 8. ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 1. Бригада – это: а) первичное звено в системе управления производством; б) первичная ячейка трудового коллектива; в) и то, и другое. 2. К какому элементу организации труда относится внедрение коллективных (бригадных) форм организации и стимулирования труда? а) к кооперации труда; б) к разделению труда; в) к разделению и кооперации труда. 3. Могут ли комплексные бригады быть сменными и сквозными? а) да, если это нужно; б) нет, никогда; в) да, но как исключение. 4. Верно ли утверждение, что комплексные бригады изначально обладают экономическими и специальными преимуществами перед специализированными? а) да; б) нет. 134 5. Зачисление в бригаду производится приказом (распоряжением) руководителя производственной единицы: а) с согласия работника; б) согласия работника при этом не требуется; в) с согласия работника и членов бригады. 6. С помощью коэффициента трудового участия распределяется между членами бригады: а) весь заработок бригады; б) только сдельный приработок, премия; в) тарифный заработок. 7. Сменная бригада считается укрупненной, если ее численность составляет: а) 10 человек и более; б) 15 человек и более; в) 25 человек и более. 8. Могут ли в производственную бригаду основного производства включаться вспомогательные рабочие? а) да; б) нет. 9. В производственную бригаду какого типа могут включаться специалисты (например, технолог)? а) в специализированные; б) в комплексные; в) и в специализированные, и в комплексные, если бригады хозрасчетные; г) и в специализированные, и в комплексные, если бригады работают на условиях коллективного подряда. 10. Может ли численность рабочих в бригаде выходить за пределы численности рабочих производственного участка? а) нет, это запрещено; б) может, здесь нет проблем; в) не рекомендуется. 11. Может ли в производственную бригаду быть включен мастер и в каких случаях? а) да, если она комплексная; б) да, независимо от ее вида, но если численность бригады настолько велика, что превышает нормы управляемости для мастера; в) нет, ни при каких обстоятельствах. 12. Может ли специалист, если он входит в состав производственной бригады, возглавлять ее? а) да, всегда; б) да, но с согласия членов бригады; в) нет, это дело мастера. 13. Если бригада объединяет рабочих, специалистов и руководителя производственного участка, могут ли в ее составе организовываться звенья? а) нет, нельзя; б) да, всегда; в) да, как правило. 14. Перевод на хозяйственный расчет осуществляется приказом (распоряжением) руководителя (начальника цеха, структурного подразделения): а) с согласия рабочих; б) с согласия рабочих и профсоюзного комитета; в) их согласия не требуется. 15. Как называется показатель, которым выражается обобщенная количественная оценка реального вклада каждого рабочего в результаты коллективного труда в зависимости от его индивидуальной производительности и качества работы? ТЕМА 10. УПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 1. Какие затраты из перечисленных ниже не относятся к единовременным? а) стоимость требуемой для реализации мероприятия технологической и организационной оснастки; 135 б) затраты на материальное поощрение работников, стимулирующее к переходу на новую организацию труда; в) затраты на опытное внедрение проекта; г) затраты на обучение работников новым методам труда. 2. Определите годовой экономический эффект на основании следующих данных: • себестоимость единицы продукции: до проведения мероприятия – 130 руб.; после – 120 руб. • объем производства – 50 тыс. шт.; • единовременные затраты – 50 тыс. руб.; • нормативный коэффициент сравнительной эффективности затрат – 0,4: а) 520 тыс. руб.; б) 250 тыс. руб.; в) 480 тыс. руб. 3. Рассчитайте фактический срок окупаемости единовременных затрат на проведение мероприятий по внедрению НОТ на основании следующих данных: • себестоимость единицы продукции: до проведения мероприятия – 100 руб.; после – 90 руб.; • объем производства – 50 тыс. шт.; • единовременные затраты – 750 тыс. руб. 4. Условно-годовая экономия от внедрения мероприятия составляет 600 тыс. руб. Мероприятие планируется внедрить с 1 марта. Чему равна текущая экономия от его внедрения? 136 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Цель курсовой работы – закрепление теоретических знаний, практических навыков в исследовании и совершенствовании организации труда работников предприятия. Задачи курсовой работы: • ознакомление с системой показателей, используемых в анализе фактического состояния организации труда по отдельным элементам; • ознакомление с имеющимися нормативными материалами; • приобретение навыков совершенствования организации труда и расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий. Поскольку курс «Организация и нормирование труда» (раздел «Научная организация труда») читается до прохождения студентами производственной практики, курсовая работа студентами дневной формы обучения может выполняться по материалам публикаций, а студентами заочной формы обучения – с использованием практических материалов по месту своей работы. 2. МЕТОДИКА ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 2.1. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 1. Выбор варианта курсовой работы. 2. Поиск литературы по теме. 3. Подготовка теоретического раздела курсовой работы. 4. Изучение практики организации труда на отдельном предприятии и проведение аналитических расчетов. 5. Разработка предложений по совершенствованию организации труда в рамках выбранной темы и их экономическое обоснование. 6. Оформление курсовой работы. 2.2. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ТЕКСТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ 1. При рукописном варианте написания работы текст работы пишется на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 х 297мм), при этом величина букв должна быть не менее 4 мм. Текст работы печатается также на одной стороне листа белой бумаги формата А4. 