Цифровое поколение. Солдатова Г. У., Рассказова Е. И., Нестик Т. А
 Скачать 3.39 Mb.
|
|
153 блемой безопасности современных инфокоммуникационных технологий для детей и подростков. Глобальный и всеохватывающий характер Интернета способствуют проявлению цифровой компетентности в разных сферах и видах деятельности. Мы выделяем четыре сферы жизнедеятельности человека, в которых в полной мере проявляются возможности ириски интернет-пространства. Это информационная (контентная) среда (создание, поиск, отбор, критическая оценка контента), сфера коммуникации (создание, развитие, поддержание отношений, идентичности, репутации, процессы самопре- зентации), сфера потребления (использование Интернета в потребительских целях заказы, услуги, покупки и др) и техносфера владение компьютером и программным обеспечением, обеспечение технической безопасности). В рамках предложенной модели выделяется четыре вида цифровой компетентности) информационная и медиакомпетентность: знания, умения, мотивация и ответственность, связанные с поиском, пониманием, организацией, архивированием цифровой информации, ее критическим осмыслением и созданием материалов с использованием цифровых ресурсов (текстовых, изобразительных, аудио и видео) коммуникативная компетентность знания, умения, мотивация и ответственность, необходимые для онлайн- коммуникации в различных формах (электронная почта, чаты, блоги, форумы, социальные сети и др) техническая компетентность знания, умения, мотивация и ответственность, позволяющие эффективно и безопасно использовать компьютер и соответствующее программное обеспечение для решения различных задач) потребительская компетентность знания, умения, мотивация и ответственность, позволяющие решать с помощью компьютера различные повседневные задачи, предполагающие удовлетворение различных потребностей. Как и феномен цифровой компетентности в целом, каждая из компетентностей, входящая в его состав, имеет компоненты, вариантов. В соответствии с последним положением понятие цифровой компетентности рассматривается как составляющая социальной компетентности человека. Помимо этого, основываясь на разработках в русле культурно-исторического подхода, можно предполагать, что цифровая компетентность должна рассматриваться как разделенная с другими людьми и формирующаяся во взаимодействии сними. Как следствие, важным становится вопрос о взаимодействии в Интернете и по поводу Интернета подростка с родителями и учителями. В наиболее простом варианте речь идет о важности диагностики и развития цифровой компетентности не только подростков, но и родителей, и учителей. В более широком смысле, цифровая компетентность окружающих подростка взрослых должна соответствовать тем задачам, которые стоят перед ребенком, его актуальному уровню компетентности и потенциальным возможностям. Психологическая модель цифровой компетентности должна выявлять ее общий уровень и уровень развития отдельных ее компонентов у подростков и взрослых, а также представления и ожидания родителей относительно цифровой компетентности детей. Под цифровой компетентностью мы понимаем основанную на непрерывном овладении компетенциями (включающими знания, умения, мотивацию, ответственность) способность индивида уверенно, эффективно, критично и безопасно выбирать и применять инфокоммуникационные технологии в разных сферах жизнедеятельности (информационная среда, коммуникации, потребление, техносфера, а также его готовность к такой деятельности. Иными словами, цифровая компетентность — это не только сумма общепользовательских и профессиональных знаний и умений, которые представлены в различных моделях ИКТ-компетентности, информационной компетентности, — но и установка на эффективную деятельность и личное отношение к ней, основанное на чувстве ответственности. Рассмотрение ответственности как компонента цифровой компетентности требует понимания прав и обязанностей цифрового гражданина и правил поведения в цифровом мире. Вопросы, связанные с ответственностью, соотносятся также с про Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 2. Цифровая компетентность подростков, родителей и учителей 155 са цифровой компетентности. В предложенной психологической модели цифровой компетентности, с одной стороны, впервые экс- плицитно учитываются