Психология и педагогика учебник. Учебное пособие для самостоятельной работы обучающихся по специальности Медикопрофилактическое дело
 Скачать 1.77 Mb.
|
|
Обработка результатов 1. подсчитываем баллы, суммируя по каждой субшкале: – 0 баллов; – 1 балл; – 2 балла; – 3 балла 2. вычисляем по формуле: X = сумма балов / max балл*100 Номера опросника (по порядку, но разные) работают на разные шкалы, например, в шкале «конфронтативный копинг» вопросы – 2,3,13,21,26,37 и т.д. Максимальное значение по вопросу, которое может набрать испытуе- мый 3, а по всем вопросам субшкалы максимально 18 баллов, испытуемый набрал 8 баллов: 8/18*100=44.4% – это и есть уровень напряжения конфронтационного ко- пинга. Ключ Конфронтационный копинг – пункты: 2,3,13,21,26,37. Дистанцирование – пункты: 8,9,11,16,32,35. Самоконтроль – пункты: 6,10,27,34,44,49,50. Поиск социальной поддержки – пункты: 4,14,17,24,33,36. Принятие ответственности – пункты: 5,19,22,42. Бегство–избегание – пункты: 7,12,25,31,38,41,46,47. Планирование решения проблемы – пункты: 1,20,30,39,40,43. Положительная переоценка – пункты: 15,18,23,28,29,45,48. Описание субшкал 1. Конфронтационный копинг. Агрессивные усилия по изменению си- туации. Предполагает определенную степень враждебности и готовности к риску. 2. Дистанцирование. Когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость. 147 3. Самоконтроль. Усилия по регулированию своих чувств и действий. Пункты: 4. Поиск социальной поддержки. Усилия в поиске информационной, действенной и эмоциональной поддержки. 5. Принятие ответственности. Признание своей роли в проблеме с со- путствующей темой попыток ее решения. 6. Бегство–избегание. Мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к бегству или избеганию проблемы. 7. Планирование решения проблемы. Произвольные проблемно– фокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитиче- ский подход к проблеме. 8. Положительная переоценка. Усилия по созданию положительного значения с фокусированием на росте собственной личности. Включает так- же религиозное измерение. Задание №5. Личностная шкала проявления тревоги (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова) Методика предназначена для диагностики уровня тревоги испытуемо- го. Шкала лживости, введенная В. Г. Норакидзе в 1975 г., позволяет судить о демонстративности и неискренности. Инструкция. Поставьте «+» или «–«, в зависимости от согласия или несогласия с утверждением. Время тестирования – 20–25 минут. Текст опросника 1. Я могу долго работать не уставая. 2. Я всегда выполняю свои обещания, не считаясь с тем, удобно мне это или нет. 3. Обычно руки и ноги у меня теплые. 4. У меня редко болит голова. 5. Я уверен в своих силах. 6. Ожидание меня нервирует. 7. Порой мне кажется, что я ни на что не годен. 8. Обычно я чувствую себя вполне счастливым. 9. Я не могу сосредоточиться на чем–то одном. 10. В детстве я всегда немедленно и безропотно выполнял все то, что мне поручали. 11. Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка. 12. Я часто ловлю себя на том, что меня что–то тревожит. 13. Я думаю, что я не более нервный, чем большинство людей. 14. Я не слишком застенчив. 15. Жизнь для меня почти всегда связана с большим напряжением. 16. Иногда бывает, что я говорю о вещах, в которых не разбираюсь. 17. Я краснею не чаще, чем другие. 18. Я часто расстраиваюсь из–за пустяков. 19. Я редко замечаю у себя сердцебиение или одышку. 20. Не все люди, которых я знаю, мне нравятся. 148 21. Я не могу уснуть, если меня что–то тревожит. 22. Обычно я спокоен и меня не легко расстроить. 23. Меня часто мучают ночные кошмары. 24. Я склонен все принимать слишком серьезно. 