Высшего профессионального образования башкирский государственный аграрный университет

• Название: Высшего профессионального образования башкирский государственный аграрный университет
• Дата: 15.11.2018
• Размер: 0.91 Mb.
• Имя файла: 688_LKb.doc
• Тип: Документы; #56529
• страница: 1 из 11

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра менеджмента и маркетинга

МАРКЕТИНГ

Сборник тестовых заданий

для экономических специальностей

Уфа 2008

УДК

ББК

Б
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и маркетинга «28» января 2008г. (протокол № )
Рекомендовано к изданию методической комиссией экономического факультета (протокол № от )


Составители: к.э.н., профессор Бакиева А.М.

к.э.н., доцент Фролова О.Н.

к.э.н., доцент Ковшов В.А.
Рецензент:
Ответственный за выпуск: профессор кафедры менеджмента и маркетинга Бакиева А.М.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1	ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
2	ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
3	ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА
4	ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
5	ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
6	СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
7	КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА
8	ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА
9	ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
10	МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ. МАРКЕТИНГ И ОБЩЕСТВО
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
1. Какое из определений маркетинга правильное?

а) государственное управление производством и торговлей;

б) финансовый и экономический потенциал фирмы;

в) деятельность, направленная на получение прибыли за счет удовлетворения потребности покупателя;

г) вид человеческой деятельности, направленной на улучшение социально-экономической обстановки в обществе.
2 Что не входит в функции маркетинга?

а) определение ассортиментной политики предприятия;

б) поиск резервов для снижения издержек обращения;

в) формирование ценовой политики;

г) организация системы товародвижения.
3. В чем сущность концепции маркетинга?

а) в ориентации на нужды и требования производства;

б) в ориентации на требования рынка с целью получения прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателя;

в) в ориентации на указания государства;

г) в эффективности производства и обращения.
4. Целями концепции социально-этического маркетинга являются:

а) удовлетворение разумных потребностей;

б) защита окружающей среды;

в) комплексный учет интересов потребителей, предприятия и общества в целом;

г) все вышеперечисленное.
5. Развивающийся маркетинг связан:

а) с формированием спроса на товар;

б) с незаинтересованностью потребителя;

в) с наличием негативного спроса;

г) с совпадением структуры спроса и предложения.
6. С чем связан ремаркетинг?

а) с отсутствием спроса;

б) со снижающимся спросом;

в) с негативным спросом;

г) с иррациональным спросом
7. Какой из перечисленных видов деятельности включается в маркетинг?

а) маркетинговые исследования;

б) производство продукции, основанной, на знании нужд потребителей;

в) стратегическое планирование;

г) выбор технологии производства.
8. С чем связан синхромаркетинг?

а) с колеблющимся спросом;

б) с отсутствующим спросом;

в) со снижающимся спросом.
9. Поддерживающий маркетинг применяют , если:

а) спрос = предложению;

б) спрос > предложения;

в) спрос < предложения.
10. К макросреде предприятия относятся:

а) поставщики сырья;

б) покупатели изделий предприятия;

в) конкуренты;

г) политико-правовая среда.
11. К факторам микросреды маркетинга относятся:

а) сама фирма;

б) демографические факторы;

в) экономические факторы;

г) политические факторы.
12. Что такое окружающая среда маркетинга?

а) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние
на хозяйственную деятельность фирмы;

б) торгово-сбытовая сеть фирмы;

в) система коммуникационных связей.
13. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

а) совершенствования производства;

б) современного маркетинга;

в) совершенствования товара;

г) все ответы верны.
14. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж товара (услуги) харак­терна для:

а) стратегии современного маркетинга;

б) интенсификации коммерческих усилий;

в) стратегии совершенствования производства;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.
15. Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии
спроса, является:

а) поддерживающим;

б) развивающим;

в) все ответы верны;

г) правильного ответа нет.
16. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) — это основание для реализации маркетинговой концепции:

а) совершенствования товара;

б) интенсификации коммерческих усилий;

в) совершенствования производства;,

г) нет правильного ответа
17. Осуществление SWOT-анализа характерно для:

а) исследования внутренней среды предприятия;

б) разработки стратегических планов организации;

в) прогнозирования сильных и слабых сторон фирмы;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.
18.. Основное преимущество маркетингового подхода перед сбытовым:

а) на первом месте — учет потребностей покупателей;

б) в основу берется себестоимость продукции;

в) узкий ассортимент продукции;

г) нет принципиальных отличий.
19. К какому типу маркетинга относится решение задачи, когда имеется потенциальный спрос, но нет товара?

а) к стимулирующему;

б) к синхромаркетингу;

в) к демаркетингу;

г) к развивающему.
20. Согласны ли вы с утверждением, что для сбытовой концепции важен расчет на успешную реализацию продукции, ориентированный на нужды и потребности покупателей?

