Волонтнрство. Учебнометодическое пособие. М. Ано спо сотис
 Скачать 1.92 Mb.
|
|
Цель деятельности добровольческого центра: развитие, поддержка и продвижение добровольчества на той территории (регион, город, муниципальное образование, др.), где он действует. 42 Г.П. Бодренкова Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике Основная задача (миссия) в общем виде состоит в том, чтобы более эффективно вовлекать больше добровольцев в об- щественно полезную деятельность для участия в решении соци- ально значимых проблем общества. Фокус деятельности: общественность и проблемы общест ва. Отличительным признаком добровольческих центров, опре деляющим их место и роль в обществе, является то, что, дейст вуя на местном, региональном или национальном уровне, они могут отличаться по размеру, структуре, территориальному охвату, мощности и способности выполнять свои задачи, но при этом все добровольческие центры имеют общие миссию, зада- чи, функции и направления деятельности. Помогая некоммер- ческим организациям, предпринимателям, школам, обществен- ным группам более эффективно организовать добровольческую деятельность, вовлекая больше людей в общественно полезную деятельность, повышая тем самым гражданскую социальную активность населения, добровольческие центры, работая в пар- тнерстве с органами государственной власти и организациями из всех секторов и сегментов общества, активно способствуют решению стоящих перед обществом проблем. Добровольческие центры решают следующие основные задачи: 1) Повышение осведомленности общества и государ- ства о роли и возможностях добровольчества через продвижение и популяризацию идей, ценностей и практики добровольчества и содейст вие объединению добровольческих и общественно- госу дарст венных усилий через создание условий для совмест- ного обсуждения и решения социально значимых проблем общест ва (развитие общественного диалога о добровольчестве: общественно-государственных консультаций, проведение мас- штабных добровольческих акций, конференций, форумов). 2) Стимулирование участия в добровольческой деятельно- сти молодёжи, людей разных возрастов и содействие доброволь- цам участвовать в той деятельности, которая им интересна. Фор- мирование спроса и предложений на добровольческие услуги. 43 II. Инфраструктура поддержки добровольчества. Добровольческие центры 3) Повышение профессиональной компетентности специ- алистов, работающих в области управления добровольческими ресурсами, некоммерческих организаций, бизнес-организаций, образовательных учреждений, общественных групп через разра- ботку и проведение обучающих программ, позволяющих повы- сить эффективность организации добровольческой деятельно- сти в организациях. 4) Разработка и внедрение новых стратегических инициа- тив, поиск инновационных путей (проектов, программ) мобили- зации добровольческих усилий для участия в решении социально значимых проблем общества и в социально-экономическом раз- витии страны. Целевые группы, программы, направления, формы работы Целевые группы: ГРАЖДАНЕ: • добровольцы; • потенциальные добровольцы; • специальный фокус: молодёжь. ОРГАНИЗАЦИИ: • некоммерческие (НКО); • государственные; • учебные учреждения (школы, вузы, др.); • социальные учреждения; • бизнес-организации; • СМИ, др. Основные типы/виды деятельности добровольческих центров: • информационная/информирование общества о ценностях и возможностях добровольчества; • коммуникационная (коммуникации с добровольцами, потен циальными добровольцами, добровольческими и иными орга низациями); • тренинговая/обучающая (организация и проведение тренингов, обучающих программ для организаций, работающих с добровольцами); 44 Г.П. Бодренкова Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике • консультационная/консультирование добровольцев и орга - низаций по всему комплексу вопросов добровольческой деяте- льности; • организационная /организация и проведение мероприя- тий, в т. ч. конференций, форумов, общедобровольческих акций, празднование Международного дня добровольцев – 5 декабря, др. Описание основных направлений деятельности добро- вольческих центров в соответствии с их задачами: 1. Продвижение идей, ценностей, практики и признания добровольчества в обществе, среди руководителей государст ва, местного самоуправления, бизнес-сообщества, в средствах мас- совой информации. Проведение мероприятий (форумов, конфе- ренций), масштабных добровольческих акций (национальные недели добровольцев, празднование Международного дня добро- вольцев), нацеленных на повышение информированности обще- ственности, вовлечение добровольцев в общественно полезную деятельность, распространение лучшей практики управления добровольческими ресурсами. 