25. Когда я нервничаю, у меня усиливается потливость. 26. У меня беспокойный и прерывистый сон. 27. В играх я предпочитаю скорее выигрывать, чем проигрывать. 28. Я более чувствителен, чем большинство людей. 29. Бывает, что нескромные шутки и остроты вызывают у меня смех. 30. Я хотел бы быть так же доволен своей жизнью, как, вероятно, доволь- ны другие 31. Мой желудок сильно беспокоит меня. 32. Я постоянно озабочен своими материальными и служебными делами. 33. Я настороженно отношусь к некоторым людям, хотя знаю, что они не могут причинить мне вреда. 34. Мне порой кажется, что передо мной нагромождены такие трудности, которых мне не преодолеть. 35. Я легко прихожу в замешательство. 36. Временами я становлюсь настолько возбужденными, что это мешает мне заснуть. 37. Я предпочитаю уклоняться от конфликтов и затруднительных поло- жений. 38. У меня бывают приступы тошноты и рвоты. 39. Я никогда не опаздывал на свидание или работу. 40. Временами я определенно чувствую себя бесполезным. 41. Иногда мне хочется выругаться 42. Почти всегда я испытываю тревогу в связи с чем–либо или с кем–либо 43. Меня беспокоят возможные неудачи. 44. Я часто боюсь, что вот–вот покраснею. 45. Меня нередко охватывает отчаяние. 46. Я – человек нервный и легко возбудимый. 47. Я часто замечаю, что мои руки дрожат, когда я пытаюсь что–нибудь сделать. 48. Я почти всегда испытываю чувство голода. 49. Мне не хватает уверенности в себе. 50. Я легко потею, даже в прохладные дни. 51. Я часто мечтаю о таких вещах, о которых лучше никому не рассказы- вать. 52. У меня очень редко болит живот. 53. Я считаю, что мне очень трудно сосредоточиться на какой–либо зада- че или работе. 54. У меня бывают периоды такого сильною беспокойства, что я не могу долго усидеть на одном месте. 55. Я всегда отвечаю на письма сразу же после прочтения. 56. Я легко расстраиваюсь. 149 57. Практически я никогда не краснею. 58. У меня гораздо меньше опасений и страхов чем у моих друзей и зна- комых. 59. Бывает, что я откладываю на завтра то, что следует сделать сегодня. 60. Обычно я работаю с большим напряжением. Обработка и интерпретация данных Шкала тревоги. В 1 балл оцениваются ответы «Да» к пунктам 6, 7, 9 11, 12, 13, 15, 18, 21, 23, 24, 25, 26, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 54, 56, 60. Ответы «Нет» к пунктам 1, 3, 4, 5, 8, 14, 17, 19, 22, 39, 43, 52, 57, 58. Шкала лжи. В 1 балл оцениваются ответы «Да» к пунктам 2, 10, 55; ответы «Нет» к пунктам 16, 20, 27, 29, 41, 51, 59. Вначале следует обработать результаты по шкале лжи. Она диагностирует склонность давать социально желательные ответы. Если этот показатель превышает 6 баллов, то эго свидетельствует о неискренности испытуемого. Затем подсчитывается суммарная оценка по шкале тревоги: 40 – 50 баллов рассматривается как показа (ель очень высокого уровня тре- воги; 25 – 40 баллов – свидетельствует о высоком уровне тревоги; 15 – 25 баллов – о среднем (с тенденцией к высокому) уровню; 5 – 15 баллов – о среднем (с тенденцией к низкому) уровню; 0 – 5 баллов – о низком уровне тревоги Темы докладов 1. Проблема «Я» как единицы личности с точки зрения позиций: У. Джеймса, К. Роджерса, И.С. Кона, К.К. Платонова. 2. Системные теории изучения личности. 3. Проблема способностей в психологии. 4. Понятие индивидуальности в отечественной психологии (О.А. Ахвердова, В.В. Белоус, Т.В. Белых, Н.Н. Волоскова, Э.А. Голубева, В.С. Мерлин, В.М. Русалов). 5. Индивидуальность как интегральное свойство личности, обьединяющее общее, типичное и единичное. 6. Структура индивидуальности и ее уровни: индивидный , личностный. 7. Факторы становления индивидуальности человека. 