Готлиб Введение в социологическое исследование. Удк 316 ббк 60. 5 Г73 содержание
 Скачать 2.29 Mb.
|
|
2.4. Информативно-целевой анализ текстов Российским исследователем Т.Дридзе' был разработан еше один вид формализованного анализа, правда, только текстовой информации — информативно-целевой. В рамках этого подхода текст рассматривается как целостная иерархическая содержательно-смысловая структура, объединенная авторским замыслом (коммуникативным намерением). Это объединение функционально, т.е. ориентировано на достижение конкретной цели общения. Основная задача метода состоит в том, чтобы оценить конкретный текст с точки зрения его первичной и вторичной информативности. Первичная информативность характеризуется не абсолютным количеством информации в тексте, а лишь той ее частью, которая станет достоянием реципиента (т.е. человека, воспринимающего информацию). Первичная информативность описывает потенциальную способность конкретного текста донести замысел, основное коммуникативное намерение автора до потребителя. Вторичная информативность понимается как потенциальная способность конкретного текста служить источником тех сведений, которые ишет читатель, не задумываясь о целях порождения автором этого текста. Как правило, читатели находят много полезного, интересного в тексте «поверх» или вопреки коммуникативным намерениям автора. Это означает, что первичная и вторичная информативности чаще всего не совпадают друг с другом, создавая «смысловые ножницы*. Социолог, приступая к анализу текстов, исходя из своих исследовательских задач, тоже рассчитывает на вторичную информативность: преобладающее большинство документов, циркулирующих в обществе, не создается для социолога, для целей научного анализа, у их авторов — свои собственные коммуникативные замыслы, далекие от интересов социологии. В этом случае информативно-целевой анализ больших текстовых разноплановых массивов ориентирован на изучение содержания с целью выявления, сопоставления, систематизации и сведения в системы данных о социальных явлениях или процессах. Здесь конкретный текст признается информативным в той мере, в какой в его содержании обнаруживаются сведения, соответствующие целям исследования. В этом своем варианте информативно-целевой анализ соединяет в себе элементы дедуктивного анализа (контент-анализ), индуктивного, где исследователь «идет» от текста, и информационного, когда извлеченные из текста индикаторы смысловых единиц «ставятся в жесткие координаты существующих между ними семантических отношений»1. Для оценки первичной информативности текста исследователь анализирует макро- и микроструктуры текста, где макроструктура — это иерархия разнопорядковых смысловых блоков, а микроструктура — набор внутритекстовых связей между опорными смысловыми узлами текста (фактами), образующими логико-фактологическую цепочку, на основании которой рассчитывается гипотетический коэффициент информативности2. По величине этого коэффициента судят об уровне первичной информативности текста: при максимальном значе- 1 Дридзе Т.М. Информативно-целевой анализ содержания текстовых источников // Методы сбора информации в социологических исследованиях. М.: Наука, 1990. Ки. 2. 'Дрнцзе Т.М. Указ. соч. С. 102. гОн рассчитывается как отношение синтаксем, составляющих логи ко-фактологическую цепочку, к общему количеству синтаксем в тексте. 340 Часть II - Исследовательские практики Тема 5 ' Метод анализа документов 341   нии его (К=1) текст в высшей степени информативен, т.е. воспринимается (или, точнее, будет восприниматься) реципиентом максимально адекватно цели коммуникации. В целом чем «дальше» этот коэффициент от единицы, тем в меньшей степени он будет адекватно восприниматься.Оценка первичной информативности текста помогает сделать ряд практически важных операций:
В социологии оценка первичной информативности может быть использована и в методических целях. В частности, И.П.Киселева проводила такой анализ текстов интервью с путеводителем, которые использовала на разведывательной стадии исследования: успех взаимодействия интервьюера и респондента и на этом этапе зависит в значительной мере от того, насколько адекватны друг другу «фокусы вопросов и ответов»1. Информативно-целевой анализ здесь выступает средством обнаружения и устранения «смысловых ножниц» между порождением текста и его восприятием респондентом. Анализ макро- и микроструктуры восьми интервью, расчет коэффициентов информативности каждого из них позволили оценить качество формулировок вопросов с точки зрения их соответствия целям исследования (коммуникативного замысла исследователя).' Это, в свою очередь, дало возможность определить лучшие из них, т.е. такие, при которых соответствие вопросов и ответов на них оказалось максимально полным. Понятно, что использование таких формулировок в тексте интервью сослужит наибольшую пользу исследователю. 