а) да;

б) нет.
21. Какое из определений наиболее правильно отражает маркетинговое понятие рынка?

а) рынок — это население данной страны;

б) рынок — это место нахождения потребителей со схожими потребностями;

в) рынок — это средний объем реализации за истекшие5 лет;

г) рынок — это группа потребителей, которые покупают у нас товар
22. Маркетинг изучает:

а) стратегии повышения качества продукции;

б) общий уровень цен в условиях инфляции;

в) производство предлагаемых к сбыту изделий;

г) конъюнктуру рынка определенного вида продукции.
23. Рыночное предложение — это:

а) готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из определенного диапазона цен в конкретный временной период;

б) готовность производителя произвести и продать определенное количество товара в конкретный период времени;

в) целевая установка производителя;

г) оферта.
24. Концепция, основанная на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене, относится к концепции:

а) интенсификации коммерческих усилий;

б) социально-этичного маркетинга;

в) совершенствования производства; . $

г) совершенствования товара;

д) традиционного маркетинга.
25. Концепция, основанная на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются, относится к концепции:

а) совершенствования товара;

б) традиционного маркетинга;

в) социально-этичного маркетинга;

г) интенсификации коммерческих усилий;

д) маркетинга взаимодействия.
26. Концепция, основанная на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже:

а) совершенствования товара;

б) традиционного маркетинга;

в) социально-этичного маркетинга;

г) просвещенного маркетинга;

д) интенсификации коммерческих усилий.
27. Утверждение «не пытайтесь производить то, что продается кое-как, а производите то, что будет, безусловно, куплено» характерно для концепции:

а) современного маркетинга;

б) совершенствования производства;

в) совершенствования товара;

г) интенсификации коммерческих усилий;

д) социально-этичного маркетинга.
28. Какой дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») существует в отношении маркетинга услуг?

а) личные продажи;

б) персонал;

в) презентация;

г) позиционирование.
29. Центральная идея маркетинга заключается:

а) в адаптации возможностей предприятия к потребно­стям покупателей;

б) в увеличении объемов сбыта продукции;

в) в разработке бренда;

г) в стимулировании сбыта;

д) в сбыте продукции.
30. При осуществлении товарной концепции под понятием «маркетинговая близорукость» понимают:

а) использование только оптовых посредников;

б) отказ от выпуска нового товара;

в) совершенствование товара без учета нужд потребителей;

г) отказ от стратегического планирования;

д) агрессивные усилия по сбыту товара.

31. Реализуя маркетинг, предприятие:

а) изучает рынок;

б) проводит рекламу;

в) обеспечивает доставку необходимых товаров в опреде­ленное место и в приемлемое время;

г) направляет всю свою деятельность на удовлетворение нужд и потребностей покупателей и потребителей.
32. Рынок товара, на котором существует его постоянный дефицит и покупателю приходится прилагать дополнительные усилия по приобретению данного товара, принято считать:

а) дефицитным рынком;

б) рынком продавца;

в) рынком конкурента;

г) рынком покупателя.
33. Определяющим, что заставляет человека искать пути и способы удовлетворения его потребностей, является:

а) экономическое положение;

б) культура;

в) мотивация;

г) семья.
34. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет производителя;

б) приоритет конкурента;

в) приоритет посредника;

г) приоритет потребителя.
35. Свои интересы в получении определенной прибыли коммерческая организация, реализующая маркетинг, обес­печивает за счет:

а) увеличения числа мест продажи товаров;

б) правильной ценовой политики;

в) рекламы;

г) удовлетворения нужд и потребностей потребителей.
36. Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во-первых, свои интересы; во-вторых, инте­ресы потребителей швейных изделий и, в-третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В дан­ ном случае предприятие скорее всего реализует:

а) концепцию маркетинга;

б) концепцию интенсификации коммерческих усилий;

в) концепцию совершенствования товара;

г) концепцию социально-этичного маркетинга.
37. Микросреда маркетинга обусловлена:

а) деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом;

б) состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;

в) состоянием экономики, демографии, политики, права,культуры, науки и техники, окружающей среды;

г) деятельностью высшего руководства предприятия и службы управления маркетингом, а также состоянием не контролируемых факторов.
38. Макросреда маркетинга обусловлена:

а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

б) деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контрактных аудиторий;

в) существующим законодательством;

г) деятельностью государственных органов управления.
39. Цели деятельности предприятия и цели маркетинга:

а) абсолютно индентичны;

б) совершенно различны;

в) частично взаимоувязаны;

г) тесно взаимоувязаны и соотносятся друг с другом.
40. На собрании административно-управленческого персонала директор швейного предприятия сформулировал не­ сколько задач, одна из которых непосредственно относится к службе управления маркетингом. Это задача:

а) определить стратегию развития предприятия;

б) разработать план технического перевооружения предприятия;

в) дать предположительное описание товаров и услуг, которые предприятию следует изготовлять;

г) разработать план социального развития предприятия.
41. Разработка стратегии развития предприятия необхо­дима, чтобы:

а) определить возможную производственную деятель­ность в будущем;

б) выявить перспективные рынки продажи товаров;

в) определить стратегических партнеров;

г) обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность в будущем.