психологические компоненты мотивации и ответственности, что позволяет интегрировать представления о цифровом гражданстве и цифровой культуре. С другой стороны, она описывает структуру и сферы, в которых реализуется компетентность, что обеспечивает возможность дальнейшей операцио- нализации модели. Обобщая результаты анализа психометрических характеристик индекса, можно сделать следующие выводы Индекс цифровой компетентности достаточно надежен как в выборке подростков, таки в выборке взрослых. Исключение составляет компонент мотивации, неоднородность которого связана, по-видимому, с неоднородностью представлений и ожиданий относительно обучения и развития в Интернете В структуре индекса можно выделить четыре компонента (знания, умения, мотивация и ответственность) и вторичный по отношению к ним индекс цифровой компе- тентности. Рис. 22. Компоненты цифровой компетентности у родителей и подростков (%); выборка подростки 12–17 лет, пользующиеся Интернетом родители подростков того же возраста 32% 31% 40% 20% 39% 36% 42% Мотивация Ответственность Умения Знания Подростки Родители связанные с мотивацией и ответственностью. Мотивационный компонент предполагает формирование осмысленной потребности в цифровой компетентности как основы адекватной цифровой активности, дополняющей жизнедеятельность человека в современную эпоху. Компонент ответственности включает, помимо обозначенных выше, компетенции по онлайн-безопасности: умения и навыки обеспечения безопасности при работе в Интернете с информацией, в процессе онлайн-коммуникаций, при решении различных задач, связанных с потреблением посредством Интернета, а также умения обеспечивать техническую безопасность при осуществлении всех этих действий. Все перечисленные компоненты цифровой компетентности могут по-разному реализовываться в каждой из четырех сфер. Использование Интернета для общения, поиска, скачивания и создания контента, для решения технических проблем, для покупок и платежей — все это разные возможности и, соответственно, для их реализации необходимы разные ресурсы и компетенции личности. Как отставание в цифровом развитии, таки цифровое мастерство могут быть как тотальными (во многих сферах деятельности, таки частичными, парциальными (в отдельных областях. Поэтому при исследовании цифровой компетентности важно изучать ее компоненты и сферы, в которых каждый из компонентов может получать специфическое развитие и реализацию. Сотрудниками факультета психологии МГУ имени МВ. Ломоносова и Фонда Развития Интернет в 2013 г. была разработана и апробирована скрининговая методика индекса цифровой компетентности (ЦК, позволяющая оценить уровень знаний, умений, мотивации и ответственности в каждой из четырех сфер (работы с контентом, коммуникации, техносфере и потреблении. Были разработаны три формы опросника (для подростков 12–17 лети для родителей детей этого возраста, а также учителей, которые делились на основной блок (вопросы о знаниях, навыках, мотивации и ответственности) и вспомогательный блок (тестовые задания, относящиеся к разным сферам онлайн-деятельности). С полным списком вопросов можно ознакомиться на сайте Фонда Развития Интернет. Была создана также краткая версия Индек- Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 2. Цифровая компетентность подростков, родителей и учителей 157 тельное повышение ЦК. Наши данные показывают, что столкновение с контентом о насилии связано с повышением ЦК в сферах коммуникации, контента и потребления, с оскорблениями, пропагандой психоактивных веществ, сексуальными изображениями, мошенничеством — с ЦК в сфере потребления, пропагандой самоубийств — с ЦК в сфере коммуникации и технических аспектов, с использованием во вред информации в социальных сетях — с ЦК в сферах контента и потребления, с сексуальными домогательствами, распространением информации без согласия, взломом профиля в социальном сети — с ЦК в сферах коммуникации и потребления, вредоносными программами — с ЦК в сферах коммуникации, потребления и технических аспектов. В целом подростки, встречающиеся в Интернете с любыми проблемами, проявляют большую цифровую компетентность по всем компонентам, кроме мотивации (особенно — навыков и ответственности, и особенно явно — в сфере потребления. Усиление цифровой компетентности