23 Мальцева В.А.,Иванова И.В.. Конкурс Инноватика в образовании
 Скачать 2.97 Mb.
|
|
Тема 25. Важнейшие показатели уровня речевой культуры личности. Основные вопросы темы: 1. На чем основываются правила должного речевого поведения? 2. Моральные принципы речевого общения. 3. Коммуникативные неудачи и их причины. По итогам изучения темы ученики должны: знать: понятие русской речевой культуры; владеть: навыками речевой культуры; уметь: применять правила должного речевого поведения. Язык является зеркалом культуры, в нем отражается не только реальный мир, окружающий человека, не только реальные условия его жизни, но и общественное самосознание народа, его менталитет, национальный характер, образ жизни, традиции, обычаи, мораль, система ценностей, мироощущение, видение мира. Одним из важнейших показателей уровня культуры человека, его мышления, интеллекта является его речь. Хорошо развитая речь служит одним из важнейших средств активной деятельности человека в современном обществе. Речь - способ познания действительности. С одной стороны, богатство речи в большой степени зависит от обогащения человека новыми представлениями и понятиями; с другой - хорошее владение языком, речью способствует успешному познанию сложных связей в природе и в жизни общества. Речь - это один из видов общения, который необходим людям в их совместной деятельности, в социальной жизни, обмене информацией, в познании, в образовании, она обогащает человека духовно, служит предметом искусства. Речевая культура личности индивидуальна. Она зависит от эрудиции в области речевой культуры общества и представляет собой умение пользоваться этой эрудицией. Речевая культура личности заимствует часть речевой культуры общества, но вместе с тем она шире речевой культуры общества. Правильное пользование языком предполагает собственное чувство стиля, верный и достаточно развитый вкус. Для того чтобы почувствовать удовлетворение от общения с окружающими, очень важно создать условия, т. е. атмосферу общения, которая зависит от целого ряда как эмоциональных, так и рациональных факторов. Положительная атмосфера общения не только связана с такими качествами личности, как доброжелательность, милосердие, бескорыстие, внимательность, скромность, благородство, деликатность, тактичность, но и помогает им активно развиваться. Уровень культуры общения определяется не только совершенством отдельных сторон или аспектов общения, он зависит и от гармоничного сочетания и развитости этих элементов культуры общения. Культурой речи является умение правильно говорить и писать, а также употреблять языковые средства в соответствии с целями и условиями общения. Правильной является речь, которая согласуется с нормами литературного языка (произношение, грамматика, лексика). Подлинная культура речи достигается умелым и уместным употреблением лексики разных стилей, разнообразием синтаксических конструкций; в устной речи особенно ценно богатство интонаций. 111 По тому, как человек говорит и пишет, можно судить об уровне его духовного развития, о его внутренней культуре. Речь должна быть грамотной и правильной, тогда она будет понятна для слушателя. Обучающийся свободно и самостоятельно, осознавая цели своей речи, выбирает языковые средства и несѐт ответственность за свой выбор. Речь говорящего должна быть правдивой и искренней, не нарушающей общепринятые нормы поведения и нравственности. В процессе общения необходимо соблюдать культуру слушания. Стараться избегать многословия. Всегда нужно знать, зачем ты вступаешь в разговор, какова цель твоей речи. Говорите не только кратко, но просто, понятно, точно.Избегайте речевого однообразия; выбирайте речевые средства, сообразуйте с ситуацией речи. Умейте находить общий язык с любым собеседником. следуйте высоким образцам, умейте их отличить. Ищите образцовую речь, ищите свой идеал культуры речевого поведения. владейте культурой языка. Это основа культуры речевого поведения. Высокий уровень речевой культуры — неотъемлемая черта культурного человека. Совершенствовать свою речь — задача каждого из нас. Для этого нужно следить за своей речью, чтобы не допускать ошибок в произношении, в употреблении форм слов, в построении предложении. Нужно постоянно обогащать свой словарь, учиться чувствовать своего собеседника, уметь отбирать наиболее подходящие для каждого случая слова и конструкции. Упражнения. 