42. Сегментирование рынка проводится в целях:

а) изучения поведения покупателей и потребителей то­варов;

б) установления обоснованной цены на товары;

в) повышения эффективности рекламы;

г) более полного учета реальных нужд и потребностей потребителей.
43. Комплекс маркетинга включает:

а) рекламу, цену, товар, упаковку;

б) товар, распределение, цену, коммуникацию;

в) товарный знак, упаковку, цену, распределение;

г) рекламу, личную продажу, общественные связи, стимулирование продаж.
44. Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы:

а) установить обоснованную цену на товары;

б) достичь установленных целей маркетинга;

в) обеспечить эффективность рекламы;

г) создать новые товары.
45. Координация деятельности функциональных подраз­делений со стороны службы управления маркетингом необходима для:

а) своевременной разработки новых товаров;

б) более полного учета запросов потребителей;

в) согласованной работы всех подразделений в процессе
разработки и реализации стратегий маркетинга;

г) обеспечения эффективности коммуникаций.
46. Моряк после крушения парохода и нескольких дней скитаний, голодный и уставший, оказался с толстым кошельком в цветущем городе. Он в первую очередь:

а) купит понравившуюся картину;

б) снимет номер в гостинице;

в) посетит ресторан;

г) влюбится во встретившуюся красивую девушку.
47. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:

а) Абрахаму Маслоу;

б) Зигмунду Фрейду;

в) Фредерику Герцбергу;

г) Максу Веберу.

48. Какой из указанных ниже товаров может удовлетворять несколько различных потребностей многих групп по­купателей?

а) шариковая ручка;

б) велосипед;

в) компьютер;

г) мыло.
49. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относится:

а) возраст;

б) цена товара;

в) восприятие;

г) образ жизни.
50. Постоянный покупатель супермаркета имеет семью из четырех человек, является менеджером предприятия и членом ассоциации менеджеров ряда других общественных организаций. На его покупательское поведение наиболее силь­ное влияние оказывает:

а) уровень развития культуры;

б) семья;

в) участие в работе общественных организаций;

г) статус менеджера предприятия.
51. Большинство людей следуют сложной схеме принятия решения о покупке, приобретая:

а) новый сорт хлеба;

б) новый вид туалетной бумаги;

в) новый телевизор;

г) новую марку зубной пасты.
52. В процессе принятия решения о покупке оценке и выбору приемлемого варианта товара предшествует:

а) потребление;

б) оценка товара в процессе потребления;

в) покупка;

г) осознание потребности.
53. Изучая поведение покупателей потребительского рынка, менеджер по маркетингу установил, что наиболее широкое воздействие на поведение потребителей оказывают:

а) субкультура;

б) общественные классы;

в) референтные группы;

г) общественные организации.
54. Продавец магазина установил, что при покупке телевизоров наиболее сильное воздействие на покупательское поведение оказывают:

а) коллеги по работе;

б) работники магазина;

в) семья;

г) друзья.
56. Строительная организация, скорее всего, воспользуется упрощенным вариантом принятия решения о закупке, приобретая:

а) подъемный кран;

б) цемент;

в) новый трактор;

г) рабочую одежду.
57. В процессе принятия сложного решения о закупках поиску поставщиков предшествует:

а) оценка предложений;

б) оценка работы поставщика;

в) запрос предложений от поставщиков;

г) разработка спецификаций товара.
58. При осуществлении государственных закупок предпочтение отдается:

а) методу контрактов;

б) лизингу;

в) фрайчайзингу;

г) методу открытых торгов.
59. В составляемых закупочным центром спецификациях основное внимание уделяется:

а) срокам поставки продукции;

б) возможным санкциям за срыв поставок;

в) описанию приемлемых для покупателя параметров требуемой продукции;

г) условиям оплаты.
60. Суверенитет, потребителя - это:

а) право выбора товаров;

б) право и реальная возможность выбора товара, продавца, времени и места покупки в соответствии с реальными возможностями покупателя;

в) право на безопасность товаров и их функционирование в точном соответствии с предложением продавца (производителя);

г) право на информированность о наиболее важных свойствах товара.
61. Коисъюмеризм потребителей - это:

а) движение в защиту от возможного приобретения не­доброкачественных товаров;

б) организованное движение за расширение и защиту прав покупателей, усиление их возможного воздействия на производителей и работников торговли;

в) движение за здоровую окружающую среду;

г) движение за информационное обеспечение покупателей.
62. Выберите определение маркетинга (по Ф.Котлеру)?

