экономика. Управление машиностроительным предприятием. Учебное пособие
![]()
|
BVA — business-value added — действие, добавляющее ценность для бизнеса (сбор данных для управления деятельностью и формирования отчетов); NVA — non-value added — действие, НЕ добавляющее никакой ценности. Перед тем, как раскидать все операции процесса среди указанных групп, необходимо определить «потребителя» результатов процесса и четко сформулировать, что из возможных результатов данного процесса действительно представляет для него «ценность». Только после этого можно переходить к классификации отдельных операций. На основании проведенной классификации и данных о времени выполнения операций и перерывов между ними для оценки текущего состояния исследуемого процесса производится определение следующих показателей: Общее время процесса = 35 + 5 + 40 + 5 + 25 + 5 + 35 = 145. Производительное время = 35 + 40 + 25 + 30 = 130 (только время выполнения операций). Время создания ценности = 25 (только время операций, классифицированных как CVA). Время простоя = 5 + 5 + 5 = 15 (время всех перерывов). Эффективность процесса = (25/145) 100 % = 17,24 %. Порядок работы с упрощенной картой аналогичен порядку работы с обычной картой потока создания ценности. Оценка эффективности предложенных мероприятий проводится на основании повышения эффективности процесса и снижения его общего времени. 5. Диаграмма «спагетти» Пример использования данного инструмента представлен на рис. 7.10. Свое название инструмент получил из-за наглядного сходства получающихся схем с соответствующим кулинарным блюдом. Суть инструмента заключается в нанесении на схематичном плане рабочей зоны маршрутов движения персонала в процессе выполнения определенной работы. Причем отдельными линиями отмечается каждое отдельное перемещение сотрудника от одного места к другому. Если сотрудник перемещается из одной точки к другой и потом возвращается обратно, то на схеме между этими точками следует рисовать две линии. ![]() Рис. 7.10. Пример использования диаграммы «спагетти» (нарисована вручную на обрывке тетрадного листа) Данный инструмент используют для оптимизации процессов, в которых сотрудники вынуждены совершать очень много перемещений внутри рабочей зоны предприятия. На основании составленной схемы оценивают протяженность и время на перемещения каждого отдельного участника процесса. После этого пересматривают процесс или размещение нужных для него объектов таким образом, чтобы как можно больше сократить выявленные потери. 6. «Быстрая переналадка» - SMED (single minute exchange of dice) Общая схема «быстрой переналадки» представлена на рис. 7.11. Это специализированный инструмент, а точнее говоря, система для оптимизации процессов переналадки оборудования. Представляет собой определенный порядок преобразования текущего процесса переналадки, состоящий из трех этапов. ![]() Рис. 7.11. Общая схема «быстрой переналадки» Этап 1 (переход A-B). Текущий процесс переналадки разбивается на отдельные операции, каждая из которых классифицируется по одному из двух признаков: внешняя (Ext) — может производиться до прекращения работы оборудования; внутренняя (Int) — может производиться только после прекращения работы оборудования. Далее все внешние операции выносятся в начало процесса переналадки, рабочее время на которую теперь можно считать, начиная только с первой внутренней операции. Этап 2 (переход B-C). Внутренние операции пересматриваются на предмет преобразования во внешние. Те операции переналадки, которые удается преобразовать, выносятся к внешним операциям. Этап 3 (переход C-D). Каждая операция в отдельности пересматривается с точки зрения снижения времени ее реализации. Наиболее быстрые и удобные методы выполнения отдельных операций закрепляются в соответствующих инструкциях для обучения и контроля работы наладчиков. 7. «5С - упорядочение» Общий порядок реализации «5С — упорядочения» представлен на рис. 7.12. Также как и предыдущий инструмент, 5С чаще всего называют системой. По сути, это методика последовательного и систематического наведения порядка в рабочей зоне, под которой может подразумеваться любой масштаб от отдельного рабочего места до целого производственного здания. Следует отметить, что эта система была разработана специально для стабилизации рабочих зон с высокой долей ручных операций в общем объеме выполняемых работ. Эффективное применение данной системы к зонам аппаратной или автоматизированной работы крайне ограничено. ![]() Рис. 7.12. Порядок реализации «5С — упорядочение» Весь процесс наведения порядка состоит из пяти последовательно реализуемых этапов. Японские названия этих этапов начинались с буквы «С», в связи с чем система и получила свое наименование. Этап 0. Подготовка. Несмотря на его отсутствие в теории, он обязательно присутствует на практике. Подготовка к 5С включает: выбор