2. Основной текст работы при наборе на компьютере печатается в текстовом редакторе WORD стандартным шрифтом Times New Roman, размер шрифта – 14, межстрочный интервал – полуторный. 3. Текст подстрочных ссылок в курсовой работе печатается в текстовом редакторе WORD стандартным шрифтом Times New Roman, размер шрифта – 12, межстрочный интервал – одинарный. 4. Готовый текст курсовой работы представляется в прошитом виде. Страницы нумеруются по правилам, указанным в п. 9 настоящих требований. 5. Все линии, цифры, буквы и знаки курсовой работы должны быть черными по цвету. 6. Каждая страница оформляется со следующими полями: верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм, правое – 10 мм, левое – 30 мм. 7. Вписывать в текст работы отдельные слова, формулы, условные знаки допускается чернилами, тушью, пастой черного цвета, при этом плотность вписанного текста должна быть приближена к плотности основного текста. 8. Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе написания и проверки работы, допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте исправленного текста (графиков) машинописным или рукописным способом. 137 9. Страницы курсовой работы нумеруются арабскими цифрами в правом верхнем углу без точки в конце. Отсчет нумерации страниц начинается с титульного листа, при этом номер первой страницы на титульном листе не печатается. Нумерация заканчивается на последнем листе списка литературы, на котором автором работы ставится дата написания работы и подпись без расшифровки фамилии. 2.3. ПРАВИЛА ВЫБОРА ТЕМЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Студенту предлагается пять тем, из которых он выбирает одну по своему усмотрению. При этом нужно руководствоваться своими научными интересами, а также оценкой своих реальных возможностей в сборе практического материала. Необходимо иметь в виду, что в связи с отменой статистической отчетности по совершенствованию организации труда на предприятии обобщенные статистические материалы отсутствуют, а имеющиеся публикации носят фрагментарный характер. Последняя цифра номера зачетной книжки Номера тем 1 или 2 1, 6, 11, 16, 21 3 или 4 2, 7, 12, 17, 22 5 или 6 3, 8, 13, 18, 23 7 или 8 4, 9, 14, 19, 24 9 или 0 5, 10, 15, 20, 25 2.4. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Сущность и значение совершенствования организации труда на предприятии, функционирующего в рыночных условиях. 2. Современные концепции организации труда и особенности их реализации. 3. Трудовые процессы и их изменение под влиянием научно-технического прогресса. 4. Изучение и внедрение передовых методов организации труда. 5. Психофизиологические основы рационализации трудовых процессов. 6. Условия труда и их влияние на работоспособность человека. 7. Значение и основные направления улучшения условий труда на предприятии. 8. Сущность и организация режимов труда и отдыха рабочих на протяжении рабочей смены. 9. Суточный и недельный режимы труда и отдыха работников и условия их эффективного применения. 10. Гибкие режимы рабочего времени и условия их эффективного применения. 11. Организация рабочих мест (на примере отдельной профессиональной или функциональной группы рабочих). 12. Аттестация рабочих мест и ее значение в совершенствовании организации труда на предприятии. 13. Системы обслуживания рабочих мест и условия их эффективного применения. 14. Разделение труда на предприятии и основные направления его совершенствования. 15. Кооперация труда на предприятии и основные направления ее совершенствования. 16. Организация многостаночного (многоагрегатного) обслуживания рабочих мест. 17. Организация совмещения рабочими профессий и функций. 18. Коллективная форма организации труда и тенденции ее развития. 19. Организация труда в бригадах и ее совершенствование. 20. Методы оценки уровня организации труда на предприятии и основные направления их совершенствования. 21. Роль показателей использования рабочего времени в оценке рациональности организации труда. 22. Разработка и внедрение организационных нововведений на предприятии. 23. Управление совершенствованием организации труда на предприятии. 24. Проблема соотношения самоорганизации и регламентации трудовых процессов в управлении организацией труда на предприятии. 25. Типовые проекты и их роль в совершенствовании научной организации труда на предприятии. 138 3. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ 3.1. ОСНОВНЫЕ СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ • Титульный лист. • План курсовой работы. • Введение. • Основная часть. • Заключение. • Список литературы. Общий объем курсовой работы – 30–35 стр. Типовая форма титульного листа курсовой работы 3.2. СОДЕРЖАНИЕ СТРУКТУРНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Во введении (2–3 стр.) дается обоснование выбранной темы, ее важность в выполнении задач по совершенствованию организации труда и повышению эффективности производства. Основная часть курсовой работы состоит из трех глав: теоретической, аналитической и рекомендательной. В теоретической главе формулируются основные понятия, относящиеся к выбранной теме, а также требования научной организации труда по кругу рассматриваемых в данной теме вопросов. Здесь студент должен показать свое знание литературных источников, отразить спорные моменты (позиции, трактовки тех или иных положений и т.д.), встречающиеся в литературе (с обязательной ссылкой на авторов и источник), высказать свое отношение к различным точкам зрения. По своей сути, теоретическая глава представляет собой своего рода «эталон», отражающий принципиальное решение, ответы на вопросы темы, сформулированные с научных позиций, то, к чуму нужно стремиться и что должно учитываться на практике. В аналитической главе курсовой работы содержатся результаты рассмотрения темы на практических материалах. В качестве объекта анализа в зависимости от темы может быть выбрано рабочее место, участок, бригада, цех или иное производственное структурное подразделение предприятия (фирмы), профессиональная группа рабочих. Здесь же подробно излагается методика анализа, система использованных показателей. Федеральное агентство по образованию Новосибирский государственный университет экономики и управления Кафедра экономики труда и управления персоналом Учебная дисциплина Организация и нормирование труда (раздел «Научная организация труда») Номер и тема курсовой работы _______________________ Номер группы __________________________________________ Наименование специальности _____________________________ Номер зачетной книжки __________________________________ Ф.