8. История развития представлений о темпераменте. Теории темпера- мента: гуморальная (Гален, Гиппократ), конституциональные (Э. Кречмер, С.С. Стивенс, У.Шелдон), физиологические (Г. Айзенк, В.Д Небылицин, И.П.Павлов, Б.М.Теплов, В.М. Русалов, Я. Стреляу и др.) 9. Психологическая характеристика типов темперамента по Я.Стреляу и «темпераментальных стилей» поведения человека (Каган). 10. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности (Е.А. Климов). 11. Основные теории эмоций. 150 12. Психология стресса. 13. Волевая регуляция поведения. 14. Мотив и мотивация. 15. Теории потребностей. 16. Психодинамическое направление в психологии личности. 17. Бихевиоральное направление в психологии личности. 18. Когнитивное направление в психологии личности. 19. Феноменологическое направление в психологии личности. 20. Диспозициональное направление в психологии личности. 21. Гуманистическое направление в психологии личности. 151 Приложение 5 Контрольный тест, задания и темы докладов к разделу 5 «Психология общения» Контрольный тест Для каждого пронумерованного вопроса или незаконченного утвер- ждения дается несколько ответов, обозначенных буквами. Выберите один наиболее правильный ответ. 1. При восприятии человека человеком (по отношению к незнакомой персоне) наиболее значимой и запоминающейся оказывается впервые появившаяся исоздающая первое впечатлениеинформация. Данный фе- номен социальной психологии называется эффектом: 1) первичности 2) ореола 3) плацебо 4) Пигмалиона 5) стереотипизации 2. Характеристикаколлектива как этапа развития группы: 1) низкий уровень сплоченности 2) низкий уровень эффективности совместной деятельности 3) сложившаяся структура межличностных отношений 4) голос его руководителя –решающий 5) является начальным этапом развития группы 3. Уровнем развития группы не является: 1) диффузная группа 2) корпорация 3) ассоциация 4) коллектив 5) неформальная группа 4. К основным параметрам малой группы, обычно учитываемым в со- циальной психологии, относят: 1)численность группы 2)структуру отношений между членами группы 3)психологический климат 4)социальную перцепцию 5)групповые нормы 5. В измерение групповой структуры входит все, кроме: 1)формально–статусного измерения 2)социометрического измерения 3)модели коммуникативных сетей 4)структуры лидерства 5)характера внутригрупповых ценностей 6. К функциям общения относятся все, кроме: 1)информационно–коммуникативной 152 2)регуляционно–коммуникативной 3)аффективно–коммуникативной 4)социального контроля 5)усвоения социального опыта 7. Коммуникатор – это: 1)субъект, передающий информацию 2)субъект, принимающий информацию 3)канал коммуникации 4)коммуникативное поле 5)собственно информация 8. Метакоммуникация – это: 1)одновременная передача двух несовместимых посланий с запретом на их обсуждение 2)построение высказывания на двух уровнях, противоречащих друг другу 3)вербальное высказывание 4)сообщение по поводу коммуникаций («коммуникация над коммуникаци- ей») 5)невербальное высказывание 9. В книге «Социальная психология» Г.М. Андреева пишет: «Важно осознание действующим индивидом того, как он воспринимается парт- нером по общению». Охарактеризуйте свойство: 1)эмпатия 2)рефлексия 3)идентификации 4)аттракция 5)установка 10. Отличительная черта общения в диффузной группе: 1)общение на уровне совместного пребывания 2)отсутствует общий предмет деятельности 3)кристаллизуется общая цель деятельности 4)учитываются личные особенности каждого 5)учитывается отношение друг к другу 11. К коммуникативным барьерам относят все нижеперечисленные, кроме: 1)различия в социальном положении 2)разный возраст партнеров по общению 3)индивидуальные особенности