2. Создание условий и возможностей для граждан быть добровольцами. Основная деятельность местных добровольче- ских центров: работа с добровольцами/ потенциальными добро- вольцами (формирование баз данных добровольцев) и с организа- циями, нуждающимися в усилиях добровольцев (формирование банков потребностей в добровольческих усилиях). Информиро- вание граждан о потребностях общества в добровольческих уси- лиях (через взаимодействие со СМИ). Работа с добровольцами включает такие элементы как: набор добровольцев (recruitment) для участия в решении тех проблем, которые сущест вуют в дан- ном местном сообществе; подбор для добровольцев конкретных организаций, в которых они готовы работать добровольно; со- ставление соответствующих баз данных, проведение личных ин- тервью с потенциальными добровольцами; размещение предло- жений для добровольцев через СМИ, вэб-сайт, и др. 3. Содействие организациям любых организационно-пра- вовых форм более эффективно управлять добровольчес кими ресурсами (volunteer management) через тренинги, консультации 45 II. Инфраструктура поддержки добровольчества. Добровольческие центры по планированию и созданию рабочих мест для добровольцев, эффективных добровольческих программ, проведение оценки эф- фективности работы с добровольцами в организации, др. Вклю- чает проведение обучающих семинаров, конференций, тренин- гов, консультаций, других мероприятий. 4. Разработка новых стратегических путей (программ, прое- к тов) по вовлечению граждан в добровольческую деятельно сть, созданию условий для приложения их добровольческих усилий. 5. Развитие и укрепление связей с международным добро- вольческим сообществом, формирование имиджа добро во ль- ческого движения и, в целом, страны на международном уровне, привлечение лучшего опыта и инновационных технологий других стран мира и продвижение лучшего отечественного опыта и наработок в сфере развития добровольчества. Основные области деятельности: – выявление проблем местных сообществ, решение которых может быть более эффективным с участием добровольцев (формиро- вание потребностей организаций, нуждающихся в добро вольческих усилиях, и баз вакансий организаций для добровольцев); – стимулирование граждан (фокус – молодёжь) к участию в добровольческой деятельности через информирование о потреб- ностях в добровольческих усилиях; создание условий и возмож- ностей для добровольческой деятельности (коммуникации с до- бровольцами/потенциальными добровольцами, формирование банков данных добровольцев/потенциальных добровольцев); – обеспечение обучением, тренингами, консультациями организаций, работающих с добровольцами, специалистов (руко- во дителей/организаторов/координаторов добровольческой дея- тельности, добровольческих программ, проектов; – организация/координирование проведения масштаб- ных добровольческих акций и мероприятий по популяризации доброво льчества и признанию вклада добровольцев в развитие общества; – участие в совершенствовании государственной полити- ки и законодательства в области добровольчества. 46 Г.П. Бодренкова Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике Масштаб и география деятельности добровольческих центров. По масштабу деятельности добровольческие центры делятся на местные (локальные) и региональные. Региональные и местные добровольческие центры (службы), называемые также центрами развития и поддержки добровольчества, – это специализированные ресурсные органи- зации, миссия которых – эффективное вовлечение добровольче- ских и других ресурсов для решения социально значимых про- блем и развития территориальных сообществ, в которых они действуют. Местный добровольческий центр (МДЦ) – это основной механизм привлечения граждан к добровольческой деятельно- сти на уровне местного сообщества (городского, муниципального, поселкового, иного территориального сообщества). МДЦ решает следующие задачи: 1. Создание условий для граждан конкретного местного сообщества быть добровольцами и, следовательно, активными участниками решения социальных проблем, способствовать раз- витию своего сообщества. 