И.О. студента _________________________________________ Дата регистрации университетом «___» _________________ 200__г. Дата регистрации кафедрой «___» ___________________ 200__г. Проверил ______________________________________________ (Фамилия, имя, отчество преподавателя) Оценочное заключение Год написания работы 139 В данной главе могут содержаться и критические замечания в отношении методики и практики совершенствования организации труда в рамках избранной темы на выбранном для анализа предприятии (это касается прежде всего студентов заочной формы обучения). Студенты дневного отделения могут воспользоваться публикациями, отражающими опыт практики совершенствования организации труда различными предприятиями, либо сосредоточиться на методических вопросах работы. Сопоставление существующей практики организации труда с «эталоном» позволит выявить имеющиеся отклонения, а также обусловливающие их причины. А это, в свою очередь, послужит основой для выбора направлений и разработки практических рекомендаций по совершенствованию организации труда по рассматриваемому кругу вопросов темы. В рекомендательной главе отражаются предложения студента. Здесь же может быть рассмотрен опыт других предприятий, выявленный из литературных источников и подтверждающий целесообразность рекомендуемого направления в совершенствовании организации труда рабочих. По возможности конкретные предложения должны обосновываться расчетом экономического эффекта. В заключении курсовой работы должны содержаться краткие выводы, вытекающие из теоретического рассмотрения темы и проведенного анализа, а также основные предложения по обеспечению научной организации труда на рассмотренном объекте по всему кругу вопросов темы. 3.3. ПРИМЕРЫ ПОСТРОЕНИЯ ПЛАНА КУРСОВОЙ РАБОТЫ Тема. Совершенствование организации обслуживания рабочих мест Введение …………………………………………………………………………………………..…2 Глава 1. Роль рационально организованного обслуживания рабочих мест в повышении производительности труда ……………………………………………….…………………………………4 1.1. Обслуживание рабочих мест: понятие, функции, задачи совершенствования …………4 1.2. Требования НОТ к построению организации обслуживания рабочих мест ……………8 1.3. Системы и формы обслуживание и их организационное построение …………………11 Глава 2. Анализ рациональности организации обслуживания рабочих мест …………………14 2.1. Изучение и анализ использования рабочего времени основными рабочими ………….14 2.2. Изучение и анализ использования рабочего времени вспомогательными рабочими …17 2.3. Анализ рациональности организации труда вспомогательных рабочих …………..….21 Глава 3. Пути совершенствования организации обслуживания рабочих мест ……………..….22 3.1. Выбор более рациональной системы обслуживания применительно к условиям производства ……………………………………………………………………………….22 3.2. Совершенствование организации труда вспомогательных рабочих …………………...26 Заключение ……………………………………………………………………………………...….31 Список литературы ……………………………………………………………………………...…33 Тема. Обеспечение благоприятных условий труда – важная задача НОТ Введение ……………………………………………………………………………………………..2 Глава 1. Условия труда и их влияние на работоспособность рабочего ………………………….4 1.1. Условия труда и характеризующих их факторы ………………………………………..…4 1.2. Влияние улучшения условий труда на производительность труда рабочего …………...7 1.3. Социально-экономическое значение улучшения условий труда ……………………….11 Глава 2. Анализ условий труда на предприятии (в цехе) ………………………………………..15 2.1. Выбор направления анализа ………………………………………………………………15 2.2. Методы изучения состояния условий труда ……………………………………………..19 2.3. Комплексная оценка состояния условий труда …………………………………………..21 Глава 3. Основные пути улучшения условий труда ……………………………………………..23 3.1. Устранение причин появления неблагоприятных условий труда ………………………23 3.2. Улучшение защиты работника от вредного воздействия неблагоприятных условий труда ………………………………………………………………………………………..25 3.3. Нейтрализация негативного воздействия на работника факторов внешней среды …...28 Заключение …………………………………………………………………………………………31 Список литературы ………………………………………………………………………………...33 140 4. ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Срок для проверки курсовой работы – 10 календарных дней. Начало течения срока – дата поступления курсовой работы на кафедру. Результат проверки курсовой работы фиксируется в оценочном заключении на титульном листе, а замечания преподавателя располагаются на обратной стороне титульного листа. Сроки представления контрольной работы и доработки по выявленным замечаниям определяются в соответствии с утвержденным вузом графиком учебного процесса. 141 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Цель контрольной работы – закрепление теоретических знаний, практических навыков в исследовании и проектировании более совершенной организации труда работников предприятия. Задачи контрольной работы: • ознакомление с системой показателей, используемых в анализе фактического состояния организации труда по отдельным элементам; • ознакомление с имеющимися нормативными материалами; • приобретение навыков проектирования более совершенной организации труда и расчета экономической эффективности предлагаемого проектного решения. 2. МЕТОДИКА ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 3.1. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 1. Выбор варианта контрольной работы. 2. Поиск литературы по теме. 3. Выполнение аналитических расчетов. 4. Проектирование и выбор наиболее совершенного варианта организации труда. 5. Экономическое обоснование наиболее совершенного варианта организации труда. 