Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
X1.5 Согласованность в отношении потока данных и информации об исполнении работ при управлении проектом Для повышения уровня согласованности и добавления ясности относительно потоков данных и информации проекта во время исполнения работ проекта, команда переопределила данные об исполнении работ, информацию об исполнении работ и отчеты об исполнении работ для соответствия модели информационной иерархии, включающей данные, информацию, знания, мудрость (Data, Information, Knowledge and Wisdom, DIKW), которая используется в области управления знаниями. ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 467 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание • Данные об исполнении работ. Необработанные наблюдения и измерения, выявленные во время операций, предпринимаемых для выполнения работ проекта. Примеры включают в себя сообщаемые процентные данные о физически выполненной работе, показатели качества и технического исполнения, даты старта и финиша операций расписания, количество запросов на изменения, количество дефектов, фактические затраты, фактическую длительность и т. д. • Информация об исполнении работ. Данные об исполнении, собранные в рамках различных процессов контроля, проанализированные в контексте и обобщенные на основе связей в различных областях. Примеры информации об исполнении включают статус поставляемых результатов, статус реализации запросов на изменения и оценку прогнозов до завершения. • Отчеты об исполнении работ. Физическое или электронное представление информации об исполнении работ, собранное в документы проекта, предназначенной для вынесения решений или формулирования проблем, выполнения действий или формирования осведомленности. Примеры включают отчеты о статусе, заметки, обоснования, информационные бюллетени, электронные информационные панели, рекомендации и обновления. Такая переопределенная модель данных применялась ко всем входам и выходам в отношении различных процессов контроля и исполнения, см. рис. X1-1. Р а а а а П - а К а К а а К К а а К - а К а К К а - а Данные об исполнении работ М а а Отчеты об исполнении работ Информация об исполнении работ Обновления документов проекта Обновления плана управления проектом Запросы на изменения И а - Ра а а а а а - У а а У а а а Рис. X1-1. Уточненная модель данных ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 468 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.6 Раздел 1 — Введение Разделы 1.2, 1.4 и 1.6 были преобразованы, чтобы соответствовать первым разделам третьего издания Стандарта управления программой (The Standard for Program Management) и третьего издания Стандарта по управлению портфелем (The Standard for Portfolio Management). Это обеспечивает согласованность информации в отношении связи между проектами, программами и портфелями во всех трех стандартах. В раздел 1.4.4 был добавлен дополнительный текст, чтобы расширить описание офисов управления проектами. Раздел 1.5 об управлении проектами и управлении операционной деятельностью был расширен для более подробного описания связи между управлением проектом, управлением операционной деятельностью и организационной стратегией. Был добавлен новый раздел для описания важности навыков межличностного общения руководителя проекта. В разделе предложена ссылка на Приложение X3 Руководства PMBOK®, в котором более подробно описана важность навыков межличностного общения для управления проектами. Раздел 1.8 о факторах среды предприятия был перенесен в раздел 2. X1.7 Раздел 2 — Жизненный цикл проекта и организация Содержание раздела 2 было реорганизовано для лучшего изложения и понимания текста. Раздел о влиянии организации на управление проектом был перенесен в начало раздела и расширен для более полного описания влияния организационных факторов на образ действий команды проекта. Обсуждение факторов среды предприятия было перемещено в данный раздел из раздела 1. Раздел о заинтересованных сторонах был расширен для более полного описания заинтересованных сторон проекта и их влияния на руководство проектом. Был добавлен новый раздел, описывающий характеристики и структуру команды проекта. Раздел о жизненном цикле проекта был перемещен в конец раздела и расширен для подробного описания жизненных циклов и фаз. X1.8 Раздел 3 — Процессы управления проектом Раздел 3 четвертого издания Руководства PMBOK® был перемещен в новое Приложение в пятом издании Руководства PMBOK® (Приложение A1 – Стандарт управления проектом). Введение в этот раздел было переработано и расширено, чтобы данное приложение могло использоваться как отдельный документ. Это изменение выделило Стандарт управления проектом из основных материалов Руководства PMBOK®, чтобы позволить Своду знаний развиваться далее отдельно от действующего Стандарта управления проектом. ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 469 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.9 Новый раздел 3 пятого издания Руководства PMBOK® В пятом издании Руководства PMBOK® раздел 3 был заменен на вновь разработанный. Новый раздел связывает содержание разделов 1 и 2 с разделами, посвященными областям знаний. В новом разделе представлены процессы управления проектом и группы процессов, как и в прежних изданиях Руководства PMBOK®. Однако в нем не перечисляются все процессы, связанные с каждой группой процессов управления проектом. X1.10 Разделение раздела 10 — Управление коммуникациями проекта — на два отдельных раздела Комментарии в отношении области знаний управления коммуникациями проекта четвертого издания Руководства PMBOK®, которые были отложены или получены после публикации, выявили необходимость изменения данной области знаний, а также процессов, включенных в нее. Комментарии