экономика. Управление машиностроительным предприятием. Учебное пособие
 Скачать 2.1 Mb.
|
|
Таким образом, затраты на качество можно подразделить на три группы: затраты на профилактику, т. е. на выполнение работ по предупреждению появления несоответствий или дефектов и разработку мероприятий, снижающих риски получения продукции, несоответствующей требованиям потребителя; затраты на контроль (аудит) качества, т. е. средства на приобретение и обслуживание контрольно-измерительного и испытательного обо рудования, приборов, инструментов, а также затраты на входной, текущий и выходной контроль качества продукции; — затраты на устранение дефектов продукции. Данные о расходах по обеспечению качества обычно принимаются за основу для проведения соответствующих мероприятий. Чем раньше обнаружен дефект, тем меньше затрат на его устранение. Однако главная задача — не столько в обнаружении дефектов, сколько в предотвращении их возникновения. Формируется высшим руководством предприятия Создается руководством предприятия  Обеспечение качества Улучшение качества Политика предприятия в области качества СИСТЕМА КАЧЕСТВА
 1. Маркетинг, поиски изучение рынка 11. Утилизация после использования 10. Техническая помощь в обслуживании 9. Монтаж и эксплуатация 2. Проектирование и/или разработка технических требований, разработка продукции 3. Материально- техническое снабжение 5. Производство 6. Контроль, проведение испытаний и обследований 8. Реализация и распределение 7. Упаковка и хранение одготовка и разработка производственных процессов Рис. 4.9. Политика и система качества на предприятии Изменение уровня затрат при внедрении системы качества представлено на рис. 4.10. При непрерывном улучшении качества потери постоянно сокращаются и стремятся к нулю. Первоначальная зона з о управления качеством  Время Рис. 4.10. Экономические результаты действия системы качества Деловые ситуации и задания для обсуждения Дать оценку деятельности приборостроительного предприятия на основе имеющейся информации. Предприятие, состоит из нескольких механических и сборочных цехов. Выпускает средства автоматики и приборы контроля. Ниже, в табл. 1, приводятся некоторые данные финансового анализа деятельности предприятия за пятилетний период. Таблица 1
Финансовые показатели деятельности предприятия Показатели маркетинговой оценочной матрицы (дополнение к финансовому анализу предприятия) Дополнительно имеется следующая информация по рынку: рынок имеет устойчивые темпы роста, ежегодный рост продаж по рынку рассматриваемой продукции составляет в среднем 18,3 %. Продукция предприятия хорошо знакома потребителям, находится, в основном, на этапе зрелости, частично — на этапе роста жизненного цикла. Конкуренция достаточно сильная, количество фирм-конкурентов 20. Есть вероятность проникновения в отрасль фирм из других отраслей. В табл. 2 приводятся некоторые показатели маркетинговой оценочной матрицы. Используйте информацию табл. 2 для того, чтобы сделать выводы о деятельности предприятия [5]. Таблица 2
Дать оценку деятельности предприятия с учетом результатов воздействия окружающей среды. Определить, какие стратегии следует применять в отношении конкурентов, клиентов, товаров и услуг предприятия? Библиографический список Голубков Е. П. Основы маркетинга: учебник/Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 1999. — 656 с. Голубков Е. П. Маркетинг: словарь-справочник/Е. П. Голубков. — 2-е изд. — М.: Дело, 2001. — 440 с. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Ф. Котлер. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 896 с. Липсиц И. В. Маркетинг для топ-менеджеров/И. В. Липсиц. — М.: Эксмо, 2007. — 448 с. Липсиц И. В. Ценообразование (Управление ценообразованием в организации): учебник/И. В. Липсиц. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2005. — 448 с. Липсиц И. В. Ценообразование: учебник/И. В. Липсиц. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр, 2008. — 527 с. . Никитин В. А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000/В. А. Никитин, В. В. Филончева. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2004. Управление качеством: учебник для вузов/С. Д. Ильенкова [и др.]; под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. Федюкин В. К. Управление качеством процессов/В. К. Федюкин. — СПб.: Питер, 2004. — 208 с. 5. Управление производственным циклом ЦЕЛЬ: В результате изучения материала Вы должны понять: Что такое производственный цикл машиностроительной продукции, его составляющие? Как можно сократить производственный цикл техническими и организационными методами? Что такое нормы времени и цели нормирования работ? Задачи оперативного управления производством. Основные системы оперативного управления производством и их применимость в различных типах производства. Как можно сократить потери, используя методы бережливого производства? 5.1. Производственный цикл машиностроительной продукции |