6. Оформление контрольной работы. 2.2. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ТЕКСТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Правила оформления текста контрольной работы см. в разд. данного УМК «Методические указания по выполнению курсовой работы» (подразд. 2.2). 2.3. ПРАВИЛА ВЫБОРА ВАРИАНТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Вариант выбирается в соответствии с последней цифрой номера зачетной книжки (цифра 0 соответствует варианту 10). Содержание каждого варианта приведено в подразделе 3.3. 3. СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 3.1. ОСНОВНЫЕ СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ • Титульный лист. • План контрольной работы. • Введение. • Основная часть. • Список литературы. Общий объем контрольной работы – 15–20 стр. 142 Типовая форма титульного листа контрольной работы Федеральное агентство по образованию Новосибирский государственный университет экономики и управления Кафедра экономики труда и управления персоналом Учебная дисциплина Организация труда персонала (раздел «Организация труда») Номер варианта контрольной работы_______________________ Номер группы __________________________________________ Наименование специальности _____________________________ Номер зачетной книжки __________________________________ Ф.И.О. студента _________________________________________ Дата регистрации университетом «___» _________________ 200__г. Дата регистрации кафедрой «___» ___________________ 200__г. Проверил ______________________________________________ (Фамилия, имя, отчество преподавателя) Оценочное заключение Год написания работы 3.2. СОДЕРЖАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Во введении (2–3 стр.) рассматривается роль совершенствования организации труда в повышении эффективности затрат труда. В основной части контрольной работы последовательно приводятся результаты выполнения всех четырех заданий (см. подразд. 3.3). Методические рекомендации по выполнению каждого из них, а также необходимый справочный материал приведены в самом задании. Структура представления результатов решения каждого из заданий такова: 1. Аналитическая часть, в которой кратко (2–3 стр.) рассматриваются теоретические, методические вопросы совершенствования отдельного элемента организации труда (организация рабочего места, метод труда, обслуживание рабочих мест, улучшение условий труда). Описанию подлежат: состав требуемой исходной информации, порядок ее получения (сбора), обработки, состав аналитических показателей, направления (алгоритм) анализа, основные принципы и направления рационализации. 2. Проектно-расчетная часть включает выполненные студентом необходимые расчеты и проектное решение поставленной задачи. 3. В экономическом обосновании приводится расчет показателей, определяющих экономическую целесообразность предложенного варианта решения задачи (как правило, это расчет показателя роста производительности труда). 3.3. ЗАДАНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ В контрольной работе для каждого студента предусмотрены четыре задания: 1. Проектирование рабочего места. 2. Проектирование метода труда. 3. Проектирование системы обслуживания рабочих мест. 4. Проектирование более совершенных условий труда. Задание 1. Проектирование рабочего места Производственная ситуация. В связи с открытием нового производства возникла необходимость в создании новых рабочих мест. В таблице представлены сведения о параметрах 143 технологического оборудования и организационной оснастки, необходимых для размещения на одном из них. Тип производства – серийное. Характеристика оборудования и объектов организационной оснастки, мм В а р и а н т Наименование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Оборудование (станок) 2700х 1400 3200х 1200 3800х 1300 1240х 810 2445х 1000 3300х 2300 2370х 3140 2100х 2440 2700х 1400 1240х 810 Инструментальная тумбочка 700 х 500 420 х 550 800 х 400 420 х 550 700 х 500 800 х 400 400 х 500 400 х 500 700 х 500 420 х 550 Столик приемный 800 х 600 1000 х 800 1000 х 800 800 х 600 800 х 600 1000 х 800 800 х 600 800 х 600 800 х 600 800 х 600 Деревянная решетка под ноги 1600 х 1300 1900 х 1500 2300 х 1800 1100 х 1000 1500 х 1200 1900 х 1500 1500 х 1200 1200 х 1000 1600 х 1300 1100 х 1000 Тара для заготовок и деталей 600 х 800 600 х 400 1200 х 800 600 х 400 600 х 400 1200 х 800 600 х 400 300 х 400 600 х 400 300 х 400 Урна для мусора 500 х 500 500 х 500 500 х 500 500 х 500 500 х 500 500х 500 500 х 500 500 х 500 500 х 500 500 х 500 Задание: 1. Разработать планировку рабочего места и представить ее в виде схемы с указанием параметров самого рабочего места и размещения на ней всех объектов. 2. Рассчитать площадь рабочего места (м 2 ). 3. Рассчитать коэффициент использования площади рабочего места, сравнить его с нормативным значением и сделать вывод относительно рациональности предложенного варианта планировки. Методические указания. Под планировкой рабочего места понимается целесообразное пространственное размещение (в горизонтальной и вертикальной плоскостях) оборудования, оснастки (технологической и организационной), других средств и предметов труда в соответствии с установленными рабочими зонами. Различают внешнюю и внутреннюю планировку. Под внешней планировкой понимается положение данного рабочего места относительно других рабочих мест, грузопотоков, стен, колонн, световых проемов и др. Внутренняя планировка (а именно она и является объектом проектирования в данном задании) предполагает выделение в площади рабочего места оперативного рабочего пространства, где размещено основное оборудование и осуществляется большая часть трудовых затрат на выполнение технологических операций, и вспомогательного рабочего пространства, в котором размещаются тумбочки, стеллажа, сидение, реже – используемые предметы труда и др. Рациональная планировка рабочего места обеспечивает: • устранение лишних и нерациональных движений, выполняемых рабочим в процессе работы; • максимальное сокращение перемещений рабочего в площади рабочего