проектный менеджмент. объединяя движением пространства и людей
 Скачать 2.88 Mb.
|
|
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ учебно–практический курс участникам слетов кадрового резерва молодежи ОАО «РЖД» национальный институт ВЫСШАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ Москва 2008 г. Управление проектами Управление проектами «ОБЪЕДИНЯЯ ДВИЖЕНИЕМ ПРОСТРАНСТВА И ЛЮДЕЙ» Цель и планируемые результаты Стратегии развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года Целью Стратегии развития железнодорожного транспорта в Российской Феде- рации до 2030 года является формирование условий для транспортного обес- печения социально–экономического роста в России, возрастания мобильности населения и оптимизации товародвижения, укрепления экономического сувере- нитета, национальной безопасности и обороноспособности страны, снижения совокупных транспортных издержек экономики, повышения конкурентоспо- собности национальной экономики и обеспечения лидерских позиций России в мире на основе опережающего и инновационного развития железнодорожного транспорта, гармонично увязанного с развитием других отраслей экономики, видов транспорта и регионов страны. Российское государство, национальная экономика и общество в стратегической перспективе планируют получить следующие результаты в области развития железнодорожного транспорта: железнодорожный транспорт в результате своего опережающего развития и эффективной работы обеспечит условия для ускорения социально– экономического роста в стране и окажет мультипликативный эффект на рост ВВП; железнодорожный транспорт останется базовым элементом единой транспортной системы страны, гармонично обеспечивающим совместно с другими видами транспорта повышение мобильности населения и бизнеса; производственно–технологическая и экономическая эффективность железнодорожного транспорта обеспечит снижение народно–хозяйственных • • • Управление проектами транспортных издержек и привлечение освобождающихся средств в другие сферы растущей российской экономики; модернизированная и расширенная сеть железных дорог откроет новые возможности для образования территориальных производственно–научных кластеров и сгладит межрегиональную дифференциацию; российская железнодорожная сеть станет центральным элементом евразийской транспортной системы, обеспечивающим развивающиеся торговые связи между мировыми геополитическими и геоэкономическими центрами; эффективная и устойчивая работа железнодорожного транспорта повысит общую конкурентоспособность российской экономики и привлекательность страны для развития бизнеса и притока инвестиций; железнодорожный транспорт станет одним из лидеров в области внедрения инновационной техники и технологий, обеспечит кластерное развитие транспортного машиностроения и других взаимосвязанных отраслей экономики; железные дороги станут привлекательной сферой вложения частных инвестиций, в том числе в строительство железнодорожных линий, развитие перевозочной, экспедиторско–логистической деятельности, оперирование подвижным составом и развитие сервисного обслуживания. «Стратегия развития железнодорожного транспорта в РФ до 2030 года» «Современное состояние отечественных железных дорог без изменения темпов модернизации может стать системным ограничением социально–экономическо- го развития страны. Решение «железнодорожных» вопросов во многом обусловит успех России во внутриэкономической области и на мировых рынках в долгосрочной пер- спективе. К 2015 году Россия намерена стать одним из ключевых участников глобальной экономики, в заметной степени определяющим хозяйственную парадигму следующей волны экономического роста. К этому моменту в стра- не должна быть сформирована полноценная индустриально–инновационная (сверхиндустриальная) экономика, которая будет способна играть ключевую экономическую роль на евразийском пространстве на протяжении нескольких последующих десятилетий. Железнодорожный транспорт призван сыграть важ- нейшую роль в решении этих задач». «Актуальные аспекты Стратегии—2030». Железнодорожный съезд «Развитие—2030». 