ВКР. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЖЕНСКОГО КОЛЛЕКТИВА_ ТЕОРЕТИЧЕ. особенности функционирования женского коллектива теоретические и практические аспекты (на примере коллективов муниципальных библиотек города перми и студенческих групп пгаик)
 Скачать 0.72 Mb.
|
ЗаключениеМы рассмотрели общие вопросы формирования производственного коллектива организации, охарактеризовали особенности психологии отношений в женском коллективе, указали аспекты делового общения между коллегами и выявили роль руководства женским коллективом. Кроме того, нами были изучены особенности функционирования библиотечного коллектива, проведено анкетирование и диагностика женских коллективов муниципальных библиотек города Перми и студенческих групп ПГАИК. На основе дипломного исследования теоретических и практических аспектов женским коллективом, можно сделать следующие выводы: 1. Наиболее существенное воздействие на состояние межличностных отношений в женском коллективе оказывают такие факторы, как социально-бытовые, организации и санитарно-гигиенических условий труда. 2. Оптимальным в плане межличностных отношений является женский производственный коллектив, включающий равномерный по численности состав женского персонала различного возраста и стажа труда в одном коллективе. 3. В структуре взаимоотношений выявлена дифференциация женщинами личностных и деловых качеств, присущих членам коллектива. Иными словами, чем меньше средний возраст работающих на предприятии (организации, фирме), тем в большей степени взаимоотношения в коллективе строятся на деловой основе. 4. Ведущая роль в формировании взаимоотношений в коллективах, где достаточно высока теснота производственных контактов, принадлежит деловым качествам членов коллектива, т. к. более высокая удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе (особенно в коллективах с преобладанием молодежной возрастной категории) связана с более высоким уровнем развития деловых отношений в женском коллективе. При невысоком уровне развития деловых отношений потенциально выше уровень конфликтности в коллективе. 5. Общий уровень взаимоотношений в женском коллективе оказывает непосредственное влияние на степень общей удовлетворенности трудом женского персонала, производственную установку и производственные показатели в работе, физическое самочувствие работниц. 6. Коллектив такого типа предъявляет более высокие требования к личностным качествам своего непосредственного руководителя. Конфликтность с ним ниже, чем между членами коллектива, а конфликтность, обусловленная его личностными качествами, выше, чем мотивированная недостаточно развитыми деловыми качествами. 7. В женском коллективе наблюдается повышенная требовательность к умению руководителя устранять противоречия между формальными (официальными) и неформальными отношениями в общении с подчиненными. Однако этот вывод ни в коем случае нельзя расценивать как возможность снижения требований к практическим знаниям руководителей. Иными словами, перед руководителем в таком коллективе при выполнении управленческих обязанностей возникает необходимость сочетания функций администратора и неформального лидера. 8. В женском коллективе удовлетворенность взаимоотношениями является фактором защиты от негативных воздействий социально-экономического порядка. 9. Положительной стороной коллективной формы организации труда для женщин является большая гибкость их коллективов при неожиданно возникающих трудностях производственного характера. 10. Уровень авторитета руководителя в таком коллективе тем выше, чем выше степень адекватности его поведения в процессе работы ожиданиям подчиненных. 11. Установка руководителя на коллектив влияет на состояние психологических отношений в нем, а именно: на уровень удовлетворенности взаимоотношениями; на уровень конфликтности в коллективе; на уровень взаимоотношений с руководителем и, как следствие, на выполнение производственных заданий. Опираясь на теоретические подходы к формированию межличностных отношений в коллективе, а также на основании результатов проведённого исследования, можно написать следующие предложения: - проанализировать основные причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективе. Данная деятельность позволит руководителю принять наиболее верное решение для нейтрализации конфликтной ситуации или её развороту в сторону конструктивного конфликта. - проявлять сдержанность в критической оценке деятельности коллектива. Если недовольство вызывает работа конкретного члена коллектива, беседовать с ним лучше один на один, аргументируя свои претензии и предлагая пути решения. В этом случае у сотрудников не возникнет желания идти на открытый протест на глазах всего коллектива, что позволит избежать столкновения сторон. - развивать и поддерживать высокое качество руководства. Для чего необходимо выявить потенциальных и перспективных руководителей. Выявление лидерских качеств можно осуществить путем аттестации или используя многочисленные методики оценки руководителей. После выявления способных лидеров их необходимо оценить как высококачественные ресурсы и обеспечить их дальнейшее развитие. - повышать интенсивность в работе. Управление показательной работой коллектива. Регулярная оценка деятельности подразделения при встречах руководителя и его начальника. - стимулировать через поощрение лучших, наказание худших, выдвижение знающих и переводы или увольнения некомпетентных. - правильно мотивировать сотрудников на достижение поставленных целей и осуществлять доброжелательный контроль. Это позволит, с одной стороны, сгладить острые углы и улучшить психологический климат в коллективе, с другой стороны - создать предпосылки для профессионального роста членов коллектива. - осуществлять постоянную и целенаправленную работу по формированию благоприятного психологического климата в коллективе. Анализ литературы по проблемам управления женскими коллективами позволяет систематизировать особенности, выделяемые в женских коллективах: - высокую общую и ситуативную эмоциональную чувствительность; - своеобразие психологической структуры деятельности личности, заключающейся в ориентации на индивидуально-личностные моменты; - большую значимость, по сравнению с мужчинами, процесса формирования взаимоотношений с окружающими; - развитость межличностных взаимоотношений «по горизонтали»; - склонность к общению по широкому кругу вопросов; - большая значимость семейных отношений и возможность искажения сети общественных отношений на этом фоне; - относительная легкость перенесения неблагоприятных условий труда (шум, стрессовые ситуации, психологическая усталость) в условиях благоприятного социально-психологического климата; - высокий по сравнению с мужчинами «психологический барьер» к нововведениям. Основные социально-психологические особенности женского коллектива находятся на уровне формирования межличностных отношений между его членами. На межличностные отношения в коллективе влияют: высокая эмоциональная чувствительность, развитость «горизонтальных связей», большая значимость для женщин семейных отношений, высокий «психологический барьер» к нововведениям. Быстрая возможность поляризации коллектива требует от руководителя сформировать у себя специфические умения в области коррекции межличностных отношений между его членами. |