максимально в той сфере, в которой подросток столкнулся с трудностями. Полученные результаты позволяют объяснить неоднозначность данных о со- владающем поведении подростков в Интернете, проявляющемся, в частности, в выборе индивидуализированных копинг-стратегий (Soldatova, Zotova, 2012). Создавая новую социальную ситуацию развития, Интернет не только предъявляет требования к своим пользователям, но и определяет условия для преодоления затруднений, связанных сего использованием. В этом смысле с развитием технологий должен меняться и сам подход к определению границ нормального и патологического (Balter, 2009): длительное время, проводимое в Интернете, не свидетельствует больше о зависимости, а постоянная смена деятельности («многоокон- ность») — о гиперактивности. Важно понимать, что пока в обществе активно обсуждается проблема чрезмерной информационной нагрузки на молодое поколение, само поколение во многом уже справилось в этой нагрузкой и не воспринимает ее как таковую. Ключевой вопрос в этом случае состоит в том, какого рода изменения при этом произошли, какие новообразования возникли, а какие возмож- • Как родители и учителя, таки подростки чаще правильно отвечают на тестовые задания об использовании Интернета, если их уровень цифровой компетентности высок в первую очередь это касается знаний, умений и ответственности, что подтверждает критериальную валидность индекса. В качестве одного из ключевых результатов исследования выступает оценка индекса ЦК у подростков, родителей и учителей. Общий уровень цифровой компетентности оказался невысок от максимально возможного уровня у подростков и 31% — у родителей (рис. 22). Наиболее высока компетентность в сфере знаний, наиболее низка — в сфере мотивации. Результаты по индексу ЦК у учителей будут представлены ниже. 2.2. Цифровая компетентность и онлайн-риски Рассмотрим, как связаны цифровая компетентность с вероятностью столкновения подростков с различными онлайн-рисками. В целом, по всем оцененным рискам, цифровая компетентность была выше утех, кто так или иначе сними чаще встречался (табл. 2). Были получены данные, что у такой группы подростков, по сравнению с остальными, более высокий уровень последующим компонентам ЦК знаниям, навыками ответственности. Максимальные различия касаются навыков и ответственности, различия в уровне мотивации чаще всего отсутствуют. Что касается связи сферы, в которой возникла проблема, и сферы, в которых повышена цифровая компетентность, у подростков, столкнувшихся с проблемами, в первую очередь повышена ЦК в сфере потребления. Возможно, что более частое обращение к соответствующей деятельности связано с большим риском (всплывающие окна, посещение разнообразных сайтов. Мы можем также предположить, что столкнувшись с трудностями, подростки справляются сними и более грамотно пользуются Интернетом, в том числе в целях потребления. В целом как и у родителей, если подросток встречался с трудностями в определенной сфере, именно в ней отмечается максимальное или значи- Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 2. Цифровая компетентность подростков, родителей и учителей 159 Та бл иц а 2 Столкновение подростков с рисками и угрозами в Интернете и цифровая к омп ет ен тн ос ть (п ода нным исследования цифровой компетентности г) Столкновение с р иск ами и угрозами Ин тер не та Знания Навыки Ответ ст- вен но сть Моти ва - ция Индек с ЦК в сфере кон тен та ЦК в сфере комму ни - кации ЦК в сфере технических асп ек- тов ЦК в сфере пот реб - ления Инф орм аци я, фото или видео с насилием, жестокостью и убийствами Не ста лки - ва лс я 39,5% 33,2% 36,0% 19,2% 32,0% 43,4% 32,9% 31,1% 15,9% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –4,48** –7,00** –5,66** –1,32 –6,61** –5,68** –6,22** –4,05** –5,89** Оск орб лен ия, унижения, преследование, обиды Не ста лки - ва лс я 40,3% 34,2% 36,5% 19,3% 32,6% 44,0% 34,0% 31,4% 16,1% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,58** –5,81** –6,00** –1,27 –5,95** –4,93** –4,31** –4,23** –6,46** Про паг анд а наркотиков, алкоголя, табакокурения Не ста лки - ва лс я 40,5% 34,6% 37,3% 19,3% 32,9% 44,3% 34,2% 31,6% 16,9% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,48** –4,92** –4,50** –1,78 –5,39** –4,68** –4,20** –4,38** –4,85** ности небыли