Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
 Скачать 6.89 Mb.
|
|
380 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем Входе исследования и сравнения американских городов, в которых есть телевидение, и тех, где его нет, не было обнаружено никаких различий (Hennigan et al., 1982). Кроме того, когда в городе телевидение наконец появлялось, число совершаемых преступлений не увеличивалось. Таким образом, достаточные доказательства в пользу идеи о том, что просмотр телепередач приводит к агрессивному поведению, отсутствуют. Порнография и агрессия Приводит ли агрессия, содержащаяся в порнографических фильмах, к росту насилия, совершаемого по отношению к женщинам, в особенности — изнасилований Поданной теме было проведено широкомасштабное исследование (Donnerstein & Linz, 1986; Malamuth & Donnerstein, 1984), — ученые сфокусировали внимание на различиях между эротикой, предполагающей отсутствие насилия или принуждения, и порнографией, описывающей такие сцены. Например, фильм, в котором показывается, как женщину насиловали или пытали, разительно отличается от картины, где изображаются сексуальные действия двух любовников. В процессе исследования выяснили, что эротические образы не способствуют увеличению агрессии мужчин по отношению к женщинам, но при просмотре порнографической продукции со сценами изнасилования тяга к насилию может усилиться. Эти исследования не показали, что мужчины, принявшие в них участие, стали ив самом деле насиловать женщин, насмотревшись соответствующих сцен однако было продемонстрировано, что после просмотра порнографических фильмов мужчины склойны расценивать изнасилование как не оказывающее серьезного или опасного эффекта на женщин, — возможно, это происходило по той причине, что в порно фильмах женщины обычно сопротивляются слабо, а затем оказываются охваченными страстью к напавшему на них. Мужчины, непонимающие, что изнасилование представляет собой ужасный и травматический опыт для женщины, могут быть введены в заблуждение такими сценами. Насмотревшись фильмов, в которых демонстрируется, что женщины получают наслаждение от изнасилования, они расценивают его не как причинение вреда другому человеку, а как доставление удовольствия. В результате торможение, касающееся изнасилования, ослабляется. Поскольку это обусловлено тем, как показываются женщины в порнографических фильмах, а не описанием сексуальных действий, то мы можем сделать вывод, что большое значение имеет то, какой образ женщины в целом создают СМИ. Исследователи считают, что насилие по отношению к женщинам распространено в телевизионных шоу, фильмах и рекламе. С этой точки зрения еще слишком плохо осмыслены те эффекты, которые связаны со сценами насилия. В 1987 г. Комиссия Министерства юстиции по порнографии пришла к выводу о существовании причинно-следственных отношений между просмотром порнографии и определенными видами антисоциального поведения, в том числе и насилием, совершаемым по отношению к женщинами призвала к ужесточению законодательной базы. Некоторые ученые, чьи работы привлекла Комиссия, заявили, что некоторые ее экстраполяции ничем не обоснованы и что ряд выведенных закономерностей противоречит результатам исследо- Глава 8. Агрессия, принуждение и гнев 381 Дети часто моделируют агрессию, которую они видят по телевидению ваний. Эта критика касалась также итого, что решать проблему с показом насилия нужно не только применительно к порнографии, но и ко всем СМИ, а также разрабатывать образовательные программы профилактики всех форм насилия, в том числе и сексуального (Linz, Donnerstein, Penrod, 1987). Резюме Согласно гипотезе о фрустрации, склонность к агрессивности усиливается, когда происходит блокировка целенаправленного поведения. Для того, чтобы обусловить появление агрессии, фрустрация должна быть достаточно сильной, неожиданной или непредвиденной. Фрустрация не задает направленности агрессивному поведению, но способствует формированию негативного мотивационного состояния, редукция которого будет служить подкреплением поведения. Многое в нашей агрессии, являющейся результатом фрустрации, имеет замещенный характер, поскольку люди обучены подавлять агрессивные нападки по отношению к определенным целям. Берковиц