24–25 октября 2007 г. • • • • • Управление проектами «Молодежный социальный капитал — это то, что двигает компанию на ближай- шие 15–20 лет. Осуществление прорыва по всем описанным выше направлениям без людей но- вого типа невозможно. Каждый из молодых работников может самостоятельно выбирать для себя интересный путь внутри компании. Главное — это сильное желание и целеустремленность». Экспертно–аналитические материалы Управление проектами ВВЕДЕНИЕ Управление проектами Уважаемый читатель! Решив для себя, что Ваше профессиональное будущее связано с ОАО «РЖД», что свой профессиональный рост можно осуществить именно в этой компании, Вы имеете уникальную возможность принять участие в программе по формированию молодежного кадрового резерва компании. Одной из важных составляющих программы является система молодежных проектов, само создание и продвижение которых позволяет оценить на практике весь комплекс качеств будущих руководителей компании. Проектный менеджмент прочно занял ведущее место в управлении крупными компаниями, поэтому освоение теории и применение на практике полученных знаний является одной из задач программы подготовки кадрового резерва ОАО «РЖД». Учебно–практический курс «Управление проектами» научит Вас грамотно инициировать, планировать, управлять и презентовать Ваш проект, позволит проявить себя в ходе подготовки и проведения слетов молодежи ОАО «РЖД». Лучшие проекты могут быть приняты к исполнению, и могут получить реальную поддержку руководства ОАО «РЖД». Управление проектами Зачем молодежи Компании ОАО «РЖД» проектный менеджмент? Проект — не просто модное словечко. Проект позволяет легко и напористо вой- ти в современный рынок. Неподвижные функциональные структуры органи- заций не могут быстро и активно внедрять в производство новые идеи, новые технологии. Проектный менеджмент позволяет это сделать за считанные сроки с точным обоснованием бюджета и ресурсов. ОАО «РЖД» испытывает острую потребность в выработке и внедрении инновационных идей и технологий. Ос- воение проектного менеджмента позволит помочь корпорации скорее достигать поставленные цели и задачи — обновление организации. Сегодня, как никогда актуальны слова великого ученого Альберта Эйнштейна о том, что те важные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть реше- ны на том же уровне мышления, на котором мы находились, когда их создавали. В компания ОАО «РЖД» сформировалась потребность в специалистах, не прос- то готовых к переменам, но и подготовленных для этого. Стратегия — 2030 Новая компания — молодая компания: Молодежная политика является самым важным направлением социального развития железнодорожного транспорта. Ужесточение конкуренции на рынках труда с одной стороны, и предъявляемые Стратегией–2030 требования к квалификации и активности персонала — с другой, обусловливают актуальность и перспективность предпринимаемых железнодорожниками мер по развитию молодежного сектора среди всего персонала. В настоящее время на железных дорогах трудятся почти 285 тыс. молодых работников и специалистов до 30 лет, что составляет 21% от численности всего персонала. Из общего количества молодых работников 20% занимают должности руководителей и специалистов, почти 20% — инженерные должности и 17% — технические должности. Доля молодежи на должностях руководителей среднего звена и мастеров составляет 14% и 18% соответственно. Управление проектами Объективно, сегодня востребованы профессионалы, способные создавать и пе- реорганизовывать жизненные процессы компании. Методы проектного менеджмента позволяют эффективно управлять изменениями, временными, затратными, качественными параметрами будущей продукции и услуг Российских железных дорог. Начнем знакомство с проектным менеджментом с определения понятия «про- ект». Определение, которое дает «библия проектного менеджмента» PMBOK — «Руководство по управлению проектами» (The Project Management Body of Knowledge), подготовленное американским Институтом Проектного Управ- ления (Project Management Institute): Проект (от лат. рroject — брошенный вперед) — временное предприятие, имеющее своей целью создание уникального продукта, услуги или достижение конкретного результата в заданные сроки, в рамках указанного бюджета. В любой компании выполняется множество разнообразных проектов и под дан- ное выше определение попадает значительное количество выполняемых там ра- бот. Проекты всегда обладают следующими признаками: они направлены на достижение конкретных целей; они включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий; они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; все