собеседников 4)недоверие партнеров друг к другу 5)сублимация 12. Перцептивная сторона общения включает: 1)взаимодействие партнеров по общению 2)манипуляцию одного человека другим 3)процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению 4)передачу особого рода информации, способствующей установлению кон- такта 153 5)коммуникативную и интерактивную стороны общения 13. Эмпатия относится к стилю общения: 1)манипулятивному, так как позволяет войти в доверие к человеку и тем сильнее повлиять на него 2)ритуальному, так как процесс эмпатии имеет строго заданную структуру 3)гуманистическому (диалогическому), так как эмпатия направлена на луч- шее познание человека 4)ни к одному из вышеперечисленных 5)ко всем вышеперечисленным 14. Способ влияния, обладающий различной степенью произвольности и основывающийся на общем переживании людьми одних и тех же эмо- ций, называется: 1)гипноз 2)заражение 3)убеждение 4)рефлексия 5)эмпатическое слушание 15. Парадоксальная коммуникация – это все перечисленное, кроме: 1)сообщения, которое содержит в себе противоречие 2)приказа, побуждающего человека к совершению двух противоположно на- правленных действий 3)манипулятивного приема 4)сообщения, вводящего коммуникантавсостояние фрустрации 5)любого общения, направленного на разрешение того или иного парадок- СА 16. Близкая «общественная дистанция»лучше подходит для неформаль- ных собраний руководителя со своими подчиненными. Эта дистанция измеряется: 1)от 0 до 45 см 2)от 40см до 2м 3)от 2м до 4м 4)от3,5м до 5м 5)более 7,5 м 17. Наиболее значимым фактором для продолжения отношений являет- ся: 1)частота социальных контактов между людьми 2)физическая привлекательность 3)сходство вкусов и привычек людей 4)дополнительный характер потребностей и мотивов партнеров 5)получение выгоды от отношений хотя бы со стороны одного из партнеров 18. При восприятии социальных объектов часто возникает следующий феномен: 1)приписывание 2)заражение 3)забывание 154 4)иллюзия 5)галлюцинация 19. Эффект края заключается в том, что: 1)первые и последние элементы информационного ряда сохраняются в па- мяти лучше 2)первые и последние элементы сохраняются в памяти хуже 3)середина запоминается лучше 4)в ряду представленной информации лучше запоминается начало 5)в ряду представленной информации лучше запоминается его окончание 14. Способ влияния, обладающий различной степенью произвольности и основывающийся на общем переживании людьми одних и тех же эмо- ций, называется: 1)гипноз 2)заражение 3)убеждение 4)рефлексия 5)эмпатическое слушание Задания Задание № 1. Психологический анализ невербальных признаков внимательного слушания. Чтобы лучше понять собственно процесс слушания, выберите время и проанализируйте невербальные аспекты поведения. Представьте себя в роли говорящего.Поставьте букву П («положительный») для тех поведенческих аспектов, которые вы – говорящий – используете для того, чтобы привлечь к себе внимание слуша- теля, и Н («негативный») – для тех, которые, по вашему мнению, обычно мешают слушателю вас слушать. Постарайтесь аргументировать свою точку зрения. Какие еще признаки Вы можете сформулировать? ( ) 01. Приподнятые брови ( ) 19. Замкнутость в себе. ( ) 02. Улыбка. ( ) 20. Польщенный вид. ( ) 03. Кивок головой. ( ) 21. Сердитый вид (нахмуренные брови). ( ) 04. При сидении на стуле корпус слегка наклонен вперед. ( ) 22. Обращение к слушателю. ( ) 05. Молчание. ( ) 23. Тяжело плюхнуться на стул. ( ) 06. Морщить лоб. ( ) 24. Скрещенные на груди руки. ( ) 07. Взгляд мимо слушателя. ( ) 25. Покачивание головой. ( ) 08. «Бегающий» взгляд. ( ) 26. Прищуривание глаз. ( ) 09. Свободная, расслабленная поза. ( ) 27. Вытягивание шеи вперед. ( ) 10. Прикосновение. ( ) 28. Взгляд «сквозь» слушателя. ( ) 11. Предупредительность, вниматель- ность. ( ) 29. Критическое выражение лица. ( ) 12. Руки на затылке. ( ) 30. Взгляд, направленный прямо на слу- шателя. ( ) 13. Неподвижность. ( ) 31. Постукивание пальцами. ( ) 14. Беспрестанное хождение. ( ) 32. Пожатие плечами. 