1 Подробно см.: Киселева И.П- Информативно-цел ев ой анализ текста свободного интервью // Социологический журнал. 1994. №3. 2.5. Проблема надежности документальной информации Классическая парадигма социологического исследования с ее нацеленностью на достоверное знание всегда ставит важный вопрос: насколько надежна документальная информация, насколько ей можно доверять? Прежде всего, качество получаемой таким методом информации зависит от надежности источника информации. Как оценить его? Считается, что первичные документы, содержащие информацию виз первых рук» (дневники, тексты интервью), всегда надежнее вторичных, «перекраивающих», «перемалывающих» первичную информацию для целей анализа (отчеты по исследованию, материалы государственной статистики и т.д.). При использовании вторичных документов полезно знать цель их написания, чтобы представить себе степень их надежности. Так, отчет о деятельности организации, представленный в вышестоящие органы, как правило, не очень надежный документ, т.к. реализует установки администрации «выглядеть лучше», «не выносить сор из избы». В то же время отчет о деятельности подразделений, подготовленный для «внутреннего использования», для реального анализа ситуации, заведомо более надежен. Исследователю, использующему вторичные документы, необходимо представлять себе и ситуацию подготовки документа, чтобы определить меру его надежности: кто готовил документы, откуда, из каких источников брались первичные данные, каким методом осуществлялся их сбор и т.д. Наиболее надежными являются документы, подготовленные независимыми экспертами: социологами, финансовыми аналитиками и т.д. Особенное значение это требование имеет применительно к официальным личным документам: книгам, газетным статьям, мемуарам. Знание ситуации, при которой готовился официальный документ, помогает оценить меру возможного смещения, отделить «ритуальные» пассажи, диктуемые социальным контекстом, от «истинной» информации, соответствующей мнениям автора. Данные формализованных интервью или Карточек наблюдения считаются надежными, если они выполнены в соответствии со всеми требованиями, предъявляемыми к ним: шкалы 342 Часть II • Исследовательские практики Тема 5 • Метод анализа документов 343   проверены на обоснованность и устойчивость данных, а Карточки наблюдения являются результатом контролируемого (самого надежного) вида наблюдения.Анализируя тексты личных документов (дневников, мемуаров, писем), полезно помнить, что фактуояьноя информация всегда более надежна, чем оценочная. Кроме того, видимо, более достоверны те детали, которые автор считает несущественными, неважными. 3. Анализ документов в качественной парадигме социологического исследования 3.1. Традиция нзучевия человеческих документов В качественном социологическом исследовании могут использоваться самые разнообразные документы. В то же время особой любовью здесь пользуются личные, и особенно так называемые «человеческие документы» как особая их разновидность: письма, дневники, воспоминания, автобиографии и т.д. К этим документам следует отнести такие, где человек «сам рукой водит», т.е. не пропущенные сквозь чью-либо интерпретацию, «живые*. Транскрипт интервью, тоже личный документ, с этой позиции не может быть отнесен к «человеческим документам» по той причине, что «прошел» сквозь стадию транскрибирования, т.е. определенной обработки и потому неизбежной интерпретации «живого» языка интервью. Мы помним, что многие связывают само возникновение качественного подхода с анализом писем польских эмигрантов, проведенным У.Томасом и Ф.Знанецки в «Польском крестьянине». Новый всплеск интереса к личным и особенно «человеческим документам» происходит в 1980-х годах. В этот период начинает остро осознаваться плюральность социальной жизни, разнообразие ее форм, традиций, жизненных стилей, языковых игр. Новая культурная и познавательная ситуация в гуманитарном познании побуждает обратить внимание исследователей на «цветущую сложность культуры», когда рядом с вполне современными модернистскими формами жизни соседствуют немодернистские, традиционные, столь же ценные и важные и отнюдь не должные «отмирать», уступив место со- временным. В рамках такого умонастроения среди социологов возникает мощная потребность восстановить неведомую, замалчиваемую историю, «дать голос» «маленьким» людям, чьи наивные тексты «забивались» «большими нарративами», создаваемыми учеными, политиками, интеллектуалами в целом. Внимание к таким документам стало своего рода знаком эпохи и превратилось в особую традицию использования метода анализа документальной информации. Погружение в «человеческие документы» дает возможность исследователю проникнуть в незаметность повседневной жизни «простого человека», в которую так или иначе «вписана» история, понять