1. Составьте диалог «В магазине». Учащиеся делятся на пары, один — покупатель, другой — продавец магазина «Ромашка». Продавец должен расспросить покупателя, для какого случая ему нужны цветы, помочь выбрать наиболее подходящие, составить из них букет. 2. Изучите формулы речевого этикета. На их основе в парах следует разыграть каждую из ситуаций, третий участник следит за развитием диалога. Если возникла коммуникативная неудача, следует проанализировать ее причины. 1. Формулы ЗНАКОМСТВА: - Разреши(те) с вами (с тобой) познакомиться. - Я хотел бы с вами (с тобой) познакомиться. - Позволь (те) с вами (с тобой) познакомиться. - Позволь (те) познакомиться. - Давай ( те) познакомимся. - Будем знакомы. - Хорошо бы познакомиться. При посещении учреждения, офиса, конторы представляются чиновнику: - Позвольте (разрешите) представиться. - Моя фамилия… - Мое имя… (или подается ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА). 2. Формулы ПРЕДСТАВЛЕНИЯ. - Познакомьтесь ( пожалуйста). Анна Сергеевна Петрова. Иван Семенович Сорокин. - Я хочу (хотел бы) познакомить вас с… - Разрешите представить вас … - Очень приятно (рад )! - (Я) рад (счастлив) с вами познакомиться. - (Мне) очень приятно (с вами познакомиться). Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту – старшему, сотрудника – начальнику. 3. Формулы ПРИВЕТСТВИЯ: - Здравствуй (те)! - Доброе утро! - Добрый день! 112 - Добрый вечер ! - (Очень) рад вас видеть (приветствовать )! - Разрешите (позвольте) вас приветствовать ! - Добро пожаловать! - Мое почтение! У военных: Здравия желаю! ПЕРВЫМИ приветствуют: - мужчина – женщину; - младший (младшая ) по возрасту – старшего (старшую ); - младшая по возрасту женщина – мужчину, который значительно старше ее; - младший по должности – старшего ; - член делегации – ее руководителя (независимо – своя делегация или зарубежная ). 4. Формулы РАССТАВАНИЯ: - Всего вам доброго (хорошего )! До свидания! - До вечера (завтра, субботы ). Надеюсь, мы расстаемся ненадолго . Надеюсь на скорую встречу. - Прощайте! - Не поминайте лихом! Выражение БЛАГОДАРНОСТИ : - Позвольте (разрешите) выразить (большую, огромную) благодарность…за отлично (прекрасно)… - Фирма (дирекция, ректорат ) выражает благодарность всем сотрудникам (преподавательскому составу) за … - Должен выразить начальнику отдела снабжения (свою ) благодарность за… - Позвольте (разрешите) выразить большую (огромную ) благодарность … - Я благодарен вам за то , что… - Большое (огромное) спасибо вам (тебе) за… - ( Я ) очень (так ) благодарен вам ! - Нет слов, чтобы выразить мою благодарность вам! ПРОСЬБА должна быть вежлива, деликатна, но без заискивания: - Сделай (те) одолжение, выполни (те) мою просьбу… - Если вам не трудно (если вас это не затруднит)… - Не сочтите за труд, пожалуйста, отнесите… - ( Не) могу ли я попросить вас… - ( Пожалуйста), (очень вас прошу) разрешите мне… - Настоятельно (убедительно, очень) прошу вас (тебя)… 5. Прочитайте тексты. Законспектируйте в тетрадь основную мысль текста. Знаки как средство общения Знаки повсюду окружают нас в жизни. Так на большинстве товаров стоит фирменный знак производителя, на конверте с письмом наклеены марки – это почтовые знаки. При движении по дороге на автомобиле мы видим, как мелькают мимо нас дорожные знаки. В городе на объектах бытового и культурного назначения мы опять же сталкиваемся со знаками, которые помогают нам найти нужный магазин, аптеку, больницу, учреждение культуры или образования. Первого сентября дети дарят своим учителям цветы в знак признательности и уважения. Это предметные знаки. К ним относятся и подарки, которые мы получаем в торжественный для себя день. Эти подарки тоже несут информацию. Например, существует мнение, что желтые цветы, подаренные одному из влюбленных – знак измены, скорой разлуки. Или, не рекомендуется дарить ножи и вилки, которые, якобы, являются атрибутами конфликта, скандала в семье. Все эти знаки можно увидеть. Утром звонит будильник – это знак, что пора вставать. Во время войны вой сирены был знаком того, что надо спуститься в бомбоубежище. В мирное время мы можем услышать сирену, извещающую о пожаре или другой опасности. Машины скорой помощи издают определенный звук, спеша на помощь больному. Микроволновые печи, чайники тоже подают звуковые сигналы. Эти знаки можно услышать.Знаком может стать и действие. Например, вы отвечаете у доски, учитель кивает головой в знак согласия. Во время боя солдаты поднимают руки 113 вверх. Это означает, что они сдаются противнику. Управляющие с земли подъемным краном не только издают звуковой сигнал, но и показывают движением руки, как должна двигаться стрела.