выдвинул предположение негативный аффект служит одним из главных источников гнева и агрессии, аргументируя это тем, что негативный аффект активирует представления, воспоминания и действия, ассоциируемые с этими состояниями. В результате, испытывая подобные негативные чувства, мы 382 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем потенциально готовы испытать гневи предпринять агрессивные действия. Берко- виц указывает на то, что люди, обученные тонко дифференцировать своп эмоции, с меньшей вероятностью будут следовать неадаптпвной тенденции реагировать па все негативные аффекты гневом и агрессией. В рамках теории социального научения существует предположение, согласно которому окружающая среда играет важную роль в приобретении, выражении и поддержании агрессивного поведения, что происходит за счет действия механизмов моделирования и имитации. Считается, что цикл насилия служит примером такого выученного поведения. После проведения множества исследований у нас имеется мало доказательств наличия причинно-следственной связи между насилием, показываемым по ТВ, и агрессией. Однако посредством сцен насилия, показываемых по ТВ, зрителям может посылаться сообщение о том, что таковое представляет собой приемлемый способ урегулирования конфликтов. Исследователям также не удалось установить четкую причинно-следственную связь между порнографией и насилием, совершаемым над женщинами, по они полагают, что любые сцены насилия, совершаемого по отношению к женщинам, являются источником проблем. Исследования, посвященные данной теме, не должны ограничиваться изучением порнографии. Когнитивный компонент агрессии Тедечи и Фэлсон (Tedeschi & Felson, 1994) предложили теорию принуждающих действий, сфокусированную на социальных функциях причинения вреда, — как физического, таки психологического. В ее основе лежит положение о том, что люди используют угрозы и наказание ради достижения определенных целей или ради защиты разделяемых ими ценностей. Другими словами, принуждающее поведение имеет непросто реактивный, а именно преднамеренный характер. Оно определяется как действие, предпринятое с целью причинить вред другому человеку или добиться от него согласия. Принуждение может принимать самые разные формы. Оно направлено на то, чтобы получить от другого человека согласие, и подчас предполагает угрозы и наказание. В отношениях родителей и ребенка, когда к принуждению склонны взрослые, оно означает порицание ребенка, лишение его каких-либо преимуществ например, возможности смотреть телевизор) или физическое наказание. На работе, где к принуждению, вероятнее всего, прибегает начальник, оно включает внушение, выговорили сдерживание в продвижении по службе. Когда это касается романтических отношений, к принуждающим действиям способна прибегнуть любая сторона, и они могут представлять собой оскорбления, эмоциональную холодность или даже физическое насилие. Модель принуждающего действия Начнем с рассмотрения трех важных понятий теории о принуждающих действиях. Во-первых, деятель (actor — действующее лицо, «актор») — это человек, который оценивает информацию и принимает решение относительно того, что жене обходимо делать при самых разных обстоятельствах. Во-вторых, цели (targets) — Глава 8. Агрессия, принуждение и гнев 383 люди, которым угрожает деятель, или люди, поведение которых несовместимо сего желаниями. И наконец, в-третьих, конечная цель (terminal goal) — мотивы и ценности, побуждающие деятеля к тому, чтобы думать и принимать определенные решения относительно направленности действий (рис. 8.3). Рис 8.3. Модель принуждающего действия Когда поведение цели совместимо с мотивами и ценностями деятеля, потребность в принуждении отсутствует (непрерывная линия. Она появляется лишь в том случае, когда поведение других людей несовместимо с желаниями деятеля (пунктирная линия. К принуждению прибегают для того, чтобы такое поведение стало соответствовать желаемому (непрерывная линия. Когда родители смотрят на действия своего ребенка, например оценивая, хорошо ли прибрана его комната, они решают, соответствует ли увиденное имеющимся у них ожиданиям. Если да, то потребность в принуждающих действиях отсутствует. А если нетто родители выберут