они в определенной степени неповторимы и уникальны. • • • • Реализация программ по работе с молодежью входит в стратегические приоритеты государства и предполагает взаимодополняющие действия с другими реализуемыми национальными проектами. Основная цель программы — создать необходимые условия для формирования в молодежной среде качественно нового типа сотрудников: лидеров, людей с новой ментальностью, прогрессивно мыслящих, активных и обладающих высоким уровнем профессиональной компетенции, стремящихся к развитию и построению профессиональной карьеры. В количественных показателях эта цель может быть представлена следующим образом: увеличить долю молодых работников компании до 25%; сократить текучесть молодых кадров после трудоустройства как минимум на 50%; сохранить долю молодых специалистов в размере не менее 15% от всего молодежного состава. «Актуальные аспекты Стратегии— 2030». Железнодорожный съезд «Развитие—2030». 24–25 октября 2007 г. Управление проектами 10 Следует обратиться к международному опыту самых авторитетных организаций в области проектного менеджмента, которые определяют стандарты по управле- нию проектами. Ведущей европейской организацией является International Project Management Association (IPMA), разработавшая International Competence Baseline (ICB) — официальный международный Свод знаний в области PM, который поддерживается и развивается IPMA (http://www.ipma.ch) Ведущей американской организацией является Project Management Institute (PMI), разработавший стандарт PMBOK (http://www.pmi.org). Помимо США еще ряд стран, таких как Япония, Австралия и другие, имеют собственные стандарты проектного менеджмента. В России, членом IPMA является Российская Ассоциация Управления Проектами «СОВНЕТ», авторский коллектив которого разработал «Основы профессиональных знаний и Национальные требования к компетенции (НТК) специалистов по управлению проектами». Зачем нужны стандарты? Стандарт — это рационализация действия. Стандарты содержат многолетний опыт, что дает возможность специалистам применять их на практике. Стандарты позволяют обеспечить взаимодействие. Стандарты определяют требования для сертификации менеджеров проектов. С помощью стандарта по управлению проектами можно систематизировать проектную деятельность в организации. Проектирование и управление проектами — кратчайший путь к эффективности. Молодой сотрудник ОАО «РЖД», менеджер и его команда должны освоить эти стандарты и смело реализовывать проект. Инициировав проект, вы можете стать менеджером проекта. В область ответственности менеджера проекта входит: планирование проекта, обеспечение плана материальными и финансовыми ресурсами, мониторинг, подготовка отчетности о состоянии проекта. Менеджер проекта принимает участие в получении материальных ресурсов, на- боре и увольнении персонала проекта, оценке качества проектных результатов. Что означает успешно управлять проектом? Это означает, в первую очередь, применение к управлению проектами систем- ного формализованного подхода. Системный подход к управлению проектами становится все более популярным по той простой причине, что при его исполь- зовании вероятность успешного выполнения каждого отдельного проекта, реа- лизуемого организацией значительно возрастает. 1. 2. 3. 4. • • • • Управление проектами 11 Каждый проект успешно выполняется, а конкретные результаты достигаются в соответствии с принятым графиком и в рамках установленного бюджета. При реализации отдельного проекта способность организации вести успешную де- ятельность и ее общая ценность объективно возрастают. ОАО «РЖД» как никогда нужны успешные проекты! Продукт успешен, если в результате его получения была решена та проблема, ради решения которой начинался проект, и если получение продукта помогло организации в достижении ее стратегических целей. Проект успешен, если работа над продуктом выполнялась максимально эффективно и полученный продукт полностью соответствует требованиям заказчика. Не всегда успех продукта и успех проекта сочетаются в одном проекте. Напри- мер, всемирно известное здание оперы в Сиднее является шедевром современ- ной архитектуры, то есть успешным продуктом. Но проект по производству этого продукта был провальным: плановые сроки и затраты были превышены в несколько раз, а архитектора (менеджера проекта) даже отстранили от работ. Есть и обратные примеры, когда соблюдаются бюджеты и сроки, но продукт, по- лученный в результате, не решает проблем, из–за которых начинался проект. Успех проекта — это успех продукта проекта и успех управления проектом! ВЫВОД: успешное управление проектами в организации обеспечивает не только правильное управление проектами, но и выбор «правильных» проектов для выполнения. За проектным мышлением — будущее! Участвуя в управлении проектами в рамках молодежных слетов ОАО «РЖД», Вы познакомитесь с уникальным международным опытом, с возможностями для- заимствования западных образцов организации и ведения проектной деятельности, усвоите навыки по привлечению инвестиций, расчетов бюджета и рисков, и проек- тов. Перед Вами откроются другие неограниченные возможности для собственного развития, для формирования позиции компании на международной арене. В связи с предстоящим слетом молодежи ОАО «РЖД» обращаем Ваше внимание на следующие позиции: На слет команда приезжает с собственным готовым проектом, соответствующим стратегии развития компании (это одно из условий отбора команд). 1. Управление проектами 1 Для оптимизации Вашей работы по управлению проектами Вам предлагается освоить материалы учебно–практического курса. Он является синергетическим результатом интеллектуальных и организационных усилий многих людей: пси- хологов, технологов, тренеров, коучей, менеджеров, его материалы рождены и проверены практикой. Изучая его, Вы овладеваете философией эффективности! Рис. 1. Участие проектной команды в региональных и федеральных Слетах молодежи. Проект должен быть подготовлен в соответствии с общими требованиями, изложенными в данном учебно-методическом комплексе и представлен на конкурс в соответствии с аппликационной формой, размещенной на Интернет сайте ОАО «РЖД» в разделе Молодежный. Доработка и подготовка проекта к презентации будет проходить на тренинговых занятиях в группах, состоящих из нескольких команд. В ходе интерактивного обсуждения, каждый проект дорабатывается с учетом обратной связи по результатам командной работы. У каждого проекта есть возможность стать лучшим на конкурсе и быть делегированным на Федеральный молодежный слет ОАО «РЖД», и значит, получить поддержку непосредственно руководства компании и путевку в жизнь. 2. 3. 4. 5. Управление проектами 1 Как пользоваться этим курсом? Курс составлен таким образом, чтобы оставаться вашим спутником в течение всего времени подготовки к слету молодежи ОАО «РЖД». Материал излагается последовательно, имеет блоковую структуру. Первый блок — «Проектирование как метод управления в организации». В данном разделе представлены: методологическая основа проектирования, при- нципиальные отличия проектной деятельности от функциональной, системная модель управления проектами, классификация, фазы и жизненный цикл проекта. Второй блок — «Процессы управления проектами» — поможет разобраться с процедурой разработки Устава, предварительного описания, плана управле- ния проектом; планирования и оценки бюджета проекта, раскрываются методы планирования ресурсов, необходимых для успешной реализации проектов, все материалы базируется на требованиях к составу процедур управления, изложен- ных в стандартах PMI. Результатом успешного усвоения данного раздела являет- ся грамотное заполнение аппликационной формы проекта. Третий блок — «Искусство презентации проектов» учит правилам подачи ин- формации, раскрывает секреты успешной публичной презентации. Вам пред- стоит на Слете подготовить презентацию, которая станет итогом всей вашей де- ятельности по разработке проекта, созданию проектной команды. Приложение содержит глоссарий, ссылки, ключи к тестам, справочную информа- цию, разъяснения и другие полезные сведения по проектному менеджменту. После каждого блока вы имеете возможность осмыслить изученный теоретичес- кий материал путем самоконтроля (вопросы, тесты, кейсы, задания практикума). Освоив курс «Управление проектами», вы сможете инициировать проект, пла- нировать его, применять системные подходы и методы управления проектами и, в целом, сможете повысить свою профессиональную компетентность и перей- дете на новый уровень так необходимого ОАО «РЖД» проектного мышления. Желаем успеха и эффективной работы! Коллектив авторов Управление проектами 1 |