155 ( ) 15. Наклон головы. ( ) 33. Надувание щек. ( ) 16. Зрительный контакт. ( ) 34. Оттянутые вниз уголки рта. ( ) 17. Вздохи. ( ) 35. Покачивание ногой, поза «нога на но- гу». ( ) 18. Прищур глаз. ( ) 36. Дрожащие пальцы. Задание№ 2. Тест коммуникативных умений. АвторЛ. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха Цель: Определение уровня коммуникативной компетентности и каче- ства сформированности основных коммуникативных умений. Инструкция: Мы просим Вас внимательно прочитать каждую из описанных ситуаций и выбрать один вариант поведения в ней. Это должно быть наибо- лее характерное для Вас поведение, то, что Вы действительно делаете в та- ких случаях, а не то, что, по–вашему, следовало бы делать. Тестовый материал 1. Кто–либо говорит Вам: "Мне кажется, что Вы замечательный человек". Вы обычно в подобных ситуациях: а) Говорите: "Нет, что Вы! Я таким не являюсь". б) Говорите с улыбкой: "Спасибо, я действительно человек выдающийся". в) Говорите: "Спасибо". г) Ничего не говорите и при этом краснеете. д) Говорите: "Да, я думаю, что отличаюсь от других и в лучшую сторону". 2. Кто–либо совершает действие или поступок, которые, по Вашему мне- нию, являются замечательными. В таких случаях Вы обычно: а) Поступаете так, как если бы это действие не было столь замечательным, и при этом говорите: "Нормально!" б) Говорите: "Это было отлично, но я видел результаты получше". в) Ничего не говорите. г) Говорите: "Я могу сделать гораздо лучше". д) Говорите: "Это действительно замечательно!" 3. Вы занимаетесь делом, которое Вам нравится, и думаете, что оно у Вас получается очень хорошо. Кто–либо говорит: "Мне это не нравится!" Обыч- но в таких случаях Вы: а) Говорите: "Вы – болван!" б) Говорите: "Я все же думаю, что это заслуживает хорошей оценки". в) Говорите: "Вы правы", хотя на самом деле не согласны с этим. г) Говорите: "Я думаю, что это выдающийся уровень. Что Вы в этом пони- маете". д) Чувствуете себя обиженным и ничего не говорите в ответ. 4. Вы забыли взять с собой какой–то предмет, а думали, что принесли его, и кто–то говорит Вам: "Вы такой растяпа! Вы забыли бы и свою голову, ес- ли бы она не была прикреплена к плечам". Обычно Вы в ответ: а) Говорите: "Во всяком случае, я толковее Вас. Кроме того, что Вы в этом понимаете!" б) Говорите: "Да, Вы правы. Иногда я веду себя как растяпа". 156 в) Говорите: "Если кто–либо растяпа, то это Вы". г) Говорите: "У всех людей есть недостатки. Я не заслуживаю такой оцен- ки только за то, что забыл что–то". д) Ничего не говорите или вообще игнорируете это заявление. 5. Кто–либо, с кем Вы договорились встретиться, опоздал на 30 минут, и это Вас расстроило, причем человек этот не дает никаких объяснений свое- му опозданию. В ответ Вы обычно: а) Говорите: "Я расстроен тем, что Вы заставили меня столько ожидать". б) Говорите: "Я все думал, когда же Вы придете". в) Говорите: "Это был последний раз, когда я заставил себя ожидать Вас". г) Ничего не говорите этому человеку. д) Говорите: "Вы же обещали! Как Вы смели так опаздывать!" 6. Вам нужно, чтобы кто–либо сделал для Вас одну вещь. Обычно в таких случаях Вы: а) Никого ни о чем не просите. б) Говорите: "Вы должны сделать это для меня". в) Говорите: "Не могли бы Вы сделать для меня одну вещь?", после этого объясняете суть дела. г) Слегка намекаете, что Вам нужна услуга этого человека. д) Говорите: "Я очень хочу, чтобы Вы сделали это для меня". 