Сборник докладов РНСК-2021. Сборник докладов РНСК-2021 (Часть 2). Сборник научных трудов новосибирск, 2021
 Скачать 5.01 Mb.
|
|
Ключевые слова: чувства, эмоции, общество, эмоциональный искусственный интеллект Актуальность. В 21 веке для многих людей интересен вопрос о том, могут ли роботы испытывать чувства. Способен ли искусственный 267 интеллект распознавать человеческие чувства и эмоции. А самое главное, сможет ли он в таком случае заменить человеку эмоционального партнера. Уже существуют машины, способные распознавать эмоции. Они проводят анализ лица и голоса человека. По мимике лица, темпу и тону речи машина способна определить эмоциональное состояние человека. Существуют и более усовершенствованные машины, которые сканируют движения, жесты человека и все что его окружает. И если, распознавая эмоции, машина может ошибиться с выводом, то распознавание движений практически исключает возможность ошибочного суждения, однако, машина не назовет счастливым человека, который будет улыбаться, находясь при этом в опасности. В 2019 году центры обслуживания клиентов в Дубае установили систему искусственного интеллекта, которая с помощью камер сканирует эмоции людей на входе и выходе, что позволяет оценить степень удовлетворенности клиентов. Согласно прогнозам « Gartner» (исследовательская компания, специализирующаяся на рынке информационных технологий), через пару лет большинство гаджетов будут уметь распознавать эмоции человека. Для ряда организаций применение таких технологий стало повседневностью. Умные роботы проводят собеседования, составляют отчеты о соответствии кандидата на должность, есть более простые машины, которые обслуживают людей в банках и ресторанах, в общественных местах для предотвращения насильственных действий. Как научить программу распознавать эмоции? Как показывает практика, наделить искусственный интеллект знаниями об эмоциях не так сложно, ведь не смотря на индивидуальность, мимика схожа у всех людей. И люди практически не способны ее контролировать. Поэтому есть возможность научить роботов распознавать базовые эмоции и внешние проявления. Однако, психика человека сложна. Человек может плакать от счастья или смеяться при этом не являясь радостным, например, в состоянии шока, испытывая сильную боль (физическую или моральную). Поэтому сложнее научить робота учитывать контекст, к тому же трудности кроются уже в самом процессе обучения роботов распознаванию эмоций. Например, при обучении роботов с помощью актерской игры, разработчики столкнулись с тем, что кашель роботизированная система оценила как более тревожным звук, чем истошные крики девочки. Есть сложности, связанные с распознаванием обмана. Однако и в этом направлении есть продвижение. На данный момент психология лжи достаточно изучена. П. Экман посвятил более 30 лет изучению теории обмана и является главным специалистом в 268 мире в этой области, написал 14 книг, которые содержат методики распознавания обмана при помощи микровыражений, изменения голоса и вегетативных признаков. Есть мнение, что достаточно «отцифровать» эту информацию и наделить знаниями роботов, которые смогут сканировать микромимику человека. Могут ли работы, овладевшие распознаванием эмоций, заменить партнера? Видимо это возможно, но будет ли человек чувствовать удовлетворение в результате такого общения? Робот не сможет прочувствовать эмоции, он не знает, что такое боль, страх, любовь, он не сможет искренне сопереживать. Люди будут осознавать то, что машина запрограммирована, не выражает настоящих чувств, и просто следует заложенным в нее алгоритмам. С другой стороны, индивид не всегда чувствует удовлетворение и после общения с обычным человеком. Иногда нам кажется, что партнер недостаточно вовлечен в беседу и это опустошает, ведь ты можешь «изливать душу», а слушатель абсолютно не заинтересован. В такой ситуации преимуществом обладает искусственный интеллект. Ведь он создан для стопроцентного уделения внимания человеку, и не способен пренебрегать собеседником. Стоить отметить, что человек может доверить машине то, что по определенным обстоятельствам не может рассказать даже самым близким людям и не беспокоиться за конфиденциальность, или не переживать за осуждения, к которым так склонны люди. Исходя из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что идеальной заменой эмоционального партнера робот не станет, хотя бы потому что он не способен по-настоящему сочувствовать и разделять другие эмоции, присущие человеку. Но он мог бы стать внимательным слушателем. Наделение машин эмоциональным интеллектом трудоемкий и долгий процесс, который уже запущен. Но робота, идеально учитывающего каждую мелочь, анализирующего ситуацию и принимающего правильные решения не стоит ждать в ближайшие годы. Хоть такая машина не сможет заменить человеку идеального эмоционального партнера, ввиду