рабочей зоны (или нескольких рабочих зон) для наведения порядка; определение состава участников (как правило, из сотрудников, работающих в выбранных зонах); подготовка участников к внедрению (изучение основ, разъяснение необходимости во внедрении); составление плана (порядок и сроки реализации этапов); подготовка материального обеспечения (формы документов для работы и уборочный инвентарь). Этап 1. Сортировка и удаление ненужного. В рамках рабочей зоны просматриваются все предметы без исключения. Их делят на группы по степени нужности. Например: НУЖНОЕ — предметы, которые часто используются в работе (несколько раз в течение дня, недели, месяца); НУЖНОЕ НЕ СРОЧНО — предметы, которые редко используются в работе (один раз в месяц, квартал, год); НЕНУЖНОЕ — предметы, которые не используются в работе (подлежат удалению из рабочей зоны). На этом же этапе необходимо удалить все, что было признано ненужным. Однако «удалить» не значит выбросить — то, что сейчас признано ненужным, может впоследствии оказаться не только нужным, но и трудно заменимым. Поэтому все ненужные предметы необходимо на определенное время собрать в специально отведенном месте — отстойнике. Находящиеся там предметы могут, в том числе, оказаться полезными для других подразделений, а также быть использованными не по прямому назначению. Выбрасывать их стоит только после пролеживания в бесполезном состоянии в течение достаточно длительного времени. Этап 2. Рациональное размещение предметов. Основная цель данного этапа — найти и закрепить за каждым нужным предметом его постоянное место хранения. При этом следует соблюдать следующие общие требования: удобный, быстрый и легкий доступ; безопасный способ хранения; исключение препятствий для процессов, перемещения людей и предметов. Также имеются некоторые специфические требования для отдельных групп предметов: НУЖНЫЕ — вблизи от обычного места выполнения работы; НУЖНЫЕ НЕ СРОЧНО — на некотором отдалении от обычного места выполнения работы; предметы общего пользования — на равном удалении от всех пользователей. При размещении предметов настоятельно рекомендуется максимально возможно использовать самые разнообразные средства хранения: шкафы, тумбы, полки, настенные доски, ящики, контейнеры, ложементы. Недостающие средства не следует сразу покупать за деньги. Прежде этого необходимо попробовать сделать их своими силами из имеющихся материалов. Для повышения наглядности и информативности мест размещения предметов рекомендуется широкое использование самых разнообразных средств и методов визуализации: 1. Нанесение границ (зонирование) участков, рабочих мест, проходов, проездов, мест складирования и т. д.: ![]() Проход / I ![]() Ограничительные полосы 2. Размещение табличек и указателей вблизи от мест расположения предметов ![]() 3. Графическое и текстовое обозначение мест расположения инструментов, оснастки, вспомогательных материалов, деталей и т. д. ![]() 4. Графическое обозначение максимального и минимального уровня запаса в месте хранения предметов одного вида. ![]() Этап 3. Уборка, чистка и устранение неисправностей. Многие ошибочно воспринимают данный этап как генеральную уборку. Однако основными объектами его реализации должно быть оборудование и уже только потом — рабочие площади. Дело в том, что самая банальная грязь, пыль и прочие подобные явления на практике оказываются чуть ли не самыми опасными факторами выхода из строя практически любого оборудования. Таким образом, поддержание оборудования в чистоте становится важнейшим условием сохранения его работоспособности. Другим важным моментом реализации данного этапа является то, что в процессе его реализации основное внимание должно обращаться не столько на сами загрязнения, сколько на источники их появления. Выработка и строгое соблюдение мер предупреждения загрязнений всегда обходится меньшими затратами времени и сил, нежели исключение самих загрязнений. Этап 4. Стандартизация правил. В отличие от трех предыдущих, явно имеющих тактический характер, этот этап, наравне со следующим, важен со стратегической точки зрения. Его основную суть можно изложить в следующих пунктах: закрепление в письменном виде правил реализации первых трех этапов и их максимальная визуализация: использование схем, рисунков, указателей; стандартизация и унификация всех обозначений (символ, размер, цвет); рациональное размещение правил: выбор наиболее удобных носителей информации, мест размещения и способов крепления. Полезность разработанных таким образом стандартов рабочих мест, пример которых представлен на рис. 7.13, трудно переоценить.
![]() Должность, профессия Фамилия, инициалы Слесарь-ремонтник Незаконченная работа, если остается на след. смену Территория около рабочего места очищена и промыта водой Запасные части и детали в специальной таре Ответственный, ознакомлен и согласен Подпись | |