социальный контекст одной-единственной человеческой судьбы: события, «правила игры», идеологемы, представления и ожидания. Понять этот социальный фон социолог может, используя реалистический и нарративный подходы (мы об этом говорили в Теме 4, Часть I). Кроме того, очень важное значение здесь имеет и анализ языка текста. Язык пишущего — это выражение и производство его статуса, его «места» в социальной структуре, характеристика его символического капитала1. Как правило, «документы жизни» анализируются методом традиционного (качественного) анализа, «внимательного вгля-дыванияр. Результатом такого изучения чаще всего выступает комментарий, в котором теоретические понятия «переплетены» с метафорами, аналогиями, фрагментами «живого» текста. Сами по себе эти «документы жизни» достаточно разнородны. Одни из них написаны на «нелитературном языке», без точек и запятых, с орфографическими и стилистическими ошибками. Это так называемое «ручное», «наивное» письмо. Отрывок из такой «книги жизни», написанной женщиной «из народа», крестьянкой с пятью классами образования Е.Киселевой, мы приводили в Теме 4, Часть I. Чтение подобных текстов, по мнению Н.Н.Козловой, блестяще анализировавшей «наивное письмо», большей частью подобно переходу в «мир иной», не похожий на мир литературного языка, субъектности и рационального мышления, в котором привык жить интеллектуал. «Это тексты, ' Козлова Н., Сандомирская И. «Наивное письмо» и производители нормы. С. 165. 344 Часть II • Исследовательские практики Тема 5 • Метод анализа документов 345  в которых ощущается присутствие пишущего живого тела и живого голоса»'.В других — сплошные клише, как будто в человека заложена машинка, которая пишет «за него». Самые уникальные события своей жизни здесь описываются одинаковым официальным, «газетным» языком. В третьих — обе эти разновидности письма смешаны, переплавлены, дополняя и конкурируя друг с другом. Особый интерес для социологов представляют такие «человеческие документы», которые люди ведут всю жизнь: меняется сам пишущий, и вместе с ним меняется и язык текста — ручное «самодельное» письмо постепенно превращается в «нормальный», литературный язык. 3.2. Аналитическая индукция и groundedtheory(обоснованная теория) как способы обработки информации в качественном исследовании В качественном исследовании, ориентированном на производство теоретического знания (мини-концепции), для обработки документальной информации могут использоваться методы grounded theory и «аналитической индукции». О технологии осуществления grounded theory мы уже говорили в Теме 2, Часть II. Там «обоснованная теория» рассматривалась прежде всего как особый тип качественного социологического исследования, предполагающий специфическую организацию сбора и анализа полученной информации2. Между тем «обоснованная теория» — это и определенный способ обработки уже готовой собранной информации, содержащейся в документах — транскриптах интервью. Пример, приводимый в этой теме из нашего исследования, демонстрирует такую возможность grounded theory. Метод аналитической индукции направлен на описание «процесса разработки и верификации гипотез и определения новых понятий в качественном исследовании»1. Мы уже говорили ранее, что в качественном исследовании реализуется индуктивная логика получения знания: от частного — конкретной первичной информации, содержащейся в документе, к общему — мини-теории, общей для некоторой совокупности случаев (в нашем случае документов). Одним из вариантов ее и является аналитическая индукция как определенная логика получения теоретического знания из частных случаев, «сырых данных». Кратко эту логику можно проиллюстрировать следующим образом. Есть некоторый набор случаев (документов — тран-скриптов интервью), например А, В, С D, E, F. Берем документ А и изучаем его характеристики. Ему присущи признаки Р, R, S. Кратко это можно записать так: А (Р, R, S). Исследуем другие документы таким же образом: В (Q, R, S); С (Q, P, S); D (К, R, S);E(K,P,S);F(K,Q,S). Сравнивая эти случаи (документы), можно сделать вывод: общим и повторяющимся будет признак S. Остальные признаки либо специфичны только для отдельного случая, либо исследователь не сумел выделить нечто существенное, что объединяло бы эти разные признаки. Во втором случае, а у нас — именно он, для признаков К, Р, Q, R, ищутся обобщающие их объяснения, которые могли бы быть применимы для каждого случая из исследуемых. В конечном итоге вывод может быть следующим: для существования феномена N необходимым и достаточным является наличие признака S и любых других, общих для изучаемых случаев. Отсутствие этих признаков свидетельствует и об отсутствии самого феномена. Метод аналитической индукции, таким образом, направлен на выявление типического, общего для совокупности изучаемых элементов. Американский социолог Д.