7. Вы знаете, что кто–то чувствует себя расстроенным. Обычно в таких си- туациях Вы: а) Говорите: "Вы выглядите расстроенным. Не могу ли я помочь?" б) Находясь рядом с этим человеком, не заводите разговора о его состоя- нии. в) Говорите: "У Вас какая–то неприятность?" г) Ничего не говорите и оставляете этого человека наедине с собой. д) Смеясь, говорите: "Вы просто как большой ребенок!" 8. Вы чувствуете себя расстроенным, а кто–либо говорит: "Вы выглядите расстроенным". Обычно в таких ситуациях Вы: а) Отрицательно качаете головой или никак не реагируете. б) Говорите: "Это не Ваше дело!" в) Говорите: "Да, я немного расстроен. Спасибо за участие". г) Говорите: "Пустяки". д) Говорите: "Я расстроен, оставьте меня одного". 9. Кто–либо порицает Вас за ошибку, совершенную другими. В таких слу- чаях Вы обычно: а) Говорите: "Вы с ума сошли!" б) Говорите: "Это не моя вина. Эту ошибку совершил кто–то другой". в) Говорите: "Я не думаю, что это моя вина". г) Говорите: "Оставьте меня в покое, Вы не знаете, что Вы говорите". д) Принимаете свою вину или не говорите ничего. 10. Кто–либо просит Вас сделать что–либо, но Вы не знаете, почему это должно быть сделано. Обычно в таких случаях Вы: а) Говорите: "Это не имеет никакого смысла, я не хочу это делать". 157 б) Выполняете просьбу и ничего не говорите. в) Говорите: "Это глупость; я не собираюсь этого делать". г) Прежде чем выполнить просьбу, говорите: "Объясните, пожалуйста, по- чему это должно быть сделано". д) Говорите: "Если Вы этого хотите…", после чего выполняете просьбу. 11. Кто–то говорит Вам, что, по его мнению, то, что Вы сделали, великолеп- но. В таких случаях Вы обычно: а) Говорите: "Да, я обычно это делаю лучше, чем большинство других лю- дей". б) Говорите: "Нет, это не было столь здорово". в) Говорите: "Правильно, я действительно это делаю лучше всех". г) Говорите: "Спасибо". д) Игнорируете услышанное и ничего не отвечаете. 12. Кто–либо был очень любезен с Вами. Обычно в таких случаях Вы: а) Говорите: "Вы действительно были очень любезны по отношению ко мне". б) Действуете так, будто этот человек не был столь любезен к Вам, и гово- рите: "Да, спасибо". в) Говорите: "Вы вели себя в отношении меня вполне нормально, но я за- служиваю большего. г) Игнорируете этот факт и ничего не говорите. д) Говорите: "Вы вели себя в отношении меня недостаточно хорошо". 13. Вы разговариваете с приятелем очень громко, и кто–либо говорит Вам: "Извините, но Вы ведете себя слишком шумно". В таких случаях Вы обыч- но: а) Немедленно прекращаете беседу. б) Говорите: "Если Вам это не нравится, проваливайте отсюда". в) Говорите: "Извините, я буду говорить тише", после чего ведется беседа приглушенным голосом. г) Говорите: "Извините" и прекращаете беседу. д) Говорите: "Все в порядке" и продолжаете громко разговаривать. 14. Вы стоите в очереди, и кто–либо становится впереди Вас. Обычно в та- ких случаях Вы: а) Негромко комментируете это, ни к кому не обращаясь, например: "Неко- торые люди ведут себя очень нервно". б) Говорите: "Становитесь в хвост очереди!" в) Ничего не говорите этому типу. г) Говорите громко: "Выйди из очереди, ты, нахал!" д) Говорите: "Я занял очередь раньше Вас. Пожалуйста, станьте в конец очереди". 15. Кто–либо делает что–нибудь такое, что Вам не нравится и вызывает у Вас сильное раздражение. Обычно в таких случаях Вы: а) Выкрикиваете: "Вы болван, я ненавижу Вас!" б) Говорите: "Я сердит на Вас. Мне не нравится то, что Вы делаете". 