ту или иную форму принуждения — вполне возможно, просто отругают своего ребенка. Издержки принуждающего действия Теория о принуждающих действиях создавалась стем, чтобы объяснить различное поведение. Например, рассмотрим, как ведут себя грабители банка вовремя налета. Пока банковские служащие и заложники следуют их инструкциям (непрерывная линия, потребности воздействовать принуждением нет. Но как только кто-либо перестает следовать приказам (пунктирная линия, грабители задумываются о применении того или иного принуждающего действия они могут пообещать расправиться или даже убить Tie подчиняющегося им человека. Разумеется, конечная цель заключается в том, чтобы забрать деньги из банковского хранилища. Но они достигнут ее лишь в том случае, если другие люди будут им подчиняться. То, какая форма принуждения выбирается деятелем, во многом определяется его издержками. Теоретически выделяют по крайней мере четыре их типа 1. Издержки возможности Деятели спрашивают себя, а стоит ли тратить время, усилия и энергию, чтобы предпринимать принуждающие действия. 2. Издержки потенциального возмездия Деятели оценивают исходя, возможно, из прошлого опыта взаимодействия с целью, что вероятнее всего будет ли она мстить ИЛИ подчинится. Если цена возмездия слишком высока, деятель может решить не прибегать к принуждению. Однако если цель, скорее всего, подчинится, цена окажется минимальной. 3. Издержки неприиуждения. Иногда цель стоит перед выбором - оказаться в проигрыше или предпочесть наименьшее из зол. Служащий, столкнувшись 384 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем с неприемлемыми условиями работы, может решить, что лучше уйти, чем подчиниться. Работодатель должен оценить, что для него важнее удержать этого человека или принудить его подчиниться. 4. Издержки, устанавливаемые третьей стороной Что, если, например, родитель стремится дисциплинировать ребенка, а соседи или полиция вмешиваются в происходящее Если цепа, устанавливаемая третьей стороной, высока, деятель решит не прибегать к принуждению. Имеющиеся данные говорят, что с возрастом людям начинает казаться, что издержки, которые связываются с преступной деятельностью, слишком велики. Этим можно объяснить отрицательную корреляцию между возрастом и преступными действиями. Взаимосвязь между навыками и издержками Согласно предложенной модели, деятели, считающие, что они обладают хорошо развитыми навыками, склонны расценивать издержки, связанные с подчинением, как относительно небольшие. Овладевшие искусством говорить людям то, что те хотят услышать, или давать им желаемое уверены эти навыки позволят добиться подчинения от них. Основная мысль, которая определяет представления деятеля, в данном случае такова Если вы сделаете для меня это, я смогу дать вам то. Например, зная, что самое важное для меня — мои дети, он может что-либо сделать для них и попытаться добиться моего подчинения, сыграв на чувстве долга. Стратегия деятеля всегда просчитана с самого начала. Иррациональное принуждение Теория принуждения включает положение о том, что люди принимают рациональные решения относительно того, как добиться желаемого посредством принуждающих действий. Подобно остальным рациональным моделям, она опирается на необходимость полной обработки информации. Это означает, что деятель стремится проанализировать все аспекты ситуации и рассмотреть всевозможные альтернативы. На самом же деле люди редко абсолютно рациональны. Тедечи и Фэлсон признают, что люди нередко прибегают к принуждению, не проведя всей обработки информации. Они соглашаются, что мы подчас прибегаем к бездумным действиям или просто копируем поступки других людей. По мнению ученых, одна из главных причин — в том, что люди обладают ограниченной способностью обрабатывать информацию. Поскольку мы заняты массой других вещей, нам не удается полностью оценить то, что именно необходимо и уместно в данной ситуации. По-видимому, нам требуется заняться поиском способов, обеспечивающих получение людьми более качественной и полной информации. Алкоголь и принуждение Отмечается выраженная корреляция между алкоголем и преступным поведением. Например, при проведении одного исследования было обнаружено, что в 64% случаев убийства