Тернер' назвал эту логическую процедуру поиском универсального, т.е. эмпирически установленных общих причин, основанным на тщательном изучении каждого из отобранных случаев. 1 Козлова Н., Сандомирская И. Указ. соч. С. 154. 1Впрочем, А.Страусе рассматривает grounded theory в более широком значении — как особый стиль проведения любого качественного исследования. ' Плюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных. С. 93. г Тернер Д. Аналитическое теоретизирование // Теория общества. М.: Канон-Пресс-Ц, 1999. С. 105. 346 Часть II ' Исследовательские практики Тема 5 • Метод анализа документов 347  Впервые аналитическая индукция подробно была описана американским исследователем У.Робинсоном1, где он выделял шесть этапов:
ствия гипотезы реальным данным; 4 — пересмотр гипотезы, если она не соответствует данным, либо переосмысление самого феномена, либо исключение случая как не соответствующего изучаемому явлению. 5 — исследование нескольких случаев, чтобы была достигнута некоторая определенность. В качестве такового Робинсоном была выдвинута идея необходимости продолжения анализа случая до тех пор, пока не будут установлены достаточно надежно «универсальные взаимосвязи». Таким образом, в этой процедуре зафиксированы две важнейшие процедуры, характерные для качественного исследования:
3.3. Специфические методы обработки документальной информации В качественном исследовании для поиска типических паттернов (образиов) поведения и сознания, а также их интерпретации на теоретическом языке могут использоваться достаточно разнообразные методы. Л.Ньюман1 выделяет пять из них: иллюстративный, поступательную аппроксимацию, аналитическое сравнение (техники согласия и различия), анализ доменов и построение идеальных типов. • Иллюстративный метод используется для того, чтобы проиллюстрировать или «привязать» теорию. При помощи ' См.: Клюшкина О.Б. Указ. соч. С. 94. * Newman L.W. Op. cit. P. 416. такого метода исследователь примеривает теорию к конкретной социальной ситуации или организует данные, содержащиеся в документах, в соотвествии с предшествующей теорией. Существовавшая ранее теория предоставляет «открытые ящики» (белые пятна), а исследователь смотрит, в какой мере информация, содержащаяся в документах, может заполнить эти «ящики». Эта новая информация подтверждает или не подтверждает теорию, которую исследователь использует как инструмент для интерпретации изучаемых документов. • Поступательная аппроксимация предполагает возобновляемые итерации (повторения) или циклические возвраты при прохождении шаг за шагом сквозь текстовую информацию к результату — мини-концепции. Социолог начинает с исследовательских вопросов, а также с некоторых предположений (гипотез). Затем он апробирует их на данных, содержащихся в первых документах массива. Это позволяет увидеть, насколько предварительная гипотеза соответствует данным, раскрывает их характеристики. При несоответствии создается новая гипотеза, в большей степени соответствующая текстовой информации. Затем исследователь анализирует следующий документ, чтобы проверить уточненную гипотезу на предмет ее соответствия данным второго документа. На этой стадии все повторяется сначала. Гипотеза может уточняться или быть отброшенной вовсе. Тогда исследователь формулирует новую гипотезу. На каждой такой стадии свидетельства и теория оформляют друг друга. Этот процесс называется аппроксимацией, сближением, так как «модифицированные концепции приближаются к более полным свидетельствам и модифицируются снова и снова, пока постепенно не становятся более аккуратными»1. Каждое прохождение через «сырые» данные здесь принципиально предварительно и неполно, выступает лишь этапом в циклическом движении к адекватной мини-концепции. • Логические процедуры согласия и различия, составляющие суть метода аналитического сравнения, были разработаны ' Newman L.W. Op. cit. P. 94.    343 Часть It • Исследовательские практикианглийским философом Дж.Ст.Миллем как возможные логические основания эксперимента (логика «единственного различия» и «единственного сходства»). Вместе с тем они могут успешно применяться и при анализе информации в качественном исследовании. В отличие от иллюстративного метода, где нужно в готовой теории только заполнить «пустые ящики», исследователь здесь в полном соответствии с логикой качественного подхода ишет повторяющиеся образцы «внизу», в текстовой информации, чтобы противопоставить их альтернативным объяснениям и теоретически описать. Используя логический прием согласия, социолог акцентирует свое внимание на том, что является сходным во всех текстах. Он устанавливает тождественный результат, а затем пытается найти общие черты, которые можно было бы квалифицировать как причины. При этом типические черты ищутся путем исключения (элиминирования) тех возможных