158 в) Действуете так, чтобы повредить этому делу, но ничего этому типу не говорите. г) Говорите: "Я рассержен. Вы мне не нравитесь". д) Игнорируете это событие и ничего не говорите этому типу. 16. Кто–либо имеет что–нибудь такое, чем Вы хотели бы пользоваться. Обычно в таких случаях Вы: а) Говорите этому человеку, чтобы он дал Вам эту вещь. б) Воздерживаетесь от всяких просьб. в) Отбираете эту вещь. г) Говорите этому человеку, что Вы хотели бы пользоваться данным пред- метом, и затем просите его у него. д) Рассуждаете об этом предмете, но не просите его для пользования. 17. Кто–либо спрашивает, может ли он получить у Вас определенный пред- мет для временного пользования, но так как это новый предмет, Вам не хо- чется его одалживать. В таких случаях Вы обычно: а) Говорите: "Нет, я только что достал его и не хочу с ним расставаться; может быть когда–нибудь потом". б) Говорите: "Вообще–то я не хотел бы его давать, но Вы можете пополь- зоваться им". в) Говорите: "Нет, приобретайте свой!" г) Одалживаете этот предмет вопреки своему нежеланию. д) Говорите: "Вы с ума сошли!" 18. Какие–то люди ведут беседу о хобби, которое нравится и Вам, и Вы хо- тели бы присоединиться к разговору. В таких случаях Вы обычно: а) Не говорите ничего. б) Прерываете беседу и сразу же начинаете рассказывать о своих успехах в этом хобби. в) Подходите поближе к группе и при удобном случае вступаете в разго- вор. г) Подходите поближе и ожидаете, когда собеседники обратят на Вас вни- мание. д) Прерываете беседу и тотчас начинаете говорить о том, как сильно Вам нравится это хобби. 19. Вы занимаетесь своим хобби, а кто–либо спрашивает: "Что Вы делаете?" Обычно Вы: а) Говорите: "О, это пустяк". Или: "Да ничего особенного". б) Говорите: "Не мешайте, разве Вы не видите, что я занят?" в) Продолжаете молча работать. г) Говорите: "Это совсем Вас не касается". д) Прекращаете работу и объясняете, что именно Вы делаете. 20. Вы видите споткнувшегося и падающего человека. В таких случаях Вы: а) Рассмеявшись, говорите: "Почему Вы не смотрите под ноги?" б) Говорите: "У Вас все в порядке? Может быть я что–либо могу для Вас сделать?" в) Спрашиваете: "Что случилось?" 159 г) Говорите: "Это все колдобины в тротуаре". д) Никак не реагируете на это событие. 21. Вы стукнулись головой о полку и набили шишку. Кто–либо говорит: "С Вами все в порядке?" Обычно Вы: а) Говорите: "Я прекрасно себя чувствую. Оставьте меня в покое!" б) Ничего не говорите, игнорируя этого человека. в) Говорите: "Почему Вы не занимаетесь своим делом?" г) Говорите: "Нет, я ушиб свою голову, спасибо за внимание ко мне". д) Говорите: "Пустяки, у меня все будет о'кей". 22. Вы допустили ошибку, но вина за нее возложена на кого–либо другого. Обычно в таких случаях Вы: а) Не говорите ничего. б) Говорите: "Это их ошибка!" в) Говорите: "Эту ошибку допустил Я". г) Говорите: "Я не думаю, что это сделал этот человек". д) Говорите: "Это их горькая доля". 23. Вы чувствуете себя оскорбленным словами, сказанными кем–либо в Ваш адрес. В таких случаях Вы обычно: а) Уходите прочь от этого человека, не сказав ему, что он расстроил Вас. б) Заявляете этому человеку, чтобы он не смел больше этого делать. в) Ничего не говорите этому человеку, хотя чувствуете себя обиженным. г) В свою очередь оскорбляете этого человека, называя его по имени. д) Заявляете этому человеку, что Вам не нравится то, что он сказал, и что он не должен этого делать снова. 24. Кто–либо часто перебивает, когда Вы говорите. Обычно в таких случаях Вы: а) Говорите: "Извините, но я хотел бы закончить то, о чем рассказывал". б) Говорите: "Так не делают. Могу я продолжить свой рассказ?" в) Прерываете этого человека, возобновляя свой рассказ. г) Ничего не говорите, позволяя другому человеку продолжать свою речь. д) Говорите: "Замолчите! Вы меня перебили!" 