происходили тогда, когда одной из сторон употреблялся алкоголь (Wolfgang & Strohm, 1956). В главе 7 речь шла о том, что одним из самых значимых Глава 8, Агрессия, принуждение и гнев 385 эффектов, производимых алкоголем, является эффект расторможенности. После принятия спиртных напитков поведение людей становится менее сдержанным. В целом этот эффект интерпретируется таким образом наша способность к обработке информации ухудшается под действием алкоголя. Например, внимание сужается. В результате при принятии решений мы можем упустить из виду некоторую важную информацию. Например, то, как другие люди будут нас оценивать. Стили его коллеги (Banaji & Steele, 1989; Steele & Josephs, 1990) выдвинули предположение о том, что алкоголь вызывает своего рода миопию, выражающуюся в склонности людей игнорировать, не обращать внимание или пропускать мимо себя определенные куски релевантной негативной информации при вынесении оценок в особенности это касается самооценки (глава 7). В результате люди склонны видеть себя в более положительном свете (более похожими на свое идеальное Я. Это аналогично тому, что происходит при конфликте «достичь/избежать», который возникает с употреблением алкоголя. Под влиянием спиртного мотивация, направленная на то, чтобы достичь, остается более или менее неизменной, а чтобы избежать — существенно редуцируется. Эффект прослеживается в большей готовности людей к тому, чтобы действовать исходя из своих позитивных мотивов или чувств. Зачастую человек до определенного момента полностью не понимает, какими окажутся последствия от игнорирования негативных мотивов. Например, оскорбивший коллегу вовремя вечеринки на работе может вплоть до следующего дня не понимать последствий своего поступка. Используя данный аргумент, Тедечи и Фэлсон утверждают, что люди под влиянием алкоголя в большей мере склонны к принуждению, потому что им неуда ется определить реальные издержки, которые вытекают из совершения принуждающего действия. Это, в свою очередь, происходит оттого, что спровоцированная приемом алкоголя миопия приводит к игнорированию или упущению из виду негативной информации. По мере того как кажущиеся издержки уменьшаются, склонность к принуждению усиливается. Когда людей вынуждают брать на себя ответственность за свое поведение (сфокусироваться на себе, агрессивность редуцируется, — это явление позволяет предположить, что агрессия появляется не только лишь благодаря фармакологическому эффекту алкоголя (Ito, M i l l e r & Pollock, 1996). Решение прибегнуть к принуждению подчас предполагает рассуждение о справедливости. Это та ценность, что приобретается вначале жизненного пути при столкновении с рядом ролевых моделей — родителей, учителей и др. Нас учат, что если мы сделаем нечто прямо сейчас, потом случится еще что-то, — например, если мы выполняем работу по дому, то можем рассчитывать в конце недели на карманные деньги. Нам также говорят, что если в школе у нас будут хорошие оценки, по ее окончании мы можем рассчитывать на хорошую работу. Лернер (Lerner, 1977) предположил, что если в детстве и юности обещания, которые нам дают, исполняются, вырастая, мы верим в справедливый мир. В нем мы можем жить, не тревожась беспричинно за свое будущее. Придет время — появится и работа, и деньги Для жизни. 386 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем В справедливом мире нам необходимо придерживаться определенных правил поведения. Одно из них состоит в том, что нам необходимо ждать своей очереди. Если все последуют этому правилу, мы сможем получить что заслуживаем. Ожидание в очереди служит хорошей иллюстрацией этого. Если хотя бы один человек прошел сразу в начало очереди, то и другие могли бы поступить также. Случись такое, у меня бы не было более уверенности в том, что я смогу получить то, что хочу. Правила поведения могут пониматься как нормы. Возьмем, к примеру, одалжи вание. Если я откажусь вернуть одолженную книгу, то нарушу тем самым норму. Но поскольку я это сделал, то относительно меня возникают подозрения, что я нарушу и другие нормы. Если я не возвращаю книгу, то можно ли мне доверять и рассчитывать на возврат одолженной машины В конце концов я лишусь этого преимущества — брать в долг. Правило