2. Обеспечение содействия организациям, привлекающим к своей деятельности добровольцев, в более эффективной организации работы с добровольцами (НКО, государственным социальным, образовательным учреждениям) с целью повыше- ния стабильности, устойчивости и эффективности их деятельно- сти, увеличения объемов оказываемых услуг. 3. Содействие бизнес-организациям в создании и реализа- ции программ корпоративного добровольчества с целью повы- шения социальной ответственности бизнес-компаний. 4. Внедрение в образовательных учреждениях методов и про- грамм молодежного добровольчества с целью содействия достиже- нию целей системы образования и учебно-воспитательной работы. 5. Популяризация идей и ценностей добровольчества, распро- странение лучшей практики через взаимодействие и партнёрство со СМИ. 47 II. Инфраструктура поддержки добровольчества. Добровольческие центры Региональный центр развития добровольчества (РЦРД) является ресурсным центром для местных добровольческих цен- тров на территории региона, организуя для специалистов мест- ных добровольческих центров, НКО и других заинтересованных организаций информационные и образовательные семинары и тренинги. В сотрудничестве с местными добровольческими цен- трами РЦРД содействует организации добровольческих программ в школах, компаниях, местных органах самоуправления и НКО, предоставляя им постоянную помощь и связи с добровольцами. Добровольческий центр, действующий в масштабе страны, является национальным ресурсным и информационно-мето ди- ческим центром развития, поддержки и продвижения добро- вольчества, работающим посредством сетевого взаимодействия с региональными и местными добровольческими цент рами, а так- же обеспечивает другие заинтересованные организации обуче- нием и актуальной информацией о современных направлени- ях и практике добровольчества в стране и в мире. Деятельность национального добровольческого центра сконцентрирована на развитии института добровольчества через системную подготовку специалистов и менеджеров, попу- ляризацию добровольчества, содействие формированию и реа- лизации государственной политики в области добровольчества, совершенствованию законодательства, базирующихся на между- народных стандартах, резолюциях и рекомендациях ООН, между- народном и отечественном опыте. Добровольческие центры: работа в единой сети. Особое место в работе добровольческих центров занимает сетевое пар- тнерское взаимодействие, осуществляемое в целях профессио- нального обмена опытом, знаниями, планирования и проведения общих мероприятий, акций, конференций, встреч, семинаров, т.д. Работая в единой сети, добровольческие центры более эффективно решают задачи организации добровольческой дея- тельности на местном, региональном и национальном уровнях путём предоставления полного комплекса услуг, основанных на современных инновационных технологиях в области развития и управления добровольческими ресурсами. 48 Г.П. Бодренкова Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике 2.3. РОЛЬ И МЕСТО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ЦЕНТРА В ОБЩЕСТВЕ КАК МЕХАНИЗМА МЕЖСЕКТОРНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПАРТНЕРСТВА Добровольческие центры работают в непосредст венном сотрудничестве с органами государственной власти, государст- венными, некоммерческими, коммерческими организациями и СМИ с целью повышения добровольческой занятости населения в орга- низациях любых организационно-правовых форм, в которых имеется потребность в добровольческих усилиях. Рис. Место добровольческого центра в местном сообществе. Формируя спрос и предложения на добровольческие услуги на территории, на которой они действуют, добровольческие цен- тры создают новые нетрадиционные рынки труда, взаимовыгод- ные для государства и общества. Реализуя свою основную зада- чу – вовлечение людей в участие в решении социальных проблем общества, добровольческие центры осуществляют целый ряд важнейших социальных функций. Они содействуют государст- ву в реализации государственной социальной и молодёжной политики. Через вовлечение молодёжи в социальную практику содейст вуют социализации и самореализации молодёжи. Способ- ствуют личностному росту и раскрытию творческого потенциа- ла молодого человека и общества в целом. Через общест венный ДОБРОВОЛЬЧЕСКИЙ ЦЕНТР Органы местного самоуправления Образовательные учреждения СМИ Социальные учреждения Бизнес компании Общественные объединения 49 II. Инфраструктура