Высшего профессионального образования башкирский государственный аграрный университет
 Скачать 0.91 Mb.
|
|
41. Высшее учебное заведение, сегментируя рынок образовательных услуг, предпочтение отдаст: а) личностным признакам; б) демографическим признакам; в) социально-экономическим признакам; г) национально-культурным признакам. 42. Малое швейное предприятие, скорее всего, будет использовать: а) дифференцированный маркетинг; б) недифференцированный маркетинг; в) концентрированный маркетинг. 43. Провести позиционирование товара на рынке - это означает: а) определить место данного товара на соответствующем сегменте с точки зрения его конкурентоспособности; б) установить возможный объем продаж товара; в) выявить отношение потенциальных покупателей к данному товару; г) установить группу потребителей, для которых может быть предназначен данный товар. 44. Швейная фирма провела сегментирование рынка мужских костюмов по возрастному признаку. Она установила, что емкость сегмента рынка костюмов для мужчин в возрасте 50 лет и старше достаточно велика, однако никто костюмы для таких потребителей не шьет. Благодаря полученной информации фирма быстрее всего будет рассматривать данный сегмент, как: а) рыночную нишу; б) сегмент, не привлекательный для фирмы; в) рыночное окно; г) сегмент, требующий дальнейших исследований. 45. Обувная фабрика провела сегментирование рынка, определила целевой рынок, провела позиционирование и изучила поведение потребителей на выбранном рынке. После этого она: а) будет выводить товары на рынок; б) разработает комплекс маркетинга; в) проведет рекламу своих товаров; г) будет искать стратегических партнеров. 46. Определите последовательность перехода от низших к высшим потребностям в мотивации человека А.Маслоу: а) безопасности; б) социальных контактов; в) физиологических потребностей; г) самовыражения; д) самоутверждения (статус). 47. Определите последовательность жизненного цикла товара: а) роста; б)проникновения на рынок; в) спада; г) зрелости. 48 Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителям по стратегиям: А)"проталкивания", Б)"протягивания": а)оптовик; б)розничный торговец; в) потребитель; г) производитель. 49. Установите соответствие факторов, влияющих на покупательское поведение и их типизацию (по Ф. Котлеру): А)Факторы культурного порядка 1.Возраст и этап жизненного цикла семьи; Б) Психологические факторы 2.Культура В) Личностные факторы 3.Усвоение Г) Социальные факторы 4.Семья 5.Референтные группы 6.Восприятие 7.Убеждения и отношения 8.Тип личности и представление о самом себе 9.Образ жизни 10.Экономическое положение 11.Род занятий 12.Субкультура 13.Социальное положение 14.Мотивация 15.Роли и статусы 50. Что означает заповедь маркетинга "Знай свой товар"? а) Знать качественные характеристики товара. б)Знать нижнюю и верхнюю границы цены на товар. в) Знать отличия вашего товара от товаров конкурентов. г)Знать посредников, участвующих в продвижении товара к потребителю. 52. Каковы отрицательные последствия выбора цели маркетинга - предоставление покупателю максимально широкого выбора товаров? а) Потребуется большая сеть посредников. б) Большие затраты производителя (продавца) товаров. в) Покупатель может растеряться при выборе нужного товара. г) Покупателю потребуется много времени. 53. Какие элементы с точки зрения основной цели маркетинга характеризуют категорию качество жизни? а)Качество, количество, ассортимент, доступность реализуемых товаров. б)Региональные особенности колебания спроса на потребительские товары. в) Качественные характеристики окружающей физической Среды. г) Качественные характеристики культурной Среды. 54. Отметьте наиболее полный набор контролируемых переменных факторов, составляют комплекс маркетинга. а) люди, товар, цена, методы распространения; б) люди, товар, методы распространения, коммуникации, цена; в) товар, цена, методы распространения и стимулирования; г) товар, место, цена. 55. Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации? а) новаторы; б) рано одобряющие; в) раннее большинство; г) позднее большинство. 56. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными? а) чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании; б) между сегментами должна быть существенная разница; в) должна существовать возможность свободного доступа к сегментам; г) компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объем сбыта для сегмента. 57. В каких приемах проведения массовых опросов используются вопросы с предложением назвать степень согласия или несогласия с сутью сделанного заявления? а) в альтернативных вопросах; б) в оценочных шкалах; в) в вопросах с выборочными ответами; г) в вопросах со шкалой Лайкерта. 