Куканова Е.В. _Основы политологии. 2 П. Д. Павленок, Е. В. Куканова основы социологии и
 Скачать 1.9 Mb.
|
|
§ 2. Социальная работа и социология Универсальный характер социальной работы обусловливает глубокую и всестороннюю связь с другими научными и учебными дисциплинами, особенно с гуманитарными. Эта взаимосвязь и взаимообусловленность предопределяется прежде всего объек- тами этих наук: общества, его структурных образований, челове- ка как биопсихосоциального существа. В то же время любая на- учная дисциплина изучает человека с учетом собственных объек- та, предмета и выполняемых функций. Отсюда вытекает разная субординация и соподчиненность социальной работы и других дисциплин 1 С учетом содержания данного учебного пособия кратко рас- смотрим вопрос о взаимосвязи социологии и социальной работы. __________ 1 Подробнее об этом см.: Павленок П. Д. Указ. соч. С. 15—20; Основы социальной работы / Под ред. П. Д. Павленка. М., 2001. С. 48—113; Теория социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой. М., 1998. С. 79-146. 118 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 119 ---------- В подготовке социальных работников социология занимает одно из ведущих мест. Она изучает общество под таким углом зрения, который имеет принципиальное значение именно для социальной работы. Изучая общество в целом, все виды общественных отношений, социология призвана исследовать прежде всего социальные аспекты общественных процессов, социальные явления, социальные отношения как отношения по поводу жизнедеятельности, образа жизни, социального положения че- ловека, групп, слоев и классов в обществе. Социология призвана помогать социальным работникам ориентироваться в том, в какой социальной среде ведется соци- альная деятельность (т. е. что собой представляет конкретное об- щество, в котором живут люди, его основные институты), какова социальная структура этого общества в целом и что собой пред- ставляют те группы и слои, которые считаются «слабо» социально защищенными. Социальная работа как наука по сравнению с социологией является преимущественно прикладной или, можно сказать, в большей степени прикладной, чем социология. Говоря о ведущей роли социологии как методологии социальной работы, следует также учитывать немалое влияние знаний в социальной работе на социологию. Они помогают конкре- тизировать не только содержание понятийного аппарата, углубляя (опредмечивая) философско-социологическую трактовку социальных институтов, социальных явлений и процессов. Знания в социальной работе как науке обогащают также понимание социальных закономерностей, исследуемых социологами, помо- гают выявить новые, еще нераскрытые. И еще. Информация в социальной работе может (и должна) быть использована для прямого или косвенного воздействия на социальную сферу, изменения в целом социального пространства человека в благоприятном для него направлении, того про- странства, которое является объектом преимущественно социо- логии, особенно ее высшего, теоретико-методологического, фи- лософско-социального уровня. Общая социологическая теория, отраслевые теории и специ- альные (частные) социологические теории выступают в целом фундаментом, основой социальной работы как науки и учебной дисциплины. Особую роль играют эмпирический уровень социо- логического знания, эмпирические исследования (разработка программы исследования, его организация, методы и техника сбора и отработки полученного информационного материала). только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 120 ---------- При этом эмпирический уровень социального знания выступает как бы связующим звеном, с одной стороны, между теоретической социологией (с учетом всех указанных выше ее уровней), социальной работой как наукой и специфическим видом дея- тельности — с другой. Важно также подчеркнуть, что социологи- ческие методы и техника изучения проблем социальной работы выполняют двоякую функцию — расширения и углубления со- циологического и социального образования в целом и получения важной первичной социальной информации, без чего невозможны анализ практической социальной работы, накопление опыта, его обобщения и в целом повышение ее эффективности. § 3. Социальная работа как система Системный подход является таким направлением методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы. Прежде всего необходимо подчеркнуть необходимость учета всех видов систем для характеристики социальной работы. Вместе с тем, следует иметь в виду особую важность понятия «социальная система» как особого класса систем, элементный состав которых представлен людьми, а также возникающими между ними отно- шениями. Наряду с обществами, организациями, общностями, социальными и другими группами, в том числе малыми, к этому классу систем относится и социальная работа как имеющая дело с людьми (в частности, клиентами и социальными работниками) и возникающими отношениями между ними. Таким образом соци- альную работу можно определить как социальную систему. Социальная работа может быть рассмотрена и как вид больших систем, поскольку она включает подсистемы меньшего уровня. Как большая система социальная работа органически сочетает в себе три компонента: а) социальную работу как науку; б) социальную работу