Но для того, чтобы знаки работали, иногда люди должны договориться. Например, откуда мы узнали, что красный свет светофора – запрет, а зеленый – разрешение движения. А красный крест и олимпийские кольца будут понятны, если заранее известен договор о том, что они означают. К символам относятся флаги и гербы стран мира.Интересно, что у разных народов знаки могут обозначать разные вещи. Однажды, это было еще в XIX веке в Южной Америке, один европейский путешественник, встав утром, начал чистить зубы, но наблюдавшие за ним индейцы, убили его, решив, что он занимается страшным, неведомым колдовством. Поэтому, если нет договора, знак может быть истолкован неправильно.Многие знаки не могут ―работать в одиночку‖. Для того, чтобы они работали, нужна система знаков. Существует много знаковых систем: знаки воинского отличия, знаки дорожного движения, система нотных знаков, знаки Зодиака. Как мы говорим? Мой текст – результат наблюдения за языковыми процессами, происходящими вокруг нас. Больше всего меня поразило обилие жаргонизмов в речи горожан. Зная, что жаргонизмы возникли для ограничения количества людей, понимающих твою речь, я подслушала разговор двух подружек и решила, что они вообще не хотят, чтобы их понимали. Время они вчера провели не просто хорошо или отлично и даже не здорово, а клево, ништяк, потрясно, железно, круто, кайф, бащно и даже чума. И эти смачные жаргонные словечки так выразительны, ярки, так ―заводят‖ взрослых, провоцируют их на возмущение. Дома у этих девушек предки, шнурки, которые жалеют для своих спиногры-зов бабки, бабло, лавэ, рябчики. В технаре преподы, классухи, хвосты, контролки и лабы, пары и пятаки, отвратительный хавчик, ботаники и дауны. На воле получше: можно оторваться, потусить, поколбасить. Послушала я эту лабуду и зависла. Но хуже всего, что и взрослые ―заражены‖ этой болезнью. Старшего брата в армии деды достали, а дембель еще далеко. У дяди-летчика самолет то вспухает в воздухе, то клюет. У мамы стоматолога пациент в кресле отрубился, и даже у учителей крыша едет, потому что мы их достали. Употребление жаргонных слов обычно оценивается отрицательно с точки зрения чистоты и красоты языка. Но в наше время, когда жаргонные словечки встречаются в газетах и журналах, звучат по радио и телевидению, невозможно избежать их употребления людям неграмотным или с плохим вкусом. Не то плохо, что такие люди используют жаргонные слова. Плохо то, что человек других слов не знает или не умеет употреблять. В своей среде мы можем общаться на сленге, но когда мы пойдем в театр, магазин, на работу, будем поступать в институт – нам нужен будет именно тот ―великий и могучий нормативный язык, которым без особой подготовки пользоваться невозможно. ―Благодатный‖ материал для критики представили мне окружающие люд‖ в плане орфоэпии: колидор, транвай, куфайка, рубиль, пелемени, колидор, ишо, значить -это ошибки бабушек и дедушек. Комфорка, вместо конфорка, битон, вместо бидон, нет брелка, вместо брелока, дермантин – так говорят многие ―среднестатистические‖ жители города.У наших преподавателей более ―изысканные‖ ошибки: скомпромеНтировать, беспрецеНдентный случай инцидент, благословЛение -говорят некоторые из них, вставляя лишнюю букву. В плане употребления грамматических форм многим тоже предстоит большая работа: красивая тюль, покрыть крышу новой толью, много чулков, джине, туфлей, мать пекет пироги, крапива сильно жгется, я скоро выздоровлю, ехай, едь быстрее – вот очень неполный перечень самых распространенных ошибок, подтверждающий, что поле деятельности для изучения русского языка огромно.Я коснулась только части проблем речевой культуры. Язык не только основное средство общения, но и показатель общей воспитанности человека, его визитная карточка. По тому, как человек говорит, мы можем сразу и легко определить, с кем имеем дело. Мы можем определить степень интеллигентности говорящего, даже состояние его здоровья, психической уравновешенности и возможной закомплексованности. По-настоящему сильный и здоровый человек не будет без нужды говорить громко, не будет ругаться, употреблять нелитературные слова. Ведь он уверен, что его слова и так весомы. 