Руководство по аутсорсингу Lignes directrices relatives l'exteriorisation

• Название: Руководство по аутсорсингу Lignes directrices relatives l'exteriorisation
• Анкор: ISO 37500
• Дата: 25.05.2023
• Размер: 1.54 Mb.
• Имя файла: (rus) ISO 37500.docx
• Тип: Руководство; #1158386
• страница: 12 из 24

Разработка первоначальных бизнес-кейсов для аутсорсинга

Цель процесса «разработка первоначальных бизнес-кейсов для аутсорсинга» состоит в том, чтобы помочь руководству решить, будет ли предполагаемая стратегия аутсорсинга соответствовать стратегии и целям бизнеса и поставщиков, и определить , в какой степени они соответствуют стратегии организации.

«Разработка первоначальных бизнес-кейсов для аутсорсинга» — это процесс, направленный на предоставление документированного результата, называемого бизнес-кейсом. Для каждой альтернативы аутсорсинга должно быть подготовлено экономическое обоснование. На основе результатов процессов «оценка организационного воздействия аутсорсинга услуг» и «определение стратегии аутсорсинга» теперь можно разработать первоначальное экономическое обоснование. Экономическое обоснование должно уточняться на каждом последующем этапе и служить важным инструментом управления для управления предоставлением ценности.

Основными направлениями деятельности в этом процессе являются:

1. 
   разработать первоначальное экономическое обоснование (бизнес-модели) (см. Приложение С);
   
2. 
   Утверждение бизнес-кейса (кейсов) инициализации финансовым спонсором, функциональным менеджером, владельцем процесса или
   

Спонсор аутсорсинга.

Процесс использует и создает входы и выходы, показанные в таблице 9.

Таблица 9 — Определение первоначальных бизнес-кейсов для привлечения внешних подрядчиков

Основные входы	Основная продукция
Отчеты об анализе воздействия Отчеты по анализу выгод Стратегия аутсорсинга	Первоначальные экономические обоснования

7. Оцените и примите решение

Цель процесса "оценки и принятия решения" состоит в том, чтобы решить, следует ли продолжать осуществление предлагаемой стратегии и ее последствий, изложенных в соответствующих процессах "определения стратегии внешнего подряда", или рассмотреть вопрос о сохранении существующего соглашения о внешнем подряде.

Решение должно приниматься на основе фактов, представленных в экономическом обосновании, и информации , собранной на предыдущих этапах, и включает количественные и качественные аргументы. Решение должно положительно повлиять на бизнес, функциональность, стратегию снабжения и аутсорсинга. В случае, если анализ покажет отрицательный результат, решение об аутсорсинге должно быть пересмотрено и, возможно, отменено. В более широком смысле, решение должно приниматься на основе предложения, которое имеет наибольший потенциал и приемлемый бизнес-риск. Этот компромисс должен быть очевиден.

Основными направлениями деятельности в рамках этого процесса являются:

1. 
   подготовить документ с решением, включающий стратегию аутсорсинга и экономическое обоснование;
   
2. 
   официальное утверждение и мандат на осуществление стратегии аутсорсинга;
   

--`,,,,,,,,```,,,,`,,``,,,``,```-`-`,,`,,`,`,,`---

24 © ISO 2014 – Все права защищены

ИСО 37500:2014(Э)

3. 
   При необходимости оцените действующее соглашение об аутсорсинге с истекающим сроком действия. (См. также Приложение I
   

расторжение существующих соглашений об аутсорсинге.) Ключевыми факторами успеха являются:

• 
  вовлечение и согласование действий заинтересованных сторон;
  
• 
  
  --`,,,,,,,,```,,,,`,,``,,,``,```-`-`,,`,,`,`,,`---
  решение основывающийся на количественный и качественный Аргументы.
  

Процесс использует и создает входы и выходы, показанные в таблице 10.

Таблица 10 — Оценка и принятие решения

Основные входы	Основная продукция
Бизнес-кейс по стратегии аутсорсинга Документ об оценке аутсорсинга	Документ о решении