поддержки добровольчества. Добровольческие центры диалог и совместные действия способствуют укреплению дове- рия и сотрудничества между государством и обществом. Обеспе- чивают повышение уровня социальной добровольческой актив- ности населения, тем самым содействуют развитию гражданского общест ва. Через укрепление сотрудничества с международным добровольческим сообществом способствуют привлечению в Рос- сию самых современных и инновационных технологий; содей- ствуют формированию позитивного имиджа России в мире. Стратегия сетевого развития и работа добровольческих центров в единой сети посредством информационно-коммуникационных сетей, каналов связи, информации позволяет обеспечивать сущест венный прирост социального капитала. Как работает данная модель? Имея общие миссию, видение, направления деятельности и функции, региональные и местные добровольческие центры объединены в общую сеть добровольческих центров, активно вза- имодействующих в свою очередь с НКО на соответствующих тер- риториях. Развитие национального добровольческого движения через сетевое взаимодействие всех добровольческих центров при- водит к профессиональному росту, укреплению сотрудничест ва и взаимной поддержки; повышению уровня организационного развития каждого отдельного ДЦ, более эффективного мето- дического и информационного обеспечения их деятельности. В конечном итоге – к повышению устойчивости и отдачи (эффек- тивности) работы всей сети, что позволяет более эффективно обеспечивать доступ граждан к участию в добровольческой дея- тельности. Учитывая уникальность природы добровольческих организаций (организаций гражданского общества), в основе большинства которых, по определению, лежат добровольческие инициативы граждан, стратегия сетевого развития и работы ДЦ в единой национальной сети позволяет обеспечивать сущест- венный прирост социального капитала, возникающего за счёт си- нергетического эффекта 1 в результате взаимодействия посредст- 1 Синергический эффект – одновременные действия разных организаций вместе производят больший эффект, чем сумма их индивидуальных результа- тов. WEBSTER’S New World Dictionary of American language. Second College Edition. Simon & Shuster, inc. 50 Г.П. Бодренкова Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике вом информационно-коммуникационных сетей, каналов связи, информации. Центр федерального уровня работает в прямом сотруд- ничест ве с сетью региональных и местных добровольческих центров, органами государственной власти, органами местного само управления, международными организациями – рабо таю- щими в сфере развития добровольчества, и осуществляет свою деятельность посредством выполнения информационно-консу ль- тационных, обучающих, организационных, коммуникационных, в т.ч. PR и маркетинговых функций. Результатом общей деятель- ности данной модели является укрепление каждого в отдельности добровольческого центра, входящего в сеть, и всей сети, повыше- ние её способности эффективно вовлекать добровольческие уси- лия в решение социальных проблем в масштабах страны. Краткий вывод. 1. Добровольческий центр, независимо от того, в какой части страны работает, – это специализированная организа- ция, действующая в пределах определённого территориально- го сообщества, обеспечивающая полный комплекс услуг в сфере управления добровольческими ресурсами с целью создания наи- более благоприятных условий для осуществления добровольче- ской деятельности людей всех возрастов и более эффективной деятельности организаций, использующих труд волонтёров. 2. Реализуя свою миссию – вовлечение людей (особенно молодёжи) в добровольческую деятельность, добровольческие центры осуществляют целый ряд важнейших социальных функ- ций, совокупность реализации которых обеспечивает повыше- ние уровня участия населения в решении задач социально- экономического и общественного развития, достижение целей благополучия страны, как фактора инновационного и модерни- зационного развития. III. ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ДОБРОВОЛЬЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 3.1. Что такое управление добровольческими ресурсами? 3.2. Кадровая составляющая системы добровольчества 3.3. Знакомство с основами планирования добровольческой деятельности, управления добровольческими ресурсами, добровольческими программами в организации 3.4. Формирование политики по отношению к добровольцам в организации |