25. Кто–либо просит Вас сделать что–либо, что помешало бы Вам осуще- ствить свои планы. В этих условиях Вы обычно: а) Говорите: "Я действительно имел другие планы, но я сделаю то, что Вы хотите. б) Говорите: "Ни в коем случае! Поищите кого–нибудь еще". в) Говорите: "Хорошо, я сделаю то, что Вы хотите". г) Говорите: "Отойдите, оставьте меня в покое". д) Говорите: "Я уже приступил к осуществлению других планов. Может быть, когда–нибудь потом". 26. Вы видите кого–либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации Вы обычно: а) Радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу. б) Подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разго- вор. 160 в) Подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с Вами. г) Подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о крупных делах, совершенных Вами. д) Ничего не говорите этому человеку. 27. Кто–либо, кого Вы раньше не встречали, останавливается и окликает Вас возгласом "Привет!" В таких случаях Вы обычно: а) Говорите: "Что Вам угодно?" б) Не говорите ничего в) Говорите: "Оставьте меня в покое". г) Произносите в ответ "Привет!", представляетесь и просите этого челове- ка представиться в свою очередь. д) Киваете головой, произносите "Привет!" и проходите мимо. Данный тест представляет собой разновидность теста достижений, то есть, построен по типу задачи, у которой есть правильный ответ. В тесте предполагается некоторый эталонный вариант поведения, который соответ- ствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю. Степень прибли- жения к эталону можно определить по числу правильных ответов. Непра- вильные ответы подразделяются на неправильные "снизу" (зависимые) и неправильные "сверху" (агрессивные). Опросник содержит описание 27 коммуникативных ситуаций. К каждой ситуации предлагается 5 возможных вариантов поведения. Надо выбрать один, присущий именно ему способ по- ведения в данной ситуации. Нельзя выбирать два или более вариантов или приписывать вариант, не указанный в опроснике. Авторами предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрес- сивному. В итоге предлагается подсчитать число правильных и неправиль- ных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов. Обработка и анализ результатов: Отметьте, какой способ общения Вы выбрали (зависимый, компетентный, агрессивный) в каждой предложенной ситуации в соответствии с ключом. Проанализируйте результаты: какие умения у Вас сформированы, какой тип поведения преобладает? Блоки умений: 1. Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплимент от сверстника) – вопросы 1, 2, 11, 12. 2. Реагирование на справедливую критику – вопросы 4, 13. 3. Реагирование на несправедливую критику – вопросы 3, 9. 4. Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника – вопросы 5, 14, 15, 23, 24. 5. Умение обратиться к сверстнику с просьбой – вопросы 6, 16. 6. Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать "нет" – вопросы 10, 17, 25. 7. Умение самому оказать сочувствие, поддержку – вопросы 7, 20. 8. Умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников – вопросы 8, 21. 161 9. Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность – во- просы 18, 26. 10. Реагирование на попытку вступить с тобой в контакт – вопросы 19, 27. зависимые компетентные агрессивные 1. АГ БВ Д 2. АВ Д БГ 3. ВД Б АГ 4. БД Г АВ 5. Г АБ ВД 6. АГ ВД Б 7. БГ АВ Д 8. АГ В БД 9. Д БВ АГ 10. БД Г АВ 11. БД Г АВ 12. БГ А ВД 13. АГ В БД 14. АВ Д БГ 15. ВД Б АГ 16. БД Г АВ 17. Г АБ ДВ 18. АГ В БД 19. АВ Д БГ 20. ГД БВ А 21. Б ГД АВ 22. А ВГ БД 23. АВ Д БГ 24. Г АБ ВД 25. В АД БГ 26. ВД АБ Г 27. БД АГ В |