Синяева И.М. и др. Практикум по маркетингу. Практикум по маркетингу 2е издание Под редакцией профессора ji. П. Дашкова Москва, 2009
 Скачать 3.44 Mb.
|
 Подставляя полученные данные в формулы, определим: а) точку безубыточности в стоимостном выражении:  б) точку безубыточности в натуральном выражении:  Для покрытия постоянных и переменных издержек предприятиям логистический системы следует выполнять мате- 123 рнальный поток в объеме 2,783 млн руб., или 4417 единиц материалопотока. Фактически выполненный материальный поток на уровне 2,205 млн руб., или 3500 единиц, принесет предприятию убытки. Задача 5. На плановый период производственная программа предприятия предусматривает выпуск 15 360 изделий. Рассчитать объем закупок материальных ресурсов, если их расход на одно изделие составляет 1,1 кг, переходящие запасы равны 1750 кг, в том числе страховой запас равен 1683 кг (10% от потребности предприятия в материальных ресурсах). Пояснение к решению задачи. Объем закупок на определенный период определяется по формуле  где Q — объем закупок материальных ресурсов, т; V — потребность предприятия в материальных ресурсах, т; Зм — запасы (остаток) материала на складе снабжения на начало периода, т; Зк — запас материала на складе на конец периода, т; М3 — заказанная поставщику, но не поступившая на склад снабжения предприятия партия материала, т. Так как значение М3 в условии задачи отсутствует, а страховой запас является неприкосновенным, объем закупок составит:  Задача 6. Рассчитайте количество поставок в месяц, если стоимость единицы товара составила 80 руб.; месячный оборот склада по данной позиции — 1000 ед. товара; доля затрат на хранение — 5% от его стоимости; транспортно-заготови- тельные расходы, связанные с реализацией и доставкой одного заказа, — 0,5 тыс. руб. Пояснение к решению задачи. Первоначально при решении задачи определяется оптимальный размер единовременно доставляемой партии товара с использованием формулы Уилсона 124   где S — оптимальный размер доставляемой партии товара, руб.; q — месячный оборот склада по данной позиции, руб.; к — транспортно-заготовительные расходы, руб.; М — доля затрат на хранение товара, %. Затем рассчитывается количество поставок в месяц по формуле  где N — количество поставок в соответствующий период, раз.  Задача 7. Рассчитайте общий объем находящихся в процессе транспортировки товарно-материальных запасов, если известно, что средний спрос на товар в день составляет 1200 изделий. По договору поставка товара осуществляется через каждые 10 дней. Пояснение к решению задачи. Расчет производится по формуле  где 3 — общий объем запасов, находящихся в процессе транспортировки, ед.; Нс — средняя норма продаж товара в соответствующий период, ед.; Гср — среднее время транспортировки товара заказчику, дней.  125 Задача 8. Рассчитайте экономический эффект (Э ) от рекламной кампании по дегустации новой марки коньяка в ресторане "Репортер-Ностальжи" (г. Москва). Торгово-посредни- ческая компания "Лудинг" затратила на рекламную презентацию 1 320 ООО руб. Торговая наценка на коньяк была принята 30%. Информация о товарообороте приведена в табл. 4.1. Таблица 4.1
Пояснение к решению задачи. Экономический эффект от рекламной кампании определяется по формуле  где Эр — экономический эффект от рекламного мероприятия, руб; Т — среднедневной оборот в дорекламный период, руб; П — прирост среднедневного товарооборота, %; Д — число дней учета товарооборота в послерекламный период; Н — торговая наценка на товар, %; И — затраты на рекламу.  Задача 9. Московский Торговый Дом "Кремлевский" дал рекламное объявление о новом соке в общероссийской газете. Затраты на рекламное объявление составили 25 ООО руб. Торговая наценка на сок была принята в размере 35%. Необходимо вычислить эффект от рекламного объявления (Э ). Инфор- 126 мация о днях проведения рекламы и товарообороте представлена в табл. 4.2. Таблица 4.2