места, а также перемещения предметов труда; • экономное использование производственной площади. При разработке внутренней планировки необходимо соблюдение ряда нормативных требований. Так, расстояние: • от основного оборудования до стены или колонны – 400 мм; • от края элемента оргоснастки (например, приемного столика под тару с заготовками) до проезда внутризаводского транспорта – 300 мм; • между станком и элементом оргоснастки (например, инструментальной тумбочкой) – 400 мм; • расстояние между рабочими местами (оборудованием или крайними элементами оргоснастки, находящихся на соседних рабочих местах) – 600 мм (в расчет принимается половина этого расстояния). Размещение технологического оборудования и организационной оснастки в пределах рабочего места производится таким образом, чтобы обеспечить минимальную траекторию перемещения рабочего и предмета труда в процессе его обработки на данном рабочем месте. Планировку рабочего места необходимо ориентировать относительно проезда, по которому будет осуществляться подвоз материалов (заготовок). 144 Примечание. Схема планировки с указанием расстояний может быть выполнена на отдельном листе и представлена в рукописном варианте. Коэффициент использования производственной площади (К п ) как показатель рациональности планировки рабочего места рассчитывается по формуле: К п = Q q n 1 i ∑ , где n – количество единиц основного, вспомогательного оборудования и организационной оснастки на рабочем месте: q i – площадь, занимаемая каждой единицей оборудования и организационной оснасткой; Q – производственная площадь, отводимая под рабочее место. Допустимое значение К п : • для массового производства – 0,7–0,85; • для серийного производства – 0,5–0,7; • для мелкосерийного и индивидуального производства – 0,4–0,5. Задание 2. Проектирование метода труда Задание: 1. Спроектировать трудовой процесс выполнения сборочной операции, указав все движения, которые должен будет выполнить рабочий. Рекомендуемый трудовой процесс отразить в следующей форме: Левая рука Правая рука Описание движения Шифр микроэлемента Время в TMU Время в TMU Шифр микроэлемента Описание движения 2. Предложить схему планировки рабочего места, отразив на ней размещение необходимой организационной оснастки (тары для хранения отдельных деталей и собранного узла) и указав расстояние от рабочего до тары с учетом рекомендаций относительно рациональных зон досягаемости рук рабочего. 3. Рассчитать норму времени с использованием микроэлементных нормативов (система МТМ). Исходные данные. Содержание операции: имеются две детали, которые нужно соединить с помощью болта и гайки. Технологически это выглядит следующим образом: на болт последовательно надевается шайба, первая деталь, вторая деталь, снова шайба и сверху навертывается гайка, для чего необходимо сделать 10 оборотов. Собранный узел откладывается в тару, предназначенную для готовой продукции. Методические указания. Прежде чем приступить к выполнению данного задания, необходимо ознакомиться со следующими принципами: • Принцип экономии движений. Проектируемый метод должен, по возможности, исключать все лишние, непроизводительные движения и трудовые действия. На решение данной задачи направлен выбор соответствующей планировки рабочего места, а именно – размещение тары с предметами труда, инструментом и т.д. • Принцип совмещения (параллельности) движений предусматривает одновременное участие в трудовом процессе обеих рук рабочего. • Принцип непрерывности движений требует такого построения трудового процесса, при котором каждое последующее движение является естественным продолжением предыдущего. Осуществлению данного принципа будет способствовать рациональная организация рабочего места. • Принцип естественности и простоты движенийпредполагает учет основных положений биомеханики движений. Движения должны производиться в пределах поля зрения, по возможности быть симметричными и противоположными по направлению, выполняться в свободном, наиболее благоприятном для человека ритме. 145 Проектирование метода труда производится в тесной увязке с планировкой рабочего места. Последовательность проектирования такова: 1. Выработать метод труда, т.е. определить, какие приемы, действия, движения должен будет выполнять рабочий в процессе сборки узла, их последовательность. 2. Разработать соответствующую планировку рабочего места, разместив в рабочей зоне тару с соответствующими деталями. При этом следует исходить из размеров детали и их количества (норма выработки будет около 1000–1200 шт. в смену). Параметры рабочей зоны, зон досягаемости для рук рабочего при работе в положении сидя даны в справочном пособии по НОТ 1 Планировка рабочего места должна обеспечить соответствующую последовательность движений рабочего. При этом реализуются следующие правила: • на рабочем месте должно находиться лишь все необходимое для выполнения работы; • применяемые предметы оснащения целесообразно располагать в легко досягаемой зоне в соответствии с требованиями антропометрии; • все то, что требуется для выполнения работы чаще, должно располагаться ближе к рабочему, что реже – дальше; • все то, что берется левой рукой, должно располагаться слева, что правой – справа; • предметы, используемые последовательно, должны находиться рядом, чтобы можно было использовать обратные движения рук и т.п. 1. Отразить предлагаемый метод труда в следующей форме: Левая рука Правая рука Описание движения Шифр микроэлемента Время, TMU Время, TMU Шифр микроэлемента Описание движения При этом расстояние, на которое, например, рабочий протягивает руку, чтобы взять деталь, должно соответствовать разработанной планировке. 2. Рассчитать продолжительность сборочной операции (секунды) с использованием предложенного метода труда. Условные обозначения отдельных движений, а также нормы времени (TMU) на их выполнение в системе МТМ даны в справочных материалах (в сокращенном варианте). Справочные материалы TMU = 0,00001 ч = 0,0006 мин. = 0,036 с. Протянуть руку – R Вид первого типа движения Расстояние, см A B C и D E 1 2 3 4 5 2 2,0 2,0 2,0 2,0 4 3,4 3,4 5,1 3,2 6 4,5 4,5 6,5 4,4 8 5,5 5,5 7,5 5,5 10 6,1 6,3 8,4 6,8 12 6,4 7,4 9,1 7,3 14 6,8 8,2 9,7 7,8 16 7,1 8,8 10,3 8,2 18 7,5 9,4 10,8 8,7 20 7,8 10,0 11,4 9,2 22 8,1 10,5 11,9 9,7 24 8,5 11,1 12,5 10,2 26 8,8 11,7 13,0 10,7 28 9,2 12,2 13,6 11,2 30 9,5 12,8 14,1 11,7 35 10,4 14,2 15,5 12,9 1 Смирнов Е.