как учебный процесс; в) социальную работу как вид практической деятельности. В свою очередь каждый из этих компонентов может характе- ризоваться как определенная система. Так, социальная работа как наука выступает системой по раду оснований. Во-первых, она, имея междисциплинарный характер, включает в себя знание об- щественных, естественных и технических наук, связанных с глав- 120 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 121 ---------- ным ее объектом — человеком как биопсихосоциальным сущест- вом. Во-вторых, такой системой эта наука стала (или становится в некоторых странах), поскольку обладает, как отмечалось выше, необходимыми признаками научных дисциплин. В-третьих, она может быть рассмотрена как система с учетом того, что ей прису- щи неотъемлемые элементы науки (закономерности, принципы, методы). В-четвертых, ей присущ системный характер в связи с тем, что она включает две органически взаимосвязанные состав- ные части: теоретическую и прикладную (эмпирическую). Социальная работа как учебный процесс также может быть рассмотрена как система в известной мере по основаниям, из- ложенным выше. При этом различие между этими двумя под- системами состоит в том, что социальная работа как наука при- звана разрабатывать и теоретически систематизировать знания об этом виде деятельности, а как учебная дисциплина — давать целостное представление о содержании социальной работы, ее основных направлениях, инструментарии, технологиях (методи- ках), ее организации, научить слушателей (студентов) методам этой работы. В качестве системы может быть рассмотрена и социальная работа как специфический вид деятельности, включающий такие взаимосвязанные элементы, как субъект и объект, содержание и средства, управление, функции и цели. Каждый из названных элементов может быть интерпретирован как система. Так, социальная работа в масштабе всей страны, республики, области (края), района, города, т. е. той или иной территории должна быть системой с точки зрения охвата всех слоев и групп населения, нуждающихся в защите, поддержке, помощи; с точки зрения необходимости создания и функ- ционирования всех видов социальных учреждений, объединения усилий всех организаций, учреждений, предприятий, государст- венных и негосударственных, отдельных лиц, занимающихся этой деятельностью; с точки зрения использования всех известных в теории и практике средств, функций, управленческих форм и методов, всех направлений социальной работы, которые могли бы привести к ожидаемым эффективным результатам социальной защищенности людей. Социальная работа — это система и с точки зрения сочетания профессиональной и непрофессиональной деятельности, таких ее элементов, которые занимали разное место и играли разную роль в ее функционировании. В современном обществе 121 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 122 ---------- профессиональная деятельность занимает доминирующие место в социальной работе, хотя и непрофессиональный компонент ее достаточно значим. Речь идет о деятельности различного рода общественных, благотворительных и прочих организаций, учре- ждений и предприятий, в которых преобладают непрофессио- нальные действия по оказанию помощи людям, о работе в соци- альных службах людей, не имеющих специального образования, оказывающих элементарную помощь клиентам, о таких направ- лениях в социальной работе, которые не требуют большой под- готовки (организация питания и доставка продуктов на дом; по- мощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходи- мости; сопровождение в медицинские заведения; поддержание соответствующих гигиенических условий проживания престаре- лых, беспомощных клиентов, организация всевозможных соци- ально-бытовых услуг и т. д.). Социальная работа (во всех ее аспектах) представляет собой и вид информационной системы, ибо в ней имеет место инфор- мация, без наличия которой невозможна реализация ее целей и задач. С одной стороны, социальная работа является статичной системой (характеризуется определенным постоянством на протяжении какого-то времени), с другой — динамичной, ибо претерпевает подчас быстрые и качественные изменения, о чем сви- детельствует ее состояние, скажем, в 80—90 гг. XX в. в России. Как открытая система социальная работа «впитывает» свойства других систем (экономической, политической, экологической и т. д.), определяется ими (с точки зрения сущности, содержания, характера и т. п.) и воздействует на них (под ее влиянием меняться может, в частности, социальная, экономическая политика, в интересах людей могут изменяться подходы к эко- номическим проблемам и т. д.). § 4. Технологии в социальной работе При определении технологий в социальной работе необходимо учитывать, во-первых, общую трактовку социальных технологий, во-вторых, особенности социальной работы как одного из видов человеческой деятельности, в-третьих, особенности объектов, субъектов, содержания, средств и других компонентов 122 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 123 ---------- (элементов) социальной работы как определенной целостности (системы). Представляется вполне приемлемым определение социальных технологий применительно к социальной работе, которая дается в отечественной литературе. Они трактуются