Пояснение к решению задачи. Для определения экономического эффекта от краткосрочного рекламного мероприятия можно воспользоваться следующей формулой:  где Э — экономический эффект от рекламного мероприятия, руб; Г — среднедневной оборот в дорекламный период, руб; П — прирост среднедневного товарооборота, %; Д — число дней учета товарооборота в послерекламный период; Н — торговая наценка на товар, %; И — затраты на рекламу.  Задача 10. План производства продукции А на следующий год 300 тыс. т, остатки на начало года составили 14 тыс. т. Планируемый остаток на конец года — 16,5 тыс. т. Маркетинговый бюджет составляет в планируемом году 30% объема продаж. Определите: 1) величину планируемого объема продаж в стоимостном выражении при условии, что отпускная цена за тонну 4200 руб.; 2) маркетинговый бюджет планового периода. 127 Пояснение к решению задачи. 1. Для определения величины планируемого объема продаж в натуральном выражении воспользуемся следующей формулой: т=п+он-ок, где Т — величина планируемого объема продаж в натуральном выражении; П — план производства; Ок — остаток продукции на начало периода; Ок — остаток продукции на конец периода. Т- 300 + 14-16,5 = 302,5 тыс. т. 2. Величина планируемого объема продаж в стоимостном выражении определяется как произведение количества проданных товаров на их цену. Тст =302 500x4200= 1270,5 млнруб. 3. Маркетинговый бюджет планируемого периода составит 381,15 млн руб. (30% от Тт). Тесты для самоконтроля 1. Канал распределения — это: а) способ распространения рекламы; б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю; в) способ транспортировки товара; г) отдел сбыта на предприятии. Ответ: б. 2. Многие фирмы целью товародвижения ставят: а) обеспечение максимального сервиса для клиентов; б) минимизацию издержек по распределению товара; в) обеспечение доставки товаров в нужное место с минимумом издержек; 128 г) поддержание больших товарных заказов, наличие большого числа складов. Ответ: в. 3. Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара к конечному потребителю, представляет: а) сегмент канала распределения; б) уровень канала распределения; в) сектор канала распределения; г) луч канала распределения Ответ: б. 4. Фирма выберет скорее всего прямой канал сбыта, если: а) поставляет продукцию по предварительным заказам; б) количество товара большое, а потребители расположены на небольшой территории; в) решено сбывать товар на новый рынок; г) выпускает широкий ассортимент товаров для многих потребителей; д) решено контролировать всю свою маркетинговую программу. Ответ: а, б, д. 5. Независимые посредники в сбыте продукции: а) покупают товар за свой счет; б) работают в качестве брокеров; в) являются собственником продаваемого ими товара; г) работают в качестве дистрибьюторов; д) работают за комиссионное вознаграждение. Ответ: а, б, г. 6. Система товародвижения — это: а) комплекс услуг, связанных с сервисным обслуживанием клиентов; б) комплекс организаций или лиц, обеспечивающих перемещение грузов от производителя до потребителя в пространстве и времени; 129 в) система стимулирования сбыта готовой продукции; г) транспортная система в стране и регионе. Ответ: б. 7. Есть смысл организовать собственную торговую сеть, если: а) количество потребителей невелико и они расположены на относительно небольшой территории; б) рынок сбыта разбросан географически; в) количество продавцов товара велико, а продажная цена намного превышает издержки производства; г) объем каждой партии товара полностью заполняет вагон и, соответственно, отсутствуют затраты средств и времени на перевозку грузов на складах. Ответ: а, в, г. 8. Количество прямых контактов потребителей с производителями продукции с помощью посредников: а) увеличивается; б) сокращается; в) не изменяется; г) сокращается в два раза. Ответ: б. 9. Мерой экономической эффективности системы сбыта служит: а) скорость исполнения заказа; б) отношение затрат и результатов; в) уровень обслуживания потребителей; г) величина затрат на организацию товародвижения. Ответ: б. 10. Какой посредник выступает на рынке от имени и за счет продавца? а) брокер; б) торговый дом; в) комиссионер; г) агент. Ответ: г. 130 11. С позиций маркетинга Интернет выступает: а) формой маркетинговых коммуникаций; б) формой прямого маркетинга; в) формой личной продажи; г) звеном канала сбыта. Ответ: б. 12. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу? а) по каталогам; б) через склады дистрибьюторской фирмы; в) через торговые автоматы; г) продажа по телефону; д) биржевая торговля Ответ: а, в, г. 13. Стратегия продвижения товара предусматривает: а) условия доставки; б) дизайн системы продвижения; в) стимулирование сбыта. Ответ: б, в. 14. Стратегия проталкивания направлена на: а) посредников; б) потребителей; в) только розничных торговцев. Ответ: а. 15. Стратегия выталкивания делает ставку на привлечение: а) оптовиков; ннн б) конечных потребителей; в) розничных продавцов. Ответ: в. 16. Дистрибьюция — это: а) разработка стратегий по формированию имиджа компании; 131 б) консультации в области управления связями с общественностью; в) система формирования инфраструктуры компании; г) целостная совокупность организаций и физических лиц по продвижению товара из сферы производства до конечного потребителя. Ответ: г. 17. Установите соответствие между элементами и содержанием системы управления распределением:
Ответ: 1—б, 2—а, 3—г. 18. Обоснование каналов распределения осуществляется с учетом факторов: а) поиск выгодных инвесторов; б) оценка спроса и состояния системы товародвижения; в) количество посредников; г) совокупные затраты на организацию товародвижения. Ответ: б, в, г. 132 19. Стратегия проталкивания направлена на: а) целевые аудитории потребителей для увеличения объемов продаж; б) инвесторов, систему финансово-кредитных учреждений для привлечения выгодных кредитов; в) оптовых торговцев через систему розницы для увеличения объемов продаж; г) властные структуры в целях лоббирования интересов участников канала. Ответ: в. 20. Дизайн системы распределения включает: а) формирование общественного мнения; б) услуги сервисного обслуживания клиентов; в) цену, условия продаж, закрепление определенной территории; г) широту товарного ассортимента. Ответ: б, в, г. 21. Коммуникатор — сторона, информацию. Ответ: "передающая". 22. Установите последовательность этапов коммуникационной модели: а) обращение; б) расшифровка; в) обратная связь; г) отправитель; д) получатель; е) кодирование. Ответ: г, е, а, б, д, в. 23. Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием: 133
Ответ: 1—в, 2—б, 3—а. 24. Маркетинговые коммуникации — это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по: а) передаче информации жестикуляцией, пластикой движения рук, мимикой лица; б) передаче информации изготовителя готовой продукции потребителю в целях удовлетворения запросов общества и получения прибыли. Ответ: б. 25. Сейлз промоушн — специальный вид деятельности, включающий элементы стимулирования продаж, направленный торговыми организациями на удержание рыночной доли и привлечение новых покупателей. а) да; б) нет. Ответ: а. 26. Директ-мейл отражает коммуникации стимулирования продаж с использованием: а) средств электронной связи; б) выставочно-ярмарочной торговли; в) средств почтовой связи; г) средств телевидения и компьютеров. Ответ: в. 134 5. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА Управление маркетингом — составная часть общей системы управления, направленная на достижение согласованности внутренних реальных возможностей (материальный и интеллектуальный потенциал) с требованиями внешней среды (конкуренция, государственное регулирование, экономические и социально-культурные факторы) для получения желаемого результата. В российской трансформации менеджмента особая роль принадлежит осмыслению маркетинговых технологий. При этом управление маркетинговыми технологиями включает: анализ маркетинговых возможностей; разработку маркетинговых стратегий; планирование маркетинговых программ (разработку системных инструментов); организацию исполнения и контроль маркетинговой работы (оценка затрат, уточнение финансовых целей организации, определение потенциальных покупателей, уточнение корпоративной стратегии, определение потенциальных конкурентов и проч.). Переход на управление маркетингом представляет собой качественно новое состояние. В своей деятельности предприятие не только опирается на свои внутренние возможности, но и учитывает внешние условия, т. е. реализуется концепция управления предприятием как "открытой системой", что приводит к существенным изменениям в принятии управленческих решений (финансовых, производственных, сбытовых и т. д.). Концептуальная схема управления маркетингом представлена на рис. 5.1. 135 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||