справедливости предполагает не только следование нормам, но и принятие ответственности за свои действия. Если мы берем ее на себя, то можем быть уверены, например, в том, что нам никто не навредит, или в том, что никто не возьмет больше положенного. В рамках своей имплицитной теории справедливости мы делаем скидки на психические и физические нарушения, возрасти даже пол. И снова в игру вступают нормы. Даже если я считаю, что некоторые люди не заслуживают благосостояния, группа, в которую я вхожу, может не разделять этого мнения. И я вынужден следовать установленной норме. Очень часто разные группы людей придерживаются разных норм. Одни считают, что у женщины есть право решить самой — делать ли ей аборт, чтобы избавиться от нежеланного ребенка, в то время как другие категорически с этим несогласны. Политические партии нередко опираются на разделяемые ими убеждения, определяя, какие нормы хороши, а какие плохи, порой пытаясь навязать одну норму всем людям. Происходящий в настоящее время споро благосостоянии касается того, в какой степени люди должны быть ответственными за свое благополучие. Карательная справедливость Она касается убеждения, что заслуживающее порицания поведение должно наказываться. Согласно таким представлениям, люди, чьи действия отклоняются от нормы (нарушают их, должны быть наказаны, чтобы добиться соответствия ей рис. 8.4). Рис. 8 .4. Модель карательной справедливости Глава 8, Агрессия, принуждение и гнев 387 Рисунок 8.4. напоминает предыдущий, за исключением того, что конечная цель обозначена как норма. В концептуальном смысле нормы и конечные цели похожи. Обе эти категории представляют то, что мы хотим для себя, или что, по нашему мнению, является правильным. Три вида нарушения норм Интересно, что все виды нарушения норм могут быть объединены в три группы. Дистрибутивная справедливость связана с честным распределением ресурсов и обязанностей, признанием количества прикладываемых усилий и уровня исполнения чего-либо. Дети часто борются за разделение и право пользования собственностью кто получит лучшую комнату, у кого будет возможность пользоваться машиной Они также борются за обязанности, которые должны будут выполнять равнозначна лита и эта домашняя работа повремени, навыками усилиям, которые придется на нее затратить Такого рода справедливость играет важную роль для чувства удовлетворения, которое испытывают работники. Если им кажется, что ресурсы не распределяются честно, то у них появляется негодование и даже желание отомстить. Процедурная справедливость имеет отношение к способам или процедурам, используемым для разрешения конфликтов интересов. Обычно мы пытаемся преодолеть подобные проблемы, прося обе противостоящие стороны рассказать свои истории третьей, нейтральной. В рамках правовой системы у насесть набор формализованных правил, регулирующих данный процесс. Справедливость во взаимодействиях включает подчинение нормам, связанным с манерами вести себя, уважением и вежливостью по отношению к другим людям. Наиболее распространенными формами несправедливости во взаимоотношениях являются отсутствие лояльности, а также внимания к чувствам других людей, эгоизм, враждебность и неспособность выполнять принятые соглашения (Mikula, Petri & Tanzer, 1989). Данные исследований показывают, что данная категория несправедливых событий считается самой важной, поскольку она связана в конечном счете с нашей самоидентичностью. Справедливость как чувство собственного достоинства Фолджер (Folger, 1991) предположил, что все три аспекта справедливости имеют большое значение в силу того, что они связаны с чувством достоинства. Нарушения нашего восприятия справедливости осознаются в качестве прямой атаки на нашу ценность как человека. Коммерческие предприятия, школы и государственные учреждения должны делать все необходимое, чтобы обеспечить соответствие стандартам справедливости, поскольку наша готовность к работе и сотрудничеству связана с чувством собственного достоинства. Атрибуция порицания Каким образом мы решаем, что определенного рода поведение заслуживает порицания По мнению исследователей, всегда, наблюдая нежеланные или неожиданные действия, мы стремимся их объяснить (Wong & Weiner, 1981). Как видно из |