своей бесчувственности. Но может облегчить работу людям в различных сферах, будь то правоохранительные органы, медицина, образовательные учреждения, сфера обслуживания, подбор персонала и обеспечение безопасности в общественных местах. Роботизированные системы значительно ускорят многие процессы: искусственный интеллект сможет быстрее определить лжет ли допрашиваемый, чем сотрудник полиции; такие роботы могли бы выступать в качестве психолога и проводить первичный прием, собирая общие данные и составляя отчет, он подбирал и направлял пациента к наиболее подходящему ему психологу-человеку. Это позволило бы сэкономить 269 время как пациенту, так и врачу, ведь часто люди не сразу находят подходящего специалиста. Что касается безопасности в общественных местах, то это вовремя вызванная скорая помощь, полиция или пожарная служба, потому что люди не сразу могут среагировать нужным образом (на что часто влияют испуг, состояние шока, истерика и прочее), а последствия могут быть фатальными. Бесчувственность робота является плюсом в данной ситуации. Все это ожидает человечество в ближайшем будущем. Нам остается только наблюдать за этим процессом. Список литературы: 1. Разработчики ИИ дают волю эмоциям // Kommersant.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3520186 (дата обращения 05.12.2020) 2. Детекторы агрессии: непроверенные технологии инвазивного наблюдения, которые школы используют для наблюдения за учащимися // ProPublica.org. [Электронный ресурс]. URL: https://features.propublica.org/aggression-detector/the-unproven-invasive- surveillance-technology-schools-are-using-to-monitor-students/ (дата обращения 05.12.2020) 3. Биография Пола Экмана // Wikipedia.org URL: https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fru.m.wikipedia.org%2Fwik i%2F%25D0%25AD%25D0%25BA%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0 %25BD%2C_%25D0%259F%25D0%25BE%25D0%25BB&cc_key= (дата обращения 05.12.2020) САЙТ МУЗЕЯ КАК ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ И РЕКЛАМНЫЙ РЕСУРС С.Д. Маркина, С.П. Сторожева Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики naissofa@mail.ru Развитие информационных технологий актуализирует задачи поиска новых инструментов популяризации культурного и исторического наследия страны и региона. В исследовании рассматриваются возможности сайта музея как образовательного, просветительского и рекламного ресурса. 270 Ключевые слова: сайт музея, образовательные возможности сайта музея, рекламные возможности сайта музея Цифровизация общество и широкое применение информационных технологий в образовании и культуре обозначила новые проблемы использования цифрового контента для популяризации культурного наследия. Эти функции выполняются различными сетевыми ресурсами (порталами, сайтами, страницами в социальных сетях), которые создаются организациями культуры (театрами, музеями, библиотеками и др.) по всему миру. Преимущества, которые появляются при использовании интернет-технологий, гарантируют популярность, посещаемость и известность [1; 5]. И в то же время они способны принести немалую прибыль, чем пользуются музеи. Цель данного исследования заключается в том, чтобы рассмотреть сайт музея с точки зрения его образовательных и рекламных возможностей. Объектом исследования являются структура и материалы сайта музея как образовательного и рекламного ресурсов. Для примера выбран официальный сайт Новосибирского государственного художественного музея, размещенный по URL: https://www.nsartmuseum.ru/. Сайт – это информационный ресурс, который состоит из связанных между собой гипертекстовых документов (web-страниц) [3]. Сайт – это удобный способ средств коммуникации, а также он является одним из ведущих направлений работы современных музеев. Это вызвано необходимостью позиционирования себя как учреждения, а также предоставляемых услуг на аналогичных рынках, в целях поддержания конкурентного спроса и интереса со стороны посетителей, отслеживания современных тенденций в музейном пространстве с целью развития музея [4]. Формируется информационно-культурное пространство, в которое входят, в том числе, музеи. Последние вынуждены приспосабливаться под современные реалии и искать технологии и методы работы для привлечения в современных условиях новых посетителей. Ко всему прочему, сказанному выше, учреждения культуры обязаны иметь официальные сайты для реализации принципа информационной открытости сведений об организации согласно ст. 36 Закона РФ от 09.10.1992 № 3612–1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре». Пользовательский интерфейс: современно и регулярно обновляется, «шапка» сайта предполагает выбор языка (русский или английский), версию для слабовидящих, а также кнопку заказа экскурсии и контактный номер телефона. Интерактивное табло с видеорядом 271 отражает тематику музея и его