как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения. Социальные технологии в этой области общественной жизни базируются на реальном опыте социальной работы, принципах и теоретико-методологических закономерностях, открытых соци- альными науками: социологией, теорией социальной работы, со- циальной инженерией, теорией управления, правом, социальной педагогикой, валеологией и др. Классификация технологий в социальной работе весьма раз- нообразна. И это связано с тем, что социальная работа представ- ляет собой определенную, относительно самостоятельную систему упорядоченного множества элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство. При анализе технологий в социальной работе как системе необходимо учитывать классификацию систем вообще. Поэтому следует иметь в виду, что социальная работа является прежде всего раз- новидностью социальной системы как имеющей дело с людьми (в частности, с клиентами и социальными работниками) и воз- никающими между ними отношениями. Характеризуя технологии социальной работы как науки, следует исходить из того, что ее неотъемлемыми компонентами являются соответствующие закономерности (например, существенные связи между субъектом и объектом социальной деятельности), принципы (гуманизма, альтруизма, эмпатии, комплексности и др.) и методы (экономические, правовые и социально-педагогические и др.). В этом случае социальные технологии выступают как способы применения теоретических выводов в решении практических задач социальной работы. Когда речь идет о социальной работе как учебном процессе, то сущностью социальных технологий выступает целостное пред- ставление о содержании социальной работы, ее основных на- правлениях, инструментарии, ее методах и организации. Иными 123 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 124 ---------- словами, эти технологии носят в основном обучающий, инфор- мационный характер. В этой связи важно видеть общее и особен- ное в технологиях образования в области социальной работы, что связано с системой обучения: получения средне-специального и высшего образования (с учетом ступеней высшего образования: неполного высшего образования, бакалавриата, специального образования, магистратуры), аспирантуры и докторантуры, сис- темы повышения квалификации и самообразования. В учебном процессе технологии обусловлены стандартами, программами, планами, спецификой изучаемых дисциплин (об- щественных, естественнонаучных, профессиональных, специ- альных), в том числе обязательных, по выбору, факультативных, формами обучения (очная, вечерняя, заочная, очно-заочная), за- нятиями аудиторными, самостоятельными (с преподавателем и без него) и т. д. В качестве технологий выступают и формы обучения (лекция, семинар, лабораторное занятие, практикум, учебная игра, экскурсия, конференция, курсовое и дипломное проектирование, кинолекция, компьютерный урок и др.), и контроля (экзамен, контрольная работа, зачет, собеседование, коллоквиум, раз- личные виды учебной практики, тестовая проверка и т. д.). Рассматривая социальную работу как особый вид практической деятельности, сущность социальных технологий можно ин- терпретировать в первую очередь как совокупность приемов, ме- тодов и воздействий государственных, общественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленных на ока- зание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно т. н. слабых слоев и групп населения. Именно в социальной работе как деятельности в концентри- рованном виде выступают социальные технологии в виде обоб- щения накопленных и систематизированных теоретических зна- ний, опыта, умения и практики работы субъектов социальной деятельности. Такой общий подход позволяет, на наш взгляд, сделать следующий шаг на пути к конкретизации технологий, применяемых в социальной работе (имеются в виду фактически все три отмеченных выше аспекта социальной работы, в которых технологии выступают преимущественно в форме знаний (наука), знаний и умений (обучение), знаний, умений, опыта, практики (деятельность). С учетом сказанного классификация технологий в социальной работе может быть осуществлена по различным основаниям. 124 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 125 ---------- И это вполне объяснимо, ибо социальная работа представляет собой своеобразную систему, включающую такие компоненты (элементы) как объекты, субъекты, содержание, средства, управ- ление, функции и цели. В соответствии с выделенными элемен- тами и может быть осуществлена классификация технологий. Главным здесь являются, как представляется, учет специфики объектов и видов социальной работы, интеграция первого и вто- рого основания. В России и за рубежом выявлен ряд направлений (видов) со- циальной работы с перечисленными и другими группами насе- ления. Это — социальный контроль и социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь и защита, социальное страхование и социальное обслу- живание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др. Указанные и другие виды социальной ра- боты и являются ее основными направлениями, главными тех- нологиями. Они тесно связаны между собой, в то же время от- носительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию. Виды работ (технологий) весьма разнообразны. В