А. Справочное пособие по НОТ. – М.: Экономика, 1986. – С. 121. 146 Окончание табл. 1 2 3 4 5 40 11,3 15,6 16,8 14,1 45 12,1 17,0 18,2 15,3 50 13,0 18,4 19,6 16,5 55 13,9 19,8 20,9 17,8 60 14,7 21,2 22,3 19,0 65 15,6 22,6 23,6 20,2 70 16,5 24,1 25,0 21,4 75 17,3 25,5 26,4 22,6 80 18,2 36,9 27,7 23,9 Виды движения «протянуть руку» в зависимости от условий его выполнения: А – к предмету в определенном месте (в другой руке, под другой рукой); В – к единичному предмету, положение которого может незначительно изменяться; С – к предмету, смешанному с другими предметами. Необходимы элементы «искать», «выбирать»; D – к мелкому предмету, который нужно взять с осторожностью; Е – не к определенной точке; для удержания равновесия; для выполнения следующего движения; убрать руку. Пример: R30А, что означает: протянуть руку на расстояние 30 см к предмету, находящемуся в определенном месте. Взять – G Вид движе- ния Время, с Описание G1A 2,0 Взять отдельный легко захватываемый предмет (удобно) G1B 3,5 Взять маленький или плотно прилегающий к поверхности предмет (неудобно) G1C1 G1C2 G1C3 7,3 8,7 10,8 Взять предмет примерно цилиндрической формы (при наличии помехи снизу или с одной стороны) диаметром: свыше 12 мм 6–12 мм до 6 мм G2 5,6 Перехватить предмет пальцами, взять удобнее G3 5,6 Передать предмет из одной руки в другую G4A G4B G4C 7,3 9,1 12,9 Из смеси предметов взять предмет диаметром: свыше 25 мм 6–25 мм до 6 мм G5 0,0 Коснуться предмета пальцами сбоку или сверху (прижать) Переместить – М Вид первого типа движения Расстояние, см А В С 1 2 3 4 2 2,0 2,0 2,0 4 3,1 4,0 4,5 6 4,1 5,0 5,8 8 5,1 5,9 6,9 10 6,0 6,8 7,9 12 6,9 7,7 8,8 14 7,7 8,5 9,8 16 8,3 9,2 10,5 18 9,0 9,2 10,5 20 9,6 10,5 11,7 22 10,2 11,2 12,4 147 Окончание табл. 1 2 3 4 24 10,8 11,8 13,0 26 11,5 12,3 13,7 28 12,1 12,8 14,4 30 12,7 13,3 15,1 35 14,3 14,5 16,8 40 15,8 15,6 18,5 45 17,4 16,8 20,1 50 19,0 18,0 21,8 55 20,5 19,2 23,5 60 22,1 20,4 25,2 65 23,6 21,6 26,9 70 25,2 22,8 28,6 75 26,7 24,0 30,3 80 28,3 25,2 32,0 Виды движения «переместить»: А – к другой руке или до упора; В – в приблизительно определенное место; С – в точно определенное место. Коэффициенты на прилагаемое усилие Вес, кг S c D c До 1 0 1,00 1–2 1,6 1,04 2–4 2,8 1,07 4–6 4,3 1,12 6–8 5,8 1,17 8–10 7,3 1,22 10–12 8,8 1,27 Пример: М40В1, что означает: переместить в приблизительно определенное место предмет на 40 см весом 1 кг. Для определения нормативного времени перемещения предмета определенного веса нужно время из основной таблицы элемента «переместить» умножить на соответствующий весовой коэффициент (D c ) и, если потребуется, к полученной величине добавить соответствующую постоянную (S c ). Применительно к нашему примеру норма времени для выполнения данного движения составит: 15,6 × 1,04 + 1,6 = 17,2 MTU или 17,2 × 0,036 = 0,62 с. Установить – Р Удобство захвата Класс плотности соединения Степень симметричности Е – легко взяться D – трудно взяться Полная S 5,6 11,2 Частичная SS 9,1 14,7 1 – свободное Отсутствие NS 10,4 16,0 Полная 16,2 21,8 Частичная 19,7 25,3 2 – плотное Отсутствие 21,0 26,6 Полная 43,0 48,6 Частичная 46,5 52,1 3 – тугое Отсутствие 47,8 53,4 148 Пример: Р1NSE, что означает: установить свободное соединение несимметричных деталей (т.е. требуется ориентирование деталей относительно друг друга), которые легко взять. Повернуть – Т Угол поворота Усилие 30° 45° 60° 75° 90° 105° 120° 135° 150° 165° 180° Небольшое S 2,8 3,5 4,1 4,8 5,4 6,1 6,8 7,4 8,1 8,7 9,4 Среднее M 4,4 5,5 6,5 7,5 8,5 9,6 10,6 11,6 12,7 13,7 14,8 Большое L 8,4 10,5 12,3 14,4 16,2 18,3 20,4 22,2 24,3 26,1 28,2 Пример: T30S, что означает: повернуть деталь на угол 30° с небольшим усилием. Обозначение времени движения глаз и всматривания – ET и EF соответственно. Время движения глаз равно: 15,2 × D T , где Т – расстояние между начальной и конечной точками, на которые смотрит глаз при своем движении; D – расстояние от глаз до линии между начальной и конечной точками, определяемое по длине перпендикуляра к этой линии. Максимальный норматив – 20 TMU. Норматив времени всматривания – 7,3 TMU . Размеры деталей, мм В а р и а н т Номер детали 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Первая: длина, ширина, высота диаметр, высота 40х20 х5 60х5 50х40 х5 60х10 60х50 х5 50х5 45х25 х5 40х5 50х35 х5 100х10 Вторая: длина, ширина, высота диаметр, высота 0х20 х5 50х5 50х30 х5 60х10 60х50 х5 30х5 45х25 х5 70х10 50х25 х5 100х10 Примечание: в вариантах 1, 3, 5, 7 и 9 при сборке потребуется ориентирование обеих деталей относительно друг друга. Задание 3. Проектирование системы обслуживания рабочих мест Производственная ситуация. В механообрабатывающем цехе работает n-е количество рабочих-станочников. Поскольку на рынке труда испытывается острый дефицит рабочих данной профессии, было принято решение максимально использовать имеющиеся резервы роста производительности труда станочников, в частности, освободить их от выполнения функции обслуживания, передав ее выполнение дополнительно нанятым вспомогательным рабочим. Задание. Используя следующие результаты изучения затрат рабочего времени станочников, разработать рекомендации по обслуживанию их рабочих мест. 149 Баланс затрат рабочего времени по данным массовой фотографии рабочего времени Вариант 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Виды затрат времени Затраты времени, % от общей продолжительности рабочей смены 1. Фактические затраты времени: • на непосредственное выполнение производственного задания 70 68 72 75 70 68 72 74 73 70 • на получение задания и деталей на промежуточном складе 4 5 3 2 4 5 3 2 2,5 4 • на получение инструмента в инстру- ментально-раздаточной кладовой 2,8 3,1 2,5 2,3 2,9 3,1 2,5 2,4 