58. Как определяется емкость рынка: а) объем национального производства (v) +экспорт (э) + импорт (и); б) v + э — и + разница объема запасов (запасы возросли); в) v + э — и - разница объема запасов (запасы возросли); г) v — э + и — разница объема запасов (запасы возросли). 59. Какие внекабинетные методы исследования рынка используются специалистами по маркетингу: а) выборочное наблюдение; б) пробные продажи товаров; в) нет правильного ответа; г) все вышеуказанные. 60. Какие психологические факторы относятся к важнейшим характеристикам покупателей? а) мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения; б) мотивация, усвоение, убеждения и отношения; в) восприятие, усвоение, убеждения и отношения; г) мотивация, восприятие, усвоение, убеждения; 61. Какие внекабинетные методы исследования рынка используются специалистами по маркетингу: а) выборочное наблюдение б) сплошное наблюдение в) пробные продажи товаров г) анализ справочной литературы д) все вышеуказанные 62. К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение различного рода справочников и статистической литературы: а) кабинетные исследования б).внекабинетные / полевые исследования 63. Сегментация — это: а) разделение в соответствии с потребностями потребителей на однородные группы б) определение места для своего товара в ряду аналогов 64. Позиционирование — это: а). разделение потребителей на однородные группы в соответствии с потребностями б). определение места для своего товара в ряду аналогов 65. Система анализа маркетинговой информации включает: а). статистический банк данных б). систему внутренней отчетности в). банк моделей г). систему сбора текущей внешней маркетинговой информации 66. Укажите наиболее распространенную последовательность реализации проектов маркетинговых исследований: а) казуальное, поисковое, описательное б) описательное, казуальное, поисковое в) поисковое, описательное, казуальное г) поисковое, казуальное, описательное 67. Выдвижение гипотез в установление приоритетов исследования – это цели: а) поискового проекта исследований б) описательного проекта исследований в) казуального проекта исследований 68. К методу проведения поисковых (разведочных) исследований не относятся: а) анализ вторичных данных б) работа фокус-групп в) проекционный метод г) эксперимент 69. Оптимальная численность фокус-групп: а) 5 – 8 чел. б) 8 – 12 чел. в) 13 – 16 чел. г) свыше 16 чел. 70. Оценка характеристик генеральной совокупности или ее сегментов и разработка специализированных прогнозов – это цели… а) описательного проекта исследований б) разведочного проекта исследований в) казуального проекта исследований г) верны все варианты 71. Фиксированная выборка респондентов, в которой замеры в отношении одних и тех же переменных повторяются с течением времени, называются: а) подлинный список б) всеобъемлющий список в) повторный метод формирования выборки г) стратифицированная выборка 72. Фиксированная выборка респондентов, подвергающихся повторным изменениям с течением времени, но в отношении меняющихся от измерения к измерению переменных называются: а) подлинный список б) всеобъемлющий список в) повторный метод формирования выборки г) стратифицированная выборка 73. Исследование, сопряженное с изменением выборки элементов, отбираемых из представляющей интерес генеральной совокупности, замеры которой осуществляются в одной точке времени, называют: а) анализом подлинного списка б) исследованием всеобъемлющего списка в) анализом временных рядов г) исследованием поперечного сечения 74. Назовите основные критерии полезности информации а) достоверность, полнота, релевантность б) доступность, достаточность в) актуальность, независимость г) верны все ответы 75. К критериям полезности информации не относятся: а) независимость б) релевантность в) вразумительность г) достаточность 76. Релевантность информации – это… а) независимость информации от средств ее распространения б) соответствие информации решаемым проблемам и ее направленность в) избыточность информации г) полнота информации и ее достоверность 77. К внешним вторичным источникам информации относят: а) бухгалтерская отчетность б) деловая корреспонденция предприятия в) результаты собственных наблюдений г) справочные данные 78. Информация, полученная в результате специально проведенных маркетинговых исследований для решения конкретных проблем, является: а) первичной б) внутренней вторичной в) внешней вторичной г) синдикативной 79. Может ли быть доступна синдикативная информация вашим конкурентам а) да, всегда б) да, если они являются подписчиками этой информации в) нет, даже если они являются подписчиками этой информации 80. Эксперимент – это: а) количественный метод сбора данных б) качественный метод сбора данных в) и то и другое в зависимости от объекта исследования 81. Метод «фокус-групп» - это: а) количественный метод сбора данных б) качественный метод сбора данных в) и то и другое в зависимости