качестве примера можно привести социальное обслуживание на дому пенсионеров. К числу оказываемых пенсионерам надомных услуг, гаранти- рованных государством, относятся: • организация питания и доставка продуктов на дом; • помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости; • содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские заведения; • помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями; • организация различных социально-бытовых услуг (ремонт жилья, обеспечение топливом, обработка приусадебных участков, доставка воды, оплата коммунальных услуг и др.); • помощь в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения; • содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших. 125 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 126 ---------- Технологии можно классифицировать в зависимости от понимания социальной работы в узком и широком смысле. В первом случае речь идет преимущественно о технологиях работы со слабозащищенными слоями населения, во втором — о технологиях социальной защиты всех слоев населения, о создании таких условий (что связано с сущностью и содержанием социальной политики), которые бы способствовали уменьшению численности и доли населения, не нуждающегося в помощи и поддержке; о создании таких условий, которые помогали бы населению самому решать свои проблемы, а в итоге способствовали уменьшению численности и доли слабозащищенных слоев. Иными словами, технологии применительно к социальной работе, понимаемой в широком смысле, должны носить опережающий, упреждающий характер. Задача таких технологий в деятельности государства, социальных институтов состоит в том, чтобы способствовать не только лечению «социальных болезней», но и их предотвращению. С учетом интегрированного, универсального характера соци- альной работы можно выделить собственно социальные техно- логии, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские и др. технологии. В зависимости от уровня различаются следующие технологии в социальной работе: • простые (доступные неспециалистам); • сложные, требующие квалификации одного специалиста; • сложные, требующие квалификации специалистов в разных областях. Учитывая сложность субъекта социальной работы, в частности, социальные службы различных уровней и направлений, можно различать социальные технологии и по этому показателю. Возможна типологизация социальных технологий и по другим критериям. В частности, можно выделить социальные технологии, «внешние» по отношению к клиенту: государственное вмешательство, помощь общественных и других организаций, частных лиц. Главное их содержание заключается в создании че- ловеку, группам (слоям) людей таких условий, чтобы он (они) сам (сами) решал (решали) свои проблемы. Примером может служить создание рабочих мест на предприятиях для инвалидов. От них отличаются социальные технологии, осуществляемые самими клиентами. Например, создание собственного дела, откла- 126 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com Электронная версия подготовлена для открытой библиотеки учебников ---------- 127 ---------- дывание определенной доли дохода для социального страхования и др. К числу этого типа технологий («кто решает проблемы»?) можно отнести те действия, приемы, способы, которыми пользуются социальные работники в решении проблем своих клиентов. Возможно выделение технологий в социальной работе с про- живающими на территории страны и населением, группами, оказавшимися по тем или иным причинам за ее пределами (рус- скоязычным населением, русскими в государствах СНГ), в раз- личных сферах жизнедеятельности (в сфере производства, здра- воохранения, образования, культуры, в городской и сельской местности и т. д.). Необходимо выделение социальных технологий, применяемых в России и за рубежом, что предопределяется разными -условиями жизни, уровнем экономического развития, культурными традициями и другими особенностями. Кроме того важен учет технологий, которые имели место в социальной работе (в ее непрофессиональной и профессиональ- ной форме) на разных этапах функционирования и развития российского общества. Это может значительно расширить воз- можности решения социальных проблем, позволит взять все лучшее, что имело место в социальной работе с разными группами населения в прошлой истории нашей страны. Наконец, следует отметить самую тесную связь классификации технологий в социальной работе с социальными технологиями вообще. В социальной работе можно также выделить ин- новационные и рутинные технологии. Если первые базируются на инновационных подходах к решению социальных проблем, то вторые характеризуются, как правило, набором методов и средств уже устаревших, основанных на обыденном сознании, практической смекалке, не отличаются высоким профессиона- лизмом и наукоемкостью. Их применение обычно связано с ока- занием элементарной помощи нуждающимся людям, не требую- щей специальной подготовки. Примером первых (инновационных) технологий могут служить, в частности, инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных, основу которой со- ставляет активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его свойств и ха- рактеристик. 127 только для ознакомления. PDF-версия специально для MirKnig.com |