а) маркетинг - это наука о наиболее распространенных типах потребительского поведения.

б) маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена.

в) маркетинг - это философия бизнеса.

г) маркетинг - это наиболее рациональная система управления производством и сбытом.
63. Что является исходным отношением для макромаркетинга?

а) Ответственность предприятия перед обществом и государственное регулирование для маркетинговой деятельности предприятий.

б) Взаимосвязь между макро- и микропозицией маркетинга.

3) Синергетические эффекты совместных усилий в маркетинге.

4) Однозначная взаимосвязь между экономическими целями предприятиями долгосрочными целями общества.
64. Определите последовательность изменения концепций в историческом развитии маркетинга:

а) сбытовая;

б) товарная;

в) маркетинговая;

г) социальная;

д) производственная
65. В каких случаях наиболее целесообразно применение концепции совершенство производства?

а) Когда спрос значительно превышает предложение.

б) Когда наблюдается падение спроса на те или иные виды товаров и услуг.

в) В случае, когда фирма лидер по качеству продукции.

г) Когда на рынке наблюдается равновесие спроса и предложения.
66. В чем заключается сущность концепции совершенствования товара как стратег предпринимательской деятельности?

а) В необходимости постоянно расширять практику активного стимулирования сбыта товаре освоения новых целевых рынков, проведения мероприятий "паблик рилейшнз", изучении психологии потребительского поведения.

б) В необходимости постоянного сокращения издержек производства, себестоимости и цены товара, что позволяет сделать его доступным для покупателей.

в) В необходимости повышения качества и улучшения дизайна и эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребителей к данным товарам.

г) В необходимости ориентации предприятия на уже освоенных целевых рынках, на постоянное сотрудничество с апробированными дилерскими фирмами.
67. В чем заключается основной смысл концепции маркетинга как философии управления (по Ф.Котлеру)?

а) в необходимости улучшать качество уже известных марок товаров, совершенствовать характеристики, стараться закрепиться на уже освоенных потребительских рынках.

б) в необходимости проведения крупномасштабных мероприятий по стимулированию потребительских товаров.

в) в необходимости ориентировать свою деятельность на широко распространенные доступные по цене для основной массы потребителей товары.

г) в необходимости ориентации на нужды и потребности покупателей как основы производственной и сбытовой деятельности.
68. Маркетинговая возможность фирмы определяется:

а) целями и финансами фирмы;

б) собственным и заемным капиталом фирмы;

в) емкостью рынка;

г) целями и ресурсами фирмы.
69. Определите последовательность процесса управления маркетингом:

а) анализ рыночных возможностей; . .

б) стратегия и планирование маркетинга;

в) отбор целевых рынков;

г) контроль маркетинга;

д) разработка комплекса маркетинга.

70.Какие субъекты представляют собой целевую аудиторию?


а)Производители товаров и услуг.

б)Посредники ( дилеры и агенты, брокеры).

в)Розничные торговцы.

г)Покупатели
71. Дайте определение консюмеризма, как меры государственного и общественно регулирования маркетинга.

а) Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов по защити улучшению окружающей среды.

б) Консюмеризм - влияние потребителей на качество товаров, цену и продажу товаров.

в) Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов.

г) Консюмеризм - это наиболее безконфликтная система взаимоотношений продавцами и покупателями.


72. Если бы Вы управляли отделом маркетинга, Вы бы обнаружили, что специалисты это подразделения выполняют огромное число различных видов деятельности, включая информации о потребителях и конкурентах, разработку новой продукции, подготовку рекламы и составление рекламных брошюр и материалов для прямой рассылки, прорабу рекомендаций для торговых работников. Определите объем работы, который вы рекомендуете выполнять отделу маркетинга.

а) Задача 1. Рекомендовать высшему руководству, на какие рынки следует выходить.

б) Задача 2. Изучать и отбирать целевых потребителей на выбранном сегменте рынка.

в) Задача 3. Разрабатывать маркетинговое предложение, разъяснять потребителю преимущества в обслуживании, упаковке и содержании продукта, формировать ценовую шкалу и методы рекламы, а также информировать целевых потребителей о том, что фирма решила их задачи на целевых сегментах рынка.

г) Задача 4. Обращаться за поддержкой к другим функциональным подразделениям компаний.

д) Задача 5. Регулировать и наблюдать за правильным выполнением задач и эффективной деятельностью.