были разделены на три группы по своим целям: • Устранить путаницу между процессами распространения информации и подготовки отчетов об исполнении и устранить их пересечение с процессами управления содержанием, управления расписанием и управления стоимостью. • Акцентировать внимание в рамках управления коммуникациями проекта на планировании для удовлетворения коммуникационных потребностей проекта, сбора, хранения, распространения информации проекта и общего мониторинга коммуникаций проекта для обеспечения их эффективности. • Выделить и расширить концепции управления заинтересованными сторонами с целью предоставления данных не только в отношении (a) анализа ожиданий заинтересованных сторон и их влияния на проект и (b) разработки надлежащих стратегий управления для эффективного вовлечения заинтересованных сторон в принятие решений и их исполнение, но также в отношении общения с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям и ожиданиям, реагирования на проблемы по мере их возникновения и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон в принятие решений и операции проекта. Планирование и управление коммуникационными потребностями проекта, а также потребностями заинтересованных сторон — два различных ключевых фактора успеха проекта. Данная концепция была аргументирована тем фактом, что и то, и другое являются дискретными областями знаний, в которых управление заинтересованными сторонами — это не просто лучший способ управления коммуникациями, а усовершенствованные коммуникации — это не просто лучший способ управления заинтересованными сторонами. Эта концепция подчеркивает необходимость рассматривать эти ключевые для успеха проекта аспекты как отдельные области. Изменение данной области знаний путем отделения управления заинтересованными сторонами проекта от управления коммуникациями проекта имеет следующие выгоды: ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 470 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание • Акцентирование внимания не только на управлении ожиданиями различных групп заинтересованных сторон, но также и на активной работе по обеспечению надлежащего уровня вовлечения заинтересованных сторон проекта в принятие решений и исполнение операций проекта. • Соответствие результатам множества исследований, которые демонстрируют, что вовлечение заинтересованных сторон является одним из основных аспектов успеха проекта. • Более высокий уровень соответствия Руководства PMBOK® и Стандарта управления программой (The Standard for Program Management). • Акцентирование внимания на управлении заинтересованными сторонами проекта, предложенном в новом стандарте ISO 21500. • Акцентирование внимания на управлении коммуникациями проекта, подчеркивая основную цель операций по коммуникациям, направленных на сбор, хранение и распространение информации проекта. • Преобразование процессов коммуникаций проекта, разрешая проблему, связанную с путаницей и совпадением анализа исполнения проекта и составления отчетов об исполнении проекта. Раздел 10 был разделен на две отдельные области знаний: управление коммуникациями проекта и управление заинтересованными сторонами проекта. Данное изменение затрагивает процессы коммуникации, содержащиеся в разделе 10, и акцентирует внимание на планировании, исполнении и контроле коммуникаций проекта. Два процесса, связанных с заинтересованными сторонами в разделе 10 (определение заинтересованных сторон и управление ожиданиями заинтересованных сторон), были перенесены в новый раздел, связанный с управлением заинтересованными сторонами. Текст, связанный с заинтересованными сторонами, был также перенесен из раздела 2.3 в данный новый раздел. Процессы управления проектом, связанные с управлением заинтересованными сторонами, были расширены и включают в себя: • определение заинтересованных сторон; • план управления заинтересованными сторонами; • управление вовлечением заинтересованных сторон; • контроль вовлечения заинтересованных сторон. ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 471 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.11 Изменения процессов Наименования нескольких процессов были изменены для повышения уровня их согласованности и обеспечения четкости изложения. Все процессы, формирующие вспомогательный план, были названы с использованием формы «план управления {XXX}». Процессы мониторинга и контроля были названы с использованием формы «контроль {XXX}», поскольку контроль процесса включает его мониторинг. Эти изменения повысили уровень согласованности названий всех процессов. Кроме изменения названий процессов, были добавлены или изменены некоторые другие процессы, как это описано в данном приложении. Ниже представлен список изменений процессов. • 4.3 «Руководство и управление исполнением проекта» — изменен на «Руководство и управление работами проекта». • 5.1 «Планирование управления содержанием» — добавлен. • 5.4 «Подтверждение содержания» (Verify Scope) — изменен на 5.5 «Подтверждение содержания» (Validate Scope). • 6.1 «Планирование управления расписанием» — добавлен. • 7.1 «Планирование управления стоимостью» — добавлен. • 8.1 «Планирование качества» — изменен на «Планирование управления качеством». • 8.3 «Контроль качества» (Perform Quality Control) — изменен на «Контроль качества» (Control Quality). • 9.1 «Разработка плана управления человеческими ресурсами» — изменен на «Планирование управления человеческими ресурсами». • 10.2 «Планирование коммуникаций» — изменен на раздел 10.1 «Планирование управления коммуникациями». • 10.3 «Распространение информации» — изменен на раздел 10.2 «Управление коммуникациями». • 10.5 «Подготовка отчетов об исполнении» — изменен на раздел 10.3 «Контроль коммуникаций». • 11.6 «Мониторинг и управление рисками» — изменен на «Контроль рисков». • 12.1 «Планирование закупок» — изменен на «Планирование управления закупками». • 12.3 «Управление закупочной деятельностью» — изменен на «Контроль закупок». • 10.1 «Определение заинтересованных сторон проекта» — перенесен в раздел13.1 «Определение заинтересован- ных сторон». • 13.2 «Планирование управления заинтересованными сторонами» — добавлен. • 10.4 «Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта» — изменен на раздел 13.3 «Управление вов- лечением заинтересованных сторон». • 13.4 «Контроль вовлечения заинтересованных сторон» — добавлен. ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 472 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.12 Изменения раздела 4 — Управление интеграцией проекта Определения следующих процессов были пересмотрены для надлежащего соответствия Словарю PMI (PMI Lexicon) и обеспечения четкости изложения определений: разработка устава проекта, разработка плана управления проектом, руководство и управление работами проекта, мониторинг и контроль работ проекта, интегрированный контроль изменений. Процесс руководства и управления исполнением проекта был переименован в руководство и управление работами проекта для более четкого соответствия определению и подтверждения того факта, что данный процесс применяется за пределами процессов исполнения. Другие изменения включают в себя расширенные объяснения, детализацию инструментов и методов некоторых процессов и детализацию входов и выходов некоторых процессов для обеспечения надлежащей связи процессов интеграции с другими процессами управления проектом. В описание выхода процесса разработки плана управления проектом была добавлена таблица для четкой дифференциации документов проекта. Входы и выходы некоторых процессов были скорректированы с учетом новой модели потока данных и информации проекта во время исполнения работ проекта. В следующей таблице представлены процессы раздела 4. Таблица X1-1. Изменения раздела 4 Разделы четвертого издания Разделы пятого издания 4.1 Ра а а У а а а 4.2 Ра а а а а а 4.3 Р а а 4.4 М а а а а 4.5 О а 4.6 За а а 4.1 Ра а а а а а 4.2 Ра а а а а а 4.3 Р а а а а 4.4 М а а 4.5 И а 4.6 За а а ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 473 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.13 Изменения раздела 5 — Управление содержанием проекта В разделе 5.1 была восстановлена концепция процесса разработки плана управления содержанием как способа обеспечить согласованность всех процессов планирования проекта и подтвердить, что вспомогательные планы разрабатываются для детального планирования аспектов каждой области знаний. Для обеспечения согласованности названий процессов, которые формируют вспомогательные планы, процесс разработки плана управления содержанием был назван планированием управления содержанием. Описание процесса сбора требований было расширено, чтобы акцентировать внимание на сборе всех требований, необходимых для успешного исполнения проекта. Эти требования включают в себя требования к продукту, услуге или результату, которые должен предоставить проект, любые требования к качеству, которым должен соответствовать проект, и другие требования, связанные с управлением проектом, которые важны для успеха проекта. Процесс подтверждения содержания (Verify Scope) был переименован в подтверждение содержания (Validate Scope), текст был переработан, чтобы акцентировать внимание на том факте, что данный процесс связан не только с принятием поставляемых результатов, но также с подтверждением того, что поставляемые результаты имеют ценность для предприятия, что они выполняют цели проекта, а также предназначены для заинтересованных сторон проекта. Входы и выходы некоторых процессов были скорректированы с учетом новой модели потока данных и информации проекта во время исполнения работ проекта. В следующей таблице представлены процессы раздела 5. Таблица X1-2. Изменения раздела 5 Разделы четвертого издания Разделы пятого издания 5.1 С а 5.2 О а 5.3 С а ИСР 5.4 П а 5.5 У а а 5.1 П а а а а 5.2 С а 5.3 О а 5.4 С а ИСР 5.5 П а 5.6 К а ПРИЛОЖЕНИЕ X1 – ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ 474 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание X1.14 Изменения раздела 6 — Управление сроками проекта В разделе 6 нашли отражение изменения в отрасли, которые подробно описаны во втором издании Практического стандарта разработки расписания (Practice Standard for Scheduling). Как часть концепции по созданию детализированных вспомогательных планов для каждой области знаний и их последующего объединения в общий план управления проектом, в планирование управления расписанием был добавлен новый процесс. Этот процесс акцентирует внимание на предварительных решениях в отношении разработки и реализации модели расписания проекта. Были пересмотрены определения следующих процессов, чтобы обеспечить четкость их изложения: определение операций, оценка ресурсов операций, оценка длительности операций и контроль расписания. Некоторые процессы были изменены, были добавлены новые входы и/или изменены выходы. В процесс разработки расписания были добавлены гибкие (agile) принципы. Рисунки и связанный с ними текст были изменены, чтобы разъяснить принципы составления расписания, описываемые в разделе. Внимание было сфокусировано на методах оптимизации ресурсов, которые использовались при составлении расписания. Некоторые входы и выходы определенных процессов были переименованы, чтобы обеспечить согласованность между различными процессами управления проектом. Входы и выходы некоторых процессов были скорректированы с учетом новой модели потока данных и информации проекта во время исполнения работ проекта. В следующей таблице представлены процессы раздела 6. |