Исследование особенности организационной культуры книготоргового предприятия
![]()
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Теоретический анализ научных предпосылок исследования организационной культуры позволил выявить сущность, структуру и особенности изучаемого феномена. Организационная культура предприятия является многомерным интегративным образованием, которое имеет характерные особенности проявления и структурное своеобразие. В данной научной работе предлагается следующая формулировка понятия организационная культура – это особое социально-духовное поле организации, в рамках которого взаимодействие работников осуществляется на основе общих для всех представлений, убеждений, отношений, ценностей и норм поведения, определяющих особенности их трудовой жизнедеятельности и отражающих неповторимость, индивидуальность данной организации. Мотивационно-ценностная сфера сотрудников предприятия включает в себя вовлеченность (в решение задач, в рабочий процесс, инициативность), удовлетворенность и профессионально важные ценности (развитие себя, духовное удовлетворение, креативность, социальные контакты, собственный престиж, достижения, материальное положение, сохранение индивидуальности). Вовлеченность и удовлетворенность рассматриваются как факторы мотивации трудовой деятельности персонала, и ценности, являющиеся важнейшими элементами организационной культуры. Теоретический анализ показал, что взаимосвязь трудовой мотивации и представлений работником организационной культуры предприятия определяется их общей целевой направленностью на выработку моделей трудового поведения, способствующих личностному и организационному развитию. Организациям с различным типом организационных культур свойственны разные системы стимулирования, регулирующие определенные аспекты трудовой мотивации, а организационная культура является важным фактором, влияющим на поведение персонала посредством удовлетворения значимых трудовых мотивов. Результаты исследования показали, что доминирующим типом организационной культуры книготоргового предприятия является рыночный тип. При рыночном типе культуре организация нацелена на результаты, главным является выполнение поставленной задачи. Лидеры твердые руководители, они соперничают между собой. Главным является репутация и успех. Рыночный тип культуры книготоргового предприятия, как показало исследование, в большей степени свойственен представителям первого уровня, то есть руководителям высшего и среднего звена. Клановая культура доминирует у представителей третьего уровня, то есть у исполнителей. Остальные типы культур, иерархическая и адхократическая, свойственные представителям второго уровня, ведущим специалистам, методистам. Рыночная культура книготоргового предприятия обусловливает повышение вовлеченности сотрудников в рабочий процесс и общей вовлеченности. Также в целом увеличивает удовлетворенность. То есть организация, нацеленная на результаты и выполнение поставленной задачи, способствует тому, что сотрудники предприятия качественно выполняют работу, понимают свои задачи и функции, обеспечены условиями для качественного выполнения работы, их заслуги признают и постоянно поощряют. Такие сотрудники имеют возможность неформального общения, а так же постоянное повышение своей квалификации и развитие своих профессиональных возможностей. Увеличение удовлетворенности в целом является показателем благополучия сотрудников в трудовом коллективе. Разработанная программа по развитию организационной культуры, позволяет руководителям предприятия успешно адаптировать сотрудников к происходящим изменениям организационной культуры, а так же провести качественную диагностику существующей культуры с целью дальнейшей ее институализации, то есть осуществление изменений. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Аксеновская Л.П. Организационно-культурный консалтинг: ордерный подход // Психология бизнеса. – СПб.: ИМАТОН, 2003. С.5-9. Асаул А. Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / Асаул А.Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. СПб.: Гуманистика, 2006. 216 с., ил. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 2-е изд. перераб. и доп. /А.Р.Алавердов. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. – С. 323-330. Андреева Г. М. Психология социального познания. — М. : Наука, 2000. — 288 с. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2013. - 440 c. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК Госслужбы, 1996. — 258 с. Баринов В. А., Макаров Л. В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 2. — С. 25—31 Биктагирова А.Р. Влияние психологической культуры руководителей на успешность принимаемых решений // Высшее образование сегодня. 2009. - №5. – с.65-68. Биктагирова А.Р. Особенности социально-психологической культуры руководителей бизнес-объединений: автореферат / А.Р. Биктагирова. М., 2009. 191 с. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: МГУ, 1995. С.318-324. Глуханюк Н.С Практикум по психодиагностике: учеб.пособие / Н.С. Глуханюк. – М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЕК», 2005. - 216 с. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дайнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 288 с. Давидович В.Е. Сущность культуры / Е.В.Давидович, Ю.А Жданов. – Ростов-на-Дону: РГУ, 1979. – 268 с.Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М. : МГУ, 1984. –167 с. Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М. : МГУ, 1984. –167 с. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие; М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. - , 2012. - 464 c Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 648с. Завьялова Е.К.. Взаимосвязь организационной культуры и систем мотивации и стимулирования персонала. Научные доклады № 17– 2006. СПб.: НИИ менеджмента СПбГУ, 2006 Зеер Э.Ф. Личностно-ориентированные технологии профессионального развития специалиста / Э.Ф. Зеер, О.Н. Шахматова. – Екатеринбург: изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-т, 1999. – 245 с. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000. Карпов А.В. Организационная культура: понятие и реальность / А.В. Карпов, Н.В. Волкова, И.М. Скитяева, И.А. Ямщиков. — М.: Институт психологии РАН, 2002. — 152 с. Карпов А.В. Психология менеджмента : учебное пособие / А.В. Карпов. – Москва :Гардарики, 2007. – 584 с. Кузьмин А.И. Организационная культура и управление фирмой // Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: Тезисы научно-практической конференции. М.: Б.и., 1995. - с. 17-25. Камерон К. Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры /Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Изд-во «Питер», 2001. - 320 с. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 440 с. Климов Е.А. Введение в психологию труда / Е.А. Климов. – М.: Изд-во МГУ, 1984. – 190 с Коган, Л.Н. Всестороннее развитие личности и культура / Л.Н.Коган. – М: Политиздат, 1981. – 64 с. Коломинский Я.Л. Психологическая культура - условие и цель деятельности психолога // Almamater. Психология. – 2001. – № 2. – С. 44-48. Леонтьев Д.А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании // Психол. обозрение. 1998. №1. С. 47-51. Леонтьев А.Д. Современная психология мотивации / Под ред. Д. А. Леонтьева. — М: Смысл, 2002. — 342 с. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт - Москва, 2014. - 398 c. Липатов, С. A. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. — 1997. — № 4. — С. 55—65 Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М.: Наука, 1984. – 444 с. Маклаков А.Г. Общая психология: учеб.для вузов. СПб.: Питер, 2004. Маслоу А. Мотивация и личность / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом, 2002, №1. - с.24 -29. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала; Феникс, МарТ - Москва, 2013. - 272 c. Мыскин C.B. Особенности межличностных коммуникаций в сфере делового общения. // Язык и межкультурная коммуникация: М-лы научно-практической конференции. МГПУ М., 2002, с. 111-112. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных: Учеб.пособие. / А.Д. Наследов. – СПб.: Речь, 2004. – 392с. Никифоров, Г.С. Практикум по психологии профессиональной деятельности менеджмента / Г.С. Никифоров, М.А. Дмитриева, В.М. Снетков. – СПб.: Изд-во СПГУ, 2001. – 240 с. Паповян С.С. Исследование “организационного климата” в американской психологии // Вопр. Психологии. – 1978. - № 2. – С 163-170. Погорадзе А. А. Культура производства: сущность и факторы развития. - Новосибирск: Наука, 1990. - С. 47. Розин В.М. Введение в культурологию: учебник / В.М. Розин. – Москва: Форум, 2000. – 224 с. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: ООО «Речь», 2000. – 350с. Спивак В. А. Корпоративная культура: Теория и практика / В. А. Спивак. – Питер, 2001. – 352с. Спивак В.А. Организационная культура / В.А. Спивак – СПб.: Нева, 2004. – 224с. Спивак В.А. Организационное поведение / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2007. – 640с. Скриптунова Е.А. Методика расчета индекса вовлеченности персонала // Управление человеческим потенциалом, 2010, №2. Сопов В.Ф., Карпушина Л.В. Морфологический тест жизненных ценностей. // Журнал «Прикладная психология». №4 2001. – С. 9-30. Тихомирова, О. Г. Организационная культура; формирование, развитие и оценка. — СПб. : СПБГУ ИТМО, 2008. — 156 с. Фрейд З. Будущее одной иллюзии // Психоанализ. Религия. Культура. – М.: Ренессанс, 1992. С. 17-64. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.470-473. Человек и его работа (социологическое исследование) / Под ред. А.Г. Здравомыслова и др. – М.: Мысль, 1967 Шейн Э. Г. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. — 2011. — 336 с. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования, 1996, №7. - с.47-55. HittM.A., Ireland R.D., Hoskisson R.E. Strategic Management: Competitiveness Globalization. – Thomson – S-W College Publishing, 2003. Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind, London: McGraw-Hill, 1991. Harris P.R., Moran R.T. Managing cultural differences. N.Y.: Gulf Publishing Co. 1991. 346 p.Ilgen D.R., Klein H.J. Organizational behavior // Annual Review of Psychology. 1988 vol. 40. pp. 327-351. Ilgen D.R., Klein H.J. Organizational behavior // Annual Review of Psychology. 1988 vol. 40. pp. 327-351. Lawler E.E., Porter L.W. The effect of performance on job satisfaction / E.E. Lawler // Industrial Relations. – 1967. – Vol. 7. Schaufeli W. B., Bakker A.B. Defining and measuring work engagement: bringing clarity to the concept // Work engagement: a handbook of essential theory and research / A.B. Bakker, M.P. Leiter (eds). New York: Psychology Press, 2010. P. 10 – 24 SmithP.S.,KendallL.M., HulinC.L.The measurement of satisfaction in work and retirement.– Chicago: RandMcNally, 1969. Wilpert B. Organizational behavior // Annual Review of Psychology, 1995. vol. 46. pp. 59-90. ПРИЛОЖЕНИЕ |