причин, которые не являются общими для всех анализируемых текстов. Затем те сходные моменты, которые могут быть причинами одинакового результата, могут объединяться в более общие термины. Смысл такой логики заключается в том, чтобы доказать, что в изучаемых документах, несмотря на некоторые различия, есть сходные типические черты, которые могут быть квалифицированы социологом как некоторые причины и их следствия (результаты). Логический прием различия состоит в том, что социолог классифицирует документы как по сходным чертам, так и по противоречащим им. При этом он не только фиксирует тождественные причины и результаты в документах, но и ищет сходства (общие причины и результаты) в альтернативных случаях. Определенная симметрия в анализируемых документах в этой логике усиливает доказательность предположительной гипотезы. Обобщения, получаемые с помощью такой логики (в т. ч. и логики согласия), не носят универсальното характера, т.е. не являются законом, и тем не менее теоретически описывают явление в определенном социальном контексте (время, место, условия). Например, в одних транскриптах нарративного интервью с жителями Самары трудоспособного возраста в конце 1990-х годов мы фиксируем высокий уровень образования и высокую Тема 5 • Метод анализа документов 349 ценность работы в сочетании с достаточно высоким уровнем материального достатка. В другой совокупности текстов мы отмечаем низкий уровень образования в сочетании с другим набором ценностных ориентации и низким материальным статусом. В итоге мы можем сделать обобщение: уровень образования, а также характер ценностных ориентации являются факторами, определяющими успешность или неуспешность экономического поведения трудоспособного населения Самары в конце 1990-х годов. * Анализ доменов как метод обработки информации в качественном исследовании был разработан американским исследователем Дж.Спрэдли1. Доменом Спрэдли называет единицу культурного окружения, организующую концепцию. Домены включают три части: покрывающий термин или фразу, семантическое отношение и включенный термин. Покрывающий термин — это просто название домена. Включенные термины — это подтипы или части доменов. Семантическое отношение показывает, каким образом включенный термин логически встраивается внутрь домена. В качестве семантического отношения могут быть использованы такие суждения: «такой стиль жизни, как», «человек подобного рода», «товары этого вида» и т.д. Л.Ньюман2 как пример домена приводит исследование В.Зелицер, которая изучала изменение ценности «дети» в американском обществе, анализируя документы, так или иначе относящиеся к детской смертности в конце XIX века. В этом исследовании в качестве домена выступало отношение к детской смертности (покрывающее суждение). Суждения о различных представлениях по поводу этого явления, которые были обнаружены в текстах, — это включенные термины. Семантическое отношение здесь, включающее эти термины в домен, «является примером чего-либо». Такого рода домены называются аналитическими: покрывающие термины «идут от исследователя», из его предварительных гипотез, предзнания в целом. Они — конструкция исследователя, пытающегося таким ' SpradleyJ.P. The Ethnographic Interview. N.Y: Halt, Rinehart andWinston, 1979. 1 Newman L W. Op. cit. P. 422. 350 Часть II • Исследовательские практики Теме 5 • Метод анализа документов 351  образом структурировать анализируемый текст. В то время покрывающий термин «вырастает из текста», соответствует ему.Исследователь, использующий этот метод, «продвигаясь по тексту», создает аналитические заметки, из которых потом и черпает покрывающие термины, формируя домены. После того как домены созданы, осуществляется организация доменов путем установления различия и сходства между ними. Исследователь затем объединяет домены, где это возможно, в типы как более общую конструкцию, куда домены входят уже в качестве включенных терминов. Так происходит индуктивное восхождение от «сырых данных» к некоторым обобщающим категориям, к построению типологии социального явления, «вырастающей» из текстовой информации. • Метод идеальных типов, предложенный М.Вебером, предполагает использование моделей, ментальных образований, описывающих то или иное социальное явление, в качестве базы для сравнения с «живой» социальной реальностью. Модель представляет собой «чистый» образец, идеальную умозрительную конструкцию, созданную исследователем. Сравнение ее с конкретным «случаем», как правило, далеким от идеала, помогает исследователю понять специфические черты изучаемого объекта, его «особость», увидеть сходство или различие с подобными явлениями, подчеркнуть уникальность контекста. В этом смысле идеальный тип выступает своеобразным инструментом, организующим текстовую информацию в определенном направлении для реконструкции социального явления. |