2,3 2,6 • на заточку инструмента 3,2 3,5 2,9 2,6 3,1 3,5 2,9 2,5 2,8 3,3 • на доставку деталей в ОТК 0,4 0,6 0,2 0,4 0,3 0,6 0,2 0,6 0,2 0,5 • на подноску и заливку охлаждаю- щей жидкости 1,2 1,4 1,1 0,7 1,3 1,4 1,1 0,7 1,1 1,1 • на уборку стружки 1,0 1,1 0,9 0,8 0,9 1,1 0,9 0,6 0,8 1,1 • на уборку рабочего места 0,8 0,7 0,8 0,6 0,9 0,7 0,8 0,5 0,7 0,8 2. Потери времени в связи: • с ожиданием наладки 2 1,9 2,8 2,9 3 2 2,5 4,1 2,6 5 • с отсутствием работы 0,6 0,7 0,8 0,7 0,6 1,1 0,6 0,6 0,6 0,6 • необеспеченностью оснасткой 4,0 3,0 4,0 4,0 4,0 3,5 3,9 3,0 3,9 4,0 • с поздним началом и преждевре- менным окончанием работы 6,0 5,0 3,0 4,0 5,0 5,0 3,6 3,0 4,5 3,0 • с отлучкой с рабочего места, пере- курами, разговорами 4,0 6,0 6,0 4,0 4,0 5,0 6,0 6,0 5,0 4,0 Методические указания. Для решение поставленной задачи необходимо воспользоваться дополнительной информацией: Вариант Показатель 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1. Средняя численность ста- ночников в смену, чел. 50 77 90 40 65 120 60 75 85 55 2. Годовой фонд рабочего времени одного рабочего, ч 1670 1680 1690 1710 1690 1730 1740 1670 1680 1730 3. Доля оперативного време- ни в сменном фонде времени вспомогательных рабочих, доли единицы 0,75 0,82 0,86 0,87 0,85 0,85 0,83 0,89 0,83 0,89 4. Среднее количество отра- ботанных рабочим дней в году 210 212 214 216 212 218 220 210 214 220 5. Продолжительность смены, мин. 480 480 480 480 480 480 480 480 480 480 6. Процент уменьшения объема работ по обслужи- ванию при переходе к централизованной форме их выполнения 22 16 18 20 25 18 20 18 20 24 Расчеты выполняются в несколько этапов. На первом этапе определяется годовой объем работ по каждому виду обслуживания (Q i ): Q i = Ч ор × Т см × d i × Д, где Ч ор – численность основных рабочих (станочников), чел.; Т см – длительность смены, ч; 150 d i – доля затрат рабочего времени на i-й вид обслуживания в сменном фонде времени, доли единицы; Д – количество рабочих дней на протяжении года. Примечание. Уборка стружки и уборка рабочего места остается за станочниками, поскольку это нормируемое для них время. Потери времени по вине рабочего остаются на прежнем уровне, поскольку разработка мероприятий, направленных на повышение трудовой дисциплина, не имеет отношения к данной задаче. Затем определяется требуемая численность вспомогательных рабочих по каждому из видов обслуживания (Ч i ): Ч i = оп год сн i К Ф ) K (1 Q × − × , где Q i – годовой объем работ i-го вида обслуживания; К сн – коэффициент уменьшения объема работ при организации централизованного обслуживания; Ф год – годовой фонд рабочего времени одного рабочего, ч; К оп – доля оперативного времени в сменном фонде времени вспомогательного рабочего, доли единицы. После определения численности вспомогательных рабочих по каждому виду обслуживания рассматривается возможность высвобождения части этих рабочих за счет совмещения функций (т.е. перераспределения работ того или иного вида обслуживания среди других вспомогательных рабочих). После этого производится округление цифр до целого числа рабочих и производится расчет общей их численности. В заключение рассчитывается возможное повышение производительности труда у станочников (по условиям задачи их численность остается прежней) в связи с уменьшением времени отвлечения на выполнение несвойственных им работ ( ор пр I ). Расчет выполняется по следующей формуле: ор пр I = 1 2 ОП ОП , где ОП 1 – затраты времени станочниками на выполнение производственного задания (выпуск продукции) при прежнем функциональном разделении труда, % от продолжительности смены; ОП 2 – то же, но при новом разделении труда, когда станочники будут освобождены от выполнения функций обслуживания собственными силами. На величину ор пр I вырастет и объем произведенной продукции (I q ). Затем определяется индекс численности рабочих (I ч ): I ч = ор вр ор Ч Ч Ч + , где Ч ор и Ч вр – численность основных (станочников) и вспомогательных рабочих соответственно, чел. Индекс производительности труда в расчете на всю совокупность рабочих (I пр ) рассчитывается следующим образом: I пр = ч q I I Если результат будет больше 1, то такой вариант функционального разделения труда будет целесообразным, т.е. увеличение объема произведенной станочниками продукции превысит увеличение численности рабочих. Задание 4. Проектирование более совершенных условий труда Производственная ситуация. В процессе изучения сложившейся организации труда на участке механического цеха машиностроительного завода выявлено наличие следующих количественных значений вредных и опасных производственных факторов (см. табл. 1). 151 Т а б л и ц а 1 В а р и а н т Фактор Еди- ница изме- ре- ния 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Температура воздуха на рабочих местах в теплое время года ° С 18– 20 21– 22 23–28 18– 20 21– 22 23– 28 18– 20 21– 22 23– 28 18– 20 Относительная влажность воздуха % 65 55 70 58 60 60 65 70 55 60 Скорость движения воз- духа в теплый период года м/с 1,5 1,2 0,7 0,8 1,3 0,4 1,0 1,5 Ни- же 0,2 0,2 Токсичные вещества (кратность превышения ПДК) – Ниже в 0,8 раза На уровне ПДК – В 2,5 раза До 4 раз – В 2 раза В 1,5 раза – Промышленная пыль (кратность превышения ПДК) В 2 раза В 1,5 раза На уров- не ПДК В 5 раз Ни- же в 0,8 раза Ни- же в 0,8 раза На уро- вне ПДК В 1,5 раза В 5,5 раз В 2 раза Промышленный шум Ниже ПДУ На уро- вне ПДУ До 10 раз выше На уро- вне ПДУ Ни- же ПДУ До 3 раз выше До 4 раз выше До 6 раз выше До 2 раз выше До 9 раз выше Освещенность (откло- нение от нормы) В 1,2 раза выше В нор- ме В 0,8 раза ниже В 2 раза ни- же В 1,1 раза вы- ше В нор- ме В 5 раз ни- же В нор- ме В 2 раза ни- же В нор- ме Монотонность Чис- ло при- емов в опера- ции 3–5 Более 10 6–8 3–5 3–4 6–7 3–4 2 7–9 3–5 Задание: 1. Оценить фактическое значение каждого из вредных производственных факторов, а также монотонности труда в баллах. 2. Определить интегральную балльную оценку тяжести труда рабочего за смену. 3. Определить категорию тяжести труда. 4. Определить интегральный показатель резерва работоспособности применительно к действующей организации труда. 