114 Речевой этикет и этимология некоторых этикетных формул Речевой этикет – это свод правил и рекомендаций о правильном речевом поведении. Это относится прежде всего к правильному употреблению слов и словесных оборотов - речевых формул – в различных ситуациях. Существуют установленные варианты использования определенных речевых формул в зависимости от того, с кем общаешься. Речевые этикетные формулы имеют долгую историю. Так слово ―здравствуйте‖ в качестве приветствия сформировалось к концу XVII века из описательного оборота ―желаю тебе здравствовати‖. С этого же времени в языке стали появляться такие формулы, как ―добрый день‖, ―добрый вечер‖. Они возникли по образцу европейских формул приветствия. Там же берет начало ―привет‖ и ―пока‖.С древности использовалась формула повелительного наклонения глагола ―пожаловать‖: ―Пожалуйте в дом!‖ Позже слово ―пожалуй‖ стало использоваться как вводное слово с оттенком неуверенности. Слившись с усилительной частицей ―ста‖, это слово приняло современную форму и свое значение во времена Пушкина. Слово ―прощай‖ означало ―отпусти меня с миром‖. Оно достаточно категорично. С конца XIX века в речевой обиход стало входить другое выражение – ―до свидания‖.Слова, выражающие благодарность, во многих языках пришли из торжественного ритуала. То же можно сказать и о формулах выражения признательности другому человеку ―спасибо‖ и ―благодарю‖. Первая первоначально означала то же, что и ―помоги тебе бог, спаси тебя бог. После того, как слова ―спаси‖ и ―бог‖ слились в одно слово, согласный ―г‖ отпал, и теперь мы имеем новое слово с новым смыслом ―спасибо вам‖. Слово же ―благодарю‖ произошло от ―благодарствую‖, т.е. ―приношу благодарение‖. Одна из формул вежливости – приветствие. Кто приветствует первым? При обычной встрече младшие приветствуют старших по возрасту, опыту или занимаемому положению. Ребенок приветствует взрослого, подчиненный – начальника, мужчина -женщину. Молодая девушка первая здоровается с пожилыми людьми. В помещении всегда приветствует вошедший. Форма приветствия жестом – мужчина приподнимает шляпу в знак уважения. Не снимают меховые или вязаные шапки. При приветствии мужчина снимает перчатки, женщина должна это сделать только в помещении. Формулы приветствия: ―здравствуйте, мое почтение, приветствую Вас, сколько лет, сколько зим и т.д.‖ Среди молодежи возможны непринужденные приветствия: ―Привет, приветик, салют‖. В официальных, торжественных случаях в большой аудитории, обращаясь ко всем, мы говорим: ―Приветствую вас! Позвольте вас поприветствовать!‖Прощание. При прощании мы обычно говорим: ―До свидания, прощай, будь здоров, всего доброго, всех благ, счастливого пути, рад был вас видеть, мое почтение, разрешите откланяться, разрешите попрощаться‖. У молодежи слова прощания звучат несколько фамильярно: ―Пока, ну будь, до скорого, чао, гуд бай, бай-бай.‖Телефонные разговоры. Услышав звонок по домашнему телефону, снимите трубку со словами: ―Алло, да‖, ―Слушаю Вас‖ или ―Квартира Орловых‖. Звонящий может спросить: ―Могу ли я поговорить с Верой Петровной?‖ и, если она дома, надо ответить: ―Сейчас приглашу‖ или ―Подождите, пожалуйста‖. Если спрашиваемого человека нет, нужно спросить, что передать. Мобильные телефоны необходимо выключать или переводить на беззвучный режим на спектаклях, в кино, на концертах, музеях, во время церемоний и ритуалов. Обращение по телефону к незнакомому человеку ―женщина, мужчина, бабушка, дедушка‖ недопустимо, т.к. ты не видишь, кто взял трубку, а голос может подвести. Лучше сказать ―Будьте любезны, извините, скажите, пожалуйста‖. Заканчивает разговор тот, кто начал его. Если говорят мужчина и женщина, беседу завершает женщина. Подарочный этикет. Чтобы подобрать подарок, нужно знать вкусы и интересы получателя подарка. Легко подобрать подарок любителю рыбалки и охоты, книголюбу, любительнице рукоделия. Осторожно нужно подбирать в качестве подарка духи, косметику, предметы искусства. Предметы интимные, вещи дарят близким людям, членам семьи. Универсальным подарком для женщины могут быть цветы и конфеты, для мужчины спиртное и сигареты. Дорогие подарки могут поставить виновника торжества в неудобное зависимое положение. Есть даже пословица : ―Подарки принимать, так отдариваться‖. Подарок, сделанный своими руками, должен быть отлично сделан и должен нравиться получателю. Детям, девочкам, можно дарить платья, туфельки, это их обрадует. Мальчики к таким подаркам относятся равнодушно. Но в любом случае к вещевому подарку следует добавить игрушку или сладость. Живой подарок – котенка, щенка, хомячка, рыбок – дарят с согласия родителей. Дарить подарок следует не в прихожей, а в гостиной, с улыбкой, словами поздравления, идущими от души. Подарки могут быть в красивой 115 упаковке, а вот цветы следует освободить от обертки. Принимая подарок, следует помнить старую русскую пословицу: ―Не дорог подарок, дорога любовь‖. Нас хотели порадовать, нас помнят, любят. Именно за это мы и благодарим дарителя. Подарок следует вынуть из упаковки, рассмотреть, поблагодарить за него и по возможности сразу применить: цветы поставить в вазу и на праздничный стол, сладкое и вино тоже, в подаренные чашки можно налить чай. Урок: Показатели уровня речевой культуры личности Введение в тему через ассоциации понятия “публичное выступление”. Цель: показать уровни речевой культуры личности Способы невербального общения. Рассмотрим внешние проявления. Если весь объем информации, который мы получаем в процессе общения принять за 100%, то на информацию, передаваемую вербальным способом, т.е. с помощью слов, приходится лишь 7%. А остальные 93% приходятся на невербальные способы общения. Психологи вывели следующий постулат: Поступки и слова могут лгать, но тело обманывает редко. Профессор Альберт Мерабиан, когда речь заходит о языке тела, утверждает, что важнейшую роль в общении играют 3 основных фактора: Что мы говорим – 7% Как мы говорим – 38% Язык нашего тела – 55% Общение с аудиторией состоит из двух частей: вербальной, т.е. того, что мы произносим словами, и невербальной, того, что за нас говорит наше тело: зрительный контакт мимика жесты поза дистанция месторасположение внешний вид тембр голоса интонации темп речи паузы частота дыхания Лицо: начните с успокаивающего массажа висков и стимуляции щѐк перед выступлением Рот: Вообразите, что вы медленно жуѐте огромную, жѐсткую ириску для того, чтобы потренировать вашу челюсть. Теперь представьте, что на зубах остались небольшие липкие кусочки, которые вам нужно убрать с помощью языка. Руки: встряхивайте ими, начиная от запястья. Чем быстрее вы трясѐте, тем лучше. Дыхание: должно идти как бы из живота, а не из верхней части лѐгких. Замедлите его, сделайте спокойным, равномерным, глубоким Голос: есть упражнение, которое за 30 секунд помогает разогреть голосовые связки. Упражнения “Ситуация успеха”. Прямая спина Расправленные плечи Опора на обе ноги (иначе происходит зажим диафрагмы и Вам может не хватить воздуха для выступления). Подбородок параллельно полу Правила установления раппорта: Привлечь к себе внимание аудитории (репликой или ожиданием тишины). Установить зрительный контакт (не смотрите только на одного человека, даже если он – главная персона среди собравшихся, не ―блуждайте‖ взглядом поверх голов, т.к. бегающий взгляд – признак обмана). Не скрещивайте руки на груди, внизу живота или за спиной, не держите их в карманах (эти позы говорят о том, что вы что-то скрываете). 116 Не вертите в руках ручку (отвлекает от того, что Вы говорите). Не раскачивайтесь и не скрещивайте ноги. Начало должно быть уверенным. С чего начать? С первых секунд выступающий должен привлечь к себе внимание, создать интерес, интригу. Примерами хорошего выступления могут служить: Комплимент аудитории. Интрига вопросом к аудитории. Погружение в ситуацию: «Представьте себе, что мы сейчас находимся…» Связь с фактами сегодняшнего дня. Практическое действие, иллюстрирующее тему сообщения. Избегайте этих «стратегий»: оправдывающаяся: «Надеюсь, это покажется вам интересным» извиняющаяся: «Уважаемые. Я очень хорошо знаю, что вы все устали и хотите домой. Я вас не задержу» расплывчатая: «Давайте рассмотрим сегодня этот вопрос, потому что такие проблемы надо решать» Не выходите на публику с руками за спиной, не становитесь в позу Наполеона (скрещенные руки на груди) или «позу футболиста» (руки скрещены ниже пояса); руки не должны быть и в карманах. В ходе выступления: Находиться перед слушателями в «открытой» позе. При жестикуляции держать ладони рук вверх. Взглядом обводить аудиторию. Самые важные моменты проговорить самому важному человеку в аудитории. Сопровождать свои слова жестикуляцией. Использовать указку. Двигаться. Предвидеть вопросы, возражения. Подготовить аргументы. Эффектно закончить выступление. Как лучше закончить выступление? Подытожить сказанное. Произнести фразу, с которой начиналось выступление. Пошутить по теме. Сказать комплимент аудитории. Раздать что-нибудь на память о выступлении. |