Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
433 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.5.9 Оценка ресурсов операций Оценка ресурсов операций — процесс оценки типа и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или расходных материалов, требуемых для выполнения каждой операции. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет тип, количество и характеристики ресурсов, требуемых для выполнения операции, что позволяет выполнить более точную оценку стоимости и длительности. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-16. Входы Выходы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Ресурсные календари .5 Реестр рисков .6 Оценки стоимости операций .7 Факторы среды предприятия .8 Активы процессов организации .1 Требования к ресурсам операций .2 Иерархическая структура ресурсов .3 Обновления документов проекта Рис. A1-16. Оценка ресурсов операций: входы и выходы A1.5.10 Оценка длительности операций Оценка длительности операций — процесс оценки количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций с учетом оценки ресурсов. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет количество времени, необходимое для завершения каждой операции, что является важным входом процесса разработки расписания. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-17. 434 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Требования к ресурсам операций .5 Ресурсные календари .6 Описание содержания проекта .7 Реестр рисков .8 Иерархическая структура ресурсов .9 Факторы среды предприятия .10 Активы процессов организации .1 Оценки длительности операций .2 Обновления документов проекта Рис. A1-17. Оценка длительности операций: входы и выходы A1.5.11 Разработка расписания Разработка расписания — процесс анализа последовательностей операций, их длительностей, потребностей в ресурсах и ограничений расписания для создания модели расписания проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что путем ввода операций, длительностей, ресурсов, доступности ресурсов и логических связей расписания в инструмент составления расписания создается модель расписания с запланированными датами выполнения операций проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-18. 435 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Диаграммы сети расписания проекта .5 Требования к ресурсам операций .6 Ресурсные календари .7 Оценки длительности операций .8 Описание содержания проекта .9 Реестр рисков .10 Назначения персонала проекта .11 Иерархическая структура ресурсов .12 Факторы среды предприятия .13 Активы процессов организации .1 Базовое расписание .2 Расписание проекта .3 Данные расписания .4 Календари проекта .5 Обновления плана управления проектом .6 Обновления документов проекта Рис. A1-18. Разработка расписания: входы и выходы A1.5.12 Планирование управления стоимостью Планирование управления стоимостью — процесс, устанавливающий политики, процедуры и документацию по планированию, управлению, расходованию и контролю стоимости проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления стоимостью проекта на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-19. 436 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Устав проекта .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления стоимостью Рис. A1-19. Планирование управления стоимостью: входы и выходы A1.5.13 Оценка стоимости Оценка стоимости — процесс приближенной оценки денежных ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет величину затрат, требуемых для завершения работ проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-20. Входы Выходы .1 План управления стоимостью .2 План управления человеческими ресурсами .3 Базовый план по содержанию .4 Расписание проекта .5 Реестр рисков .6 Факторы среды предприятия .7 Активы процессов организации .1 Оценки стоимости операций .2 Основа для оценок .3 Обновления документов проекта Рис. A1-20. Оценка стоимости: входы и выходы 437 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.5.14 Определение бюджета Определение бюджета — процесс консолидации оценочных стоимостей отдельных операций или пакетов работ для создания авторизованного базового плана по стоимости. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет базовый план по стоимости, сверяясь с которым можно отслеживать и контролировать исполнение проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-21. Входы Выходы .1 План управления стоимостью .2 Базовый план по содержанию .3 Оценки стоимости операций .4 Основа для оценок .5 Расписание проекта .6 Ресурсные календари .7 Реестр рисков .8 Соглашения .9 Активы процессов организации .1 Базовый план по стоимости .2 Требования к финансированию проекта .3 Обновления документов проекта Рис. A1-21. Определение бюджета: входы и выходы A1.5.15 Планирование управления качеством Планирование управления качеством — процесс определения требований и/или стандартов качества для проекта и его поставляемых результатов, а также документирования того, каким образом проект будет демонстрировать соответствие необходимым требованиям качества. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления качеством и его подтверждения на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-22. 438 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Реестр заинтересованных сторон .3 Реестр рисков .4 Документация по требованиям .5 Факторы среды предприятия .6 Активы процессов организации .1 План управления качеством .2 План совершенствования процессов .3 Метрики качества .4 Контрольные списки качества .5 Обновления документов проекта Рис. A1-22. Планирование управления качеством: входы и выходы A1.5.16 Планирование управления человеческими ресурсами Планирование управления человеческими ресурсами — процесс идентификации и документирования ролей в проекте, сфер ответственности, требуемых навыков и отношений подотчетности, а также создания плана обеспечения персоналом. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он устанавливает роли в проекте, сферы ответственности, организационные диаграммы проекта и план обеспечения персоналом, включая график набора и высвобождения персонала. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-23. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Требования к ресурсам операций .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления человеческими ресурсами Рис. A1-23. Планирование управления человеческими ресурсами: входы и выходы 439 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.5.17 Планирование управления коммуникациями Планирование управления коммуникациями — процесс разработки соответствующего подхода и плана для коммуникаций проекта на основе потребностей и требований заинтересованных сторон в информации, а также имеющихся активов организации. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет и документирует подход для обеспечения наиболее эффективных и результативных коммуникаций с заинтересованными сторонами. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-24. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Реестр заинтересованных сторон .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления коммуникациями .2 Обновления документов проекта Рис. A1-24. Планирование управления коммуникациями: входы и выходы A1.5.18 Планирование управления рисками Планирование управления рисками — процесс, определяющий, каким образом осуществлять управление рисками проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении того, чтобы степень, тип и наглядность управления рисками были соразмерны рискам и важности проекта для организации. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-25. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Устав проекта .3 Реестр заинтересованных сторон .4 Факторы среды предприятия .5 Активы процессов организации .1 План управления рисками Рис. A1-25. Планирование управления рисками: входы и выходы 440 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.5.19 Идентификация рисков Идентификация рисков — процесс определения перечня рисков, которые могут воздействовать на проект, и документирования их характеристик. Ключевая выгода данного процесса состоит в документировании существующих рисков, а также в знаниях и возможностях, которые это предоставляет команде проекта для того, чтобы предвидеть возможные события. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-26. Входы Выходы .1 План управления рисками .2 План управления стоимостью .3 План управления расписанием .4 План управления качеством .5 План управления человеческими ресурсами .6 Базовый план по содержанию .7 Оценки стоимости операций .8 Оценки длительности операций .9 Реестр заинтересованных сторон .10 Документы проекта .11 Закупочная документация .12 Факторы среды предприятия .13 Активы процессов организации .1 Реестр рисков Рис. A1-26. Идентификация рисков: входы и выходы A1.5.20 Качественный анализ рисков Качественный анализ рисков — процесс расстановки приоритетов в отношении рисков для их дальнейшего анализа или действий, выполняемый путем оценки и сопоставления их воздействия и вероятности возникновения. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет руководителям проектов уменьшать уровень неопределенности и фокусироваться на высокоприоритетных рисках. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-27. 441 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления рисками .2 Базовый план по содержанию .3 Реестр рисков .4 Факторы среды предприятия .5 Активы процессов организации .1 Обновления документов проекта Рис. A1-27. Качественный анализ рисков: входы и выходы A1.5.21 Количественный анализ рисков Количественный анализ рисков — процесс численного анализа воздействия идентифицированных рисков на цели проекта в целом. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет количественную информацию о рисках в поддержку процесса принятия решений с целью уменьшения неопределенности проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-28. Входы Выходы .1 План управления рисками .2 План управления стоимостью .3 План управления расписанием .4 Реестр рисков .5 Факторы среды предприятия .6 Активы процессов организации .1 Обновления документов проекта Рис. A1-28. Количественный анализ рисков: входы и выходы 442 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.5.22 Планирование реагирования на риски Планирование реагирования на риски — процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предусматривает меры реагирования на риски в порядке их приоритетов, путем включения ресурсов и операций в бюджет, расписание и план управления проектом по необходимости. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-29. Входы Выходы .1 План управления рисками .2 Реестр рисков .1 Обновления плана управления проектом .2 Обновления документов проекта Рис. A1-29. Планирование реагирования на риски: входы и выходы A1.5.23 Планирование управления закупками Планирование управления закупками — процесс документирования решений по проекту в отношении закупок, установления подхода и определения потенциальных продавцов. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он устанавливает, необходимо ли приобретение сторонней поддержки и, если это так, в каком виде, каким образом, в каком количестве и когда ее необходимо получить. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-30. 443 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Документация по требованиям .3 Реестр рисков .4 Требования к ресурсам операций .5 Расписание проекта .6 Оценки стоимости операций .7 Реестр заинтересованных сторон .8 Факторы среды предприятия .9 Активы процессов организации .1 План управления закупками .2 Задание на закупку .3 Закупочная документация .4 Критерии выбора поставщика .5 Решения «производить или покупать» .6 Запросы на изменение .7 Обновления документов проекта Рис. A1-30. Планирование управления закупками: входы и выходы A1.5.24 Планирование управления заинтересованными сторонами Планирование управления заинтересованными сторонами — процесс разработки соответствующих стратегий управления для эффективного вовлечения заинтересованных сторон на протяжении жизненного цикла проекта, основанных на анализе их потребностей, интересов и потенциального воздействия на успех проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет четкий, осуществимый план взаимодействия с заинтересованными сторонами проекта с целью поддержки интересов проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. A1-31. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Реестр заинтересованных сторон .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления заинтересованными сторонами .2 Обновления документов проекта Рис. A1-31. Планирование управления заинтересованными сторонами: входы и выходы 444 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ A1.6 Группа процессов исполнения Группа процессов исполнения состоит из процессов, выполняемых для исполнения работ, указанных в плане управления проектом, с целью соответствия спецификациям проекта. Эта группа процессов включает в себя координацию людей и ресурсов, управление ожиданиями заинтересованных сторон, а также интеграцию и выполнение операций проекта в соответствии с планом управления проектом (рис. A1-32). Во время исполнения проекта результаты могут потребовать внесения обновлений в план и принятия новых базовых планов. Обновления могут включать в себя изменения в ожидаемой длительности операций, изменения в производительности и доступности ресурсов, а также непредвиденные риски. Такие отклонения могут повлиять на план управления проектом или документы проекта, а также могут потребовать детального анализа и разработки соответствующих управленческих мер реагирования. Результаты анализа могут привести к запросам на изменения, которые, в случае их одобрения, могут вызвать изменение плана управления проектом или прочих документов проекта и, возможно, потребуют установления новых базовых планов. На осуществление процессов группы процессов исполнения затрачивается большая часть бюджета проекта. Группа процессов исполнения (рис. A1-32) включает в себя процессы управления проектом, определенные на рисунках с A1- 33 по A1-40 (см. разделы A1.6.1–A1.6.8). 445 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание ПРИЛОЖЕНИЕ А1 – С ТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕК ТОМ Пунктирная круговая стрелка показывает, что процесс является частью области знаний «Управление интеграцией проекта». Данная область знаний координирует и объединяет процессы из других областей знаний. Управление интеграцией проекта 4.3 Руководство и управление работами проекта Управление качеством проекта 8.2 Обеспечение качества Управление заинтересованными сторонами проекта 13.3 Управление вовлечением заинтересован- ных сторон Управление закупками проекта 12.2 Проведение закупок Управление человеческими ресурсами проекта 9.4 Управление командой проекта Управление коммуникациями проекта 10.2 Управление коммуникаци- ями 9.3 Развитие команды проекта 9.2 Набор команды проекта |