сформированы. Например, в отношении информационной перегрузки можно предполагать, что пострадавшим звеном является готовность и умение к анализу информации, переводу ее в знание, что приводит к нечувствительности многих молодых людей к разнице между информацией и знаниями (там же. В полном соответствии с этими данными, риски и угрозы Интернета не только несут потенциальный вред для здоровья и развития подростка, но и определяют формирование такой особенности новой социальной ситуации развития, когда создается своеобразный вызов знаниям, умениям, деятельности ребенка в Интернете, способам его совладания с трудностями. Многие учатся на полученном опыте, становясь более компетентными в цифровом мире. Это не означает, что необходимо принимать и поддерживать опасности Интернета или прекратить борьбу сними социальные программы преодоления онлайн-рисков важны не только с этической, социальной, но и с психологической точки зрения, поскольку в отношении ряда рисков потери от пассивного наблюдения превышают приобретения. Не все подростки могут справиться с полученным опытом в некоторых случаях опасность для здоровья и развития ребенка слишком велика, а возможности для совладания — слишком малы. Однако полученные данные указывают на второй путь помощи, дополняющий путь контроля за рисками выявление тех факторов, от которых зависит реакция подростка на столкновение с рисками, тяжесть последствий для него — и развитие его возможностей. Вполне вероятно — хотя это предположение требует дальнейших исследований — цифровая компетентность не только является индикатором успешного совладания с онлайн- рисками, но ив случае ее развития способствует такому совла- данию. Как мы уже упоминали, средний уровень цифровой компетентности у подростков составляет лишь 34% от максимально возможного иными словами, в большинстве случаев речь идет о низкой или средней компетентности (Солдатова, Нестик, Расска- зова, Зотова, 2013). Возможно, что высокий ее уровень способствует лучшему совладанию, выполняя своеобразную буферную функцию в отношении рисков и угроз в Интернете — однако, как Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 2. Цифровая компетентность подростков, родителей и учителей 161 Та бл иц а 2 продолжение Столкновение с р иск ами и угрозами Ин тер не та Знания Навыки Ответ ст- вен но сть Моти ва - ция Индек с ЦК в сфере кон тен та ЦК в сфере комму ни - кации ЦК в сфере технических асп ек- тов ЦК в сфере пот реб - ления Сек суа льные домогательства Не ста лки - ва лс я 41,1% 35,4% 38,2% 19,5% 33,5% 45,0% 34,8% 32,3% 17,4% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,54** –4,53** –3,91** –1,73 –5,00** –3,53** –4,33** –3,61** –4,38** Рас про стране ни е личной информации, фото и видео без его согласия Не ста лки - ва лс я 41,1% 35,6% 38,6% 19,3% 33,7% 45,0% 34,9% 32,5% 17,6% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,03** –2,30* –1,77 –2,83** –3,39** –2,96** –3,07** –2,07* –3,16** Мош енниче ств о икр ажа денег в Интернете Не ста лки - ва лс я 41,1% 35,3% 37,6% 19,7% 33,4% 44,9% 34,9% 32,0% 17,0% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –2,76** –4,22** –5,90** –0,03 –4,78** –3,13** –2,68** –4,58** –6,66** Ст олкн ов ени е с р иск ами и угрозами Ин тер не та Знания Навыки Ответ ст- вен но сть Моти ва - ция Индек с ЦК в сфере кон тен та ЦК в сфере комму ни - кации ЦК в сфере технических асп ек- тов ЦК в сфере пот реб - ления Сек суа льн ые изображения Не ста лки - ва лс я 39,5% 33,5% 35,8% 19,8% 32,2% 44,4% 33,0% 30,8% 15,5% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –4,28** –6,03** –5,56** 0,47 –5,83** –2,74** –5,44** –4,71** –6,42** Про паг анд асам оубий ств а Н е ста лки - ва лс я 40,8% 34,9% 37,6% 19,6% 33,2% 44,7% 34,5% 31,9% 17,2% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,44** –4,98** –4,91** –0,59 –5,35** –4,21** –4,40** –4,56** –4,19** Инф орма ция, размещенная он ем ней) в социальных сетях, была использована против него (н ее) Н е ста лки - ва лс я 41,0% 35,8% 38,6% 19,4% 33,7% 45,0% 35,1% 32,4% 17,6% Ст алкив ал сяк ри те ри й Стью ден та –3,63** –2,12* –2,31* –1,99 –3,46** –3,47** –1,98* –2,88** –3,59** Та бл иц а 2 продолжение Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 2. Цифровая компетентность подростков, родителей и учителей |