от объекта исследования 82 Наблюдение, при котором изучается не само поведение, а его результаты называется: а) открытым б) прямым в) косвенным г) структурализованным 83. Наблюдение, при котором наблюдатель фиксирует в изучаемом объекте все виды поведения, называется: а) неструктурализованным б) структурализованным в) прямым г) косвенным 84. Укажите этап процесса проведения наблюдения, который реализуется раньше остальных приведенных: а) выбор способа наблюдения б) обеспечение доступа к среде исследования в) разработка наблюдательных листов г) контроль наблюдения 85. Эксперимент в основном используется при: а) поисковом проекте исследований б) описательном проекте исследований в) качественном исследовании г) казуальном проекте исследования 86. Опрос, при котором респонденты отвечают на одни и те же вопросы называются: а) структурализованным б) неструктурализованным в) прямым г) нет правильного ответа 87. К достоинствам опроса не относятся: а) высокий уровень стандартизации б) возможность табуляции данных в) легкость проведения г) абсолютная точность информации 88. Преимущества устного опроса - а) возможность учета при проведении опроса особенностей и уровня образованности опрашиваемых б) отсутствие ошибок интервьюера в) обработка данных в реальном масштабе времени г) низкая стоимость 89. При формировании проблем маркетингового исследования, возможно, использовать методы: а) экспертного опроса и фокус-групп б) логико-смыслового моделирования в) оба ответа верны 90. На 1-м уровне графа проблем располагается: а) проблемы – следствия б) наиболее важные проблемы – причины в) наименее важные проблемы – причины 91. Выбор целевого сегмента рынка и позиционирование товара на нем – это: а) проблема – причина б) проблема – следствие в) проблема маркетингового исследования г) проблема управления маркетингом 92. Оценка степени лояльности потребителей к определенному бренду – это: а) проблема – причина б) проблема – следствие в) проблема маркетингового исследования г) проблема управления маркетингом 93. Подсистема данных, подсистема моделей и диалоговой подсистемы – это структурные звенья: а) маркетинговой информационной системы б) системы поддержки решений в) оба ответа верны 94. Система маркетинговой информации предприятия включает: а) сведения внутренней отчетности; б) внешнюю маркетинговую информацию; в) результаты маркетинговых исследований; г) все указанное выше. 95. Маркетинговое исследование - это: а) определение рыночной проблемы; б) исследование рынка; в) целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения; г) исследование маркетинга. 96. Для полного и обоснованного описания рынка услуг предприятие быстрее всего воспользуется: а) кабинетным исследованием; б) полевым исследованием; в) кабинетным и полевым исследованиями. 97. В целях создания эффективной структуры управления маркетингом была разработана и с подобранными экспертами проведена соответствующая деловая игра. В данном случае для сбора необходимой информации предприятие использовало: а) опрос; б) наблюдение; в) эксперимент; г) имитацию. 98. Если два товара взаимозаменяемы, то рост цены на один из них вызовет: а) рост спроса на второй товар. б) бурную негативную реакцию продавцов второго товара. в) рост цены на второй товар. г) падение объема спроса на второй товар. 99. Маркетинговое исследование — это: а) То же самое, что и «исследование рынка». б) Постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации. в) Сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем. г) Исследование маркетинга. 100. Вторичные данные в маркетинге — это: а) Перепроверенная информация. б) Второстепенная информация. в) Информация, полученная из посторонних источников. г) Информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная с другими целями. 101. Наблюдение относится к а) внутреннему вторичному источнику информации б) внешнему вторичному источнику информации в) первичному источнику информации г) ни к одному из перечисленных 102. К вторичным источникам информации не относится а) деловая переписка предприятия б) синдикативная информация в) эксперимент г) интернет 103. Информацию на деликатную тему легче получить а) в ходе работы фокус группы б) в ходе анкетирования в) в ходе интервью 104. Если при телефонном опросе абонент не отвечает, то наиболее правильно а) позвонить по данному номеру позже б) исключить номер из выборки в) позвонить по следующему по порядку номеру г) использовать другой метод опроса 105. При первом исследовании 100 опрошенных семей предпочитали молочные продукты бренда «Даренка», при повторном анализе - 80 семей. Выяснено, что за период между исследованиями на бренд «Даренка» переключилось 20 новых семей с других марок. Чему равен процент лояльности потребителей бренду «Даренка» а) 100% б) 80% в) 60% г) 40% д) 25% е) 20% |