5. Определить интегральный показатель резерва работоспособности применительно к улучшенному варианту организации труда, когда в результате проведенных мероприятий количественное значение факторов, превышающих допустимые значения, можно будет оценить на один балл меньше (например, уровень загазованность оценивался в 4 балла, а в результате проведенных мероприятий его можно будет оценить в 3 балла). 6. Определить возможный прирост производительности труда от улучшения условий труда. Методические указания. Каждый производственный фактор оценивается в баллах от 1 до 6 (в соответствии с данными табл. 2). Обозначим эту оценку как х. Затем находится средний балл ( x ) по всем биологически и психологически (монотонность) значимым факторам условий труда (если 152 значение фактора ниже нормативного уровня, то он в расчете x не участвует). Значение x находится как среднее арифметическое. Интегральная балльная оценка тяжести труда за смену (И т ) рассчитывается следующим образом: И т = 19,7 x – 1,6 x 2 Затем, зная И т , по табл. 3 находим категорию тяжести труда. Т а б л и ц а 3 До 18 19–33 34–45 46–54 55–58 59–60 Значения И т Категория тяжести I II III IV V VI Резерв работоспособности (К инт , %) рассчитывается следующим образом: К инт = 100 – (И т – 15,6) / 0,64, где 100 – потенциальный показатель максимально возможной работоспособности; (И т – 15,6) / 0,64 – интегральный показатель утомления. Возможный прирост производительности труда (ΔП т ) рассчитывается следующим образом: ΔП т = (К 2 инт / К 1 инт – 1) × 100 × К, где К 1 инт и К 2 инт – показатель резерва работоспособности до и после улучшения условий труда соответственно; К – коэффициент, учитывающий влияние роста работоспособности на производительность труда; К=0,2 (получен эмпирическим путем). 4. ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Срок для проверки контрольной работы – 10 календарных дней. Начало течения срока – дата поступления контрольной работы на кафедру. Результат проверки контрольной работы фиксируется в оценочном заключении на титульном листе, а замечания преподавателя располагаются на обратной стороне титульного листа. Сроки представления контрольной работы и доработки по выявленным замечаниям определяются в соответствии с утвержденным вузом графиком учебного процесса. 153 Т а б л и ц а 2 Критерии оценки условий труда на рабочих местах Санитарно-гигиенические факторы Психологиче ские факторы Оценка факторов условий труда, баллы Температура воздуха на рабочем месте в теплый период года, °С Относительная влажность воздуха, % Скорость движения воздуха в теплый период года, м/с Токсичные вещества (кратность превышения ПДК) Промышленная пыль (кратность превышения ПДК) Освещенность (отклонения от нормы по СНиП) Промышленный шум (ПДУ) плюс количество дБ, превышающее норму Монотон- ность (число приемов в операции 1 18–20 40–54 Ниже 0,2 Ниже в 0,8 раза Ниже в 0,8 раза В 1,3–1,5 раз выше Ниже ПДУ Более 10 2 21–22 55–60 0,2–0,5 На уровне ПДК На уровне ПДК В 0,8–1,2 раза выше На уровне ПДУ +12,1 10–6 3 23–28 61–75 0,6–0,7 До 2,5 раз До 5 раз В 2 раза ниже До + 5 5–3 4 29–32 76–85 0,8–1,2 До 4 раз До 10 раз В 3 раза ниже До + 10 5–3 5 33–35 Выше 85 1,3–1,7 До 6 раз До 30 раз В 5 раз ниже Свыше 10 2–1 6 Выше 35 – Выше 1,7 Более, чем в 6 раз Более, чем в 30 раз В 10 раз ниже Свыше 10 + вибрация 2–1 154 СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ............ 3 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ...................................................................... 4 Раздел 1. Организационно-методический ...................................................................................... 4 Раздел 2. Содержание дисциплины.................................................................................................. 5 Раздел 3. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины .......................................... 9 ТЕКСТЫ ЛЕКЦИЙ Тема 1. Предмет и задачи курса ..................................................................................................... 13 Тема 2. Сущность организации труда и ее совершенствование на научной основе ........... 14 Тема 3. История развития науки об организации труда ........................................................... 24 Тема 4. Трудовой процесс и рационализация методов его выполнения ............................... 30 Тема 5. Разделение и кооперация труда на предприятии.......................................................... 41 Тема 6. Организация и обслуживание рабочих мест.................................................................. 62 Тема 7. Условия труда и их нормализация .................................................................................. 73 Тема 8. Формы организации труда................................................................................................ 82 Тема 9. Особенности организации труда различных категорий персонала.......................... 91 Тема 10. Управление совершенствованием организации труда на предприятии............... 98 ПРАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ......................................................................................................... 113 МАТЕРИАЛЫ ТЕСТОВОЙ СИСТЕМЫ ............................................................................................. 126 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ........................ 136 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ... 141 155 Учебное издание Маслов Евгений Владимирович ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА Учебно-методический комплекс по специальностям 080104 «Экономика труда» и 080505 «Управление персоналом» Корректор Н.А. Егина Оператор компьютерной верстки Л.В. Иванова Подписано в печать 18.04.2008 г. Формат 60х84 1 / 8 . Тираж 250 экз. Гарнитура Times New Roman. Усл. п. л. 19,5. Новосибирский государственный университет экономики и управления 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 56 |