целевые аудитории. На этом же интерактивном табло указаны быстрые ссылки с описанием анонсируемых выставок и мастер-классов. В разделе «Выставки» есть возможность «прокрутить» объявления о выставках, а также выбрать «текущие» или «будущие» события. Разделы сайта: «Постоянная экспозиция», «Выставочные залы», «Арт цоколь». Внизу сайта располагаются кнопки с лаконичным дизайном: «Опрос посетителей музея», «Оценка качества услуг учреждения», «Антикоррупционная политика НГХМ», «Портал культуры. Гранты России», «Приглашение к сотрудничеству…», а также подписка на электронную рассылку новостей музея. Ещё есть интересная мини- карта местонахождения музея в России с отметкой и полный адрес, контакты музея дублируются на английском языке. На сайте размещены ссылки на социальные сети, где во время пандемии проходили онлайн экскурсии по различным программам, в том числе программе «Ночь музеев». На сайте можно выбрать услугу «Виртуальный музей» 3D тур, который бесплатен, и позволяет «походить» по выставочному залу. Одной из причин создания сайтов музеев является открытие новых рекламных возможностей. Наибольшее общественное внимание к проведению выставок и мероприятий должно широко освещаться в интернете. Не мало важно, что рекламные кампании, проводимые на телевидении и радио довольно дорогие, а веб-индустрия предлагает более низкие цены, с большими бесплатными возможностями, а также в интернете сейчас наибольшая аудитория. Немаловажным преимуществом, которое можно получить при помощи сайта, является раздел «Отзывы», где посетитель может написать своё мнение для улучшения имиджа музея или же для того, что нужно усовершенствовать. На сайте как рекламном ресурсе представлена информация о «стоимости билетов», «заказе экскурсии» и дополнительных услугах. С сайта по быстрой ссылке можно перейти на страницу посетителя в социальной сети и опубликовать в профиле заинтересовавшее событие или информацию о музее, что тоже можно рассматривать как средство рекламы. Сайт – это необходимый атрибут современного музея, необходимый для проведения образовательной деятельности. Также сайт, это рекламный ресурс, главной целью которого является не столько получение прибыли или коммерциализация деятельности музея, сколько активное развитие в направлении привлечения максимальной аудитории для показа выставок, мероприятий [2]. Наличие у музея сайта 272 формирует положительный образ и добавляет престиж в глазах партнеров, посетителей и туристов. Список литературы 1. Давыдова Т.А. Анализ работы сайта Чувашского национального музея // Чувашский Национальный музей: люди, события, факты. – № 11. – 2016. – С. 63-65 2. Жирова Л.И. Интернет-сайт как эффективная форма пропаганды деятельности музея // Чувашский Национальный музей: люди, события, факты. – № 10. – 2015. – С. 84-86. 3. Перлова А. Б. Сайт как средство продвижения музея (на примере республиканского музея изобразительных искусств республики Марий Эл) // Студенческая наука и XXI век. – № 15. – 2017. – С. 157-159. 4. Рыгалова М. В. Веб-сайты как средство презентации музеев (на примере муниципальных музеев Алтайского края) // Учёные записки (Алтайская государственная академия культуры и искусств). – № 3 (17). – 2018. – С. 22-25. 5. Смирнова М.А. Анализ дизайна информационных сайтов этнографических музеев-заповедников России // Культура и искусство в современном образовательном пространстве. материалы всероссийской научно-практической конференции. Костромской государственный университет. – 2017. – С. 46-51. «ЗАБОТА О СЕБЕ» В МИРЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ П.А. Микиденко 1 , Н.А. Чуркина 2 1 Новосибирский государственный технический университет 2 Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики mikidenko.2020stud.nstu.ru@mail.ru, nb1468@ngs.ru В современном мире «забота о себе» во многом воплощается в соблюдении здорового образа жизни и поддержании физического и психологического здоровья человека. Компьютерные технологии, которые широко используются современной молодежью могут нести угрозу здоровью и психологическому состоянию современного человека. Поэтому «забота о себе» при использовании компьютера должна стать важнейшим принципом, лежащим в основе благополучия каждого человека в современном обществе 273 Ключевые слова: забота о себе, компьютерные технологии, здоровый образ жизни, молодежь Компьютерные технологии стали неотъемлемым атрибутом человеческого существования. Персональные компьютеры, смартфоны и другие электронные устройства широко вошли в повседневную жизнь множества людей и значительно облегчают ее. В то же время уже достаточно давно ученые заметили, что компьютеризация «может вызывать и ряд негативных последствий: от возникновения компьютерной зависимости (аналогичной наркотической) до распространения деструктивных образов и идей в глобальном информационном пространстве» [4 , с. 212 ]. Основным потребителем новейших технологий в современном мире является молодежь, которая использует компьютер для учебы, работы, развлечения, занятий творчеством и пр. При этом, некоторые представители молодого поколения нерационально используют компьютерные технологии, не учитывают возможный вред (ослабление здоровья, психологические проблемы и пр.) от использования компьютера и гаджетов. Представляется, что молодежи свойственно преуменьшать негативное влияние, которое оказывают компьютерные технологии на человеческий организм и не задумываться о последствиях злоупотребления компьютером. В современном обществе молодые люди часто игнорируют в своей жизни такой важнейший принцип, как «забота о себе». Принцип «заботы о себе» достаточно древний. Это положение возникло еще в Античности, у таких великих философов как Сократ, Платон и др. Далее его начали изучать другие ученые, которые понимали актуальность подобной позиции для каждого человека. Для объяснения сути «заботы о себе» можно обратиться к точке зрения, которую высказывает французский философ М. Фуко, по мнению которого «принцип, согласно которому необходимо проявлять заботу о самом себе, вообще является основой рационального поведения в любой форме активной жизни, стремящейся отвечать принципу духовной рациональности» [5, с. 2]. Таким образом, в основе данного принципа лежит стремление к самореализации, который позволит человеку эффективно адаптироваться в обществе, раскрыть свой творческий потенциал, состояться в выбранной профессии, стать разумным и счастливым. Но для того, чтобы реализовать все эти сложные задачи человек должен быть физически и психически здоров и полон сил. Важнейшей составляющей «заботы о себе» является реализация здорового образа жизни. Особенно это касается отношения к 274 компьютерным технологиям, которые являются основой общественного прогресса, развития науки, но могут быть и источником значительных проблем для человека, среди которых нарушение здоровья и психологические трудности. Для выявления отношения молодежи к компьютерным технологиям и понимания, насколько молодые люди осознают необходимость «заботы о себе» при использовании компьютера, нами было проведено социологическое исследование. В исследовании участвовало 80 человек, в возрасте 17-20 лет. В основном в опросе приняли участие студенты вузов г. Новосибирска. Все опрошенные молодые люди используют компьютерные технологии достаточно давно, многие с самого детства, с 3-9 лет. Это означает, что с детского и подросткового возраста современная молодежь, с одной стороны, пользуется всеми преимуществами владения компьютером, но, с другой стороны, испытывает и такие негативные воздействия компьютерных технологий как нарушение зрения, осанки, влияние электромагнитного излучения, гиподинамия, риски появления психологической зависимости от компьютера и пр. Наши респонденты рассказали об основных проблемах своего здоровья – проблемах со зрением. Тем не менее, молодежь достаточно долго находится за компьютером в течение дня. Так, 36,3 % респондентов проводят за компьютером свыше 5 часов в день, 27,5 % представителей молодежи – от 2 до 4 часов, 13,7 опрошенных – свыше 8 часов. Можно предположить, что ради пребывания за компьютером некоторые из опрошенных жертвуют сном, прогулками на свежем воздухе, общением с друзьями и родными, то есть во многом ведут себя неразумно в плане «заботы о себе». Тем не менее, современная молодежь, понимая риск длительного нахождения перед экраном, не может не задумываться о необходимости сокращения времени пребывания за компьютером. Об этом заявили 40% респондентов, но у 52 % опрошенных таких мыслей не было. 53,8 % респондентов, используя компьютерные технологии, отметили их негативное влияние на свое здоровье. Среди таких проблем чаще всего респонденты называли боли в спине и шее (32,5%) и ухудшение зрения (15%), также респонденты отмечали ухудшение сна и головные боли. В то же время 38,8 % респондентов не склонны слушать своих близких и родных, если те, заботясь об их здоровье, просят молодых людей выйти из-за компьютера и отдохнуть. Такое поведение может свидетельствовать о наличии психологической зависимости от компьютерных технологий и стремлении находиться у компьютера длительное время даже в ущерб себе. 275 Для профилактики негативного влияния компьютерных технологий на здоровье молодые люди избегают чрезмерного пребывания за компьютером (28,7 %), делают гимнастику для глаз (17,5%), делают физические упражнения (12,5%). Однако 32,5% опрошенных ничего не делают для того, чтобы уменьшить проблемы, связанные с компьютером. Исходя из результатов исследования, можно сделать вывод о том, что молодые люди не в полной мере осознают негативные последствия компьютерных технологий и недостаточно реализует практики «заботы о себе» при использовании ПК. |